Tornos News Webcast | Νέα σελίδα στον ελληνικό τουρισμό με τη θεσμοθέτηση των DMMO

Α Decrease font Enlarge font
Tornos News Webcast | Νέα σελίδα στον ελληνικό τουρισμό με τη θεσμοθέτηση των DMMO

Οι τρόποι με τους οποίους μπορούν οι DMMO (Οργανισμοί Διαχείρισης και Ανάπτυξης Τουρισμού), οι οποίοι θεσμοθετήθηκαν πρόσφατα από το υπουργείο Τουρισμού, να συμβάλλουν στην τουριστική ανάπτυξη στην Ελλάδα, συζητήθηκαν σε Webcast που οργάνωσαν την Παρασκευή, 15 Ιανουαρίου 2021 το Tornos News σε συνεργασία με τα Nea Mesa Tourism Marketing & Sales.

Όπως δήλωσε ο καλεσμένος του Webcast, καθηγητής του Πανεπιστημίου Αιγαίου και Διευθυντής του Μεταπτυχιακού Προγράμματος «Στρατηγική Διοίκηση Τουριστικών Προορισμών και Επιχειρήσεων Φιλοξενίας», κ. Ανδρέας Παπαθεοδώρου, οι DMMO έχουν τρεις πυλώνες δραστηριοποίησης που άπτονται της ανάπτυξης, της διαχείρισης και της προώθησης ενός προορισμού και αναδεικνύουν τα επίπεδα συνεργασίας. Το πλεονέκτημα των δομών αυτών, όπως είπε, είναι ότι μπορούν ως οντότητες να συγκεντρώνουν stakeholders, από διαφορετικούς κλάδους, τόσο από τον προορισμό όσο και εξωτερικών (π.χ. tour operators), με στόχο την τουριστική ανάπτυξη της περιοχής.

Η επιτυχία τους, τόνισε, έγκειται στην ανάδειξη της έννοιας της συνεργασίας. Στόχος τους είναι να λειτουργούν σε ολοκληρωμένο επίπεδο και να μην αποτελούν απλώς ένα φόρουμ, αλλά έναν φορέα που θα αποτελεί ουσιαστικά όχημα για τη λήψη αποφάσεων και τη διαμόρφωση κοινής γραμμής, ώστε οι επιμέρους πλευρές να μπορούν να διαπραγματεύονται συλλογικά με εξωτερικούς φορείς προς όφελος του προορισμού τους.

Η πρακτική συμβολή των DMMO στην τουριστική ανάπτυξη είναι ότι μέσω αυτών μπορούμε να φέρουμε κοντά όλους τους stakeholders ενός προορισμού και το timing αυτή την περίοδο είναι εξαιρετικό καθώς η πανδημία πέρα από τις μεγάλες δυσκολίες που δημιούργησε στον τουρισμό, ανέδειξε και νέες ευκαιρίες και τη δυνατότητα χάραξης μιας νέας στρατηγικής, υπογράμμισε ο κ. Παπαθεοδώρου.

Οι DMMO μπορούν να συμβάλλουν θετικά σε δύσκολες συγκυρίες. Μετά τα χρόνια του «εφησυχασμού» και του «αυτόματου πιλότου» στον ελληνικό τουρισμό που οφείλονταν στην εξασφαλισμένη ζήτηση από τους τουρ οπερέιτορ του εξωτερικού, ακολούθησε η απομυθοποίηση του μοντέλου αυτού με τη κατάρρευση της Thomas cook και στη συνέχεια με την έξαρση της πανδημίας, που έκανε περίπλοκες στις σχέσεις των μεγάλων τουρ οπερέιτορ με τους παρόχους στην Ελλάδα.

Όπως επισήμανε ο καθηγητής, αν είχαμε λειτουργικούς DMMO στην Ελλάδα, θα αντιμετωπίζαμε καλύτερα τις επιπτώσεις της πανδημίας στον τουρισμό. Για παράδειγμα, αν άνοιγαν όλα τα ξενοδοχεία σε έναν προορισμό, η πληρότητα θα ήταν πολύ μικρή, ενώ αν δεν άνοιγε κανένα θα δημιουργούνταν προβλήματα στην εφοδιαστική αλυσίδα. Ο οργανισμός θα συντόνιζε τις προσπάθειες και λόγω πτώσης της ζήτησης θα έμπαινε ένα είδος ποσοστώσεων, ώστε να άνοιγαν ορισμένα ξενοδοχεία σε ορισμένη χρονική περίοδο.

Μονόδρομος η συνεργασία

Όπως εξήγησε, ο κ. Παπαθεοδώρου, αν λάβουμε υπόψη ότι ο τουρισμός δεν μπορεί να μπει σε αυτόματο πιλότο, ότι κανείς δεν μπορεί ατομικά να επιτύχει πολλά πράγματα και ότι χρειάζονται σημαντικοί πόροι, η συνεργασία αποτελεί μονόδρομο, και οι DMMO τη θεσμοθετούν σε επίπεδο εμπλεκόμενων φορέων από διαφορετικούς κλάδους.

Προειδοποίησε δε ότι πρέπει να υπάρξει προσοχή ώστε να μην καταλήξουμε σε δομές που ακούγονται ωραίες αλλά δεν έχουν ουσιαστική εφαρμογή.

Η διεθνής πρακτική έχει δείξει ότι τέτοιοι οργανισμοί μπορεί να είναι μόνο κρατικοί, είτε με σύμπραξη δημόσιου και ιδιωτικού τομέα, είτε κρατικοί αλλά να λειτουργούν με ιδιωτικοοικονομικά κριτήρια.

Ο κ. Παπαθεοδώρου υπογράμμισε ότι ο βέλτιστος τρόπος λειτουργίας DMMO στην Ελλάδα είναι οι συμπράξεις δημόσιου και ιδιωτικού τομέα, όπου ο ιδιωτικός τομέας δεν θα έχει παρουσία απλώς στο ΔΣ αλλά θα συμμετέχει ουσιαστικά στη λήψη αποφάσεων. Στην Ελλάδα, όπως είπε, δεν υπάρχει κουλτούρα συνεργασίας και ελπίζουμε να μην σταθεί αυτό εμπόδιο.

Όπως εξήγησε ο καθηγητής, στόχος είναι να λειτουργήσουν όχι μόνο σε εθνική αλλά και σε τοπική βάση. Σε τοπική βάση, αναφέρθηκε στην ΕΑΤΑ και στο Thessaloniki Convention Bureau ως παραδείγματα οργανισμών που μπορούν να μετεξελιχθούν σε DMMO. Κάθε δήμος, είπε, μπορεί να δημιουργήσει δικό του DMMO οπότε χρειάζεται να εξετασθεί ο τρόπος προώθησης μιας περιφέρειας με διαφορετικούς δήμους.

Σε μικρότερους προορισμούς εντοπίζονται προβλήματα υποστελέχωσης ή στελέχωσής τους με ανθρώπους που δεν έχουν γνώσεις στον τουρισμό αλλά και έλλειψης πόρων. Επομένως χρειάζονται εκπαιδευτικές δράσεις με τη συμβολή του Υπουργείου Τουρισμού, όπως σεμινάρια σε τοπικό επίπεδο, αλλά και σύμπραξη των οργανισμών αυτών με τον ιδιωτικό τομέα για την εξασφάλιση πόρων.

Τα τελευταία χρόνια δραστηριοποιούνται πολλά πανεπιστήμια στον τουρισμό δημιουργώντας μια δεξαμενή ανθρώπων που θα έχουν τις ικανότητες να στελεχώσουν αυτούς τους οργανισμούς, όμως για να επιταχυνθεί αυτή η διαδικασία μετά και το νομοθετικό πλαίσιο, θα πρέπει να γίνουν και σεμινάρια σε επίπεδο δήμων και περιφερειών, είπε ο κ. Παπαθεοδώρου.

Οι DMMO μπορούν να συμβάλλουν επίσης στην προσέλκυση πτήσεων σε λιγότερο γνωστούς προορισμούς, διασφαλίζοντας ένα πλαίσιο διαφάνειας που απαιτείται για ένταξη σε κοινοτικές επιδοτήσεις αλλά και καλύτερο branding για τον προορισμό.

Ο εκδότης του Tornos News κ. Γιάννης Γιαννακάκης, ο οποίος παρουσίασε το webcast, δήλωσε από την πλευρά του: «Πιστεύω ότι ανοίξαμε μερικές σελίδες σε αυτό το νέο κεφάλαιο που ξεκινάει για την Ελλάδα. Είμαστε ένας ώριμος τουριστικός προορισμός, έχουμε κερδίσει την εμπιστοσύνη και την εκτίμηση των ανθρώπων που θέλουν να κάνουν διακοπές στην Ελλάδα. Η ποιότητα του τουρισμού μας έχει ανέβει πολύ και οι DMMO θα προσθέσουν ένα θετικό κομμάτι στο παζλ του ελληνικού τουρισμού».

Ο Managing Director της εταιρείας Nea Mesa, Κύρος Ασφής, δήλωσε: «H απόφαση αυτή θα συμβάλει θετικά στον τουρισμό γιατί σκοπός είναι όλοι μαζί να ανέβουμε ψηλότερα. Σε αυτή την προσπάθεια θα παίξει σημαντικό ρόλο και το ψηφιακό κομμάτι».

Δείτε το webcast εδώ: https://www.youtube.com/watch?v=MZhz__1xUSE

( 0 )

Συνολικά: | Εμφάνιση:

COVID-19
  1. 25/02 17:56

    Κοινό πιστοποιητικό εμβολιασμού ζητούν οι Ευρωβουλευτές

  2. 25/02 17:39

    Πρόγραμμα επιδότησης τόκων δανείων Μικρομεσαίων Επιχειρήσεων για το α' 3μηνο του 2021- Αιτήσεις από Δευτέρα

  3. 25/02 16:25

    Website για Πολυτελή Ξενοδοχεία ή Μεγάλες Μονάδες από τη Hotelwize

  4. 25/02 16:22

    Tripadvisor: Δύο ελληνικές παραλίες στις καλύτερες στον κόσμο για το 2021

  5. 25/02 16:11

    Lufthansa: Νέο θερινό πρόγραμμα πτήσεων για το 2021 με έμφαση στην Ελλάδα και τα Κανάρια

  6. 25/02 15:42

    Διευθυντής ΙΤΒ: Το πιστοποιητικό εμβολιασμού θα είναι σύντομα απαραίτητο όσο το διαβατήριο

  7. 25/02 14:52

    Με την υποστήριξη του ΕΟΤ, στην Αθήνα το World Tunnel Congress 2023

  8. 25/02 14:45

    Εφικτές οι διακοπές των Γερμανών στο εξωτερικό αυτό το καλοκαίρι

  9. 25/02 14:26

    Βρετανός υπ. Μεταφορών: Το άνοιγμα των διεθνών ταξιδιών εξαρτάται από μη ελεγχόμενους παράγοντες

  10. 25/02 13:29

    Νέα μετάλλαξη του κορωνοϊού στη Νέα Υόρκη

  11. 25/02 13:16

    Ευρωπαϊκή τουριστική συμμαχία: Προτάσεις για την επανεκκίνηση του τουρισμού

  12. 25/02 13:05

    Διαβατήρια εμβολιασμού: Οι τουριστικές χώρες της ΕΕ πιέζουν για την εφαρμογή του

  13. 25/02 13:00

    Το πιστοποιητικό εμβολιασμού θα επιταχύνει τα ταξίδια- Ευπρόσδεκτοι οι Βρετανοί, εμβολιασμένοι και μη

  14. 25/02 12:52

    ΠΟΥ: Τα διαβατήρια εμβολιασμού δεν θα πρέπει να χρησιμοποιούνται στα διεθνή ταξίδια

  15. 25/02 12:26

    12 νέες ξενοδοχειακές αφίξεις αυτό το καλοκαίρι στα νησιά και στην Αθήνα

  16. 25/02 11:50

    Η ιστορία του Αρχαίου «Λυκείου» της Αθήνας

  17. 25/02 11:47

    Τι σημαίνει Γεντί Κουλέ

  18. 25/02 11:34

    Στόχος να φτάσουμε φέτος τουλάχιστον στο 50% της τουριστικής σεζόν του 2019

  19. 25/02 11:28

    Ένας χρόνος COVID-19 | Πώς άλλαξε η υγεία και η καθημερινότητα των Ελλήνων;

  20. 25/02 11:24

    Στην Αθήνα η 66η Συνάντηση της Περιφερειακής Επιτροπής για την Ευρώπη του Παγκόσμιου Οργανισμού Τουρισμού

  21. 25/02 10:59

    Το 1o digital forum «Taste of Attica» υπό την αιγίδα του ΕΟΤ

  22. 25/02 10:52

    Βραβείο TUI Global Hotel Award στο Atrium Platinum Luxury Resort Hotel & Spa

  23. 25/02 10:39

    ΞΕΕ: Άνοιξε η περίοδος αιτήσεων για το Idea Platform του CapsuleT

  24. 25/02 10:26

    Βοτανικός Κήπος Δελφών: Καινοτομία, Περιβάλλον, Πολιτισμός

  25. 25/02 10:22

    Άδειες για νέες τουριστικές κατοικίες σε Ιωάννινα, Κορώνη και τουριστική έπαυλη στο Ρέθυμνο

  26. 25/02 10:19

    Πώς η FITUR θα σηματοδοτήσει το άνοιγμα του τουρισμού στην Ισπανία - Αυστηρά μέτρα εισόδου στην έκθεση

  27. 25/02 10:18

    Ολλανδία: Η βιομηχανία της φιλοξενίας δέχθηκε το ισχυρότερο πλήγμα

  28. 25/02 10:16

    Ισπανία: H αύξηση της ανεργίας από τα μεγαλύτερα προβλήματα για την οικονομία

  29. 25/02 10:13

    Βόρεια Μακεδονία: Eπιδοτήσεις σε αεροπορικές εταιρείες για νέες συνδέσεις

  30. 25/02 09:53

    Παρά την πανδημία, ισχυρoποιήθηκε το 2020 το brand name της Αθήνας και το 77% των τουριστών της θέλει να δει κι άλλα πράγματα (video)

  31. 24/02 18:21

    H ανάγκη στρατηγικής επικοινωνίας της Ελλάδας στο εξωτερικό

  32. 24/02 15:22

    Ξεκινά τη λειτουργία του ο t.o. που στήθηκε από συντελεστές του πτωχευμένου Thomas Cook - Θα πουλά πακέτα για το 2021

  33. 24/02 15:07

    Συνεργασία ΕΟΤ – ΞΕΕ ενόψει της παρουσίας της Ελλάδας στην διεθνή virtual έκθεση του Βερολίνου (ΙΤΒ)

  34. 24/02 14:11

    Το ομηρικό και εκθαμβωτικό νησί του Ιονίου

  35. 24/02 14:08

    Όλα όσα δεν μπορείτε να δείτε στο Google Maps στην Αττική

  36. 24/02 13:55

    Κ.Νοτοπούλου: Ο σχεδιασμός της ασφαλούς επανέναρξης του τουρισμού δεν μπορεί να περιμένει

  37. 24/02 13:09

    Ακριβός τουρισμός για το πολυπόθητο εμβόλιο

  38. 24/02 12:40

    Επιστρεπτέα προκαταβολή και για χιονοδρομικά κέντρα και ιαματικές πηγές

  39. 24/02 12:13

    Trivago: "Τρέλα" για διακοπές από Αμερικανούς και Άγγλους - Θα θυσίαζαν καριέρα, σεξ, ακόμα και σύντροφο για να ταξιδέψουν!

  40. 24/02 11:46

    Θα είναι η Ελλάδα στους πρώτους προορισμούς της Ευρώπης για τους εμβολιασμένους Βρετανούς;

  41. 24/02 11:19

    Jet2: Αύξηση 1000% στις κρατήσεις! Η Ελλάδα στους κορυφαίους προορισμούς

  42. 24/02 11:15

    Ποια χώρα θα αποτελέσει το πρότυπο για τα πιστοποιητικά κορωνοϊού της Βρετανίας

  43. 24/02 11:00

    H τουριστική επίθεση της Τουρκίας ξεκινά από τη Ρωσία

  44. 24/02 10:54

    ΓΕΠΟΕΤ: Ικανοποίηση για τη μείωση κατά 50% στα τέλη κυκλοφορίας των τουριστικών λεωφορείων

  45. 24/02 10:29

    ECTAA: Η άρνηση των αερομεταφορέων να επιστρέφουν χρήματα στις ταξιδιωτικές εταιρίες και τους πελάτες τους πρέπει να σταματήσει

  46. 24/02 10:23

    Οι προσπάθειες διάσωσης της ΚLM

  47. 24/02 10:22

    Πράσινο φως για νέα ξενοδοχεία σε Κρήτη και Νάξο

  48. 24/02 10:16

    Πτώση 40% του τζίρου και των ξενοδοχείων μικρών ζώων στην Ουαλία

  49. 24/02 10:08

    Η μοναξιά την εποχή του κορωνοϊού δημιουργεί νέες κυβερνητικές προτεραιότητες

  50. 24/02 10:04

    Γερμανία: Συγκρατημένη αισιοδοξία για πρώτη φορά από τους επιχειρηματίες για την τουριστική περίοδο

  51. 24/02 10:01

    Πρωτοβουλίες του Υπουργείου Τουρισμού για την προσέλκυση «ψηφιακών νομάδων» στην Ελλάδα

  52. 23/02 20:41

    Πώς μπορεί η Ελλάδα να επεκτείνει τον κλάδο του τουρισμού με το καθεστώς των «nondom»

  53. 23/02 16:51

    Condor: Πτήσεις από 7 γερμανικά αεροδρόμια σε 16 προορισμούς στην Ελλάδα και Λάρνακα

  54. 23/02 15:42

    Aegean: Nέο ψηφιακό περιβάλλον για τα Miles+Bonus μέλη

  55. 23/02 15:40

    Μια Ελληνίδα στο Δ.Σ. της IAPCO

  56. 23/02 15:39

    Μπορεί η Ελλάδα να προσελκύσει ψηφιακούς νομάδες;

  57. 23/02 15:37

    ΙΑΤΑ: Σε λίγες εβδομάδες η εφαρμογή για τα διαβατήρια εμβολιασμού

  58. 23/02 15:08

    Η Ελλάδα στους πιο περιζήτητους προορισμούς των Βρετανών μετά τις ανακοινώσεις Μπ. Τζόνσον

  59. 23/02 14:52

    Βρετανός υπουργός Υγείας: Οι μεταλλάξεις μπορεί να καθυστερήσουν τα διεθνή ταξίδια

  60. 23/02 14:35

    Αλέξης Πατέλης: Ελάτε στην Ελλάδα για τον ήλιο, μείνετε για τη φορολογία και την τεχνολογία

  61. 23/02 14:33

    Η Ίος και ο θρύλος με τον γρίφο στον τάφο του Ομήρου

  62. 23/02 14:27

    Ελληνικός τουρισμός 2020: 7,37 εκατ. αφίξεις το 2020

  63. 23/02 14:12

    Το χωριό που κάποτε «βυθίστηκε» αλλά ξαναγεννήθηκε

  64. 23/02 13:31

    Η Ευρωπαϊκή Ένωση πρέπει να υιοθετήσει το πιστοποιητικό εμβολιασμού χωρίς καθυστέρηση

  65. 23/02 12:18

    Έρευνα ΕΞΑ-ΑΑ: Ασφαλής προορισμός η Αθήνα το 2020 για τους τουρίστες- Δραματικές οι επιδόσεις των ξενοδοχείων της πρωτεύουσας

  66. 23/02 11:42

    Βρετανία: Απογείωση των κρατήσεων μετά τις ανακοινώσεις Τζόνσον – Η Ελλάδα στους top προορισμούς

  67. 23/02 10:57

    Σύγχρονες δράσεις προβολής της Ίου στις διεθνείς αγορές

  68. 23/02 10:16

    Η επικοινωνιακή στρατηγική του ΕΟΤ για το 2021- τι αναφέρει η απόφαση

  69. 23/02 10:03

    Άδειες για νέα ξενοδοχεία σε Χανιά και Ανατολική Μάνη

  70. 23/02 10:01

    Άδειες για τουριστικές κατοικίες και επιπλωμένα διαμερίσματα σε Χανιά, Ρέθυμνο και Χαλκιδική

  71. 23/02 09:58

    Περιφέρεια Ν.Αιγαίου: Γνωμοδότηση για κατασκευή ξενοδοχείου 5 αστέρων στη Μύκονο

  72. 23/02 09:55

    Ο Δήμος Σπάρτης στο Δίκτυο Βιώσιμη Πόλη

  73. 23/02 09:54

    Περιφέρεια Δυτικής Μακεδονίας: Πρόγραμμα ενίσχυσης επιχειρηματικών δράσεων

  74. 23/02 09:49

    Μειώνονται τα τέλη κυκλοφορίας για τα τουριστικά λεωφορεία

  75. 23/02 09:41

    ΥΠΑ: Υποχρεωτικό rapid test άφιξης για όλους τους επιβάτες από Η.Α.Ε και Ην. Βασίλειο

  76. 23/02 09:15

    Ιδανική λύση για απολύμανση και αποστείρωση των ξενοδοχείων χωρίς χημικά: Πρόταση του Ομίλου Pleiades-Group

  77. 23/02 09:10

    Vintage Κλασική Κουζίνα

  78. 22/02 16:11

    Κύπρος: Επανέναρξη των πτήσεων και επαναλειτουργία των αεροδρομίων από 1η Μαρτίου 2021

  79. 22/02 16:07

    30 χρόνια Unitravel: Έμφαση στην ταξιδιωτική εξέλιξη, από την πτώση του τείχους του Βερολίνου έως την εποχή του κορωνοϊού

  80. 22/02 15:36

    Ακυρώθηκε το Mediterranean Yacht Show 2021

  81. 22/02 15:31

    Ο κορωνοϊός αφάνισε φυλή ιθαγενών στη Βραζιλία

  82. 22/02 15:06

    Ρωσικός τουρισμός: Ο Anex Tour ξεκινά πτήσεις τσάρτερ προς Αττάλεια από τον Μάρτιο

  83. 22/02 14:50

    ΕΞΑ-ΑΑ: Παρακολουθήστε διαδικτυακά στις 23 Φεβρουαρίου την έρευνα "Περί ικανοποίησης επισκεπτών και απόδοσης ξενοδοχείων Αττικής 2020"

  84. 22/02 14:05

    DRV | Πρόταση 8 δράσεων για την επανεκκίνηση του τουρισμού στη Γερμανία

  85. 22/02 13:44

    Γερμανία: Τα ατομικά ταξίδια κυριάρχησαν των πακέτων διακοπών το 2020 – Η κρουαζιέρα συρρικνώθηκε κατά 3/4

  86. 22/02 13:17

    Οι πιλότοι σκουριάζουν λόγω πανδημίας

  87. 22/02 13:07

    Emirates: Ντουμπάι- Αθήνα- Ν.Υόρκη από 1η Ιουνίου

  88. 22/02 12:53

    Μειωμένες κατά 76,5% οι ταξιδιωτικές εισπράξεις το 2020

  89. 22/02 12:28

    Donkey Hotels: H νέα αλυσίδα ξενοδοχείων με συγχώνευση των YES! Hotels και Αθήναιον (Intercontinental)

  90. 22/02 12:23

    Greek Panorama Virtual: Δεύτερη εκδήλωση με διασύνδεση με Ολλανδία και Ιταλία

  91. 22/02 12:12

    Telegraph: Αυτά είναι τα καλύτερα 15 Ελληνικά νησιά για διακοπές των Βρετανών το 2021

  92. 22/02 12:12

    Greece. More than a destination- Η κοινή καμπάνια ΕΟΤ και Aegean

  93. 22/02 11:50

    Εντυπωσιακές εικόνες: Ο δρόμος που σε περνάει μέσα… από το βουνό

  94. 22/02 11:48

    «Τιτανικός της Ελλάδας»: Ο Πάτροκλος δίπλα στην Αθήνα

  95. 22/02 10:58

    Μόνο εμβολιασμένοι στα ξενοδοχεία του Alltours- αισιοδοξία για ασφαλείς διακοπές μετά το Πάσχα

  96. 22/02 10:07

    Συμπαράσταση στον αγώνα των ξεναγών και από τον Σύνδεσμο Ταξιδιωτικών Πρακτόρων Κέρκυρας

  97. 22/02 10:05

    Άδειες για 2 νέα ξενοδοχεία σε Μύκονο και Ροδόπολη

  98. 22/02 10:03

    Άδειες για νέες τουριστικές κατοικίες σε Κρήτη, Χαλκιδική και Θάσο

  99. 22/02 10:02

    Δήμος Ιεράπετρας: Έξυπνες εφαρμογές για την προστασία της νήσου Χρυσής και την προβολή του παράκτιου μετώπου

  100. 22/02 10:00

    Δήμος Αμοργού: Tι περιλαμβάνει το Επιχειρησιακό Σχέδιο έως το 2023 για τον τουρισμό