Global Blue: Απογείωση των αγορών tax free στην Ελλάδα την πενταετία- Μεγάλη η συμβολή των Κινέζων

Α Decrease font Enlarge font
Global Blue: Απογείωση των αγορών tax free στην Ελλάδα την πενταετία- Μεγάλη η συμβολή των Κινέζων

Αύξηση πολύ επάνω από το ευρωπαϊκό μέσο όρο καταγράφουν την τελευταία πενταετία οι δαπάνες για αγορές tax free στην Ελλάδα, με ετήσια σωρευτική αύξηση 20% έναντι +6% που καταγράφεται στις ευρωπαϊκές χώρες την περίοδο 2013-2018. 

Στην πρώτη θέση βρίσκεται η Τουρκία με αύξηση 43%, ακολουθεί η Ελλάδα και στη συνέχεια η Ισπανία (+19%), η Πορτογαλία (+12%) και η Γαλλία (+8%).

Ισχυρή συμβολή με προοπτικές περαιτέρω ανάπτυξης για την ελληνική αγορά tax free αναγνωρίζεται για τους Κινέζους επισκέπτες, τη Νο. 1 αγορά εξερχόμενου τουρισμού στον κόσμο, ενώ οι millennials διεθνείς ταξιδιώτες αποτελούν το γκρουπ αγοραστών με τις μεγαλύτερες δαπάνες tax free παγκοσμίως.

Αυτά είναι μερικά από τα συμπεράσματα έρευνας που πραγματοποίησε η εταιρία Global Blue που δραστηριοποιείται στην αγορά tax free προϊόντων και παρουσίασε ο διευθύνων σύμβουλος στο τμήμα Ν. Ευρώπης κ. Laurent Delmas χθες σε κεντρικό ξενοδοχείο της Αθήνας. 

Σύμφωνα με τα όσα αποκαλύπτει η έρευνα, η μέση δαπάνη ανά διεθνή αγοραστή στην Ελλάδα διαμορφώνεται στα 800 ευρώ, με μόλις το 7% των πωλήσεων να αφορά «ελίτ» ταξιδιώτες και το 25% συχνούς αγοραστές. Οι τρεις ευρωπαϊκές αγορές διαθέτουν εμβληματικά πολυτελή brand με μεγάλη ιστορία για να προσελκύσουν μεγάλες δαπάνες ανά αγοραστή είναι η Γαλλία (μέση δαπάνη ανά αγοραστή 2.150 ευρώ), το Ην. Βασίλειο (2.133 ευρώ) και η Ιταλία (1.900 ευρώ).

Οι Κινέζοι και οι Αμερικανοί δαπανούν, ανά αγοραστή, πάνω από το μέσο όρο αγορών tax free στην Ελλάδα. Η δαπάνη ανά Κινέζο τουρίστα στη χώρα μας διαμορφώνεται σε 1.400 ευρώ, και ανά Αμερικανό σε 1.210 ευρώ.

Οι Κινέζοι επισκέπτες συνθέτουν το μεγαλύτερο ποσοστό δαπανών tax free στην Ελλάδα σύμφωνα με στοιχεία του 2018 (42% στο σύνολο των δαπανών tax free) και ακολουθούν οι Αμερικανοί (8%) και οι Σκοπιανοί (5%).

Οι σημαντικότερες εθνικότητες στις αγορές tax free στην Ελλάδα

Την τελευταία πενταετία, τη μεγαλύτερη αύξηση δαπανών καταγράφουν οι Ισραηλινοί (+60%) και ακολουθούν οι Σκοπιανοί (+33%), οι Αμερικανοί (+27%) και οι Κινέζοι (+24%). Εξαίρεση αποτελεί η Ρωσία με μείωση 7% την πενταετία και 20% το τελευταίο δωδεκάμηνο της περιόδου που εξετάζει η έρευνα.

H πολυπληθέστερη πελατεία tax free στην Ελλάδα ανήκει σε ταξιδιώτες που ταξιδεύουν διεθνώς μια φορά το χρόνο με μερίδιο δαπανών 68%, και ακολουθούν οι συχνοί ταξιδιώτες (25%) και οι «Ελιτ» ταξιδιώτες (7%).

Οι πιο συχνοί αγοραστές tax free στην Ελλάδα προέρχονται από τα Σκόπια (57% επί του συνόλου δαπανών), τη Ρωσία (37%) και το Ισραήλ (29%).

Η Αττική και οι Κυκλάδες εξαρτώνται ισχυρά από τους Κινέζους επισκέπτες όσον αφορά τις πωλήσεις tax free. Συγκεκριμένα, το 59% των δαπανών tax free στην Αττική και το 29% στις Κυκλάδες πραγματοποιείται από Κινέζους. Στη βόρεια Ελλάδα κυριαρχούν οι Σκοπιανοί με το 37% των δαπανών και οι Ισραηλινοί έχουν το μεγαλύτερο μερίδιο δαπανών υπόλοιπη Ελλάδα (28%).

Η μέση δαπάνη tax free ανά αγοραστή στις Κυκλάδες διαμορφώνεται σε 1.100 ευρώ έναντι 980 ευρώ στην Αττική, 420 ευρώ στη βόρεια Ελλάδα και 380 ευρώ στην υπόλοιπη Ελλάδα.

Τα premium brand έχουν μεγαλύτερη παρουσία στην Ελληνική αγορά tax free παρά στις αγορές της ν. Ευρώπης. Η κατηγορία premium προϊόντων έχει το μεγαλύτερο όγκο πωλήσεων (33% έναντι 16% στη ν. Ευρώπη) με μέση δαπάνη στα 435 ευρώ, έναντι 519 ευρώ στη νότια Ευρώπη.

Οι πωλήσεις στην κατηγορία πολυτελών αγορών tax free (μέση δαπάνη ανά brand άνω των 1.500 ευρώ) αντιπροσωπεύουν το 22% του συνόλου πωλήσεων tax free στην Ελλάδα, έναντι 28% στη ν. Ευρώπη και η μέση δαπάνη ανά συναλλαγή το 2018 ήταν 3.390 ευρώ έναντι 3.940 ευρώ στη νότια Ευρώπη. 

Η προσιτή πολυτέλεια (με μέση δαπάνη άνω των 750 ευρώ), με μερίδιο 21% στην Ελλάδα και 26% στη ν. Ευρώπη, έχει μέση δαπάνη ανά συναλλαγή στα 1.160 ευρώ, έναντι 1.110 ευρώ στη ν. Ευρώπη. H κατηγορία lifestyle προϊόντων, τέλος, με μέση δαπάνη στα 152 ευρώ στην Ελλάδα έναντι 161 ευρώ στη ν. Ευρώπη έχει μερίδιο 24% στις πωλήσεις στην Ελλάδα έναντι 29% στη ν. Ευρώπη. 

Τα προϊόντα στις κατηγορίες premium και lifestyle συμβάλλουν περισσότερο στην αύξηση πωλήσεων tax free, έπειτα τη μείωση της ελάχιστης δαπάνης αγοράς. Η αύξηση αυτή την τελευταία 5ετία διαμορφώνεται στο +25,2% για τα προϊόντα lifestyle και +8,8% στα προϊόντα premium.

Ωστόσο, οι συναλλαγές με την καλύτερη επίδοση το 2018 σε σύγκριση με το 2017 ήταν οι άνω των 2.000 ευρώ, συγκεντρώνοντας μερίδιο 54%.

Πώς θα καταφέρει η Ελλάδα να αυξήσει τις πωλήσεις tax free

Οι τρόποι με τους οποίους η Ελλάδα μπορεί να αυξήσει τις πωλήσεις tax free είναι η προσέλκυση περισσότερων δαπανών από Κινέζους, η προσέγγιση των ταξιδιωτών “elit”, η ενθάρρυνση των διεθνών αγοραστών να προβούν σε μεγαλύτερες δαπάνες στην Ελλάδα και σε περίπτωση Brexit η άντληση μεριδίου δαπανών από τους Βρετανούς επισκέπτες.

Αυτό μπορεί να γίνει με την προσέλκυση περισσότερων Κινέζων ταξιδιωτών με το άνοιγμα απευθείας αεροπορικών δρομολογίων μεταξύ Κίνας και Αθήνας (σήμερα υπάρχουν 11 συνδέσεις, έναντι 92 με την Τουρκία, 87 με την Ισπανία και 10 με την Πορτογαλία) και την τουριστική προώθηση της Ελλάδας στην Κίνα.

Επίσης, η Ελλάδα πρέπει να αυξήσει το μερίδιό της στις δαπάνες των κινέζων ανά χώρα (βρίσκεται στο 22% και στα 2.140 ευρώ). Στόχος πρέπει να είναι και η προσέλκυση δαπανών από “elit” Κινέζους και Ρώσους ταξιδιώτες οι οποίοι σε παγκόσμια βάση δαπανούν 61.500 ευρώ και 50.140 ευρώ αντίστοιχα με πολύ μικρό μερίδιο στις πωλήσεις στην Ελλάδα (12% και 10%).

Το 73% των elit διεθνών ταξιδιωτών επισκέπτονται την Αττική και όχι τις Κυκλάδες, το 82% των Αμερικανών αγοραστών επισκέπτονται μόνο μία περιοχή της Ελλάδας καθώς και το 92% των διεθνών ταξιδιωτών. Επομένως χρειάζεται προώθηση πολλών διαφορετικών προορισμών. 

Ο διευθυντής και εκδότης του TornosNews, κ. Γιάννης Γιαννακάκης, μιλώντας στη συνέχεια σε πάνελ ειδικών της αγοράς tax free, δήλωσε ότι για την προσέγγιση των Κινέζων τουριστών χρειάζεται να γίνουν αλλαγές ώστε να ικανοποιούνται οι βασικές ανάγκες των ταξιδιωτών σε επίπεδο γλώσσας, ιδιαιτεροτήτων στις συνήθειές τους, γαστρονομίας, σήμανσης και τεχνολογικών συστημάτων που χρησιμοποιούν για την πληροφόρησή τους.

  1. 17/07 15:51

    Θετική η τουριστική αγορά της Βρετανίας για την εξαγορά της Thomas Cook από τη Fosun

  2. 17/07 14:58

    Το "Ελ. Βενιζέλος" ανέδειξε τις καλύτερες επιχειρηματικές ομάδες καινοτομίας αεροδρομίου

  3. 17/07 14:37

    Δίκτυο Πολιτισμού του Δήμου Αθηναίων

  4. 17/07 14:08

    Υπουργείο Τουρισμού: Άμεσες δράσεις για την στήριξη της Χαλκιδικής

  5. 17/07 13:06

    Airbnb: Η τιμή ενοικίασης περιλαμβάνει πλέον το συνολικό κόστος

  6. 17/07 13:00

    Share Your Greece, η νέα καμπάνια της Marketing Greece

  7. 17/07 12:45

    Κοινωνικός Τουρισμός: Ανακοινώθηκαν οι πάροχοι καταλυμάτων και οι δικαιούχοι

  8. 17/07 12:19

    Αύξηση 5,3% των επιβατών στα ελληνικά αεροδρόμια το α' 6μηνο

  9. 17/07 12:11

    Ευγένιος Βασιλικός: Χωρίς στοχευμένα μέτρα, τα ξενοδοχεία της Αθήνας θα ξαναζήσουν την κρίση του παρελθόντος

  10. 17/07 12:05

    Radisson Blu Park: Ολική ανακαίνιση δωματίων και νέα γενική διεύθυνση στο 5* ξενοδοχείο!

  11. 17/07 12:03

    Διακρίσεις για τα εστιατόρια GB Roof Garden & Tudor Hall από το περιοδικό ‘Wine Spectator’

  12. 17/07 11:58

    Η εξωτική Αλόννησος «χορεύει»

  13. 17/07 11:53

    Cvent: Αυτοί είναι οι κορυφαίοι προορισμοί συνεδρίων στον κόσμο το 2019

  14. 17/07 10:19

    Οι συναυλίες του Ιουλίου στο Sani Festival 2019

  15. 17/07 09:38

    Μείωση των Τούρκων τουριστών στην Ελλάδα

  16. 17/07 09:33

    Ταξίδι εξοικείωσης διεθνών παραγόντων του τουριστικού μάρκετινγκ σε Χίο, Οινούσσες και Λέσβο

  17. 17/07 09:27

    Νέα διαδρομή ανοιχτού τουριστικού λεωφορείου στην Αθήνα

  18. 17/07 09:25

    Περιφέρεια Κρήτης: Διαγωνισμός για την τουριστική προβολή 2019-2021

  19. 17/07 09:11

    Nέος διαγωνισμός για τη μίσθωση του π. ξενοδοχείου Ambassadeur

  20. 16/07 21:32

    Σοκαριστική προσγείωση στη Σκιάθο - Αεροσκάφος της British Airways περνά λίγα μέτρα πάνω από περαστικούς

  21. 16/07 20:31

    Αφιέρωμα για την Αμοργό σε μεγάλη γερμανική εφημερίδα

  22. 16/07 19:05

    Volotea: Δύο νέες συνδέσεις με Αθήνα στο χειμερινό πρόγραμμα

  23. 16/07 18:59

    Εγκαινιάστηκε το συνεδριακό κέντρο του Grand Resort Lagonissi

  24. 16/07 18:35

    Επιφανείς ομιλητές στο "Democracy and Spirituality Weekend" στο Costa Navarino

  25. 16/07 14:43

    Η Ρόδος τίμησε την κ. Karen Harvey για την προσφορά της στο γαμήλιο τουρισμό στο νησί

  26. 16/07 14:11

    PwC: 3.200 διευθυντές ξενοδοχείων παρουσιάζουν τις κορυφαίες τάσεις στα ξενοδοχεία

  27. 16/07 13:49

    FedHATTA: Οι δώδεκα ευκαιρίες να απολαύσετε την "άλλη" Ελλάδα

  28. 16/07 13:32

    Αρνητικές επιδόσεις για τα ξενοδοχεία της Αθήνας το α' εξάμηνο

  29. 16/07 13:05

    Στη Zeus International το ξενοδοχείο Κάνιγγος 21

  30. 16/07 13:02

    Τουρισμός: Άδεια δωμάτια σε τουρκικά ξενοδοχεία παρά τη μεγάλη ζήτηση

  31. 16/07 12:39

    Πρέβεζα: Απαγόρευση απόπλου σε σκάφος για παράνομη ναύλωση

  32. 16/07 12:21

    Αεροδρόμιο Αθηνών: Βράβευση του τηλεφωνικού κέντρου

  33. 16/07 12:12

    Marriott: Νέο λογότυπο για τα ξενοδοχεία Sheraton

  34. 16/07 12:11

    ΟΤΘ: Έρευνα για τον τουρισμό της Θεσσαλονίκης στα social media

  35. 16/07 12:01

    45 εικαστικοί καλλιτέχνες ενώνουν τις δυνάμεις τους για το Μάτι

  36. 16/07 11:59

    TripAdvisor: Οι κριτικές συνεχίζουν να κατευθύνουν τις κρατήσεις διακοπών

  37. 16/07 11:36

    Μπαλέτο στον αέρα σε πτήση της Air France

  38. 16/07 11:29

    Ερωτηματολόγιο για το πιλοτικό πρόγραμμα διαχείρισης προορισμού σε Ρόδο και Σαντορίνη

  39. 16/07 11:26

    Το Παρίσι εξετάζει την απαγόρευση τουριστικών λεωφορείων στο κέντρο

  40. 16/07 11:14

    Emirates: Προσφορές για τους επιβάτες από Ελλάδα προς το Ντουμπάι

  41. 16/07 11:09

    Αντικατάσταση του αρχιφύλακα στην Ακρόπολη

  42. 16/07 10:53

    Η ελληνική γαστρονομία στο National Geographic Traveller Food Festival

  43. 16/07 10:27

    Καθαρισμός παραλιών στα ξενοδοχεία του Metaxa Hospitality Group

  44. 16/07 10:13

    Μουσική Ανατολή στη Λέρο

  45. 16/07 10:12

    ΕΟΤ: Συνδιαφήμιση με τουρ οπερέιτορ της Ιταλίας

  46. 16/07 10:02

    Νέο τουριστικό λογότυπο για τη Bόρεια Μακεδονία

  47. 16/07 10:01

    Νέο Οικομουσείο στην Κέρκυρα

  48. 16/07 09:52

    Παραποτάμιος αγώνας δρόμου στην Ορεστιάδα

  49. 15/07 16:42

    ΞΕΕ: Παράταση υποβολής αιτήσεων στον CapsuleT Travel & Hospitality Accelerator

  50. 15/07 16:25

    Μείωση των επισκεπτών στα μουσεία το Μάρτιο

  51. 15/07 15:57

    Μεγάλοι ρώσοι t.o's μειώνουν τις πτήσεις για Ελλάδα το 2019

  52. 15/07 15:30

    Xenia Digi Hotel: Το απόλυτο ψηφιακό event για τα ξενοδοχεία στη Xenia 2019

  53. 15/07 15:28

    Μικρό Θέατρο Αρχαίας Επιδαύρου: Παράσταση "Δάφνις + Χλόη"

  54. 15/07 15:26

    50% έκπτωση στα προϊόντα του πωλητηρίου στην Πειραιώς 260 στις 17 Ιουλίου

  55. 15/07 15:14

    Μεταπτυχιακό στην Αειφόρα Τουριστική Ανάπτυξη

  56. 15/07 15:00

    Αποκατάσταση των ζημιών σε αρχαιολογικούς χώρους και μνημεία της Χαλκιδικής

  57. 15/07 14:57

    Οργανισμό τουριστικού μάρκετινγκ δημιουργεί η Τουρκία

  58. 15/07 14:36

    Η Τουρκία αυξάνει τις τιμές εισόδου σε σημαντικά μνημεία και μουσεία

  59. 15/07 14:33

    Κινητοποιήσεις σε 3 Βρετανικά αεροδρόμια προμηνύουν χάος στις πτήσεις το καλοκαίρι

  60. 15/07 14:31

    Σβήνουν …τους ναργιλέδες στην Αυστρία

  61. 15/07 14:11

    H Ελλάδα στο ριάλιτι του αμερικανικού καναλιού ABC «The Bachelorette»

  62. 15/07 14:09

    Μόλις το 6% των τουριστών αυτοπροσδιορίζονται ως ταξιδιώτες πολυτελείας

  63. 15/07 14:08

    ICAP: Ελαφρά ανάκαμψη της απασχόλησης και περαιτέρω μείωση της ανεργίας

  64. 15/07 12:56

    Ισπανικός τουρισμός: Χαμηλοί ρυθμοί ανάπτυξης και το 2019

  65. 15/07 12:54

    Ο Διεθνής Αερολιμένας Αθηνών βράβευσε την Turkish Airlines

  66. 15/07 12:45

    Ευρωπαϊκό Δικαστήριο: Απόφαση- σταθμός για αποζημίωση των επιβατών σε πτήσεις με ανταπόκριση

  67. 15/07 12:07

    Post Office: Ακριβότερα φέτος τα προϊόντα παραλίας για τους Βρετανούς στην Κρήτη

  68. 15/07 11:25

    Σκύρος: Ανοικτός για το κοινό ο αρχαιολογικός χώρος της Καστροπολιτείας

  69. 15/07 11:22

    Λιποθυμίες επισκεπτών στην Αρχαία Ολυμπία

  70. 15/07 11:22

    ΑΑΔΕ: 20.000 ακίνητα βραχυχρόνιας μίσθωσης αδήλωτα- 70.000 τα δηλωμένα

  71. 15/07 11:19

    Στην Horwath ο σχεδιασμός του Εθνικού Οργανισμού Τουρισμού του Ομάν

  72. 15/07 10:34

    Γιώργος Δρακόπουλος: Η μείωση στον ελληνικό τουρισμό ποτέ δεν περιορίστηκε σε μια χρονιά

  73. 15/07 10:25

    Διαγωνισμός για μίσθωση δωματίων σε ξενοδοχείο ή επιπλωμένα διαμερίσματα στην Κρήτη

  74. 15/07 10:22

    ΕΟΤ: Συνδιαφήμιση με τουρ οπερέιτορ της Ρουμανίας και της Βουλγαρίας

  75. 15/07 10:21

    Άδεια για νέα πλωτή εξέδρα στον Αστέρα Βουλιαγμένης

  76. 15/07 10:19

    Διαγωνισμός για την προμήθεια ηλεκτρικών οχημάτων στα Χανιά

  77. 15/07 10:04

    Η Θερινή Ακαδημία Κιθάρας ξανά στον Μόλυβο της Λέσβου

  78. 14/07 12:46

    EOT: 594.000 ευρώ για προβολή μέσω Google

  79. 14/07 12:43

    Άδειες για νέα ξενοδοχεία σε Κρήτη και Ρόδο

  80. 14/07 12:38

    Η Κρήτη στο National Geographic Food Festival

  81. 14/07 12:29

    Οι νέες ταξιδιωτικές τάσεις στο ετήσιο συνέδριο του ΣΕΤΕ

  82. 13/07 11:39

    Sea Movieing Vouliagmeni: Σινεμά δίπλα στο κύμα

  83. 13/07 11:37

    Θερινό σχολείο στη Δημητσάνα: "Ο Αγροτικός Χώρος ως Πολιτιστική Κληρονομιά"

  84. 13/07 11:35

    ΕΟΤ: Συνδιαφήμιση με τουρ οπερέιτορ της Ρωσίας

  85. 13/07 11:30

    ΥΠΑ: Ενημέρωση για το αεροσκάφος που βγήκε εκτός διαδρόμου στο αεροδρόμιο της Νάξου

  86. 12/07 16:37

    Ποιά είναι τα 2 πιο ισχυρά εργαλεία στο hotel digital marketing;

  87. 12/07 16:20

    Ο Μαξίμ Βενγκέροφ με την Κρατική Ορχήστρα Αθηνών στο Ηρώδειο

  88. 12/07 16:12

    Χ. Θεοχάρης: Καμπάνια στο εξωτερικό για τον ελληνικό τουρισμό μετά την κακοκαιρία

  89. 12/07 15:56

    Χαλκιδική: Σήμερα αποκαθίσταται η ηλεκτροδότηση σε περιοχές με προβλήματα - Νέα κακοκαιρία

  90. 12/07 15:06

    Περήφανος για τις επιδόσεις της Μήλου στον τουρισμό δηλώνει ο δήμαρχος

  91. 12/07 15:06

    Κουκάκι: Διαδηλώσεις κατά της Airbnb και επεισόδιο με τα ΜΑΤ

  92. 12/07 14:57

    Οι Σέρβοι πράκτορες στηρίζουν τη Χαλκιδική

  93. 12/07 14:52

    Το νέο Δ.Σ. στον Σύνδεσμο Αντιπροσώπων Αεροπορικών Εταιριών

  94. 12/07 14:43

    Royal Caribbean: Νέες επιλογές διασκέδασης και γαστρονομίας στο Allure Of The Seas από το 2020

  95. 12/07 13:15

    Συμμόρφωση της Airbnb με τις αρχές προστασίας καταναλωτών της ΕΕ - Τι αλλάζει

  96. 12/07 13:09

    Φεστιβάλ Αθηνών και Επιδαύρου: Παράσταση "Ερωτευμένα Άλογα"

  97. 12/07 13:07

    Γιατί δεν δέχθηκα τη θέση της υπουργού Τουρισμού

  98. 12/07 12:59

    ΕΟΤ: Η Σοφία Λαζαρίδου Διευθύντρια Διοίκησης, Οργάνωσης και Προβολής

  99. 12/07 12:40

    Sani Festival: Η συναυλία του Σαββάτου μεταφέρεται για τις 23 Ιουλίου

  100. 12/07 12:31

    Ελληνικός τουρισμός/ ETC: Ισχυρή αύξηση των αφίξεων από τις ΗΠΑ το α’ τετράμηνο