Ξενοδοχεία: Νέα εποχή στις ψηφιακές αναζητήσεις
Mε τις πωλήσεις ψηφιακών βοηθών να εκτιμάται ότι θα εκτοξευθούν από 1,8 εκατ. στα 15,1 εκατ. το 2020, οι ξενοδοχειακές επιχειρήσεις δίνουν όλο και μεγαλύτερη έμφαση στις νέες εξελίξεις στο χώρο της τεχνολογίας.
Όμως οι φωνητικές αναζητήσεις θα οδηγήσουν σε σημαντικές αλλαγές στο περιεχόμενο και τις στρατηγικές SEO, σε όλες τις επιχειρήσεις στο μέλλον, όπως επισημαίνει ο διευθυντής της APAC Operations for Kentico, Wayne Jasek, ο οποίος ειδικεύεται στη βελτίωση της online εμπειρίας καταναλωτών σε ξενοδοχεία βάσει της οποίας μετατρέπονται σε πελάτες, σε άρθρο του στο ehotelier.com.
Οι ψηφιακοί οδηγοί προσφέρουν όλων των ειδών φωνητικές λειτουργίες, όπως αναπαραγωγή μουσικής, διαδικτυακή παρακολούθηση podcast, θέση σε λειτουργία συναγερμών και πληροφορίες για τον καιρό και την κίνηση. Το βασικό όφελος για τους χρήστες είναι η φύση του βοηθού, που δεν απαιτεί τίποτε άλλο εκτός από φωνητική εντολή.
Τα εργαλεία φωνητικών εντολών έχουν σχεδιασθεί έτσι ώστε να δημιουργούν ένα αυθεντικό διάλογο με τους χρήστες. Το Google Assistant έχει βασική λειτουργία την αναζήτηση και αναμένεται να υπάρξει μεγάλη αλλαγή στον τρόπο που επικοινωνουμε μέσω της ψηφιακής τεχνολογίας.
Η αναζήτηση με τη χρήση ψηφιακού βοηθού είναι μια διαδικασία χωρίς διεπαφή, καθώς δεν υπάρχουν γραπτές λέξεις, σελίδες με αποτελέσματα αναζήτησης, λίστες με περιεχόμενο από τις μηχανές αναζήτησης, πλοήγηση σε σελίδες ή branding. Αντίθετα, υπάρχει μόνο η απάντηση σε ένα ερώτημα που υποβλήθηκε.
Οι ερωτήσεις δεν είναι κωδικοποιημένες, αλλά όπως θα διατυπώνοντας από άτομο προς άτομο, και ο βοηθός απαντά με σχετικές πληροφορίες σε μορφή συζήτησης. Στις περισσότερες περιπτώσεις, βέβαια, οι χρήστες ρωτούν απλές ερωτήσεις και λαμβάνουν απλές απαντήσεις για τον καιρό ή για χρηστικές πληροφορίες και δεν ρωτούν για σύγκριση τιμών σε πτήσεις ή για αγορές, επομένως το SEO δεν χρησιμοποιείται.
Στο μέλλον το SEO θα είναι εξαιρετικά χρήσιμο, αλλά με τρόπους που δεν έχουμε συνηθίσει. Εάν ο βοηθός ερωτηθεί, για παράδειγμα, «ποιο είναι το καλύτερο οικολογικό ξενοδοχείο» σε έναν προορισμό, κάνει αναζήτηση στο διαδίκτυο και αναδεικνύει τα ξενοδοχεία που θεωρεί ότι σχετίζονται περισσότερο με το ερώτημα. Κάθε αποτέλεσμα θα συνοδεύεται από κείμενο που θα περιγράφει τη σχετικότητα της σελίδας με τη φράση αναζήτησης, εμφανίζοντας λέξεις που ταιριάζουν απόλυτα με την ερώτηση.
Έτσι, όσο πιο κοντά βρίσκεται το κείμενο περιγραφής με το ερώτημα, τόσο πιο πιθανό είναι να θεωρηθεί ένα ξενοδοχείο ως το πιο ιδανικό για την αναζήτηση αυτή και επομένως θα είναι η καταλληλότερη απάντηση.
Γι αυτό, τα ξενοδοχεία πρέπει να δίνουν μεγάλη έμφαση στις λέξεις-κλειδιά (keywords) και να λαμβάνουν υπόψη ότι οι χρήστες πλέον διατυπώνουν στις αναζητήσεις τους με ολοκληρωμένες προτάσεις. Μπορεί οι τουριστικές επιχειρήσεις να χάσουν όγκο αναζητήσεων όμως θα συναντούν λιγότερο ανταγωνισμό και θα απευθύνονται στους κατάλληλους ταξιδιώτες.
Απαιτείται συγκεκριμένο στυλ γραψίματος και ιδιαίτερα τα τοπικά ξενοδοχεία που αναδεικνύουν τον τοπικό χαρακτήρα τους ευνοούνται από την κατάταξη στις αναζητήσεις μέσω Google Assistant.
Στη συνέχεια χρειάζεται το περιεχόμενο του ξενοδοχείου να είναι πλήρες από πληροφορίες για αυτό αλλά και να εμπεριέχει διαφημιστικό υλικό.
Στόχος μάρκετινγκ των ξενοδοχείων με ψηφιακούς βοηθούν είναι να ρίξουν μικρότερα δίχτυα ώστε να προσεγγίσουν πιο άμεσο κοινό. Η τάση του μάρκετινγκ είναι οι επικοινωνίες για γίνονται προσωπικές, να δημιουργούν μια σχέση και να κερδίζεται η εμπιστοσύνη του ταξιδιώτη.
- 1) Έρευνα Marriott Bonvoy: Πώς ταξιδεύουν οι σύγχρονοι Ασιάτες – Κυνηγοί του value και της μέγιστης εμπειρίας
- 2) Ο τουρισμός περιπέτειας εξελίσσεται σε "μαζική αγορά"
- 3) Booking.com | Σε σημείο «κόπωσης» το 28% των ταξιδιωτών για το ζήτημα της αειφορίας
- 4) Το 52% των Βρετανών επιλέγουν ξενοδοχείο βάσει κριτικών
25/04 12:31
25/04 12:11
Κ. Χατζηδάκης: Επανεξέταση του πλαισίου για τις βραχυχρόνιες μισθώσεις το φθινόπωρο
25/04 12:00
Μακροζωία: Η Personal Wellness σκιαγραφεί την επόμενη μέρα του τουρισμού ευεξίας
25/04 10:55
APT Travelmarvel: Διευρύνεται το πρόγραμμα κρουαζιέρας στα Ελληνικά νησιά το 2025
25/04 10:44
Ανέπαφη πληρωμή με τραπεζική κάρτα στα λεωφορεία των γραμμών Express του Αερολιμένα Αθηνών
25/04 09:17
Τουρισμός | 5 ευρώ η είσοδος στη Βενετία από σήμερα 25 Απριλίου
25/04 07:59
13ος Διεθνής Αγώνας Δρόμου Υπεραπόστασης Δόλιχος Δελφοί –Ολυμπία
25/04 07:10
25/04 07:08
Πρόσκληση ενδιαφέροντος για τις Πράσινες Πολιτιστικές Διαδρομές στα Νότια Προάστια
25/04 07:06
Ο ΕΟΤ ενισχύει οικονομικά την κινηματογραφική ταινία "Υπάρχω" για τη ζωή του Στέλιου Καζαντζίδη
25/04 07:03
24/04 17:24
24/04 17:06
24/04 16:56
Project VORIA | Πώς θα είναι το συγκρότημα πολλαπλών χρήσεων με το καζίνο στο Μαρούσι
24/04 15:00
EasyJet: 22 νέες αεροπορικές συνδέσεις με Ελλάδα το καλοκαίρι του 2024
24/04 14:43
The Athenaeum | Ανοίγει στις αρχές Μαΐου νέο πολυτελές ξενοδοχείο στο κέντρο τη Αθήνας
24/04 14:10
24/04 13:30
Norwegian Cruise Line: Το πρόγραμμα κρουαζιέρας στην Ελλάδα για το 2024
24/04 13:04
24/04 12:49
CNT Hot List: Τρία Ελληνικά ξενοδοχεία στα καλύτερα νέα στον κόσμο για το 2024
24/04 12:01
24/04 11:53
24/04 11:14
Τουρισμός ευεξίας | Οι 5 νέες τάσεις, που καθορίζουν τον σύγχρονο ταξιδιώτη ευεξίας
24/04 10:41
24/04 07:31
Επισκευές σε ξενοδοχείο στη Ρόδο - ανακαίνιση του Σαλάντι Beach Hotel στην Ερμιονίδα
24/04 07:27
Έγκριση Περιβαλλοντικών Όρων για τον εκσυγχρονισμό του Υδροθεραπευτηρίου Αγιασμάτων στη Χίο
24/04 07:24
Παρατηρήσεις για τη μελέτη ανάπλασης της πλατείας Αριστοτέλους στη Θεσσαλονίκη
24/04 07:22
24/04 07:19
23/04 16:44
23/04 16:23
+14,4% η επιβατική κίνηση στα 39 αεροδρόμια της χώρας το α' τρίμηνο
23/04 16:05
23/04 15:56
23/04 15:24
Συνεργασία Deloitte - ΠΟΞ για εκπαιδευτικά εργαστήρια στα μέλη της
23/04 15:08
Travel + Leisure: Το Katikies Santorini ανάμεσα στα 500 καλύτερα ξενοδοχεία στον κόσμο για το 2024
23/04 13:50
Μαρίνα Πόρτο Χέλι | Υψηλή πληρότητα το 2023 - Ανάπτυξη 29% το 2024
23/04 13:43
23/04 13:43
Η Celestyal παρουσιάζει τις ημερήσιες εκδρομές «National Geographic Day Tours»
23/04 12:36
Το Γραφείο ΕΟΤ στο Ηνωμένο Βασίλειο καλύτερος οργανισμός τουρισμού για το 2023
23/04 12:19
23/04 11:58
Ελληνικά ξενοδοχεία: Αυτά είναι τα καλύτερα για το 2024 σύμφωνα με τους χρήστες της Tripadvisor
23/04 11:28
23/04 11:28
23/04 11:07
23/04 10:33
23/04 07:05
Δήμος Σκιάθου: Να καταργηθεί το εισιτήριο στο Θαλάσσιο Πάρκο Αλοννήσου, κάνει ζημιά στον τουρισμό
23/04 07:03
Ταξίδι εξοικείωσης στην Ανατολική Χαλκιδική για τουριστικούς πράκτορες από το Καζακστάν
23/04 07:02
Θάσος | Ψήφισμα για την υποβάθμιση των πορθμειακών γραμμών - Κινδυνεύει ο τουρισμός
23/04 06:55
23/04 06:52
Δήμος Νότιας Κέρκυρας: Στήριξη των εργαζομένων στον τουρισμό για την διασφάλιση των δικαιωμάτων τους
22/04 18:46
Ε.Ξ. Θεσσαλονίκης | Έρευνα: Προβληματίζει η εικόνα της πόλης - μετατροπή του Ο.Τ.Θ. σε DMO
22/04 18:38
22/04 16:09
Booking.com | Σε σημείο «κόπωσης» το 28% των ταξιδιωτών για το ζήτημα της αειφορίας
22/04 15:18
22/04 14:58
22/04 12:39
FedHATTA: Αυξημένη από πέρυσι η ταξιδιωτική κίνηση του Πάσχα – Πού θα ταξιδέψουν φέτος οι Έλληνες
22/04 11:53
Αυθαίρετα σε 14 κλαμπ/εστιατόρια και ξενοδοχεία της Μυκόνου εντόπισαν οι επιθεωρητές
22/04 11:45
Κανάρια: Αγανακτισμένοι οι κάτοικοι διαδηλώνουν κατά του μαζικού τουρισμού
22/04 11:17
Η Βαρκελώνη «κατέβασε» από τη Google διαδρομή λεωφορείου για να μην τη χρησιμοποιούν οι τουρίστες
22/04 11:11
22/04 10:51
22/04 10:31
22/04 10:03
22/04 07:26
Πανεπιστήμιο Αιγαίου: Διαγωνισμός για τη μίσθωση κλινών στη Λήμνο
22/04 07:23
22/04 07:20
22/04 07:19
Επέκταση αεροδρομίου Τιράνων λόγω αυξημένης τουριστικής κίνησης
22/04 07:17
21/04 11:13
Η Όλγα Κεφαλογιάννη στην έκθεση «Μόδα και Ολυμπιακοί Αγώνες Αθήνα 2004 – Παρίσι 2024»
21/04 11:03
Χάρης Δούκας | Η Αθήνα εισέπραξε μόλις 42 λεπτά ανά τουρίστα που επισκέφτηκε την πόλη το 2023!
21/04 10:52
Όλγα Κεφαλογιάννη | Έρχονται προδιαγραφές λειτουργίας και ασφαλείας στα Airbnb
21/04 07:57
20/04 12:08
traveloffpath.com | H Aθήνα δεν αντέχει τον υπερτουρισμό - Αυτός είναι ο εναλλακτικός προορισμός!
20/04 11:58
ΕΟΤ: Συμμετοχή σε εκδηλώσεις του FTI Touristik σε 5 πόλεις της Γερμανίας
20/04 11:54
Ταξίδι εξοικείωσης για προβολή των Χανίων και της γαστρονομίας της Κρήτης
20/04 11:52
Ατομικό και Ομαδικό Πανελλήνιο Πρωτάθλημα Σκακιού στη Λάρισα
19/04 17:25
Expedia: Δύο νέα προγράμματα αειφόρου τουρισμού για τους προορισμούς
19/04 16:42
«MyCoast»: Νέα ψηφιακή εφαρμογή καταγγελιών για τις παραλίες
19/04 16:09
ΕΣΠΑ: 6.669 αιτήσεις για ίδρυση νέων Μικρομεσαίων Τουριστικών Επιχειρήσεων
19/04 16:04
19/04 15:51
Ελληνικός τουρισμός: +24,5% οι ταξιδιωτικές εισπράξεις το α’ δίμηνο του 2024
19/04 15:28
19/04 14:45
Η Σκιάθος αλλάζει πρόσωπο στον τουρισμό | βιωσιμότητα μέσω διεθνών συνεργασιών
19/04 13:03
ΚΥΑ: Αυτές είναι οι 198 «Απάτητες παραλίες» - Δεν παραχωρούνται, δεν μπαίνουν ξαπλώστρες
19/04 12:58
X. Design Week × Marketing Greece: Ένα τριήμερο event από και για τον τουρισμό
19/04 12:21
Ένωση Ξενοδόχων Ιωαννίνων: Πρώτη στην ικανοποίηση επισκεπτών η Ήπειρος
19/04 11:43
Στις 27 Απριλίου ανοίγει το νέο πολυτελές ξενοδοχείο Nammos Hotel Mykonos
19/04 11:34
Τουριστική συνεργασία Χαλκιδικής- Τοσκάνης: Τριήμερο συμπόσιο με ανταλλαγή απόψεων
19/04 11:30
19/04 11:19
19/04 10:56
19/04 10:21
19/04 07:14
Santo Collection | 30 εμπειρίες στα ξενοδοχεία, τις βίλες και στον προορισμό της Σαντορίνης
19/04 07:10
Ταξίδι εξοικείωσης σε Αθήνα και Κρήτη με ρεπορτάζ για αναγνώστες με κινητικά προβλήματα
19/04 07:09
19/04 07:07
Ισπανία: Έξυπνο νέο επενδυτικό ταμείο για την απορρόφηση κονδυλίων του Σχεδίου Ανάκαμψης
19/04 07:04
18/04 16:45
18/04 15:55
Χρ. Σταϊκούρας: Ενθαρρύνουμε τη μετάβαση σε ένα ‘‘πράσινο’’ μοντέλο αεροπορικών μεταφορών
18/04 15:13
Oι Έλληνες στρέφονται στο χώρο της Αυτοβελτίωσης και Ψυχικής Υγείας
EasyJet: 22 νέες αεροπορικές συνδέσεις με Ελλάδα το καλοκαίρι του 2024
Τουρισμός ευεξίας | Οι 5 νέες τάσεις, που καθορίζουν τον σύγχρονο ταξιδιώτη ευεξίας
Project VORIA | Πώς θα είναι το συγκρότημα πολλαπλών χρήσεων με το καζίνο στο Μαρούσι
Ο ΕΟΤ ενισχύει οικονομικά την κινηματογραφική ταινία "Υπάρχω" για τη ζωή του Στέλιου Καζαντζίδη
Πρόσκληση ενδιαφέροντος για τις Πράσινες Πολιτιστικές Διαδρομές στα Νότια Προάστια
The Athenaeum | Ανοίγει στις αρχές Μαΐου νέο πολυτελές ξενοδοχείο στο κέντρο τη Αθήνας
CNT Hot List: Τρία Ελληνικά ξενοδοχεία στα καλύτερα νέα στον κόσμο για το 2024
13ος Διεθνής Αγώνας Δρόμου Υπεραπόστασης Δόλιχος Δελφοί –Ολυμπία
Norwegian Cruise Line: Το πρόγραμμα κρουαζιέρας στην Ελλάδα για το 2024
Τουρισμός | 5 ευρώ η είσοδος στη Βενετία από σήμερα 25 Απριλίου
Ελληνικά ξενοδοχεία: Αυτά είναι τα καλύτερα για το 2024 σύμφωνα με τους χρήστες της Tripadvisor
Επισκευές σε ξενοδοχείο στη Ρόδο - ανακαίνιση του Σαλάντι Beach Hotel στην Ερμιονίδα
APT Travelmarvel: Διευρύνεται το πρόγραμμα κρουαζιέρας στα Ελληνικά νησιά το 2025
Ατομικό και Ομαδικό Πανελλήνιο Πρωτάθλημα Σκακιού στη Λάρισα
Ανέπαφη πληρωμή με τραπεζική κάρτα στα λεωφορεία των γραμμών Express του Αερολιμένα Αθηνών
Παρατηρήσεις για τη μελέτη ανάπλασης της πλατείας Αριστοτέλους στη Θεσσαλονίκη
( 0 )