Τι πρέπει να γνωρίζουν οι ταξιδιώτες για τα δικαιώματά τους στα καταλύματα

Α Decrease font Enlarge font
Τι πρέπει να γνωρίζουν οι ταξιδιώτες για τα δικαιώματά τους στα καταλύματαΠηγή φωτό: Pixabay

Τα δικαιώματα των ταξιδιωτών κατά τη διαμονή τους σε κάποιο κατάλυμα παρουσιάζει η Ένωση Καταναλωτών Η Ποιότητα της Ζωής, ΕΚΠΟΙΖΩ.

Το ξενοδοχείο ή τα ενοικιαζόμενα δωμάτια πρέπει:

- να διαθέτουν όλες τις διαφημιζόμενες και συμφωνηθείσες παροχές (κλιματισμό, πισίνα, γυμναστήριο, internet κλπ).

- να επιβεβαιώνουν γραπτά εντός τριών (3) ημερών την αποδοχή ή όχι της κράτησης.

- να έχουν αναρτημένο τιμοκατάλογο σε κάθε δωμάτιο.

Εάν δεν τηρηθούν τα συμφωνηθέντα ο ξενοδόχος οφείλει:

- να εξασφαλίσει τη διαμονή σας σε άλλο ξενοδοχείο ίδιας ή ανώτερης κατηγορίας, καταβάλλοντας τα έξοδα μεταφοράς σας αυτό το ξενοδοχείο και την όποια διαφορά υπάρχει στην τιμή.

Κρατήσεις

Προκαταβολή

Όταν κάνετε μια κράτηση, το ξενοδοχείο δικαιούται να σας ζητήσει προκαταβολή έως το 25% του συνολικού κόστους της διαμονής σας. Το ποσό αυτό, δεν μπορεί να είναι μικρότερο από το κόστος διαμονής για μια ημέρα.

Ακύρωση

Εάν θέλετε να ακυρώσετε την κράτησή σας:

-Σας επιστρέφεται το 100% των χρημάτων, εάν κάνετε την ακύρωση τουλάχιστον 21 ημέρες πριν από τη διαμονή σας

-Εάν δεν κάνετε την ακύρωσή σας μέχρι 21 ημέρες πριν από τη διαμονή σας, οφείλετε να καταβάλετε μέχρι το 50% του συνολικού κόστους της κράτησή σας, ανάλογα με την πολιτική του ξενοδοχείου.

-Σε περίπτωση που θέλετε να μείνετε λιγότερες ημέρες από τις ημέρες της αρχικής σας κράτησης, θα πρέπει να έχετε ενημερώσει τον ξενοδόχο τουλάχιστον 21 ημέρες πριν και δεν θα έχετε καμία επιβάρυνση.

-Εάν δεν ενημερώσετε έγκαιρα (21 ημέρες πριν), ο ξενοδόχος δικαιούται να σας ζητήσει αποζημίωση έως το 50% της συμφωνίας.

Τα πλεονεκτήματα των “οικολογικών” ξενοδοχείων

Έδαφος κερδίζει μέρα με τη μέρα η τάση των “πράσινων” ξενοδοχείων, καθώς έτσι ελαχιστοποιείται το περιβαλλοντικό αποτύπωμα των διακοπών μας, με αποτέλεσμα όλο και περισσότεροι ταξιδιώτες να αναζητούν φιλικά προς το περιβάλλον καταλύματα διακοπών. Με αυτό τον τρόπο οι καταναλωτές ικανοποιούν την περιβαλλοντική τους ευαισθησία, αλλά και οι ξενοδόχοι βελτιώνουν τις παροχές τους συμβάλλοντας στην μείωση των επιπτώσεων της τουριστικής βιομηχανίας στο περιβάλλον μέσω:

-χρήσης ενέργειας από ανανεώσιμες πηγές ενέργειας.

-χρήσης ενεργειακά αποδοτικών συσκευών όπως πλυντήρια ρούχων και θερμοσίφωνες, ενώ δεν υπάρχει θέρμανση ή κλιματισμός σε εξωτερικούς χώρους.

-προσφοράς τουλάχιστον δύο τοπικών και εποχιακών προϊόντων διατροφής ανά γεύμα.

-προώθησης φιλικών προς το περιβάλλον μεταφορών για αγαθά και επισκέπτες, όπως τα μέσα μαζικής μεταφοράς, τα ηλεκτρικά οχήματα, η κοινή χρήση αυτοκινήτων ή τα ποδήλατα.

-αποφυγής τοξικών ουσιών. Σε εγκατάσταση με το οικολογικό σήμα, τα σεντόνια, οι πετσέτες και τα δάπεδα μπορούν να καθαριστούν με φιλικά προς το περιβάλλον απορρυπαντικά.

-μείωσης αποβλήτων.

-αποδοτικότερης χρήσης του νερού.

  1. 20/09 10:44

    Fam Trip του ΕΟΤ στη Σάμο για πέντε bloggers από την Ολλανδία

  2. 20/09 10:30

    Η Zante Plaza Hotels Group για την πυρκαγιά στο Κερί Ζακύνθου

  3. 20/09 10:27

    Η Coca Cola διαφημίζει ελληνικούς προορισμούς στην Πολωνία

  4. 20/09 09:59

    5 ξενοδοχεία της Louis Hotels στην Ελλάδα αγοράζει η Blackstone

  5. 19/09 16:56

    KLM: Ένας αιώνας διαδρομών - Διαγωνισμός Bike-Run

  6. 19/09 16:54

    Ο Μηχανισμός των Αντικυθήρων και η Σελήνη στο Εθνικό Αρχαιολογικό Μουσείο

  7. 19/09 16:34

    Χ. Θεοχάρης: Συνάντηση με τον Αμερικανό Πρέσβη τουρισμό και επενδύσεις

  8. 19/09 15:43

    Αυτές είναι οι προτεραιότητες του υπουργείου Τουρισμού - Στόχος ο ποιοτικός τουρισμός και η βιώσιμη ανάπτυξη

  9. 19/09 15:29

    Ξενοδοχεία: Κοντά στην εξαγορά ξενοδοχείων της Louis Hotels στην Ελλάδα βρίσκεται η Blackstone

  10. 19/09 14:26

    Οδηγήστε μονοθέσιο της Formula 1 στην Κέρκυρα!

  11. 19/09 13:53

    L+ R Hotels: Ενδιαφέρον και για άλλα ξενοδοχεία στην Ελλάδα - Πρόγραμμα Fast Track Management

  12. 19/09 13:30

    Consume-less Med: Αειφόρος τουρισμός στη Μεσόγειο

  13. 19/09 13:17

    Την ψηφιακή “αποτοξίνωση” επιλέγουν όλο και περισσότεροι χρήστες των social media

  14. 19/09 13:11

    Εναλλακτικός τουρισμός στη Γυάρο- 7 καινοτόμες επιχειρηματικές ιδέες

  15. 19/09 13:00

    Στο πάνθεον των Brands with history το ξενοδοχείο NJV Athens Plaza

  16. 19/09 12:35

    Από τον Αστέρα στο ξενοδοχείο Four Seasons Resort Sharm El Sheikh

  17. 19/09 11:38

    Η Booking.com κατηγορείται στη Βρετανία για παραπλανητικές πληροφορίες στις κρατήσεις

  18. 19/09 11:26

    Γραφείο τουρισμού της Αγίας Πετρούπολης στη Θεσσαλονίκη

  19. 19/09 10:56

    Τουρισμός: Πράσινο φως, υπό όρους, για τη μαρίνα στην μεγάλη επένδυση Elounda Hills

  20. 19/09 10:50

    Fam trip για Ολλανδούς τουριστικούς πράκτορες στην Πελοπόννησο

  21. 19/09 10:45

    Bόρεια Μακεδονία: Aύξηση των τουριστών τον Ιούνιο- Το 65% των επιβατών μεταφέρει η Wizz Air

  22. 19/09 10:41

    Διαφήμιση του ΕΟΤ στη Ρουμανία, Ουκρανία και Βουλγαρία

  23. 19/09 10:38

    ΕΟΤ: Οικονομική συμμετοχή στο Αthens Flying Week 2019

  24. 19/09 10:36

    "Jurassik Park" στη Σαμαρίνα

  25. 19/09 10:21

    2,1 εκατ. περισσότεροι επιβάτες στα ελληνικά αεροδρόμια στο 8μηνο Ιανουαρίου-Αυγούστου 2019

  26. 18/09 18:15

    Χ.Θεοχάρης: Ισόρροπη τουριστική ανάπτυξη σε όλη τη χώρα

  27. 18/09 17:26

    Πτώχευσε ο on line πράκτορας Amoma, κύριος πελάτης της Hotelbeds

  28. 18/09 17:03

    Κεντρικός στόχος ο συνεδριακός τουρισμός στην Αθήνα, που φιλοξενεί το Πανευρωπαϊκό Συνέδριο Μεταμοσχεύσεων

  29. 18/09 16:10

    Τα «κόκκινα» δάνεια των ξενοδοχείων στη συνάντηση της ηγεσίας του υπουργείου Τουρισμού με την PQH

  30. 18/09 15:46

    Costa Navarino: Στις 19-22 Φεβρουαρίου 2020 το διεθνές τουρνουά γκoλφ Μessinia Pro-Am

  31. 18/09 15:15

    TUI Care Foundation: Πρόγραμμα εκπαίδευσης στα γερμανικά πρότυπα για 20 νέους Έλληνες

  32. 18/09 15:11

    Εmirates: Πάνω από 3,1 εκατ. οι επιβάτες στην ελληνική αγορά τα τελευταία 23 χρόνια

  33. 18/09 15:01

    Thomas Cook: Στο τέλος Σεπτεμβρίου κρίνεται το σχέδιο διάσωσης

  34. 18/09 14:22

    Γαστρονομικός τουρισμός: Ένα ελληνικό εστιατόριο στη Φρανκφούρτη στα 25 καλύτερα στον κόσμο

  35. 18/09 13:51

    H Γερμανία τιμώμενη χώρα στην 85η ΔΕΘ

  36. 18/09 13:36

    Ελληνική υποψηφιότητα στα βραβεία Προορισμού Αειφόρου Πολιτιστικού Τουρισμού 2019

  37. 18/09 13:19

    Ο πολιτιστικός τουρισμός κυριαρχεί στις προτιμήσεις των Αμερικανών

  38. 18/09 13:13

    Χάρης Θεοχάρης: Αναβάθμιση του τουρισμού στην Ηλεία

  39. 18/09 12:38

    Τουρισμός: Οι Γερμανοί ενδιαφέρονται περισσότερο από κάθε άλλη εθνικότητα για "πράσινα ταξίδια"

  40. 18/09 12:32

    Δύο νέα πολυτελή ξενοδοχεία στην Chnaris HMDC

  41. 18/09 12:19

    Κρουαζιέρα: Η Viking επιστρέφει στην Κων/πολη με πρόγραμμα στα ελληνικά νησιά και την Αθήνα

  42. 18/09 11:58

    Με την υποστήριξη του ΕΟΤ το 12ο Animasyros 2019 στη Σύρο

  43. 18/09 11:56

    Ενδιαφέρον της TUI για εξαγορά της Condor

  44. 18/09 11:44

    Σύσκεψη Περιφερειάρχη- ΤΟΠ: Πώς θα αναπτυχθεί ο τουρισμός στην Πελοπόννησο

  45. 18/09 11:03

    Τουρισμός ευεξίας: Ιδανικός προορισμός η Λέσβος

  46. 18/09 11:00

    Τα κινητά καταστρέφουν τη λίμπιντο…

  47. 18/09 10:51

    Στα σκαριά πολυτελές ξενοδοχείο στη Σαντορίνη

  48. 18/09 10:20

    Τουρισμός: Αποδοτικό το Instagram για τη Θεσσαλονίκη

  49. 18/09 10:10

    Περιφέρεια Αττικής: Συνεργασία με το υπουργείο Εξωτερικών- προώθηση και του τουρισμού

  50. 18/09 10:02

    Τουρισμός: Ετήσιες Βραβεύσεις «Κύπριας Φιλοξενίας»

  51. 18/09 09:58

    32 Έλληνες Instagrammers ταξιδεύουν στους Λειψούς

  52. 18/09 09:57

    Διαφήμιση του ΕΟΤ σε Μέσα Ενημέρωσης της Γαλλίας

  53. 18/09 09:55

    Τουρισμός: Ο Δήμος Ρεθύμνης στην έκθεση SENIOR στη Στοκχόλμη

  54. 18/09 09:52

    Aίγυπτος: Nέος επιβατικός σταθμός στο αεροδρόμιο της Hurghada

  55. 18/09 09:45

    Ντουλάπες- υπνοδωμάτια, που θυμίζουν Harry Potter, στην Airbnb!

  56. 17/09 17:39

    Τουρισμός: Λύσεις στα δομικά προβλήματα ζήτησε ο ΣΕΤΕ στη συνάντηση με την ηγεσία του τουρισμού

  57. 17/09 16:45

    Πολύχρωμη ...κινητικότητα στα Τρίκαλα- Ο δρόμος έχει (πάντα) τη δική του ιστορία

  58. 17/09 16:13

    Οι θέσεις του Συλλόγου Αρχιτεκτόνων Δωδεκανήσου στον τουρισμό - Οι 4 άξονες που συζητήθηκαν με τον υπ. Τουρισμού

  59. 17/09 15:55

    Κατάσβεση πυρκαγιάς θαλαμηγού, που κατέπλεε στη Μαρίνα του MiraggioThermal Spa Resort

  60. 17/09 15:38

    Γ. Πατούλης: Ο τουρισμός υγείας στην Αττική προτεραιότητα της Περιφέρειας

  61. 17/09 15:24

    Δεμένα τα πλοία σε όλη τη χώρα την επόμενη Τρίτη

  62. 17/09 15:05

    Πρωτοφανής συμφωνία στα ξενοδοχεία: Μέσω Expedia οι υπηρεσίες διανομής της Marriott

  63. 17/09 14:46

    DRV: 3 στους 4 επαγγελματίες συνδυάζουν το επαγγελματικό ταξίδι με διακοπές

  64. 17/09 14:07

    Γαστρονομικός τουρισμός: Μέρες Κρητικής Γαστρονομίας 2019 στο Ηράκλειο

  65. 17/09 14:02

    Το Άμστερνταμ στέλνει τουρίστες στη Χάγη λόγω υπερτουρισμού!

  66. 17/09 13:34

    Σεμινάριο για τις βασικές δεξιότητες Barista στο Ηράκλειο

  67. 17/09 13:23

    Τουρισμός: Καμπάνια της ΑΒΤΑ για τα ταξίδια των Βρετανών στην ΕΕ

  68. 17/09 13:22

    5ο Πανελλήνιο Συνέδριο Ιαματικής Ιατρικής στα Καμμένα Βούρλα από 11-13 Οκτωβρίου

  69. 17/09 13:12

    Corendon Airlines: Νέες πτήσεις προς ελληνικούς προορισμούς από τη Γερμανία το 2020

  70. 17/09 13:12

    Καθυστερήσεις πτήσεων αυτό το καλοκαίρι σε Μύκονο, Σαντορίνη και Αθήνα

  71. 17/09 12:57

    ΙΝΣΕΤΕ: 80 σεμινάρια για την εκπαιδευτική χρονιά 2019-2020

  72. 17/09 12:51

    Αύξηση τιμών στα ελληνικά ξενοδοχεία το 2020 προβλέπει έκθεση

  73. 17/09 12:49

    Η λίστα με τις πιο διαδεδομένες ψηφιακές απειλές το καλοκαίρι του 2019

  74. 17/09 12:18

    4 προτάσεις για τον τουρισμό της Ρόδου από την Ένωση Ξενοδόχων

  75. 17/09 12:14

    Τουρισμός: Πώς η TripAdvisor διαχειρίζεται τις ψευδείς κριτικές - Υποβάθμιση για 35.000 επιχειρήσεις

  76. 17/09 11:32

    Παροδική η άνοδος τιμών του πετρελαίου

  77. 17/09 11:12

    Αυτό είναι το νέο Δ.Σ του Φεστιβάλ Αθηνών

  78. 17/09 10:50

    Σε Ηλεία και Αχαΐα την Τετάρτη ο κ.Χάρης Θεοχάρης

  79. 17/09 10:33

    Aldemar Academy: Φοιτητές καλούνται να σχεδιάσουν Βιωματικό Πάρκο Ολυμπιακού Ιδεώδους

  80. 17/09 10:11

    Δυο από τα καλύτερα μπαρ στον κόσμο δημιουργούν κοκτέιλ εμπνευσμένα από τη Σαντορίνη

  81. 17/09 10:07

    Το Μιλάνο αλλάζει όψη λόγω χειμερινών Ολυμπιακών Αγώνων

  82. 17/09 10:06

    Νέος αγωγός ύδρευσης στη Σκόπελο για τουριστικούς σκοπούς

  83. 17/09 10:02

    Αραβικά Εμιράτα: Πράσινο φως για επενδύσεις με 100% ξένη ιδιοκτησία εταιρειών

  84. 17/09 09:53

    Πληρωμές επιχορηγήσεων σε ξενοδοχειακές επιχειρήσεις

  85. 17/09 09:51

    Διαφήμιση του ΕΟΤ σε Μέσα Ενημέρωσης της Ιταλίας

  86. 17/09 09:44

    Χάρης Θεοχάρης: Κάθε δίμηνο θα συνεδριάζει το Περιφερειακό Συμβούλιο Τουρισμού

  87. 16/09 16:45

    263.737 επισκέπτες στην 84η ΔΕΘ

  88. 16/09 16:37

    Ενεργοποίηση των δορυφόρων λογαριασμών στον τουρισμό ζητεί η Περιφέρεια Ν. Αιγαίου

  89. 16/09 16:33

    Η προκλητική τουριστική καμπάνια της Αδελαΐδας (video)

  90. 16/09 15:47

    Ρωσικός τουρισμός: Αυξημένες προκρατήσεις για Ελλάδα το φθινόπωρο

  91. 16/09 15:44

    H Αντιπρόεδρος της Ε.Ξ. Κω, Μαίρη Τριανταφυλλοπούλου, Γραμματέας Αγροτικών Φορέων της ΝΔ

  92. 16/09 15:29

    Συμβούλιο στη Ρόδο: Πολυκεντρική τουριστική ανάπτυξη o στόχος του υπ. Τουρισμού

  93. 16/09 14:57

    Οι ξενοδόχοι της Κρήτης συζήτησαν για τον τουρισμό και τις υποδομές του νησιού

  94. 16/09 14:53

    Μισό δισ. περισσότερα τουριστικά έσοδα το 2019

  95. 16/09 14:52

    Τουρισμός: Πόσα δαπανούν οι Ρώσοι στις διακοπές τους στο εξωτερικό

  96. 16/09 13:38

    Thomas Cook: Στο τελικό στάδιο οι συζητήσεις με τη Fosun για τη διάσωση

  97. 16/09 13:36

    Εναλλακτικός τουρισμός: Προβολή της Ηπείρου στην αγορά της Ρηνανίας –Βεστφαλίας

  98. 16/09 13:18

    Accor: Νέο καινοτόμο κόνσεπτ για μοναδικές εμπειρίες φιλοξενίας σε φορητά καταλύματα

  99. 16/09 13:04

    Μείωση της διακίνησης επιβατών στα λιμάνια το α’ τρίμηνο

  100. 16/09 12:38

    Τουρισμός: 500 ειδικοί στους πολυτελείς γάμους σε διεθνές συνέδριο στο Mitsis Alila Resort & Spa