"Ιδού η Ρόδος, ιδού και η ποιότητα"- αύριο Σάββατο η ημερίδα

Α Decrease font Enlarge font
"Ιδού η Ρόδος, ιδού και η ποιότητα"- αύριο Σάββατο η ημερίδα

Την 6η ημερίδα ποιότητας, με τίτλο "Ιδού η Ρόδος, ιδού και η ποιότητα", οργανώνει αύριο Σάββατο στο ξενοδοχείο Sendido Apollo Blue ο Σύλλογος Διευθυντών Ξενοδοχείων Ρόδου.

Η ημερίδα αφορά όλους τους επαγγελματικούς κλάδους που ασχολούνται με τον τουρισμό και όλους τους πολίτες της Ρόδου με ευαισθησία και όραμα. Στόχος και σκοπός, όπως τονίζει ο Σύλλογος, "να αναβαθμίσουμε το τουριστικό προϊόν της Ρόδου, να βελτιώσουμε την ποιότητα, αναδεικνύοντας όλες τις ομορφιές και βελτιώνοντας τις υποδομές του τόπου καθώς και τις παροχές υπηρεσιών μας. Όλα αυτά μπορούν να επιτευχθούν με την αρμονική συνεργασία αρχών, φορέων και επιχειρήσεων. Μήνυμα μας η προσήλωση στην ποιότητα". 

Αναλυτικά το πρόγραμμα της ημερίδας:

09:00-09:30 Προσέλευση – Πρωινός καφές

09:30-09:50 Χαιρετισμοί φορέων και αρχών

09:50-10:00 Έναρξη ημερίδας – Γεώργιος Ματσίγκος – Πρόεδρος Συλλόγου Διευθυντών Ξενοδοχείων Ρόδου

«Παγκόσμιες τάσεις της αγοράς ποιότητας και απαιτήσεις»

Συντονιστής: Γεώργιος Ματσίγκος

10:00-10:15 Thomas Cook Austria – Ioannis Afukatudis – CEO Thomas Cook Austria – “Thomas Cook Quality Management Approach and Customer Orientation”

10:15-10:30 TUI – Barbara Kirchner - Head of North & East Greece, TUI Destination Experiences - “See, what the customer sees” - Quality results of international TUI guest surveys”

10:30-10:45 Odeon Tours DMC – Koray Cavdir - Product Purchasing Director – «OTI Holding & Development in Its Source Markets”

10:45-11:00 American College of Thessaloniki – Ανέστης Αναστασίου – Coordinator Hospitality & Tourism – Assistant Professor:

«Η έρευνα ικανοποίησης επισκεπτών στην υπηρεσία της ποιότητας. Αποτελέσματα προορισμού 2018»

11:00-11:15 InSete – Άρης Ίκκος – Research Director:

“Πόσο πιστοί είναι οι τουρίστες της Ρόδου; Ποιοι είναι οι ανταγωνιστικοί προορισμοί; Εκτιμήσεις βάσει ανάλυσης big data»

11:15-11:45 ΔΙΑΛΕΙΜΜΑ

«Ποιότητα ικανοποίησης και ανταγωνιστικότητα »

Συντονιστής: Γεώργιος Ματσίγκος

11:45-12:00 Bournemouth University – Professor Δημήτρης Μπούχαλης – “Smart and Real Time Tourism: A New Paradigm”

12:00-12:15 Miguel Major – Author – «My happy customer. Clever solutions for happier customers in hotels and resorts»

12:15-12:30 Sani/Ikos Group – Αντώνης Αβδελάς – Chief Sales & Marketing Officer:

«Εκλεκτική φιλοξενία. Έξυπνη. Διαφοροποιημένη. Ποιοτική.»

12:30-12:45 Fraport – Κατερίνα Πολλάτου – Airline Marketing & Development Manager/Commercial &

Business Development – Γεώργιος Γκινάλας – Διευθυντής Έργου Cluster B/Τεχνικό Τμήμα - «Rodos Airport: Market Evolution and Project Overview / Αεροδρόμιο Ρόδου: Εξέλιξη της κίνησης και επισκόπηση του έργου»

12:45-13:00 Eurobank – Αθανάσιος Νέλλας – Επικεφαλής Business Center Ρόδου:

«Ποιότητα και Ανταγωνιστικότητα μέσα από την Τραπεζική Συναλλακτική»

13:00-13:30 ΔΙΑΛΕΙΜΜΑ

13:30-14:00 Τιμητικές Βραβεύσεις:

Μηναίδης Βασίλειος

Γεωργάς Γεώργιος

Μοσχάτος Τσαμπίκος

Σκουμνιός Νικόλαος

«Ποιότητα και πιστοποιήσεις»

Συντονιστής: Γεώργιος Ματσίγκος

14:00-14:15 TUV Austria Hellas – Θεανώ Μπάκα - Επικεφαλής του Τμήματος Τουριστικών Επιθεωρήσεων και Πιστοποίησης της Διεύθυνσης Πιστοποίησης Συστημάτων Διαχείρισης & Προϊόντων - «Πιστοποιημένη ποιότητα: «ό,τι αξίζει να κάνεις, αξίζει να το κάνεις καλά»

14:15-14:30 Agrospecom – Κωνσταντίνα Σιγαλού – Υπεύθυνη Ανάπτυξης Agrospecom:

«Πόσο κοστίζει η έλλειψη ποιότητας;”

14:30-14:45 Μυλωνάς Σωτήρης - Πολιτικός Μηχανικός ΑΠΘ, ΜΒΑ, Σύμβουλος αειφορικής διαχείρισης:

«Ανακύκλωση και διαχείριση στερεών αποβλήτων στις τουριστικές επιχειρήσεις της Ελλάδας - Παρουσίαση της μελέτης του ΙΝΣΕΤΕ»

14:45-…. Ανοιχτή συζήτηση – Ερωτήσεις – Προτάσεις – Συμπεράσματα - Στρογγυλό τραπέζι – Συντονιστής Δημήτρης Μπούχαλης

 

  1. 20/05 16:26

    FedHATTA: Ενθουσιασμένοι από την Ελλάδα οι Αμερικανοί τ. πράκτορες – Και νέα επίσκεψη στη χώρα μας το Νοέμβριο

  2. 20/05 16:21

    Πιο φθηνά τα B&B από τα all inclusive για τους Βρετανούς ταξιδιώτες στην Κρήτη

  3. 20/05 15:29

    Nέο λογότυπο για το Ειδικό Σήμα Ποιότητας Ελληνικής Κουζίνας

  4. 20/05 15:08

    Η Κάρπαθος σε νέα διεθνή τηλεοπτική παραγωγή

  5. 20/05 15:06

    Η Περιφέρεια N. Αιγαίου σύστησε τη Ρόδο σε κορυφαίους Αμερικανούς ταξιδιωτικούς πράκτορες

  6. 20/05 15:03

    Pint of Science 2019: Στην υγεία της Επιστήμης σε μπαρ της Αθήνας

  7. 20/05 14:57

    Νέα ξενοδοχεία της TUI και στην Ελλάδα

  8. 20/05 14:45

    Η γαλλική εφημερίδα Le Figaro προβάλει την «Αιώνια Αθήνα»- Aφιέρωμα 160 σελίδων!

  9. 20/05 14:30

    Διαφωνία Ομοσπονδιών για την επέκταση της ΣΣΕ στα τουριστικά καταλύματα

  10. 20/05 14:28

    Έρευνα: Ποιές ευρωπαϊκές πόλεις έχουν το καλύτερο προφίλ για πολιτιστικό τουρισμό

  11. 20/05 14:06

    Προσωρινά κλειστό το αναψυκτήριο στον αρχαιολογικό χώρο Δήλου

  12. 20/05 13:42

    Elefthere Seaside Luxury Thermal Spa Resort: Μεγάλη επένδυση στην Καβάλα

  13. 20/05 12:51

    ΥΠΑ: +8,4% η επιβατική κίνηση στα αεροδρόμια το α' τετράμηνο

  14. 20/05 12:45

    Το Επιμελητήριο Ηρακλείου στη διεθνή έκθεση ANUGA

  15. 20/05 12:34

    Ξενοδοχεία: Τι ισχύει για τον μειωμένο ΦΠΑ σε υπηρεσίες εστίασης -Οδηγίες ΑΑΔΕ

  16. 20/05 12:21

    Fairbnb: Μια νέα Airbnb με κοινωνικό πρόσωπο- Η μισή προμήθεια σε επενδύσεις στις γειτονιές- το μανιφέστο

  17. 20/05 11:42

    H Turkish Airlines ανοίγει πέντε νέα lounge στο νέο Istanbul Airport

  18. 20/05 11:27

    Πόσους τουρίστες αναμένει το 2019 η Αττάλεια

  19. 20/05 10:59

    Ηλεκτρικά πατίνια: ευχή και κατάρα για τις πόλεις

  20. 20/05 10:38

    Thοmas Cook: Δεν υπάρχουν προβλήματα ρευστότητας

  21. 20/05 10:09

    Ο τουρισμός μπορεί να στηρίξει τη βιώσιμη ανάπτυξη της Μάνης

  22. 20/05 10:07

    Άδειες για κάμπινγκ και τουριστικές κατοικίες

  23. 20/05 10:02

    Ο δρόμος του αγροτικού ταχυδρόμου στα Σφακιά

  24. 20/05 09:58

    Μαθητικό Φεστιβάλ Θεάτρου στο αρχαίο θέατρο Μακύνειας

  25. 20/05 09:51

    Τουρισμός: Εικονική περιήγηση στη Δυτική Μακεδονία

  26. 19/05 13:55

    Ο απολογισμός του έργου της Δημοτικής Αστυνομίας Δήμου Αθηναίων το 2018

  27. 19/05 13:52

    Άδειες για 2 νέα ξενοδοχεία σε Σαντορίνη και Μύκονο

  28. 19/05 13:50

    Μη δασικές 2 εκτάσεις σε ξενοδοχεία στην Κέρκυρα και στα Χανιά

  29. 19/05 13:47

    Καταδυτικό κέντρο στη περιοχή Μονοναύτη του Δήμου Μαλεβιζίου

  30. 18/05 12:47

    Τουριστική προβολή του άξονα Κατακόλου-Αρχαίας Ολυμπίας

  31. 18/05 12:29

    Γιορτή Γεωργο-Κτηνοτροφίας στο Αργυροπούλι Τυρνάβου

  32. 18/05 12:26

    Μελέτη για τουριστικό λιμένα στη Ναύπακτο

  33. 17/05 17:15

    Το LoveGreece.com στηρίζει το έργο νέων Ελλήνων σχεδιαστών κοσμημάτων

  34. 17/05 16:42

    Απάντηση σε θέμα του Tornos News: "Το This is Athens with a Local δεν ανταγωνίζεται τους ξεναγούς"

  35. 17/05 16:36

    Μικρό Θέατρο Αρχαίας Επιδαύρου

  36. 17/05 15:57

    Επίσκεψη Ρουμάνων δημοσιογράφων στα Χανιά

  37. 17/05 15:47

    Το κρουαζιέροπλοιο Celebrity Edge για πρώτη φορά στον Πειραιά

  38. 17/05 14:27

    Η Xenia 2019 θα ξεπεράσει κάθε προσδοκία

  39. 17/05 14:17

    Στην Αθήνα γιορτάζει ο ιδρυτής του Facebook τα 7 χρόνια γάμου του

  40. 17/05 13:45

    FedHATTA: Συνάντηση των τουριστικών γραφείων στα Χανιά

  41. 17/05 13:21

    Κέρκυρα: Σύμβαση για την αποκατάσταση των τριών κτιρίων στο Μον Ρεπό

  42. 17/05 13:19

    Τουρισμός: Τα πολιτιστικά ταξίδια πρώτη επιλογή για τους Κινέζους

  43. 17/05 13:03

    Η Ισπανία σταθερά πρωταθλήτρια χώρα σε Γαλάζιες Σημαίες

  44. 17/05 12:52

    Take Memories: Νέος οργανωτής πολυτελών ταξιδιών με πρόγραμμα και για Ελλάδα

  45. 17/05 12:34

    Πρωτοβουλία της ΑΒΤΑ για "πράσινες διακοπές"- Τι συμβουλεύει τους τουρίστες

  46. 17/05 12:24

    GetYourGuide: Χρηματοδότηση 484 εκατ. δολαρίων για περισσότερες ταξιδιωτικές εμπειρίες σε όλο τον κόσμο

  47. 17/05 11:57

    Προώθηση ελληνικών προορισμών σε Κίνα, Ολλανδία και Γερμανία

  48. 17/05 11:55

    EasyJet: Αυξημένες απώλειες το α’ 6μηνο αλλά αύξηση των επιβατών

  49. 17/05 11:25

    Υπ. Περιβάλλοντος: Ανάδειξη των υδάτινων διαδρομών της Αθήνας

  50. 17/05 11:07

    Βραβεία Der Touristik Nordic/Apollo σε ξενοδοχεία της Ρόδου, Τήλου και Σύμης (Λίστα)

  51. 17/05 11:02

    Τ.Ο. Πελοποννήσου: Συνάντηση με τους υποψήφιους δημάρχους στην Τρίπολη

  52. 17/05 10:54

    Waterpark 4.000 τ.μ. στο Creta Maris Beach Resort

  53. 17/05 10:52

    ΤΡΑΙΝΟΣΕ: Έκπτωση 30% στα εισιτήρια για τις εκλογές

  54. 17/05 10:44

    ΣΤΕΕΑΕ: Άδικη απόφαση για την ενοικίαση ΙΧΕ με οδηγό

  55. 17/05 10:37

    Η Ελλάδα στην έκθεση για τον τουρισμό της τρίτης ηλικίας στη Σουηδία

  56. 17/05 10:34

    Επιχορηγήσεις για νέα ξενοδοχεία σε Ζάκυνθο και Κεφαλλονιά

  57. 17/05 10:32

    Ο λιμένας Σκύρου στο Ευρωπαϊκό Δίκτυο Μαρινών

  58. 17/05 10:29

    Δωρεάν ασφαλής στάθμευση ποδηλάτων στην Τρίπολη

  59. 17/05 10:19

    Επέκταση και εκσυγχρονισμός του Μουσείου Μυκόνου

  60. 17/05 10:18

    Γιορτή Κερασιού στο Μεταξοχώρι Λάρισας

  61. 16/05 17:01

    Κανονικά τα μουσεία και οι αρχαιολογικοί χώροι στις εκλογές

  62. 16/05 16:31

    FedHATTA: Δικαιώνεται το αίτημα να λειτουργήσουν κανονικά τα μουσεία και οι αρχ. χώροι στις εκλογές

  63. 16/05 15:11

    Ενημερωτική συνάντηση με τον υπουργό Τουρισμού για τον κερκυραϊκό τουρισμό

  64. 16/05 14:49

    Νέα τμήματα μετεκπαίδευσης στον τουριστικό τομέα

  65. 16/05 14:00

    TUI: Ποιοί παράγοντες παρατείνουν την αίσθηση των διακοπών

  66. 16/05 13:54

    Smart City: Πόσο έξυπνες πόλεις θέλουμε;

  67. 16/05 13:32

    Discover Greece: Καγιάκ στη λίμνη Κρεμαστών

  68. 16/05 13:25

    Διανυκτέρευση στο λεωφορείο των Spice Girls μέσω Airbnb

  69. 16/05 13:17

    Συνεχίζεται η αδύναμη ζήτηση για τους θερινούς προορισμούς των Γερμανών

  70. 16/05 13:06

    Άνοδο του ΑΕΠ κατά $195 δις μπορεί να φέρει στην Ελλάδα η Τεχνητή Νοημοσύνη

  71. 16/05 12:54

    Η Έκθεση Μετά τη Βαβέλ συμμετέχει στη Διεθνή Ημέρα Μουσείων (18/5) με ελεύθερη είσοδο

  72. 16/05 12:41

    Τουρισμός: Τι επιζητούν οι Αμερικανοί από τις διακοπές τους το 2019

  73. 16/05 12:19

    Τι πραγματικά θέλουν οι business ταξιδιώτες από ένα ξενοδοχείο

  74. 16/05 11:49

    5 εκατ. ευρώ για τον εκσυγχρονισμό του Αρχαιολογικού Μουσείου Άργους

  75. 16/05 11:35

    Thomas Cook: Διεύρυνση των ζημιών το α’ 6μηνο

  76. 16/05 11:10

    H DiscoverGreece παρουσιάζει στο διεθνές κοινό τη Σάμο

  77. 16/05 11:07

    Travel Service Polska: Νέα σύνδεση Βίλνιους - Κέρκυρα

  78. 16/05 11:05

    TUIfly Belgium: Νέα δρομολόγια προς Ελλάδα αυτό το καλοκαίρι

  79. 16/05 10:23

    Προβολή της Σάμου και της Λέρου στην Αυστρία

  80. 16/05 10:21

    Τουρισμός: +50% τα έσοδα της Αιγύπτου το 2018

  81. 16/05 10:19

    Ψηφιακός Οδηγός Περιήγησης για την παλιά πόλη της Κέρκυρας

  82. 16/05 10:17

    Η Κύθνος στο Δίκτυο Αειφόρων Νήσων

  83. 16/05 10:15

    Προσβάσιμος τουρισμός στη Μαγνησία

  84. 16/05 10:07

    Προώθηση του τσαγιού στην περιοχή της Δράμας

  85. 15/05 18:02

    Φεστιβάλ Επιδαύρου: μια μοναδική θεατρική εμπειρία

  86. 15/05 17:06

    Μείωση των επισκεπτών στα μουσεία και τους αρχαιολογικούς χώρους τον Ιανουάριο

  87. 15/05 16:27

    Κέρκυρα: Σύμβαση για την αποκατάσταση των κτιρίων του Μον Ρεπό

  88. 15/05 16:12

    Φόρουμ για τον τουρισμό και τη γαλάζια ανάπτυξη στην Περιφέρεια Αδριατικής-Ιονίου

  89. 15/05 15:02

    Μας ενδιαφέρει ο τουρισμός στις εκλογές της 26ης Μαΐου; Άγνωστο παραμένει το ωράριο λειτουργίας στα Μουσεία

  90. 15/05 14:53

    Πτήσεις προς Αθήνα από την Saudia

  91. 15/05 14:29

    ΤΡΑΙΝΟΣΕ: Αθήνα-Θεσσαλονίκη σε 4 ώρες

  92. 15/05 14:24

    Thomas Cook: Μεγάλες προοπτικές για νέες ξενοδοχειακές επενδύσεις στην Ελλάδα

  93. 15/05 14:01

    TUI: -3% οι κρατήσεις για το καλοκαίρι

  94. 15/05 13:34

    Τουρισμός: Στο υψηλότερο επίπεδο ασφάλειας για τους Αμερικανούς η Ελλάδα

  95. 15/05 13:26

    Ο ΕΟΤ στην έκθεση Ταξίδι της Κύπρου

  96. 15/05 13:08

    Το πλαστικό κυριαρχεί στα απορρίμματα στον Κορινθιακό Κόλπο

  97. 15/05 12:56

    Γαλάζια Σημαία σε 9 παραλίες του Δήμου Μαλεβιζίου

  98. 15/05 11:36

    Τουρισμός: Το όργιο των παράνομων ξεναγήσεων καλά κρατεί- Ούτε ένα πρόστιμο, καταγγέλλουν οι ξεναγοί

  99. 15/05 11:31

    Travel Service Polska: Νέα δρομολόγια για Ελλάδα το 2019

  100. 15/05 11:09

    Στ.Αρναουτάκης: Να παραμείνει στο Ηράκλειο η έδρα του ΕΝΙSA