Ξενοδοχεία: Η εμπειρία φιλοξενίας γίνεται... High-Tech

Α Decrease font Enlarge font
Ξενοδοχεία: Η εμπειρία φιλοξενίας γίνεται... High-Tech

Τους τρόπους με τους οποίους η διαμονή στα ξενοδοχεία μετατρέπεται σε μια εμπειρία hands-free με τη βοήθεια της τεχνολογίας, παρουσιάζει η εταιρία διαχείρισης real estate και επενδύσεων, JLL.

Ξενοδοχεία σε όλο τον κόσμο εισάγουν έξυπνες συσκευές, ρομπότ και φωνητικούς βοηθούς με σκοπό να διευκολύνουν την εξυπηρέτηση των πελατών τους, ενώ αυτές οι υπηρεσίες θεωρούνται ως ένας τρόπος διατήρησης των επισκεπτών. 

Δείτε μερικές εφαρμογές των νέων τεχνολογιών που εξαπλώνονται ραγδαία στα ξενοδοχεία...

1. Τσεκ ιν | Τα αυτοεξυπηρετούμενα kiosk στο τσεκ ιν, παρόμοια με αυτά των αεροδρομίων, εξαπλώνονται και στα ξενοδοχεία και οι μεγάλοι χώροι υποδοχής του ξενοδοχείου αντικαθίσταται από κοινωνικούς χώρους.

Για παράδειγμα, οι Hilton και Marriott, έχουν προχωρήσει ένα βημα πιο κάτω προσφέροντας τσεκ ιν από το κινητό. Η Hilton προσφέρει επίσης επιλογή δωματίου από ψηφιακή κάτοψη καθώς και συγκεκριμένες υπηρεσίες προσωποποιώντας τη διαμονή.

2. Είσοδος στο δωμάτιο | Τα ψηφιακά κλειδιά μέσω κινητού αντικαθιστούν τις πλαστικές κάρτες ως μηχανισμός εισόδου στο δωμάτιο. Οι Hilton και Marriott υιοθέτησαν αυτή την προσέγγιση σε ολόκληρο το χαρτοφυλάκιό τους. Επίσης, η Starwood δοκιμάζει την τεχνολογία beacon, με την οποία η πόρτα ανοίγει μόλις ο επισκέπτης βρεθεί κοντά στο δωμάτιο, εφόσον έχει μαζί του το κινητό. 

3.  Προσαρμογή ρυθμίσεων άνεσης | Το τάμπλετ θεωρείται απαραίτητη συσκευή για την προσαρμογή του φωτισμού, των κουρτινών, της τηλεόρασης κτλ. Οι επισκέπτες μπορούν να παραγγείλουν στο δωμάτιο χωρίς να χρειάζεται να τηλεφωνήσουν, να ξεκλειδώνουν την πόρτα εάν κάποιος χτυπά, ή να αλλάζουν την κατάσταση δωματίου σε «μην ενοχλείτε», πατώντας μερικά κουμπιά στο τάμπλετ.

Ακόμα, μπορούν να βλέπουν τηλεοπτικά προγράμματα μέσω του ξενοδοχείου, ή να έχουν πρόσβαση στο Netflix ή σε podcasts, καθώς και να ελέγχουν το σύστημα ήχου και την τηλεόραση του δωματίου.

4. Πληροφορίες και αιτήματα | Οι εταιρίες διαχείρισης ξενοδοχείων υιοθετούν την φωνητική τεχνολογία που επιτρέπει στους επισκέπτες να χρησιμοποιούν εντολές ώστε να λαμβάνουν τις υπηρεσίες που θέλουν. Σε επιλεγμένα ξενοδοχεία Marriott οι επισκέπτες μπορούν να ζητούν, για παράδειγμα, πετσέτες ή προτάσεις εξορμήσεων, με τον τρόπο αυτό. 

5. Φιλοξενία | Από το πρώτο ρομπότ στα ξενοδοχεία, το Henn-na, στην Ιαπωνία,  τα ρομπότ σήμερα συνεχίζουν να έχουν μέλλον στον ξενοδοχειακό κλάδο. 

Σε ξενοδοχεία του Λας Βέγκας, όπως το Vdara Hotel & Spa, τα ρομπότ μεταφέρουν σνακ στα δωμάτια, ενώ σε άλλα είδη όπως πετσέτες στην πισίνα κτλ.

Επίσης βοηθούν στην εξοικονόμηση δυνάμεων στο ανθρώπινο προσωπικό, αλαφρύνοντάς το από καθήκοντα όπως μεταφορά αποσκευών κτλ.

( 0 )

Συνολικά: | Εμφάνιση:

  1. 13/12 18:10

    Συνεργασίες της TOPOSOPHY με σημαντικούς διεθνείς τουριστικούς φορείς

  2. 13/12 16:57

    Οι μεταφορές και ο τουρισμός μαζί, ενάντια στις αυξανόμενες εκπομπές

  3. 13/12 16:53

    6 ελληνικά ξενοδοχεία στον "Χρυσό Κατάλογο" του Conde Nast Traveller για το 2020 - Δείτε τα

  4. 13/12 15:31

    Χριστουγεννιάτικη λάμψη, για πρώτη φορά σε τόσους δρόμους και πλατείες της Αθήνας

  5. 13/12 14:08

    Βραχυχρόνιες μισθώσεις: Ηλεκτρονικό μπλοκάρισμα στις πλατφόρμες που δεν συνεργάζονται με την ΑΑΔΕ

  6. 13/12 13:51

    Airbnb: 2 δισ. δολ. φόρους στους προορισμούς το 2019- Οι συμφωνίες με πόλεις

  7. 13/12 13:43

    Celebrity Cruises: Ζάκυνθος,Ύδρα και Θεσσαλονίκη τα νέα λιμάνια στην Ελλάδα

  8. 13/12 13:17

    Google: Δείτε τι έψαξε ο κόσμος το 2019

  9. 13/12 12:59

    FedHATTA: Με ποιο σκεπτικό οι διακρίσεις των επισκεπτών νεαρής ηλικίας στα Μουσεία & τους Αρχ. Χώρους;

  10. 13/12 12:56

    Αθήνα | Χριστουγεννιάτικο 3D projection mapping στο κτίριο της Βουλής

  11. 13/12 12:54

    TripAdvisor: Οι απαντήσεις στις κριτικές κλειδί για περισσότερες κρατήσεις

  12. 13/12 12:36

    Fraport Greece | Πώς διαμορφώθηκε η επιβατική κίνηση το 11μηνο στα 14 αεροδρόμια

  13. 13/12 12:23

    CLIA: Αυτές είναι οι 7 κορυφαίες τάσεις στην κρουαζιέρα το 2020

  14. 13/12 12:13

    Τ.Ο. Χαλκιδικής: Ο ορεινός όγκος του Χολομώντα είχε την τιμητική του στην Αθήνα

  15. 13/12 11:54

    Καινοτόμο ψηφιακό μάρκετινγκ μέσω Facebook από ξενοδοχειακή αλυσίδα της Δανίας

  16. 13/12 11:44

    Voyage Awards 2019: Η Ελλάδα στους 5 πιο δημοφιλείς προορισμούς των Κινέζων στην Ευρώπη

  17. 13/12 10:17

    Όμιλος Goldair: Νέες συνεργασίες και επενδύσεις το 2019

  18. 13/12 09:59

    Η Αλόννησος στην έκθεση Grecka Panorama

  19. 13/12 09:51

    Roadshow του υπουργού Τουρισμού Χάρη Θεοχάρη σε Νέα Υόρκη-Βοστώνη

  20. 13/12 09:48

    Άδειες για 2 νέα τουριστικά καταλύματα σε Σκύρο και Δημητσάνα

  21. 13/12 09:43

    Περιφέρεια Ιονίων Νήσων: Το πρόγραμμα τουριστικής προβολής για το 2020

  22. 13/12 09:41

    Τo σχέδιο της Μαδρίτης για τη μείωση των απορριμμάτων

  23. 13/12 09:40

    Πως να επιλέξετε εξοπλισμό μαζικής εστίασης για ένα εστιατόριο

  24. 13/12 09:39

    Η Περιφέρεια Κρήτης στην Ένωση Πόλεων και Περιφερειών για την Αειφόρο Διαχείριση των Πόρων

  25. 13/12 09:29

    Ηλιακή συμμαχία: Ανάγκη για επενδύσεις 600 δισ. δολ. για ανάπτυξη της ηλιακής ενέργειας

  26. 12/12 18:21

    Υπουργεία Τουρισμού-Πολιτισμού: Πάταξη των παράνομων ξεναγήσεων

  27. 12/12 17:10

    Ryanair: Νέα σύνδεση με Ζάκυνθο

  28. 12/12 17:06

    British Airways | Νέα σύνδεση με Ρόδο – Περισσότερες πτήσεις προς Κεφαλονιά & Πρέβεζα

  29. 12/12 16:52

    10 εκατ. ευρώ για 17 έργα πολιτισμού στην Κ.Μακεδονία

  30. 12/12 16:39

    Νέες επενδύσεις στο Αττικό Θεματικό Πάρκο| Ξενοδοχείο, Waterpark και Ενυδρείο μέχρι το 2022

  31. 12/12 16:29

    CheapOair: "Εκρηκτική" χρονιά το 2020 για την αεροπορική επιβατική κίνηση

  32. 12/12 16:05

    Γιορτή αγάπης και προσφοράς από τον όμιλο Aldemar Resorts

  33. 12/12 16:01

    Οι ομορφότερες των Παγκρήτιων Καλλιστείων για το 2019

  34. 12/12 15:51

    ICAP: Τι δείχνουν οι ισολογισμοί 782 τουριστικών εταιρειών το 2018

  35. 12/12 15:32

    Aegean: 6 νέα αεροσκάφη και 1,5 εκατ. επιπλέον θέσεις το 2020

  36. 12/12 14:47

    BEYOND 4.0 | Στη ΔΕΘ η πρώτη τεχνολογική έκθεση στην Ελλάδα τον Οκτώβριο του 2020

  37. 12/12 14:43

    Ενισχυμένο πρόγραμμα του Alltours για Ελλάδα το 2020

  38. 12/12 14:39

    Έξι αλυσίδες ξενοδοχείων κατηγορούνται για ανοχή στην σεξουαλική εκμετάλλευση

  39. 12/12 13:28

    Τουρισμός ευεξίας: Ποιες είναι οι τάσεις για το 2020, σύμφωνα με το Virtuoso

  40. 12/12 12:43

    Thomas Cook: Οι δημόσιοι υπάλληλοι της Έσσης λένε όχι στις αποζημιώσεις από το κράτος

  41. 12/12 12:23

    Άσκηση στο αεροδρόμιο Αθήνας

  42. 12/12 12:19

    Τhomas Cook: Η ασφαλιστική αποζημιώνει μόνο το 17,5% των δαπανών των Γερμανών τουριστών

  43. 12/12 12:04

    Πουλήθηκε ήδη το 1/4 του προγράμματος της TUI του 2020 στη Βρετανία

  44. 12/12 11:50

    Πτώχευση Thomas Cook: Ποια είναι η διαδικασία αναστολής καταβολής Φ.Π.Α. για τις πληγείσες επιχειρήσεις (ΦΕΚ)

  45. 12/12 11:11

    Μ.Κόνσολας: Η Περιφέρεια Θεσσαλίας διαμορφώνει το δικό της αναπτυξιακό πρότυπο στον τουρισμό

  46. 12/12 10:45

    Εξυπηρετούνται οι κρατήσεις στο Athenaeum Palace & Luxury Suites

  47. 12/12 10:37

    Συνεργασία του TRUE Catering by Radisson Blu Park Hotel με το Ίδρυμα Γουλανδρή

  48. 12/12 10:34

    «Πλοίο της Χρονιάς» το World Champion Jet της SEAJETS

  49. 12/12 10:15

    Mamma Mia! Ζώντας το όνειρο στη Σκόπελο...

  50. 12/12 10:08

    Τι συζητήθηκε στην μηνιαία ολομέλεια του Παγκρήτιου Συλλόγου Διευθυντών Ξενοδοχείων

  51. 12/12 10:02

    Fos Hotel: Νέο ξενοδοχείο στο κέντρο της Αθήνας

  52. 12/12 10:00

    Άδειες για τουριστικές κατοικίες στην Κρήτη και ενοικιαζόμενα διαμερίσματα στη Θάσο

  53. 12/12 09:58

    Καταφύγιο τουριστικών σκαφών στον όρμο Αθερινού Μεγανησίου

  54. 12/12 09:56

    Oι τουριστικές επιχειρήσεις της Βόρειας Μακεδονίας

  55. 12/12 09:53

    Περιφέρεια Ιονίων Νήσων: Ψηφιακές δράσεις τουριστικής προβολής

  56. 11/12 22:47

    Dolphin Capital: Νέες επενδύσεις στον τουρισμό πολυτελείας και στη Βιωματική Ψυχαγωγία

  57. 11/12 14:32

    ODIGEO | Τρεις ελληνικοί προορισμοί στην κορυφή των προτιμήσεων των Ευρωπαίων

  58. 11/12 13:46

    Τουρισμός: Οι Γερμανοί προτιμούν τα πακέτα διακοπών – Πώς επιλέγουν κράτηση

  59. 11/12 13:06

    Marketing Greece | Νέο cluster «Συμμαχία Τουρισμού για τη Ρόδο»

  60. 11/12 12:56

    M. Κόνσολας: Μονόδρομος η προσαρμογή του τουρισμού στην ψηφιακή οικονομία

  61. 11/12 12:53

    Τουρισμός: «Άνοιγμα» στην κινεζική τουριστική αγορά για προσέλκυση συνεδρίων στην Αθήνα

  62. 11/12 12:50

    FedHATTA: Απέδωσαν οι προσπάθειες των τουριστικών γραφείων – Aύξηση του δείκτη κύκλου εργασιών

  63. 11/12 12:48

    +5,4% οι επισκέπτες στα μουσεία της χώρας το οκτάμηνο του 2019

  64. 11/12 12:34

    1,23 εκατ. επισκέπτες στο Μουσείο Ακρόπολης το 8μηνο

  65. 11/12 12:22

    Γερμανικός τουρισμός | Τρίτη επιλογή η Ελλάδα το 2019

  66. 11/12 11:58

    Airbnb | Άνοιγμα στην αγορά επαγγελματικών ταξιδίων

  67. 11/12 11:43

    Azamara: Νέο πρόγραμμα κρουαζιέρας με Αθήνα το 2021/22

  68. 11/12 11:18

    O ΕΟΤ στηρίζει το πρώτο Φεστιβάλ Ελληνικού Οίνου στο Amersfoort της Ολλανδίας

  69. 11/12 11:11

    HATTA: Οι αρχές της ECTAA για τον τουρισμό στη νέα ηγεσία της Ευρωπαϊκής Επιτροπής

  70. 11/12 10:22

    Αυθεντικά χαλιά ΑΙΩΝ1922: Μεγάλο χριστουγεννιάτικο πάρτυ στο νέο κατάστημα, στο Κέντρο της Αθήνας!

  71. 11/12 09:35

    Υπουργείο Τουρισμού: Ανάκληση διορισμού π.υπαλλήλου λόγω πλαστού τίτλου σπουδών

  72. 11/12 09:27

    Πράσινο φως για τον εκσυγχρονισμό του π. ξενοδοχείου ΟΛΥΜΠΙΑΣ στο κέντρο της Αθήνας

  73. 11/12 09:25

    Νέο 5άστερο ξενοδοχείο στη Κέρκυρα ιδιοκτησίας της εταιρείας ΒΟΥΛΓΑΡΗ Α.Ε.

  74. 11/12 09:23

    Πληρωμές επιχορηγήσεων για 2 νέα ξενοδοχεία στα Χανιά

  75. 11/12 09:20

    Σύρος: Μετασκευή ακινήτου σε μπουτίκ ξενοδοχείο

  76. 11/12 09:18

    Πρόγραμμα 200.000 ευρώ για την τουριστική προβολή των Σπετσών

  77. 10/12 17:28

    Open Day με ξεναγήσεις στο περιβάλλον εικονικής πραγματικότητας στη ΔΕΘ-Helexpo

  78. 10/12 16:29

    Λουκέτο στην πλατφόρμα δραστηριοτήτων Vayable

  79. 10/12 15:31

    Καθήκοντα Chief Financial Officer στον όμιλο Electra Hotels & Resorts

  80. 10/12 14:43

    Τουρισμός | Ποιοι μοιράστηκαν τα "ιμάτια" της Thomas Cook

  81. 10/12 14:29

    Νέα ταυτότητα για το Metaxa Hospitality Group- Η μαντινάδα της Θεανώς Μεταξά

  82. 10/12 14:17

    ΕΤΑΔ: 25 αρχιτεκτονικές προτάσεις για την ανάπλαση του Λυκαβηττού

  83. 10/12 14:02

    M. Kόνσολας: Συνεργασία των χωρών της μαύρης Θάλασσας για τον τουρισμό με επίκεντρο την Ελλάδα

  84. 10/12 13:08

    Condor: Απαιτούνται αυξημένα έσοδα για να βρεθούν επενδυτές

  85. 10/12 12:53

    M. Kόνσολας: Η τουριστική ανάπτυξη πρέπει να συναντηθεί με το εμπόριο

  86. 10/12 12:49

    Διυπουργική για την Κυκλική Οικονομία

  87. 10/12 12:47

    Αλλαγές στη διοίκηση του σπεσιαλίστα για την Ελλάδα Olympic Holidays

  88. 10/12 12:29

    Σε Πολιτεία Καινοτομίας για ερευνητικά κέντρα & startup μετατρέπεται το ακίνητο της «ΧΡΩΠΕΙ» στο Φάληρο

  89. 10/12 12:15

    Ο ΕΟΤ στην κορυφαία εταιρική εκδήλωση του t.o. Jet2

  90. 10/12 12:11

    US News: Η Αθήνα στους top προορισμούς για γαμήλιο τουρισμό το 2020 - Διακρίσεις για 4 ελληνικά νησιά

  91. 10/12 11:58

    TUI - Travel Star | Πού οδηγείται ο ανταγωνισμός τουριστικών γραφείων - ΟΤΑ

  92. 10/12 11:29

    Ευρωβαρόμετρο: Καταπολέμηση της ανεργίας και επενδύσεις ζητούν οι Έλληνες

  93. 10/12 11:18

    Δήμος Ορχομενού: Kάθετα αντίθετος με τη δημιουργία δομής προσφύγων-μεταναστών - Πίνακας

  94. 10/12 09:33

    5η Grecka Panorama: Η γαστρονομία και ο τουρισμός της Ελλάδας ενθουσίασαν τους Πολωνούς

  95. 10/12 09:32

    Οι επιδόσεις των ξενοδοχείων στη Μεσόγειο τον Οκτώβριο

  96. 10/12 09:18

    ΠΟΜΙΔΑ: Νόμιμες οι βραχυχρόνιες μισθώσεις στις πολυκατοικίες

  97. 10/12 09:09

    Άνοιγμα των Λειψών στην πολωνική αγορά

  98. 10/12 09:07

    Αρνητική γνωμοδότηση για 5άστερο ξενοδοχείο στη Σέριφο

  99. 10/12 09:03

    Αιγυπτιακός τουρισμός: Επιστρέφουν στο Σαρμ Ελ Σέιχ ΤUI, Εasy Jet και Τurkish Airlines – Ξενοδοχειακό ντιλ 720 εκατ.

  100. 10/12 09:00

    Ψηφιακές εφαρμογές για την προβολή των γεω-μνημείων και γεωτόπων της Λήμνου