Ποιες είναι οι σημαντικότερες τάσεις στο digital marketing ξενοδοχείων για το 2020

Α Decrease font Enlarge font
Ποιες είναι οι σημαντικότερες τάσεις στο digital marketing ξενοδοχείων για το 2020

Λίγες ημέρες έμειναν για να γυρίσουμε σελίδα και χρονιά και ήρθε η στιγμή για να δούμε ποιες θα είναι οι σημαντικότερες τάσεις του ξενοδοχειακού digital marketing που θα επικρατήσουν.

Η χρονιά που φεύγει σίγουρα σημαδεύτηκε από την κατάρρευση του Thomas Cook και ενίσχυσε όσο περισσότερο μπορούσε την πεποίθηση ότι οι Έλληνες επιχειρηματίες του τουρισμού θα πρέπει να στηριχθούν περισσότερα στα δικά τους πόδια και να διευρύνουν τα κανάλια πώλησης τους και εστιάζοντας στην αύξηση του καναλιού των απευθείας κρατήσεων.

Με γνώμονα τα παραπάνω ας εξετάσουμε πως θα διαμορφωθούν οι σημαντικότερες τάσεις του ξενοδοχειακού digital marketing 

Αύξηση Digital Marketing Δαπάνης

Προκειμένου οι ξενοδοχειακές επιχειρήσεις, ανεξαρτήτου μεγέθους, να μπορέσουν να "φέρουν" μεγαλύτερο αριθμό χρηστών/δυνητικών πελατών στο website τους θα πρέπει προϋπολογίσουν μεγαλύτερα διαφημιστικά ποσά. Πέρα των απλών διαφημιστικών καμπανιών μεγάλη βαρύτητα θα δοθεί στο remarketing καθώς αποτελεί ένα άριστο εργαλείο για την επίτευξη μεγαλύτερου αριθμού απευθείας κρατήσεων.

Ανάπτυξη κανάλι επικοινωνίας one to one

Τα ξενοδοχεία θα αποκτήσουν μια ακόμα πιο interactive σχέση με τους δυνητικούς πελάτες τους. Για να επιτευχθεί αυτό όλο και περισσότερα ξενοδοχειακά websites θα προσθέσουν messaging features στα websites τους. Μπορεί βέβαια αυτό να προσθέτει περισσότερο φόρτο εργασίας άλλα βελτιώνει τον λόγο μετατροπών από δυνητικούς σε πραγματικούς πελάτες. Αρκεί βέβαια να απαντάμε άμεσα και επαγγελματικά.

Αύξηση της χρήσης των metasearch καναλιών

Πιστεύω πως εξαιτίας της πτώσης των OTA’s ένα σημαντικό μέρος της αγοράς θα στραφεί προς τις metasearch πλατφόρμες προκειμένου να καλύψει το κενό εσόδων από ΟΤΑ’s.

Χρήση VR τεχνολογίας

Για να μπορέσουν να μεταφέρουν την εμπειρία διαμονής αρκετές ξενοδοχειακές επιχειρήσεις θα προχωρήσουν στην δημιουργία VR videο. Κατά αυτό τον τρόπο οι δυνητικοί χρήστες θα μπορούν να έχουν μια καλύτερη “γεύση” της ξενοδοχειακής εμπειρίας.

Μεγαλύτερη συνεργασία μεταξύ Sales και Marketing τμημάτων

Είναι επιτακτική ανάγκη η στενότερη συνεργασία των δύο τμημάτων για την επίτευξη των οικονομικών στόχων. Ουσιαστικά το τμήμα Πωλήσεων θα πρέπει να λαμβάνει γνώση των στατιστικών χρήσης του website και άλλων metrics για το σχηματισμό εξειδικευμένων προσφορών σε στοχευμένα κοινά. Το τμήμα marketing θα πρέπει από την πλευρά του να φροντίζει και την καλύτερη και πληρέστερη επικοινωνία αυτών των ενεργειών.

Αυτές είναι οι κυριότερες ψηφιακές τάσεις που θα επικρατήσουν στο χώρο του hotel digital marketing, και που θα βοηθήσουν το ξενοδοχείο σας να ενδυναμώσει την ψηφιακή του παρουσία άλλα και να πετύχει την αύξηση των direct bookings του. Μια ολοκληρωμένη digital marketing στρατηγική λαμβάνει υπόψη τις ιδιαιτερότητες του κάθε ξενοδοχείου και προσαρμόζεται αναλόγως με τις ανάγκες της κάθε επιχείρησης.

Ο Κύρος Ασφής είναι ο Managing Director της Nea Mesa Hotel and Digital Marketing Agency η οποία εξειδικεύεται στην παροχή digital marketing υπηρεσιών σε ξενοδοχειακές και τουριστικές επιχειρήσεις που στοχεύουν στην αύξηση των απευθείας πωλήσεων και την καλύτερη δυνατή επικοινωνία τους. Σε συνεργασία με την InnFaith Hospitality Management παρέχουν ολοκληρωμένες συμβουλευτικές υπηρεσίες σε ξενοδοχειακές επιχειρήσεις .

 

( 0 )

Συνολικά: | Εμφάνιση:

COVID-19
  1. 25/10 02:40

    Γνωρίστε τα Θερμιά, την ιδιαίτερη «παραγκούπολη» με τα ιαματικά λουτρά

  2. 25/10 02:36

    Το μυστηριώδες Δρακόσπιτο στα 1.300 μέτρα υψόμετρο

  3. 25/10 02:24

    Πράσινο φως για 2 νέα ξενοδοχεία σε Νάξο και Κουφονήσι

  4. 25/10 02:23

    Σημαντική αύξηση των εξαγωγών μας στο Ισραήλ εν μέσω πανδημίας

  5. 25/10 02:20

    Βαυαρία: Έντονο κόκκινο για τις πολύ επιβαρυμένες από τον κορωνοϊό περιοχές

  6. 25/10 02:19

    Άδειες για νέα ξενοδοχεία σε Ζάκυνθο και Χανιά

  7. 25/10 02:17

    Η Southwest θ διαθέτει όλες τις θέσεις στις πτήσεις

  8. 25/10 02:15

    Κορωνοϊός: Τέλος στα ξέφρενα πάρτι στη Σουηδία

  9. 25/10 02:05

    Μ.Κόνσολας: Στα 3 δισ.ευρώ τα "κόκκινα δάνεια" του τουρισμού- 1 στα 3 δάνεια ήταν μη εξυπηρετούμενα προ της πανδημίας

  10. 23/10 18:35

    Στην τελική ευθεία η επένδυση "VORIA" στο Μαρούσι, όπου θα μετακομίσει το καζίνο της Πάρνηθας

  11. 23/10 15:24

    Στην έκθεση του Αρχαιολογικού Μουσείου της Τήνου επιτύμβια στήλη από την ανασκαφή στο Ξώμπουργκο

  12. 23/10 15:05

    WTTC: Ακτίνα ελπίδας μετά το "άνοιγμα" Μυκόνου, Καναρίων και Μαλδίβων για το Ην. Βασίλειο

  13. 23/10 13:55

    The Social Dilemma

  14. 23/10 13:26

    Accor: €329 εκατ. ο κύκλος εργασιών για το γ' τρίμηνο του 2020 - Μείωση 63,7% σε like-for-like επίπεδο

  15. 23/10 13:19

    Πώς κλείνει η τουριστική σεζόν στην Ελλάδα: -73,4% οι αεροπορικές αφίξεις στο 9μηνο, -76,1% ο οδικός τουρισμός

  16. 23/10 13:09

    Πάγωμα των τρεχουσών υποχρεώσεων των ξενοδοχείων ζητεί η ΠΟΞ

  17. 23/10 12:54

    Βρετανία: Εκτός καραντίνας η Μύκονος – Κάλεσμα ΑΒΤΑ για στήριξη των επιχειρήσεων

  18. 23/10 12:36

    Ελληνικός τουρισμός 2020: -77% η κίνηση στα αεροδρόμια το 8μηνο, -80% ο οδικός τουρισμός

  19. 23/10 12:11

    Ο ιδανικός τρόπος απολύμανσης και αποστείρωσης χώρων στα ξενοδοχεία με όχημα ή ρομπότ Αποστειρωτή – απολυμαντή Υπεριώδους Ακτινοβολίας UVC

  20. 23/10 11:59

    Γερμανία: Συμφωνία αερογέφυρας με την Ισπανία στο πρότυπο της Τουρκίας ζητεί η DRV

  21. 23/10 11:39

    Η Wizz Air αναπτύσσει 250 νέα δρομολόγια - Σύνδεση με Αθήνα

  22. 23/10 11:25

    Ευρωπαϊκά ξενοδοχεία: Αρνητικό ρεκόρ πληρότητας τον Σεπτέμβριο - Βουτιά στις διανυκτερεύσεις α' 6μήνου στην Ελλάδα

  23. 23/10 11:19

    ΥΠΑ: Αεροπορική οδηγία για το αεροδρόμιο Καστοριάς

  24. 23/10 11:10

    Το πανέμορφο ελληνικό χωριό με τους λίγους κατοίκους και τον πλάτανο των 1.000 ετών

  25. 23/10 11:09

    Τα «δίδυμα» ελληνικά χωριά που σε μαγεύουν από το 1ο λεπτό

  26. 23/10 11:04

    Να αλλάξει ο τρόπος και της καταγραφής και της ανακοίνωσης των νέων κρουσμάτων

  27. 23/10 10:57

    ETC: Δύο βραβεία Προορισμού Αειφόρου Πολιτιστικού Τουρισμού 2020 για την Ελλάδα

  28. 23/10 10:43

    Στήριξη ζητεί και ο κλάδος των διοργανωτών κοινωνικών και εταιρικών εκδηλώσεων

  29. 23/10 10:39

    Περιφέρεια Αττικής: Ξεκινούν σήμερα οι αιτήσεις για την ενίσχυση μικρών επιχειρήσεων με 5.000 έως 50.000 ευρώ

  30. 23/10 10:28

    Σύνδεσμος Τουριστικών Λεωφορείων Κρήτης: Να μη δώσει η κυβέρνηση τη χαριστική βολή στον κλάδο

  31. 23/10 10:28

    Stelrad Radiator Group: Αδιαμφισβήτητα πρώτοι στα Panel!

  32. 23/10 10:19

    Hotels.com: Προσφορές για ξενοδοχεία-κρησφύγετα από τις αμερικανικές εκλογές

  33. 23/10 10:19

    3 Βραβεία Ermis για τη νέα εταιρική ταυτότητα της Coffee Island

  34. 23/10 10:18

    Τι εμποδίζει την έλευση τουριστικών επενδύσεων από την Αυστραλία

  35. 23/10 10:16

    Καραντίνα για τους ταξιδιώτες από το Ηνωμένο Βασίλειο θέτει η Γερμανία

  36. 23/10 10:14

    Απαγόρευση της κυκλοφορίας τις βραδινές ώρες και στην Τυνησία

  37. 23/10 10:11

    ΕΛΣΤΑΤ: Έρευνα στα τουριστικά καταλύματα για τις επιδόσεις της χρονιάς

  38. 22/10 18:23

    ΕΤΑΔ: Στις 29 Οκτωβρίου λήγει η προθεσμία για τους διαγωνισμούς 5 εκτάσεων στη Ρόδο

  39. 22/10 17:28

    Χάρης Θεοχάρης: Κερδίσαμε το στοίχημα του ανοίγματος του τουρισμού

  40. 22/10 16:04

    O Γ.Γ. του ΕΟΤ σε τηλεδιάσκεψη του WTTC

  41. 22/10 15:37

    Πανεπιστήμιο Οξφόρδης: Οι δοκιμές για το εμβόλιο θα συνεχιστούν παρά το θάνατο εθελοντή

  42. 22/10 15:24

    Να σταματήσει η πώληση «χρυσών διαβατηρίων» από τα κράτη μέλη απαιτούν ευρωβουλευτές

  43. 22/10 14:52

    ΤτΕ: 1,3 δισ. ευρώ οι εισπράξεις τον Αύγουστο του 2020 από 4,1 δισ. ευρώ τον ίδιο μήνα του 2019

  44. 22/10 14:26

    Μνημόνιο συνεργασίας μεταξύ των Αμερικανικών Επιμελητηρίων Ελλάδας, Κύπρου, Αιγύπτου

  45. 22/10 14:25

    Βρετανία: Έρευνα δείχνει ότι τα τεστ στα αεροδρόμια εντοπίζουν έως 6 στα 10 κρούσματα

  46. 22/10 13:38

    Hygiene Attendant: Πρωτοβουλία της AEGEAN για πιο ασφαλή ταξίδια

  47. 22/10 13:30

    Υπ. Τουρισμού: Παράταση των συμβάσεων μίσθωσης καταλυμάτων καραντίνας

  48. 22/10 13:15

    Το νέο ΔΣ του Συνδέσμου Ταξιδιωτικών Πρακτόρων Κύπρου

  49. 22/10 13:08

    Booking.com |Έρευνα: Ποιες ταξιδιωτικές τάσεις διαμορφώνει η πανδημία

  50. 22/10 13:07

    Άρση της καραντίνας για τους Γερμανούς στα Κανάρια Νησιά

  51. 22/10 12:36

    Ευρωκοινοβούλιο: Πρόταση για αναστολή του καθεστώτος ελεύθερης εισόδου στην ΕΕ για Αμερικανούς πολίτες

  52. 22/10 12:32

    Τουριστικά λεωφορεία: Αίτημα ΓΕΠΟΕΤ για απαλλαγή πληρωμής των τελών κυκλοφορίας 2021

  53. 22/10 12:26

    TUI: Διευρύνεται η περίοδος δωρεάν αλλαγής κράτησης στις κρουαζιέρες

  54. 22/10 11:46

    Στ.Βλαστός: Τα σχέδια της ΕΤΑΔ για την αξιοποίηση των ακινήτων της

  55. 22/10 11:41

    Ο Πύργος του Μουχτάρ με τον θρύλο του θησαυρού και την… ωραία Ελένη

  56. 22/10 11:39

    Η πλατεία Αβησσυνίας και η ιδιαίτερη ιστορία του ονόματός της

  57. 22/10 11:30

    Δημόσια συγνώμη από το βασιλικό ζεύγος της Ολλανδίας για τις διακοπές στην Ελλάδα

  58. 22/10 11:09

    Οι ΗΠΑ θέλουν να σπάσουν το μονοπώλιο της Google

  59. 22/10 11:00

    Το νέο Δ.Σ. της Πανελλήνιας Ομοσπονδίας Τουριστικών Καταλυμάτων ΚΥΚΛΟΣ

  60. 22/10 10:52

    Ε.Ξ. Κέρκυρας: Να πληρωθούν άμεσα τα ξενοδοχεία καραντίνας

  61. 22/10 10:47

    Άδειες για 2 νέα ξενοδοχεία σε Κάρπαθο και Νάξο

  62. 22/10 10:43

    Ιρλανδία | Κορωνοϊός: Δωρεάν ταχυδρομικές υπηρεσίες για ηλικιωμένους

  63. 22/10 10:40

    Διαδραστικές ξεναγήσεις με κεντρικό άξονα την πολιτισμική ταυτότητα του οίνου στη Δράμα

  64. 22/10 10:29

    Η προσφορά του ξενοδοχειακού ομίλου ANAMAR Ηotels στο προσωπικό των νοσοκομείων

  65. 22/10 10:27

    Ανέπαφα αεροπορικά ταξίδια: Η εξέλιξη μιας τάσης που φέρνει η πανδημία του κορωνοϊού

  66. 22/10 10:24

    Μ. Κόνσολας: Συναντήσεις με τους τομεάρχες Τουρισμού για την τουριστική εκπαίδευση

  67. 21/10 17:57

    Συνεργασία της ΥALCO με το Brown Acropol by Brown Hotels Collection

  68. 21/10 17:51

    Ryanair: Επιπλέον πτήσεις προς Κρήτη και Σαντορίνη για τις διακοπές half term

  69. 21/10 17:41

    H ZeniΘ χρηματοδοτεί την Εγκατάσταση Θέρμανσης με Φυσικό Αέριο!

  70. 21/10 15:58

    FedHATTA: Οι αποζημιώσεις ασπίδα των τουριστικών γραφείων στην εποχή COVID-19

  71. 21/10 15:33

    WTTC: Τα τεστ στα αεροδρόμια θα διασώσουν 20 εκατ. θέσεις εργασίας στην Ευρώπη

  72. 21/10 14:54

    ΕΟΤ: Προβολή της Κεντρικής Ελλάδας και της Δυτικής Μακεδονίας στη Σουηδία

  73. 21/10 13:34

    Στήριξη από το Ταμείο Υποδομών σε επιχειρήσεις που πλήττονται από την πανδημία

  74. 21/10 13:19

    Έρευνα: Οι Έλληνες καταναλωτές δεν ανέχονται την κακή εξυπηρέτηση

  75. 21/10 13:07

    Αναστολή λειτουργίας του αεροδρόμιου Ηρακλείου μέχρι τις 16.30 λόγω κακοκαιρίας

  76. 21/10 13:04

    Celestyal Cruises: Ταξιδιωτική ασφάλιση χωρίς επιπλέον χρέωση, με κάλυψη και για COVID-19

  77. 21/10 12:08

    Ποιες αεροπορικές εταιρίες είναι οι καλύτερες στην επιστροφή χρημάτων για ακυρωμένες πτήσεις

  78. 21/10 12:06

    Πανεπιστήμιο Αιγαίου: Υποδοχή των πρωτοετών φοιτητών μέσω τηλεδιάσκεψης

  79. 21/10 12:06

    Ανακαλύψτε την κρυφή μαγεία της Ακρόπολης με τα Athens Walking Tours

  80. 21/10 11:53

    Οι Πινακάτες είναι το μεγάλο φθινοπωρινό μυστικό του Πηλίου

  81. 21/10 11:52

    Μόλις 2,7 δισ.ευρώ οι ταξιδιωτικές εισπράξεις στο 8μηνο, έναντι 13,2 δισ. πέρυσι

  82. 21/10 11:51

    Η άγνωστη ελληνική νησίδα με το κρυμμένο μυστικό

  83. 21/10 11:50

    Amadeus: Ποιες δεξιότητες απαιτούνται για τα τουριστικά γραφεία του μέλλοντος

  84. 21/10 11:36

    Ταυτότητα προορισμού για τον Δήμο Κατερίνης

  85. 21/10 10:34

    Νέες φθινοπωρινές πτήσεις της Ryanair από Αγγλία σε Κρήτη και Σαντορίνη

  86. 21/10 10:03

    Πολυτελές μπουτίκ ξενοδοχείο στο κέντρο της Αθήνας από την "Δανάλης Επενδυτική"

  87. 21/10 10:01

    Cathay Pacific: Mείωση 83,2% στην επιβατική κίνηση το 9μηνο

  88. 21/10 09:58

    Η πανδημία μεταμορφώνει και ταξιδιωτικά το Λονδίνο του μέλλοντος

  89. 21/10 09:57

    Αναβλήθηκε για τον Μάϊο η Fitur – Αίτημα για φοροαπαλλαγές στις συμμετέχουσες επιχειρήσεις

  90. 21/10 09:55

    Στις 2 Νοεμβρίου ξεκινά το διδακτικό έτος των Ανώτερων Σχολών Τουριστικής Εκπαίδευσης

  91. 20/10 16:33

    Το 77% των Ευρωπαίων ζητά σύνδεση των κονδυλίων της ΕΕ με το σεβασμό του κράτους δικαίου

  92. 20/10 15:32

    Νέες κρουαζιέρες στην Ελλάδα με το MSC Magnifica

  93. 20/10 14:10

    Το νέο Δ.Σ. της ΠΟΞ | Τάσιος: Θα κάνουμε ό,τι χρειαστεί για να κερδίσουμε το παρόν και το μέλλον του ελληνικού ξενοδοχείου

  94. 20/10 13:51

    ΣΕΤΚΕ: Κίνδυνος για λουκέτα σε μικρά τουριστικά καταλύματα

  95. 20/10 13:22

    Περιφέρεια Νοτίου Αιγαίου: Ενίσχυση των μικρών επιχειρήσεων με 5.000 έως 30.000 ευρώ

  96. 20/10 13:03

    ΕΛΣΤΑΤ: "Βουτιά" στο τζίρο των καταλυμάτων το β' τρίμηνο του 2020

  97. 20/10 13:00

    Γερμανία: Χειροτερεύουν οι πωλήσεις στα τουριστικά γραφεία

  98. 20/10 12:07

    Προβολή της Πάρου στο Trip Reporter

  99. 20/10 12:05

    Κοινός παρονομαστής του τουρισμού & της οικονομίας το περιβάλλον - Επιτακτική η διατήρησή του

  100. 20/10 12:01

    Ελάχιστος ο κίνδυνος διασποράς κορωνοϊού στις πτήσεις, σύμφωνα με νέα μεγάλη έρευνα στις ΗΠΑ