Έρευνα: Πώς θα είναι ο τουρισμός το 2045- Στα 142 χρόνια το προσδόκιμο ζωής (!)

Α Decrease font Enlarge font
Έρευνα: Πώς θα είναι ο τουρισμός το 2045- Στα 142 χρόνια το προσδόκιμο ζωής (!)

Οι αλλαγές που επιφέρει στην καθημερινότητα η τεχνητή νοημοσύνη, η συνδεσιμότητα, η νανοτεχνολογία, η τεχνητή βιολογία και το περιβάλλον, επηρεάζουν και την εξέλιξη της τουριστικής βιομηχανίας σε μεγάλο βαθμό.

Σύμφωνα με έρευνα για το μέλλον των ταξιδίων και του τουρισμού, της We Are Marketing, μέχρι το έτος 2045 οι ασθένειες του 20ου αιώνα θα έχουν εξαλειφθεί, το προσδόκιμο ζωής θα είναι στα 142 χρόνια, ο κόσμος θα είναι πιο πυκνοκατοικημένος και η ζωή θα συγκεντρωθεί στις πόλεις οι οποίες θα μετατραπούν σε έξυπνες οντότητες που διαχειρίζονται τον φυσικό χώρο. Η ανθρωπότητα θα αλλάξει σε μεγάλο βαθμό, καθώς θα συντελεσθεί μια από τις πιο σημαντικές επαναστάσεις σε πνευματικό, επιστημονικό και τεχνολογικό επίπεδο στην ιστορία της. 

Για αυτό οι τουριστικές επιχειρήσεις θα πρέπει να προσαρμοσθούν στα νέα δεδομένα με τους ακόλουθους τρόπους...

-Ενδιαφέρον για την υπευθυνότητα και το περιβάλλον

Ο τουρισμός ευθύνεται για το 5% των εκπομπών διοξειδίου του άνθρακα και για την αύξηση των πλαστικών στις θάλασσες. Πολλές εταιρίες ήδη λανσάρουν φιλόδοξα προγράμματα για την εξάλειψη των πλαστικών μιας χρήσης και η τουριστική βιομηχανία χρησιμοποιεί ήδη ανακυκλώσιμα υλικά.

Πέρα από την επίδραση στον πλανήτη, η κατάσταση αυτή επηρεάζει τη λήψη αποφάσεων των ταξιδιωτών κατά την κράτηση ταξιδίου. Σύμφωνα με πρόσφατη έρευνα της Booking.com, η κοινωνική φροντίδα για το περιβάλλον στους ευρωπαίους θα επηρεάσει τα ταξίδια τους το 2019. Οι σημαντικότερες τάσεις των χρόνων αυτών περιλαμβάνουν τις πολιτιστικές ανταλλαγές, τον οικολογικό ακτιβισμό, τους εικονικούς τουριστικούς πράκτορες και μια πιο «βασική» προσέγγιση.

- Ο μεγαλύτερος σύμμαχος της βιομηχανίας είναι το CRM

Το CRM (Διαχείριση Πελατειακών Σχέσεων) δεν είναι χρήσιμο πια. Οι εξελίξεις σε όλους τους τομείς αποτελούν το δρόμο που θα επιτρέψει στη βιομηχανία να γνωρίζει τις ανάγκες των πελατών της. Δεν αποτελεί έκπληξη οτι το 28% των εταιριών παγκοσμίως χρησιμοποιούν ήδη την τεχνητή νοημοσύνη ως μέρος της στρατηγικής CRM και οτι το 41% σκοπεύουν να κάνουν το ίδιο φέτος, σύμφωνα με το IDC και το Salesforce.

Είναι σημαντική η αναβάθμιση της προσέγγισης του CRM στο πλαίσιο των προγραμμάτων πιστότητας καθώς μια αύξηση 5% στη διατήρηση πελατών μπορεί να ενισχύσει την κερδοφορία μιας επιχείρησης έως και κατά 75%.

-Τα δεδομένα, ως πηγή του τουριστικού έργου

Η ΙΒΜ εκτιμά ότι το 90% των δεδομένων δημιουργήθηκε την περασμένη διετία. Ο τρόπος με τον οποίο κοινοποιούμε, αναλύουμε και απορροφούμε τις πληροφορίες μέσω της τεχνολογίας έχει φτάσει στο σημείο η χρήση των Μεγάλων Δεδομένων να είναι πολύ πιο διαδεδομένη πια.

Στην τουριστική βιομηχανία, η ανάλυση σύνθετων δεδομένων όπως το ιστορικό ταξιδίων και δημογραφικά στοιχεία, μπορεί να συμβάλει στην πρόβλεψη των κινήσεων των ταξιδιωτών πριν ακόμη το γνωρίζουν οι ίδιοι. Η τεχνητή νοημοσύνη προσφέρει τη δυνατότητα μετατροπής τεράστιων όγκων δεδομένων που θεωρούνταν άχρηστα σε χρήσημη πληροφόρηση. 

-Η φήμη στπ επίκεντρο μάρκετινγκ

Η φήμη βελτιώνει την αντίληψη για ένα brand, αυξάνει την ορατότητά του, την πραγματική ζήτηση για αυτό αλλά και την τιμή που οι πελάτες προτίθενται να καταβάλλουν για τις υπηρεσίες του, κάτι που μεταφράζεται σε έσοδα. Το ελκυστικό brand έχει value στα μάτια των καταναλωτών και, επομένως, γίνεται ισχυρό και ανταγωνιστικό στην αγορά.

Το 93% των χρηστών διαβάζουν 10 ή περισσότερες κριτικές πριν αποφασίσουν και το 90% διαβάζουν κριτικές άλλων χρηστών πριν επισκεφθούν μια εταιρία. Η φήμη υποκινεί επίσης το 60% των εταιριών b2b με τη χρήση του Net Promoter Score ως βασικό δείκτη της φήμης τους μέχρι το 2020.

Η έρευνα προβλέπει οτι το 2021 πάνω από το 30% των κατασκευαστών και παρόχων υπηρεσιών θα έχουν κτίσει σύστημα ψηφιακής εμπιστοσύνης μέσα από συνεργατικές υπηρεσίες blockchain ανάμεσα στην αλυσίδα αξίας και θα προσφέρουν στους πελάτες τους πρόσβαση στο ιστορικό του προϊόντος.

- Προσέγγιση του χρήστη

Μία από τις τάσεις του μέλλοντος βασίζεται στην εργασία σε στρατηγικές 360 μοιρών στις οποίες οι χρήστες βρίσκονται στο επίκεντρο. Εκτός από τις προσωποποιημένες υπηρεσίες, είναι σημαντικό η οπτική της εταιρίας να είναι καθολική και τα τμήματά της να κινούνται την ίδια στιγμή στον ίδιο στόχο.

-Τάση για αυθεντικότητα

Το 69% των millennials βασίζονται στην αυθεντικότητα, δηλαδή να ζουν εμπειρίες μέσα από τις οποίες γνωρίζουν την κουλτούρα του τόπου που επισκέπτονται. Η έρευνα αναφέρεται στην αυθεντικότητα ως προς τα φυσικά, ονειρικά, απτά και μη απτά στοιχεία που συνδέονται με το brand, την υπηρεσία, την περιοχή κτλ. και τα καθιστούν μοναδικά.

( 0 )

Συνολικά: | Εμφάνιση:

  1. 06/12 09:37

    Περιφέρεια Ν. Αιγαίου: Στα δικαστήρια εάν δεν γίνουν αλλαγές στους δασικούς χάρτες

  2. 06/12 09:35

    Πτώση στις αεροπορικές αφίξεις εξωτερικού σε Λέσβο, Σάμο και Χίο

  3. 06/12 09:33

    Ανανέωση μίσθωσης 20 διαμερισμάτων για πρόσφυγες στο Δήμο Βόλβης

  4. 06/12 09:29

    Πρόσκληση για βίντεο - ντοκιμαντέρ στους Λειψούς

  5. 06/12 09:27

    Θετική γνωμοδότηση για καταδυτικό πάρκο με τεχνητούς υφάλους στην Κρήτη

  6. 05/12 19:23

    Κ.Λούλης: Διαφοροποιημένο τουριστικό προϊόν και "Γαλάζια Οικονομία"

  7. 05/12 17:33

    Αλληλεγγύη των τ. γραφείων Κέρκυρας στους πληγέντες της Αλβανίας από το σεισμό

  8. 05/12 16:37

    Επιστρέφει ο Αστερόκοσμος στο Διεθνές Εκθεσιακό Κέντρο Θεσσαλονίκης

  9. 05/12 16:26

    Άγονος ο διαγωνισμός για το «Ξενία Ιαματικής Πηγής Κύθνου»

  10. 05/12 16:24

    Η Ρωσική Πρεσβεία τίμησε τον Νίκο Δασκαλαντωνάκη

  11. 05/12 16:14

    Οι θέσεις της Ε.Ξ. Ηρακλείου στον υπουργό Τουρισμού

  12. 05/12 16:10

    Πυρκαγιά στο ξενοδοχείο Αthenaeum Palace στη Λ.Συγγρού

  13. 05/12 15:57

    Υπό πτώχευση η South African Airways – Οι πτήσεις θα συνεχιστούν

  14. 05/12 14:50

    Νέα ταυτότητα για το Amada Colossos Resort στη Ρόδο

  15. 05/12 14:27

    Μ. Κόνσολας: Πολυκεντρική τουριστική ανάπτυξη μέσα από τις θεματικές μορφές τουρισμού

  16. 05/12 14:06

    Booking.com: Προβληματισμός για τις αλλαγές που σχεδιάζει στο τμήμα Εμπειριών

  17. 05/12 14:02

    Διακεκριμένοι ομιλητές στα foroum της 6ης Athens International Tourism Expo 2019

  18. 05/12 13:54

    Χ.Θεοχάρης | Ελληνικός τουρισμός: Στροφή στην ποιότητα και τη βιωσιμότητα

  19. 05/12 13:37

    ΙΝΣΕΤΕ| Η ακτινογραφία της Airbnb στην Ελλάδα- Πάνω από 1 δισ. ευρώ τα ετήσια έσοδα από τις μισθώσεις σπιτιών

  20. 05/12 13:34

    Η Βιοχάλκο θα δημιουργήσει τον πρώτο πόλο τουρισμού και πολιτισμού της Αθήνας

  21. 05/12 13:23

    Expedia: Παραιτήθηκαν τα 2 κορυφαία στελέχη, λόγω διαφωνιών στη στρατηγική

  22. 05/12 12:50

    Εκατοντάδες ακυρώσεις πτήσεων στη Γαλλία

  23. 05/12 12:38

    Ryanair: Κλείνει βάσεις και περιορίζει χωρητικότητες το 2020

  24. 05/12 12:25

    Transavia: Τρεις νέες συνδέσεις με Ελλάδα από τις Βρυξέλλες

  25. 05/12 12:13

    O EOT στις εορταστικές εκδηλώσεις του γυναικείου περιοδικού Margriet στην Ολλανδία

  26. 05/12 11:55

    Στην DER Touristik τα ξενοδοχεία Sentido - Συνεργασία με νέα ξενοδοχεία

  27. 05/12 11:42

    Συγκίνηση και προσδοκία για το μέλλον στην τελετή αποφοίτησης του Alba

  28. 05/12 11:26

    Η Αθήνα πιο λαμπερή από ποτέ αυτά τα Χριστούγεννα - Όλο το πρόγραμμα εκδηλώσεων

  29. 05/12 11:15

    FedHATTA: Νέο τουριστικό προϊόν με υπεραξία για τον ελληνικό τουρισμό τα υδροπλάνα

  30. 05/12 10:10

    Νέα ξενοδοχεία στο κέντρο της Αθήνας, τα Athens Starlight Hotel και Athens Green Suites

  31. 05/12 10:08

    Ισπανικός τουρισμός: Nέο ρεκόρ αφίξεων και εσόδων στο 10μηνο

  32. 05/12 10:04

    Κύπρος: 300.000 επιπλέον τουρίστες ετησίως από το καζίνο

  33. 05/12 10:02

    RUN The LAKE 2019 στη Λίμνη Βουλιαγμένης

  34. 05/12 09:59

    Υπουργείο Τουρισμού: Aναγνώριση 2 ιαματικών πηγών σε Αγιά Λάρισας και Κυλλήνη

  35. 04/12 16:55

    Συνάντηση στο Υπ. Τουρισμού για θέματα visa και τουριστικής αστυνομίας

  36. 04/12 16:37

    H ΣΕΤΚΕ στη συνέλευση Επιχειρηματιών Ενοικιαζομένων Δωματίων Λευκάδας

  37. 04/12 16:18

    Χάος στις πτήσεις στη Γαλλία την Πέμπτη

  38. 04/12 15:21

    ΠΟΤ: SOS για τις εμπομπές άνθρακα από τον τουρισμό την ερχόμενη δεκαετία

  39. 04/12 15:02

    Αεροδρομιακή Κοινότητα Αθήνας: Ημερίδα για την καταπολέμηση εμπορίας ανθρώπων

  40. 04/12 14:47

    Νέος προορισμός της Jet2 η Σαντορίνη

  41. 04/12 13:29

    Βρετανικός τουρισμός | Συνεργασία-ορόσημο της EasyJet Holidays με την Hotelbeds

  42. 04/12 13:22

    Teletext Holidays: Αναζητήσεις ταξιδιών με φωνητική εντολή μέσω της Alexa

  43. 04/12 13:15

    WWF Hotel Kitchen: Τα ξενοδοχεία μείωσαν τη σπατάλη τροφίμων

  44. 04/12 13:12

    Τουρκικός τουρισμός: Ιστορικό ρεκόρ στο 10μηνο - Έσπασε το φράγμα των 40 εκατ. αφίξεων (πίνακας)

  45. 04/12 12:53

    Explorer of the Seas: Κρουαζιέρες στην Α. Μεσόγειο & τα ελληνικά νησιά το 2020

  46. 04/12 12:46

    Ramada by Wyndham: Νέο πρόγραμμα δραστηριοτήτων στα ξενοδοχεία- Ποιο ελληνικό συμμετέχει

  47. 04/12 12:31

    HOTREC| Ευρωπαϊκός τουρισμός: Ίσοι όροι ανταγωνισμού στο χώρο της φιλοξενίας

  48. 04/12 12:21

    Όμιλος Μεταξά| Τουρισμός: Η επένδυση των 150 εκατ. ευρώ στην Ιεράπετρα, με 3 ξενοδοχεία και 208 κατοικίες

  49. 04/12 12:07

    Transavia France: Συνδέσεις με 2 ελληνικούς προορισμούς από το Μονπελιέ

  50. 04/12 12:05

    Volotea: Νέες πτήσεις για Ελλάδα το 2020 - Δείτε τις

  51. 04/12 11:58

    "Καμπανάκι" από το Παγκόσμιο Συμβούλιο Τουρισμού για την κλιματική αλλαγή

  52. 04/12 11:45

    Σε διαβούλευση το νομοσχέδιο για την ανώτατη εκπαίδευση - Τι περιλαμβάνει

  53. 04/12 11:40

    Αιγίδα EOT στο Σχολείο Επιμόρφωσης Τουρισμού Λευκάδας και «Christmas Factory» στην Αθήνα

  54. 04/12 11:34

    Cruise Critic: Αυτές ήταν οι καλύτερες εταιρίες κρουαζιέρας το 2019- Η Ρόδος top προορισμός

  55. 04/12 11:19

    Στυλοβάτης του τουρισμού στην Αττάλεια η SunExpress- 5 εκατ. θέσεις το 2020

  56. 04/12 11:07

    Εγκαίνια της 6ης Athens International Tourism Expo 2019 από τον Υπουργό Τουρισμού

  57. 04/12 10:08

    Τουρισμός | Απορρίφθηκε η χρηματοδότηση 2 ξενοδοχειακών επενδύσεων σε Καβάλα και Χαλκιδική

  58. 04/12 10:06

    Τι είναι τα Φρούτα και Λαχανικά «Τέταρτης Γκάμας» και πως κερδίζουν έδαφος στην αγορά της Ισπανίας

  59. 04/12 10:05

    Νέο τουριστικό σήμα για τη Σκιάθο

  60. 04/12 09:56

    Μουσείο Φυσικής Ιστορίας και Θάλασσας γίνεται το κτίριο Δίας στη Ν.Μηχανιώνα

  61. 03/12 20:56

    Απεβίωσε ο Βασίλης Καμπουράκης, από τους σκαπανείς του ροδιακού τουρισμού- Συλλυπητήρια μηνύματα

  62. 03/12 16:09

    ΠΟΞ: Συνεργασία με την ΑΜΚΕ για τον προσβάσιμο τουρισμό

  63. 03/12 16:05

    Χ. Θεοχάρης: Σχέδιο για 500.000 Κινέζους τουρίστες το 2021 - Αναβαθμίζονται οι μαρίνες

  64. 03/12 15:58

    Η μαγεία των γιορτών στο Hyatt Regency Thessaloniki

  65. 03/12 15:54

    Γεννιέται η μεγαλύτερη online πλατφόρμα κράτησης εστιατορίων στον κόσμο

  66. 03/12 15:20

    Οι μισοί ταξιδιώτες θα πλήρωναν περισσότερα για εξατομικευμένα προγράμματα

  67. 03/12 14:55

    H Turkish Airlines καλεί τους ταξιδιώτες να ανακαλύψουν την Αθήνα

  68. 03/12 14:48

    Aqua Vista Hotels | Ένα ακόμη ξενοδοχείο στο Ημεροβίγλι

  69. 03/12 14:43

    Διάκριση για τον συνεργάτη της LGHellas, MasterClima

  70. 03/12 14:09

    Euromonitor: Αυτοί είναι οι top προορισμοί πόλης το 2019- στην 43η θέση η Αθήνα

  71. 03/12 13:35

    Τουρισμός | Πώς η TripAdvisor προστατεύει τους ταξιδιώτες από τις ψεύτικες κριτικές

  72. 03/12 12:47

    Ποιες είναι οι σημαντικότερες τάσεις στο digital marketing ξενοδοχείων για το 2020

  73. 03/12 12:37

    Δήμος Ρόδου: Δράση για την ευαισθητοποίηση των μαθητών στην ανακύκλωση

  74. 03/12 12:13

    Γερμανία: Καμπάνια για τα οργανωμένα πακέτα

  75. 03/12 12:01

    Εξατομίκευση διαμονών ξενοδοχείου για διάφορους τύπους ταξιδιώτη

  76. 03/12 11:49

    Διαδικτυακό σεμινάριο ΕΟΤ για προώθηση των city breaks στη βρετανική αγορά

  77. 03/12 11:44

    ΙΝΣΕΤΕ: Στοχευμένη γνώση σε σπουδαστές και επαγγελματίες στις ανάγκες της τουριστικής αγοράς

  78. 03/12 11:33

    FedHATTA: Οι προκλήσεις στη διανομή αεροπορικού εισιτηρίου

  79. 03/12 10:34

    Απόφαση – βόμβα για Airbnb διαμέρισμα στο Ναύπλιο

  80. 03/12 10:03

    President: Τριετές επενδυτικό πρόγραμμα αναμόρφωσης του ξενοδοχείου

  81. 03/12 10:01

    Πράσινο φως για 5άστερο ξενοδοχείο 304 κλινών στη Σκιάθο

  82. 03/12 09:58

    Διαγωνισμός για ακίνητο-φιλέτο στην Αμαλίας

  83. 03/12 09:56

    640.000 ευρώ σε 9 ξενοδοχεία στα Γρεβενά που φιλοξενούν μετανάστες-πρόσφυγες

  84. 03/12 09:53

    Yποβρύχια έρευνα για τους αρχαιολογικούς θησαυρούς της Ελούντας

  85. 02/12 20:25

    Φωταγώγηση του Χριστουγεννιάτικου δέντρου στο ξενοδοχείο "Μεγάλη Βρεταννία"

  86. 02/12 19:16

    Συνάντηση Μ. Κόνσολα με τον Επιμελητηριακό Όμιλο Ανάπτυξης Ελληνικών Νησιών

  87. 02/12 19:10

    Αεροδρομιακή Κοινότητα της Αθήνας: Ημερίδα για την καταπολέμηση της εμπορίας ανθρώπων

  88. 02/12 16:28

    Χ. Θεοχάρης: Ειδική καμπάνια για τα νησιά που σηκώνουν το βάρος του μεταναστευτικού

  89. 02/12 16:03

    WomenOnTop: Ανάπτυξη της γυναικείας επιχειρηματικότητας με την υποστήριξη της Google

  90. 02/12 14:31

    IPK: +7% ο τουρισμός πόλης στην Ευρώπη το 2019

  91. 02/12 13:47

    Αυτό είναι το νέο ΔΣ του ΠΑΣΥΔΑ

  92. 02/12 13:42

    Εορταστικός φωτισμός σε βασικούς οδικούς άξονες της Αττικής

  93. 02/12 13:34

    Κ. Χατζηδάκης: Εθνικό σχέδιο για την Ενέργεια και το Κλίμα

  94. 02/12 13:22

    COP25 | Εκδήλωση για τον τουρισμό και την κλιματική αλλαγή

  95. 02/12 13:04

    Πλατφόρμες σύγκρισης τιμών στα ταξίδια: Αυτές είναι οι καλύτερες και οι χειρότερες

  96. 02/12 12:30

    Hilton Αθηνών: Εορταστικά μενού και υπηρεσίες σπα για τα Χριστούγεννα

  97. 02/12 12:20

    Κύπρος: To ξενοδοχείο Hilton Park μετονομάζεται σε Hilton Nicosia

  98. 02/12 12:16

    Marketing Greece: Σύμπραξη για την τουριστική προβολή των Χανίων

  99. 02/12 12:06

    Η LG παρουσίασε το «έξυπνο» δωμάτιο με ολοκληρωμένες ξενοδοχειακές λύσεις στην Xenia 2019

  100. 02/12 11:56

    Traveler Awards 2019 Ρωσίας: Η Ελλάδα καλύτερη χώρα διακοπών στην παραλία