Χαρακτηριστικά και Ιδιαιτερότητες των Social Media

Στο Facebook group “Digital Marketing για την Τουριστική Οικονομία» της Tornos News, ανεβάσαμε ένα poll με θέμα «Ποια θεωρείτε ως πιο αποτελεσματική πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης για την προβολή της τουριστικής επιχείρησης σας;» με δυνατότητα μεγαλύτερη της μίας επιλογής, καταλαβαίνοντας ότι χρησιμοποιούμε πολλαπλά κανάλια στο social media marketing. Ας δούμε κάποια στοιχεία σχετικά με τα τέσσερα μεγαλύτερα μέσα τα οποία συμπεριλάβαμε στο poll μας:
Το Facebook είναι το μεγαλύτερο κοινωνικό δίκτυο στον κόσμο. Τα στατιστικά είναι εντυπωσιακά:
- 2 δισεκατομμύρια ενεργοί μηνιαίοι χρήστες
- 1.15 δισεκατομμύρια χρήστες από mobile
- 5 δισεκατομμύρια αναρτήσεις γίνονται καθημερινά από τις οποίες 300 εκατομμύρια είναι φωτογραφίες.
Πρόκειται να ασχοληθούμε εκτενώς με το Facebook στη συνέχεια με πολλαπλά άρθρα, αλλά κάποια βασικά πράγματα τα οποία θα πρέπει να γνωρίζουμε είναι τα ακόλουθα:
- Η φύση του Facebook είναι η επαφή με τους φίλους μας. Αν θέλουμε να κάνουμε σωστή χρήση, πρέπει να εκμεταλλευτούμε αυτό ακριβώς το χαρακτηριστικό.
- Το Facebook είναι μεν δωρεάν, αν όμως θέλουμε να είμαστε αποτελεσματικοί πρέπει να υπάρχει budget.
- Το Facebook μας δίνει πολύ δυνατές επιλογές για τη στόχευση του κοινού μας. Αν έχουμε κάνει την άσκηση να ορίσουμε το ιδανικό μας κοινό, τότε το διαφημιστικό μας budget θα πιάσει τόπο.
Το Instagram ανήκει πλέον στο Facebook, είναι όμως ένα κανάλι με πολλές ιδιαιτερότητες. Ας δούμε κάποια στοιχεία:
- Υπάρχουν περισσότεροι από 500 εκατομμύρια χρήστες του Instagram
- 100 εκατομμύρια φωτογραφίες ανεβαίνουν κάθε μέρα και το σύνολο των φωτογραφιών στο Instagram ξεπερνά τα 40 τρισεκατομμύρια.
- 300 εκατομμύρια άνθρωποι χρησιμοποιούν το Instagram κάθε μέρα.
Το Instagram, είναι καθαρά ένα mobile κανάλι. Η πλειοψηφία των τουριστικών επιχειρήσεων δεν έχουν ιδέα πως μπορούν να εκμεταλλευτούν το Instagram εμπορικά και αυτό δημιουργεί μεγάλο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα για εκείνες τις επιχειρήσεις οι οποίες έχουν επενδύσει στο συγκεκριμένο μέσο. Δεν είναι αρκετό να ανεβάζουμε όμορφες φωτογραφίες με πολλά hashtags.
YouTube
To YouTube ανήκει στη Google και είναι το μεγαλύτερο κανάλι για video στο Internet, με επίσης εντυπωσιακά στοιχεία.
- Έχει 1.3 δισεκατομμύρια χρήστες.
- 5 δισεκατομμύρια videos παίζονται καθημερινά
- Οι χρήστες του YouTube καταναλώνουν περισσότερα από 3 δισεκατομμύρια ώρες video κάθε μήνα.
Ενώ δεν είναι ξεκάθαρο ότι το YouTube είναι κοινωνικό δίκτυο, συμβαίνει να είναι ένα από τα μεγαλύτερα. Το YouTube είναι μεγαλύτερη μηχανή αναζήτησης μετά τη Google. Κρατήστε επίσης ότι υπολογίζοντας μόνο το mobile, το YouTube είναι πιο δημοφιλές από οποιοδήποτε τηλεοπτικό μέσο στο κοινό 18-49.
Το Twitter είναι ένα κανάλι με πολλές ιδιαιτερότητες και αυτή την εποχή περνάει μια κρίση αφού φαίνεται ότι η δημοφιλία του δείχνει να μειώνεται. Παρ’ όλα αυτά, εξακολουθεί να είναι ένα πολύ δυνατό και αποτελεσματικό μέσο:
- Έχει σχεδόν 700 εκατομμύρια χρήστες από τους οποίους οι μισοί περίπου είναι ενεργοί.
- 58 εκατομμύρια tweets ανεβαίνουν κάθε μέρα.
Το twitter είναι ένα μέσο όπου η ροή κινείται πολύ γρήγορα και αυτή είναι και μία από τις ιδιαιτερότητες τις οποίες θα πρέπει να αντιμετωπίσουμε για να μπορέσουμε να χρησιμοποιήσουμε το Twitter με αποτελεσματικότητα. Το Twitter, όπως και όλα τα social media, έχει πολλές ιδιαιτερότητες τις οποίες πρέπει να λάβουμε υπ’ όψη μας πριν αρχίσουμε να το χρησιμοποιούμε με αξιώσεις.
Είναι συχνό φαινόμενο τη διαχείριση των social media της τουριστικής μας επιχείρησης να την έχουν χρήστες με καθόλου ή με μικρή επαγγελματική εμπειρία. Αυτό μας κοστίζει και σε χρόνο και σε χρήμα. Το να είμαστε καλοί χρήστες των μέσων, δεν σημαίνει ότι γνωρίζουμε τι πρέπει να κάνουμε στο ψηφιακό marketing. Ο ανταγωνισμός στα κοινωνικά δίκτυα είναι πλέον πολύ μεγάλος όπου όλοι προσπαθούμε να κερδίσουμε την προσοχή του ιδανικού κοινού μας. Για να το πετύχουμε αυτό θα πρέπει να γνωρίζουμε πολύ καλά τις βέλτιστες πρακτικές marketing και πως να εκμεταλλευτούμε τις ιδιαιτερότητες της κάθε πλατφόρμας για να μπορούμε να φέρουμε τα επιθυμητά αποτελέσματα όσο το δυνατόν πιο σύντομα και με το μικρότερο δυνατόν κόστος.
** Ο Τάσος Φλάμπουρας είναι συνιδρυτής της Nea Mesa Hotel and Digital Marketing Agency.
09/02 12:17
Αντώνης Παγώνης | Σταθερή και ελεγχόμενη η εικόνα των κρατήσεων για Σαντορίνη
09/02 12:03
Στο QUEENS Room Club η τελετή έναρξης του Ρεθεμνιώτικου Καρναβαλιού
09/02 07:00
Πώς μπορεί ο τουρισμός να συμβάλλει στην αύξηση των ελληνικών καλλυντικών προϊόντων στη Βρετανία
09/02 06:42
Μελετητές κάστρων από όλο τον κόσμο προβάλλουν το Φρογκακάστελλο στην Κρήτη
08/02 13:33
08/02 13:11
08/02 12:44
Ρεθεμνιώτικο Καρναβάλι 2025 | Έναρξη με την έκθεση των φετινών στολών
08/02 07:59
Chris Nassetta, Hilton: Αισιοδοξία για το 2025 παρά τις προκλήσεις της αγοράς
08/02 07:10
Δήμος Αστυπάλαιας: Νέα έργα και υπηρεσίες για επισκέπτες και κατοίκους
08/02 06:22
07/02 17:15
SEAJETS- Μ. Ηλιόπουλος: Στηρίζουμε τη Σαντορίνη, με ευθύνη και ευγνωμοσύνη
07/02 17:09
ΣΥΡΙΖΑ | "Σεισμό" προκαλεί η κυβερνητική υποκρισία για το Σαρακήνικο
07/02 17:05
H Όλγα Κεφαλογιάννη στη HORECA | Η Ελλάδα έχει εμπειρία στη διαχείριση φυσικών φαινομένων
07/02 14:20
FedHATTA: «Άνοιγμα» των ελληνικών ταξιδιωτικών γραφείων στην αγορά του Ιράν
07/02 13:56
Οι Βρετανοί τουρ οπερέιτορ συνεχίζουν τις πωλήσεις για Σαντορίνη
07/02 13:50
07/02 13:40
Ο Κυριάκος Μητσοτάκης στη Σαντορίνη - Να προστατεύσουμε την τουριστική φήμη του νησιού
07/02 13:30
Λίνα Μενδώνη: Σύσκεψη για την προστασία των αρχαιοτήτων σε Σαντορίνη- Κυκλάδες
07/02 13:04
07/02 12:47
07/02 12:46
07/02 12:07
Springer Reisen: 20 συνδέσεις με Ελληνικά νησιά αυτό το καλοκαίρι
07/02 11:18
Ελλάδα: Μια ανάσα πριν από τα 30 εκατ. οι διεθνείς αεροπορικές αφίξεις το 2024 - Ποιος ταξίδεψε πού
07/02 11:11
H Ευρώπη ως ενιαίος τουριστικός προορισμός - Ο Α. Φιορεντίνος στο Destination Europe Summit 2025
07/02 11:03
07/02 10:44
Χρυσή διάκριση Zero Waste για τα Elounda SA Hotels and Resorts
07/02 10:26
Γερμανικός Τύπος | «Απίθανη μία ηφαιστειακή έκρηξη στη Σαντορίνη»
07/02 10:05
Απόβαση του δήμου Καντάνου-Σελίνου στο Αμβούργο και στην έκθεση Reisen Hamburg 2025
07/02 06:45
Ο τουρισμός, το λεοντόψαρο και το ενδιαφέρον του Πρίγκιπα Αλβέρτου
07/02 06:18
Διαγωνισμός για τη μίσθωση διατηρητέου και μετατροπή του σε ξενοδοχείο στο κέντρο της Αθήνας
07/02 06:15
07/02 06:10
Υπουργείο Τουρισμού για το Σαρακίνικο: Στο Δήμο η ευθύνη για όποια παράλειψη ή εμπλοκή
07/02 06:10
Δήμος Δυτικής Λέσβου: Δωρεά του ΔΕΔΔΗΕ για αποκατάσταση του Οθωμανικού Λουτρού Καλλονής
07/02 06:10
Πληρωμές επιχορηγήσεων για 4 ξενοδοχειακές επενδύσεις σε Παξούς, Λευκάδα, Ζάκυνθο και Χανιά
07/02 06:10
Θετικές οι προοπτικές για τον τουρισμό το 2025 αλλά τα μεγάλα «αγκάθια» παραμένουν
07/02 06:05
Οι Βρετανοί ταξιδιωτικοί πράκτορες «ανακαλύπτουν» τη Νάξο - Ρεκόρ αφίξεων το 2024
06/02 17:54
06/02 17:51
Αθλητικός τουρισμός | Συνάντηση Ράπτη για το Συνέδριο Προπονητών Euroleague 2025
06/02 17:20
29,3 εκατ. διεθνείς αεροπορικές αφίξεις το 2024, με σαφείς ενδείξεις διεύρυνσης της σεζόν
06/02 15:15
H τεχνητή νοημοσύνη στον τουρισμό: τι δείχνει έρευνα της TUI
06/02 15:08
06/02 14:57
06/02 13:57
ΕΣΕΕ | Έκτακτα μέτρα στήριξης των εμπορικών επιχειρήσεων στη Σαντορίνη
06/02 13:17
Sotheby’s: H Aθηναϊκή Ριβιέρα πρώτη σε ζήτηση για πολυτελή ακίνητα - η Μύκονος 6η
06/02 12:40
Costa Navarino: Νέα σεζόν με ανανεωμένους χώρους φιλοξενίας και νέες εμπειρίες
06/02 12:27
Έρχονται οι DMMOs στους Ελληνικούς προορισμούς – Τι δείχνουν οι τελευταίες διεθνείς τάσεις
06/02 12:14
Γαλλία: Αντιδράσεις για την σχεδιαζόμενη αύξηση των φόρων στις πτήσεις
06/02 12:12
Περισσότερες πτήσεις προς Ελλάδα το 2025 από την ιρλανδική αγορά
06/02 11:47
WTTC | Οι ταξιδιώτες προσέχουν το κόστος και την ποιότητα, ελάχιστοι τη βιωσιμότητα
06/02 11:00
Ξενοδοχεία | Ο όμιλος MITSIS βραβεύτηκε στο θεσμό των Growth Awards
06/02 10:47
Σύλλογος Διευθυντών Ξενοδοχείων Αθήνας: Το νέο Δ.Σ. για την επόμενη τριετία
06/02 10:00
Η Wyndham και η HR Group επεκτείνονται σε Γερμανία, Αυστρία και Ολλανδία με 25 νέα ξενοδοχεία
06/02 07:10
Ο ομογενής Κεφαλονίτης ξενοδόχος και οι εγκρίσεις για το ξενοδοχείο στο Σαρακίνικο
06/02 07:00
Πώς θα αντιμετωπίσει η Νάξος τον κίνδυνο λειψυδρίας ενόψει της τουριστικής περιόδου
06/02 06:45
Περιφέρεια Αττικής: Δεν υπάρχει υπερτουρισμός στην Αθήνα - καμπανάκι για τις υποδομές
06/02 06:30
Πληρωμές επιχορηγήσεων για 4 ξενοδοχειακές επενδύσεις σε Ρόδο, Χανιά, Οίτυλο και Σύβοτα
06/02 06:30
Χρήση νερού από γεωτρήσεις σε κάμπινγκ και τουριστική κατασκήνωση σε Όλυμπο και Χαλκιδική
06/02 06:10
Δήμος Φολεγάνδρου: Απαγόρευση περιφοράς ή βοσκής ζώων σε τουριστικούς χώρους
06/02 06:05
06/02 06:05
05/02 18:50
Εθνικό σχέδιο δράσης για το ποδήλατο, με ανάπτυξη και στον ποδηλατικό τουρισμό
05/02 18:35
Υπουργείο Ναυτιλίας | 8 μέτρα για την αντιμετώπιση των προβλημάτων στις Κυκλάδες από τους σεισμούς
05/02 18:02
Ο Δήμος Μήλου επιχειρεί να μπλοκάρει και δεύτερη επένδυση για 5άστερο ξενοδοχείο
05/02 16:05
Τέλη Ιουλίου το πρώτο τμήμα του αυτοκινητοδρόμου Πάτρα - Πύργος
05/02 15:48
05/02 14:34
Ryanair: Νέα σύνδεση Βρυξέλλες – Βόλος το καλοκαίρι του 2025
05/02 14:08
Δήμος Αθηναίων και φορείς ενώνουν τις δυνάμεις τους για να παραμείνει το νερό δημόσιο αγαθό
05/02 12:26
Tο πρώτο ρομποτικό εστιατόριο με τεχνητή νοημοσύνη στο αεροδρόμιο της Βαρκελώνης
05/02 11:43
Αεροδρόμιο της Αθήνας: Με το "δεξί" ξεκίνησε και το 2025, +14,5% οι επιβάτες τον Ιανουάριο
05/02 11:30
05/02 11:18
Πώς οι ξένοι ταξιδιωτικοί επαγγελματίες θα προωθούν τους ελληνικούς προορισμούς
05/02 11:14
Σε δύο χρόνια το νέο ξενοδοχείο του Αντώνη Ηλιόπουλου στην Αθήνα
05/02 11:04
Τουρισμός: 4 Ελληνικά νησιά αιχμαλωτίζουν τα βλέμματα των Αμερικανών για διακοπές το 2025
05/02 06:15
Αυτό είναι το μεγάλο στοίχημα της επόμενης 10ετίας για την Aegean
05/02 06:15
Φρένο του ΥΠΕΝ στην επένδυση για 5άστερο ξενοδοχείο στο Σαρακίνικο της Μήλου
05/02 06:10
Conde Nast Traveller | Η Κρήτη στα 29 καλύτερα μέρη του πλανήτη για διακοπές πριν από το καλοκαίρι
05/02 06:10
05/02 06:10
05/02 06:10
05/02 06:05
05/02 06:05
05/02 06:00
Επιτροπές πεζοπορικών διαδρομών και τουριστικής ανάπτυξης των δήμων Δωρίδος και Μαρώνειας-Σαπών
04/02 23:56
04/02 16:45
Παγκρήτιο Φόρουμ | Προώθηση των Κρητικών προϊόντων στα Κρητικά ξενοδοχεία για 13η χρονιά
04/02 16:14
04/02 16:01
Αντώνης Ηλιόπουλος στο Tornos News: Καμιά ακύρωση στη Σαντορίνη, στάση αναμονής χωρίς πανικό
04/02 15:42
SKY express: Δωρεάν εισιτήρια για παιδιά και εκπαιδευτικούς στις πτήσεις Σαντορίνη - Αθήνα
04/02 15:15
04/02 13:33
SkyUp Airlines: Δύο νέες συνδέσεις με Αθήνα και Κέρκυρα από τη Μολδαβία
04/02 13:26
04/02 13:20
Πτήσεις: Οι δύο νέες συνδέσεις με την Αθήνα που ξεκινούν τον Φεβρουάριο
04/02 12:08
Γερμανικές συστάσεις για τις σεισμικές δονήσεις στη Σαντορίνη
04/02 10:43
Μανώλης Τσακαλάκης | Η επερχόμενη τουριστική σεζόν προμηνύεται "αρκετά καλή"
04/02 10:38
AEGEAN: 4 έκτακτες πτήσεις προς Σαντορίνη και σήμερα Τρίτη | από 55-65 ευρώ οι ναύλοι
04/02 10:33
Ευρωπαϊκά Ξενοδοχεία: "Στοπ" στις πλαστικές συσκευασίες μιας χρήσης από το 2030
04/02 06:20
04/02 06:15
04/02 06:11
Ιερά Μητρόπολις Ρόδου: Ψηφιακή προβολή του Δικτύου Μουσείων και Επισκέψιμων Μνημείων
04/02 06:10
Άδειες για χρήση νερού από γεωτρήσεις σε ξενοδοχεία σε Κω και Χανιά
04/02 06:10
Μελετητές κάστρων από όλο τον κόσμο προβάλλουν το Φρογκακάστελλο στην Κρήτη
Πώς μπορεί ο τουρισμός να συμβάλλει στην αύξηση των ελληνικών καλλυντικών προϊόντων στη Βρετανία
Ρεθεμνιώτικο Καρναβάλι 2025 | Έναρξη με την έκθεση των φετινών στολών
Αντώνης Παγώνης | Σταθερή και ελεγχόμενη η εικόνα των κρατήσεων για Σαντορίνη
Στο QUEENS Room Club η τελετή έναρξης του Ρεθεμνιώτικου Καρναβαλιού
Δήμος Αστυπάλαιας: Νέα έργα και υπηρεσίες για επισκέπτες και κατοίκους
Chris Nassetta, Hilton: Αισιοδοξία για το 2025 παρά τις προκλήσεις της αγοράς
SEAJETS- Μ. Ηλιόπουλος: Στηρίζουμε τη Σαντορίνη, με ευθύνη και ευγνωμοσύνη
ΣΥΡΙΖΑ | "Σεισμό" προκαλεί η κυβερνητική υποκρισία για το Σαρακήνικο
H Όλγα Κεφαλογιάννη στη HORECA | Η Ελλάδα έχει εμπειρία στη διαχείριση φυσικών φαινομένων
FedHATTA: «Άνοιγμα» των ελληνικών ταξιδιωτικών γραφείων στην αγορά του Ιράν
Οι Βρετανοί τουρ οπερέιτορ συνεχίζουν τις πωλήσεις για Σαντορίνη
Λίνα Μενδώνη: Σύσκεψη για την προστασία των αρχαιοτήτων σε Σαντορίνη- Κυκλάδες
Ο Κυριάκος Μητσοτάκης στη Σαντορίνη - Να προστατεύσουμε την τουριστική φήμη του νησιού
Γερμανικός Τύπος | «Απίθανη μία ηφαιστειακή έκρηξη στη Σαντορίνη»
Ελλάδα: Μια ανάσα πριν από τα 30 εκατ. οι διεθνείς αεροπορικές αφίξεις το 2024 - Ποιος ταξίδεψε πού
Springer Reisen: 20 συνδέσεις με Ελληνικά νησιά αυτό το καλοκαίρι
Θετικές οι προοπτικές για τον τουρισμό το 2025 αλλά τα μεγάλα «αγκάθια» παραμένουν
Χρυσή διάκριση Zero Waste για τα Elounda SA Hotels and Resorts
( 0 )