Έρευνα: Ποιες υπηρεσίες ξενοδοχείων φέρνουν τα περισσότερα έσοδα

Α Decrease font Enlarge font
Έρευνα: Ποιες υπηρεσίες ξενοδοχείων φέρνουν τα περισσότερα έσοδαΠηγή φωτό: Pixabay

Τρόπους με τους οποίους οι ταξιδιώτες ξοδεύουν περισσότερα κατά τη διαμονή τους στα ξενοδοχεία, παρουσιάζει έρευνα της GuestJoy, αναλύοντας σχετικά δεδομένα από 25 χώρες και 1.000 ξενοδοχεία με στόχο να αποκαλύψει σε ποιες υπηρεσίες προσανατολίζεται η ζήτηση των επισκεπτών. 

Πρόκειται για την τεχνική πωλήσεων upselling, η οποία χρησιμοποιείται ώστε οι πελάτες να δαπανούν περισσότερα αγοράζοντας αναβαθμισμένες ή premium εκδοχές των υπηρεσιών που έχουν ήδη έχουν αγοράσει.

Η τεχνική αυτή αποτελεί βασικό εργαλείο των  ξενοδοχείων που επιθυμούν να προσφέρουν στους ταξιδιώτες έξτρα υπηρεσίες, ώστε να προτιμήσουν τη μονάδα αντί κάποιο σπίτι της Airbnb και άλλα καταλύματα βραχυπρόθεσμης διαμονής. Επιπλέον, δημιουργεί επιπλέον έσοδα, επομένως όταν εφαρμόζεται σωστά, αποτελεί μια συνθήκη με οφέλη για όλους.

Η έρευνα έδειξε ότι οι προσφορές υπηρεσιών ευεξίας, όπως θεραπείες σπα, μασάζ κτλ. γενικά είναι οι δημοφιλέστερες στους επισκέπτες, αντιπροσωπεύοντας το 20,4% των υπηρεσιών που αγοράζονται.

Ωστόσο, δεν προσφέρουν όλα τα ξενοδοχεία τέτοιες υπηρεσίες, επομένως οι περισσότερες πωλήσεις συγκεντρώνονται από τις αναβαθμίσεις δωματίου (20,2% στο σύνολο υπηρεσιών). Ακολουθούν οι υπηρεσίες ταξί (18%) και εστιατορίου (16%).

Τα στοιχεία αυτά υπολογίζουν τα μεικτά έσοδα από τις υπηρεσίες αυτές, με ορισμένες, όπως των ταξί, να μην προσφέρουν σημαντικά περιθώρια καθαρού κέρδους.

Οι υπηρεσίες ευεξίας αποτέλεσαν σχεδόν το ένα τρίτο του συνόλου εσόδων το 2019. Οι αναβαθμίσεις δωματίου ακολούθησαν με ποσοστό 23,8% στα έσοδα και τα εστιατόρια με 17,5%.

Οι υπηρεσίες ταξί προσφέρουν λιγότερο από το ένα πέμπτο των εσόδων από συμπληρωματικές υπηρεσίες, ωστόσο, το μεγαλύτερο μέρος των εσόδων κατευθύνεται σε τρίτους και ένα μικρό μόνο ποσοστό τους στα ξενοδοχεία.

Ο ευκολότερος τρόπος για upsell είναι η αναβάθμιση δωματίων. Τα δωμάτια είναι ήδη έτοιμα και διαθέσιμα και δεν υπάρχει ανάγκη για επιπλέον οργάνωση, ενώ έχουν και το μεγαλύτερο περιθώριο κέρδους.

Το καλοκαίρι, οι αναβαθμίσεις δωματίων προσφέρουν 4% περισσότερες πωλήσεις και των εστιατορίων 6% σε σύγκριση με την υπόλοιπη χρονιά. Οι υπηρεσίες ταξί και εξυπηρέτησης δωματίου είναι επίσης πιο δημοφιλείς, ενώ οι προσφορές ευεξίας προτιμώνται λιγότερο.

Οι υπηρεσίες που δεν προσφέρουν επιπλέον έσοδα, ή τα έσοδα από αυτές είναι μικρά, είναι, συνδυαστικά, τα λουλούδια, οι δραστηριότητες για παιδιά και η ενοικίαση αυτοκινήτου ή μηχανής, καθώς αντιπροσωπεύουν το 1,2% των πωλήσεων. 

Οι επισκέπτες μικρών ξενοδοχείων αναζητούν περισσότερο την άνεση (να μη χρειάζεται να περπατήσουν ή να χρησιμοποιήσουν δημόσια συγκοινωνία στις διακοπές) καθώς και για τα μεγαλύτερα και καλύτερα δωμάτια. Παραγγέλνουν δε οτιδήποτε είναι προς κατανάλωση, και οι υπηρεσίες φαγητού και ποτού έχουν καλές επιδόσεις.

Οι επισκέπτες των μικρών ξενοδοχείων προτιμούν αγορά υπηρεσιών ταξί, οι οποίες αντιπροσωπεύουν το 45% του συνόλου αγορών τους αλλά έχουν μικρό περιθώριο κέρδους και ακολουθεί η αναβάθμιση δωματίου (μερίδιο 14% στις πωλήσεις) με μεγάλα περιθώρια κέρδους και οι υπηρεσίες εστιατορίου.

Στα μεσαίου μεγέθους ξενοδοχεία (60-100 δωμάτια) οι υπηρεσίες ταξί δεν είναι τόσο σημαντικές, και αποτελούν την τέταρτη δημοφιλέστερη κατηγορία πωλήσεων. Πρώτη είναι η αναβάθμιση δωματίου και ακολουθούν τα εστιατόρια και οι προσφορές ευεξίας.

Οι υπηρεσίες που δεν έχουν καλές αποδόσεις είναι η ενοικίαση οχήματος και οι υπηρεσίες παιδιών.

Το καλοκαίρι οι αναβαθμίσεις δωματίων έχουν καλύτερες επιδόσεις και οι πωλήσεις στα εστιατόρια είναι ελαφρώς αυξημένες σε σύγκριση με την υπόλοιπη χρονιά. Λιγότερες οι πωλήσεις στα προϊόντα ευεξίας, τα οποία είναι πιο περιζήτητα την Άνοιξη όταν οι υπόλοιπες υπηρεσίες σημειώνουν πτώση της ζήτησης.

Στα μεγάλα ξενοδοχεία άνω των 100 δωματίων, οι πιο ελκυστικές υπηρεσίες για τους επισκέπτες είναι η αναβάθμιση δωματίου και οι υπηρεσίες ευεξίας, και συνδυαστικά αντιπροσωπεύουν σχεδόν τις μισές αγορές το 2019. Οι υπηρεσίες ταξί είναι λιγότερο δημοφιλείς από τα μικρότερα ξενοδοχεία και οι υπηρεσίες εστιατορίων αντιπροσωπεύουν λιγότερο από ένα πέμπτο του συνόλου πωλήσεων, λιγότερο δημοφιλείς σε σχέση με τα μικρά και μεσαίου μεγέθους ξενοδοχεία.

Το Χειμώνα, οι επισκέπτες προτιμούν υπηρεσίες ευεξίας (πάνω από το ένα τρίτο των υπηρεσιών που πωλήθηκαν) και ακολούθησε η προσφορά ταξί με 20% και η αναβάθμιση δωματίου.

Την Άνοιξη, οι υπηρεσίες ευεξίας συνεχίζουν να είναι δημοφιλείς, ενώ τα εστιατόρια και οι αναβαθμίσεις δωματίου που πωλήθηκαν άνω του μέσου όρου. Τον Ιούνιο, τον Ιούλιο και τον Αύγουστο ευνοήθηκαν οι αναβαθμίσεις δωματίου, που αντιπροσώπευσαν το ένα τρίτο του συνόλου αγορών. Οι υπηρεσίες ευεξίας συνέχισαν να είναι δημοφιλείς και η προσφορά υπηρεσιών ταξί δεν προτιμήθηκε όσο τον υπόλοιπο χρόνο. 

Η προσφορά εστιατορίων ήταν η δημοφιλέστερη το φθινόπωρο, και ακολούθησαν οι αναβαθμίσεις δωματίων και οι υπηρεσίες ευεξίας. Οι υπηρεσίες ταξί και ποτών είχαν επίσης καλές αποδόσεις.

Oι υπηρεσίες ταξί ήταν πολύ δημοφιλείς για τους επισκέπτες των μεγάλων ξενοδοχείων από τον Σεπτέμβριο έως τον Φεβρουάριο, ενώ το καλοκαίρι δεν είχαν ζήτηση. Οι υπηρεσίες ευεξίας είχαν τις καλύτερες πωλήσεις το χειμώνα ενώ οι αναβαθμίσεις δωματίου το καλοκαίρι. Τα εστιατόρια είχαν τις καλύτερες επιδόσεις το φθινόπωρο και τις χειρότερες το χειμώνα.

Τους χειμερινούς μήνες, οι υπηρεσίες ευεξίας αποτέλεσαν το ένα τρίτο του συνόλου προσφερόμενων υπηρεσιών, ενώ το καλοκαίρι το ίδιο έγινε με τις αναβαθμίσεις δωματίων (28%).

Η προσφορά ποτών είχε μερίδιο 9% καθόλη τη διάρκεια της χρονιάς και οι υπηρεσίες δωματίου 5%, όμως οι τελευταίες ήταν ελαφρώς πιο δημοφιλείς το καλοκαίρι (7%).

Ενώ τα μεγάλα ξενοδοχεία είχαν καλύτερες πωλήσεις στις υπηρεσίες παιδιών, στην ενοικίαση οχημάτων και στα λουλούδια, οι υπηρεσίες αυτές συνεχίζουν να σημειώνουν τις χαμηλότερες επιδόσεις.

( 0 )

Συνολικά: | Εμφάνιση:

COVID-19
  1. 06/08 17:47

    Χ.Θεοχάρης: Μόλις 400 κρούσματα σε 1,3 εκατ. τουρίστες που ήρθαν στην Ελλάδα τον Ιούλιο

  2. 06/08 16:58

    Η Lufthansa ανακοινώνει απολύσεις

  3. 06/08 16:55

    Aeroflot: Ακύρωση προσφάτως προγραμματισμένων διεθνών πτήσεων μέχρι τις 31 Αυγούστου

  4. 06/08 16:36

    Γρ. Τάσιος: «Άξιον απορίας το πώς... τρύπωσαν στο "Τουρισμός για Όλους" μη αδειοδοτημένα καταλύματα»

  5. 06/08 16:21

    Τουρισμός: H Πάρος κράτησε «γερά» μέσα στην πανδημία

  6. 06/08 15:00

    Εάν χρειασθεί θα επιβληθούν τοπικά lockdown

  7. 06/08 14:34

    SAS: Οι νέες συνδέσεις με Ελλάδα τον Αύγουστο

  8. 06/08 14:28

    Finnair: 6 νέες συνδέσεις με Ελλάδα τον Αύγουστο

  9. 06/08 14:16

    Κοινή δράση ενημέρωσης για τα μέτρα προστασίας στις παραλίες της Αττικής

  10. 06/08 13:59

    Υπερυπολογιστές, διαστημικά δεδομένα και ΑΙ στη μάχη κατά του COVID-19

  11. 06/08 13:29

    Η ανάκαμψη του τουρισμού θα είναι ένας μακροχρόνιος προβληματισμός

  12. 06/08 13:28

    Σοκ για οικογένεια Βρετανών – Δεν μπορούσαν να ταξιδέψουν στην Ελλάδα λόγω λάθους στη φόρμα

  13. 06/08 13:13

    Σημαντική μείωση των αφίξεων και διανυκτερεύσεων στη Βοσνία-Ερζεγοβίνη

  14. 06/08 12:46

    ΞΕΕ: Πρόλαβε να κάνεις την αίτησή σου για τον 3ο κύκλο του CapsuleT

  15. 06/08 12:45

    37.147 μοριακοί έλεγχοι στα αεροδρόμια του Νοτίου Αιγαίου τον Ιούλιο

  16. 06/08 12:43

    GfK: Το 17% των Γερμανών επιθυμεί ταξίδια στην Ευρώπη το 2020 - Ποιες τάσεις κυριαρχούν

  17. 06/08 12:12

    Τουρκία: Οι τουρίστες εξαιρούνται από την απαγόρευση κυκλοφορίας των ηλικιωμένων

  18. 06/08 12:05

    Ο κ.Θεοχάρης στο Περιφερειακό Συμβούλιο Τουρισμού: Ο αριθμός των εισαγόμενων κρουσμάτων είναι χαμηλός

  19. 06/08 12:04

    Τα Κανάρια ασφαλίζουν όλους τους τουρίστες για τα έξοδα πιθανής μόλυνσης από κορωνοϊό

  20. 06/08 11:52

    Βρετανικός τουρισμός: Η απαγόρευση στην Ισπανία οδήγησε σε πτώση τιμών κατά 28% στα ταξίδια στην Ελλάδα

  21. 06/08 11:34

    Υποβρύχια πρόταση γάμου στην Αλόννησο

  22. 06/08 11:31

    Κρουαζιέρες: Πιο ασφαλείς από τα σουπερμάρκετ;

  23. 06/08 11:25

    Fraport: Μείωση 75,1% των επιβατών στα 14 περιφερειακά αεροδρόμια τον Ιούλιο - Πίνακας

  24. 06/08 11:13

    Άδειες για δύο πλωτές εξέδρες σε Μύκονο και Σκιάθο

  25. 06/08 11:10

    Ισραήλ: Διεθνής διαγωνισμός για την ιδιωτικοποίηση του λιμανιού της Χάϊφα

  26. 06/08 11:09

    Άδειες για νέα ξενοδοχεία σε Μύκονο και Κεφαλονιά

  27. 06/08 11:08

    Το νέο πρόγραμμα τουριστικής προβολής της Αστυπάλαιας

  28. 06/08 11:07

    Air France: Αύξηση των πτήσεων με την εξυπηρέτηση 170 προορισμών - Οι 5 ελληνικοί

  29. 06/08 09:49

    Ένα από τα πιο εναλλακτικά μέρη του ανατολικού Αιγαίου που θα λατρέψεις

  30. 06/08 09:47

    Παραλίες της Αττικής με δέντρα για να απολαύσεις φυσική σκιά

  31. 05/08 16:44

    Eurowings: Νέες πτήσεις προς Ελλάδα τον Αύγουστο

  32. 05/08 16:38

    Κλείνουν εστιατόρια και παμπ σε πόλη της Σκωτίας

  33. 05/08 16:02

    Η LMEY Investments απέκτησε το Casa Cook στην Κω και άλλα 7 ξενοδοχεία της Westford Capital

  34. 05/08 15:41

    Ηρώδειο: Κρατική Ορχήστρα Αθηνών - Μπετόβεν 250 χρόνια

  35. 05/08 15:37

    Τα γράμματα της Google φορούν μάσκα και κρατούν κοινωνική απόσταση

  36. 05/08 15:34

    Άνοιξε το νέο 5άστερο Pepper Sea Club Hotel του ομίλου Βανταράκη

  37. 05/08 14:51

    Emirates: Το εμβληματικό αεροσκάφος A380 επιστρέφει στους αιθέρες - Ποιοι είναι οι πρώτοι του προορισμοί

  38. 05/08 14:49

    Ελλάδα: Κύμα ακυρώσεων από Κύπριους μετά την έξοδο από τη λίστα ασφαλών χωρών

  39. 05/08 14:10

    Τουλάχιστον 50 κράτη χρησιμοποιούν apps ιχνηλάτησης του COVID-19

  40. 05/08 13:58

    Αθήνα: Άνοιξε το ιστορικό ξενοδοχείο The Stanley

  41. 05/08 13:57

    Οι καλοί, οι κακοί και οι χειρότεροι Γερμανοί t.o’s στην πανδημία – Κορυφαίος όμιλος στην τελευταία θέση

  42. 05/08 13:19

    Υπ. Ανάπτυξης: Tι ισχύει για τις αλλαγές σε προγραμματισμένες εκδηλώσεις λόγω μέτρων κατά του κορωνοϊού

  43. 05/08 12:47

    Austrian Airlines: Τέσσερις νέοι ελληνικοί προορισμοί στις πτήσεις του Αυγούστου

  44. 05/08 12:34

    Κλείνει το πρώτο ξενοδοχείο στη Μαγιόρκα λόγω κορωνοϊού

  45. 05/08 12:27

    Επίσκεψη Χ. Θεοχάρη στα Παλαιά Σφαγεία του Δήμου Μοσχάτου - Ταύρου

  46. 05/08 12:16

    TUI UK: Μετά την Ισπανία, ακυρώνονται οι πτήσεις στην Πορτογαλία

  47. 05/08 11:56

    Εκδήλωση στη ΔΕΘ 2020 για την Ελληνογερμανική συνεργασία στον τομέα της Επαγγελματικής Εκπαίδευσης

  48. 05/08 11:50

    Accor: Πού κυμάνθηκε η μείωση εσόδων το α' 6μηνο

  49. 05/08 11:49

    Με κουπόνια εσωτερικού τουρισμού κάνουν διακοπές οι κάτοικοι της Βόρειας Μακεδονίας

  50. 05/08 11:48

    Φεστιβάλ Γεύσεων στη Λαγκάδα της Χίου με σύνθημα μένουμε ασφαλείς και δημιουργούμε με γεύση και παράδοση

  51. 05/08 11:44

    Φεστιβάλ Κινηματογράφου Θεσσαλονίκης: Διαγωνισμός για υπηρεσίες φιλοξενίας σε ξενοδοχεία

  52. 05/08 11:43

    Κάθε εβδομάδα lockdown στοίχιζε στη Γερμανία 30 δισ. - Μέτρα 1,3 τρισ. για την επανεκκίνηση της οικονομίας

  53. 05/08 11:42

    Πράσινο φως για τη μαρίνα Elounda Hills με χρήσεις για ξενοδοχείο, καταστήματα & πεδίο προσέγγισης ελικοπτέρων

  54. 05/08 11:42

    8 ξενοδοχεία επαναλειτουργεί ο Όμιλος Μήτση

  55. 05/08 11:13

    Γερμανικός τουρισμός: Στην Ελλάδα το 30,5% των κρατήσεων την προηγούμενη εβδομάδα- 5 ξενοδοχεία στο top 10 των πιο δημοφιλών

  56. 05/08 10:58

    Γιατροί και νοσηλευτικό προσωπικό φιλοξενήθηκαν σε ξενοδοχεία του Ρεθύμνου

  57. 05/08 10:46

    Γερμανικός τουρισμός: Άνοιξαν τα ταξίδια για Αττάλεια, Σμύρνη, Αϊδίνι και Μούγλα

  58. 04/08 21:00

    WTTC: Χάνονται 197 εκατ. θέσεις εργασίας στον παγκόσμιο τουρισμό- Ναι στα τεστ και τη μάσκα, όχι στην καραντίνα

  59. 04/08 14:37

    Στον εισαγγελέα αναρτήσεις για σενάρια συνωμοσίας και μη εφαρμογής των μέτρων κατά του κορωνοϊού

  60. 04/08 14:27

    70% κάτω η επιβατική κίνηση στο αεροδρόμιο της Αθήνας τον Ιούλιο

  61. 04/08 14:11

    MSC Cruises: Τα πρωτόκολλα που θα επιτρέψουν την επιστροφή της κρουαζιέρας στη Μεσόγειο (video)

  62. 04/08 14:09

    5 ευρώ ανά επιβάτη τα τέλη για τα υδατατοδρόμια

  63. 04/08 13:56

    Στήριξη των μικρών καταλυμάτων ζητεί η Ομοσπονδία "Κνωσσός"

  64. 04/08 12:13

    Ιδανική παραλία για μονοήμερη εκδρομή και βουτιές σε καθαρά νερά

  65. 04/08 12:11

    Αυτό είναι το Γιβραλτάρ του Αιγαίου που βλέπεις τον ήλιο να βγαίνει από τη θάλασσα

  66. 04/08 12:07

    Η Βίκυ Λοΐζου Γενική Γραμματέας Τουριστικής Πολιτικής και Ανάπτυξης

  67. 04/08 11:51

    Eurowings: Δυνατότητα κράτησης της άδειας μεσαίας θέσης στις πτήσεις

  68. 04/08 11:41

    ΕΟΤ: Συνεχίζεται η καμπάνια «Ατέλειωτο Ελληνικό Καλοκαίρι» - Στόχος ο εσωτερικός και εισερχόμενος τουρισμός

  69. 04/08 11:39

    Κροατία: Πάνω από μισό εκατ. Γερμανοί τουρίστες τον Ιούλιο- στο 50% οι αφίξεις σε σχέση με πέρυσι

  70. 04/08 11:32

    243.530 επιβάτες μέσω διεθνών πτήσεων στα αεροδρόμια του Ν.Aιγαίου τον Ιούλιο

  71. 04/08 11:15

    British Airways: Ενεργοποιούνται οι πτήσεις προς Κεφαλονιά τον Αύγουστο

  72. 04/08 11:11

    To δύσκολο καλοκαίρι της Κρήτης

  73. 04/08 11:06

    DER Touristik/ FTI: Νέοι, πιο χαλαροί κανονισμοί για αλλαγές κρατήσεων – Τι ισχύει για ταξίδια έως το 2021

  74. 04/08 10:37

    Οι ιστορικές απώλειες των μεγάλων Γαλλικών επιχειρήσεων λόγω κορωνοϊού

  75. 04/08 10:36

    Προς πώληση το συνεδριακό κέντρο Sava Center στο Βελιγράδι

  76. 04/08 10:35

    50% έκπτωση στα εστιατόρια και τις παμπ της Βρετανίας

  77. 04/08 10:34

    Ισραήλ: 16 Αυγούστου η πιθανή ημερομηνία επανέναρξης πτήσεων

  78. 04/08 10:30

    Πανεπιστήμιο Πατρών: Διαγωνισμός για μίσθωση δωματίων ξενοδοχείων ή επιπλωμένων διαμερισμάτων

  79. 03/08 19:05

    Μικρή Επίδαυρος: "Έχω μάτια στ' αυτιά" | 7 & 8 Αυγούστου

  80. 03/08 18:46

    Σε φάση επιβίωσης τα ξενοδοχεία- 1.000 δεν άνοιξαν αν και έλαβαν πρωτόκολλα

  81. 03/08 18:42

    Ψηφιοποίηση υπηρεσιών από την Autohellas

  82. 03/08 18:35

    Κάθε εβδομάδα είναι καλύτερη από την προηγούμενη- Σε λειτουργία το 80% των ξενοδοχείων

  83. 03/08 15:45

    Άγριος καυγάς σε αεροπλάνο: Επιβάτες αρνήθηκαν να φορέσουν μάσκα (video)

  84. 03/08 14:58

    EasyJet Holidays: Πρεμιέρα με 4 πτήσεις στην Ελλάδα

  85. 03/08 14:39

    ΙΝΣΕΤΕ: Oι εξελίξεις στην παγκόσμια οικονομία και στις χώρες προέλευσης των τουριστών στην Ελλάδα

  86. 03/08 14:26

    Πάνω από 100.000 οι διεθνείς αφίξεις στη Ρόδο

  87. 03/08 14:24

    Τεστ κορωνοϊού σε 90 λεπτά στο Ηνωμένο Βασίλειο

  88. 03/08 14:23

    Κορωνοϊός: Πτώση 97,7% στον τουρισμό της Ισπανίας τον Ιούνιο

  89. 03/08 13:55

    Υποχρεωτική η χρήση μάσκας και στους εξωτερικούς χώρους των πλοίων

  90. 03/08 13:39

    Νέο ξενοδοχείο Selina στην Αθήνα

  91. 03/08 13:34

    Kάθετη μείωση των τιμών στα ξενοδοχεία της Αθήνας

  92. 03/08 13:30

    Κορωνοϊός: Έρχονται οι ηλεκτρονικές συσκευές που θα καταγράφουν τις μετακινήσεις των ταξιδιωτών

  93. 03/08 13:17

    Crystal Cruises: Ακυρώνονται όλες οι κρουαζιέρες μέχρι το τέλος του 2020

  94. 03/08 12:44

    Κανάρια: Οι επαγγελματίες ζητούν τεστ για τους Βρετανούς τουρίστες, για να διασωθεί η σεζόν

  95. 03/08 12:33

    Νέα καμπάνια ανάδειξης του Ελληνικού Τουρισμού από τον ΕΟΤ και τη Mastercard

  96. 03/08 12:29

    Δωρεάν τεστ κορωνοϊού για τους Κύπριους που επιστρέφουν από την Ελλάδα

  97. 03/08 12:15

    10 + 1 Απαντήσεις για το Πρόγραμμα του Υπουργείου Τουρισμού «Τουρισμός Για Όλους»

  98. 03/08 12:07

    Εγκαινιάστηκε το πρώτο ελληνικό υποθαλάσσιο μουσείο, στην Αλόννησο

  99. 03/08 12:00

    DER Touristik: Πιο ευνοϊκό μοντέλο προμηθειών για τα τουριστικά γραφεία λόγω πανδημίας

  100. 03/08 11:52

    Η άγνωστη παραλία με τα εξωτικά νερά