Χαρακτηριστικά και Ιδιαιτερότητες των Social Media

Α Decrease font Enlarge font
Χαρακτηριστικά και Ιδιαιτερότητες των Social Media

Στο Facebook group Digital Marketing για την Τουριστική Οικονομία» της Tornos News, ανεβάσαμε ένα poll με θέμα «Ποια θεωρείτε ως πιο αποτελεσματική πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης για την προβολή της τουριστικής επιχείρησης σας;» με δυνατότητα μεγαλύτερη της μίας επιλογής, καταλαβαίνοντας ότι χρησιμοποιούμε πολλαπλά κανάλια στο social media marketing. Ας δούμε κάποια στοιχεία σχετικά με τα τέσσερα μεγαλύτερα μέσα τα οποία συμπεριλάβαμε στο poll μας: 

Facebook

Το Facebook είναι το μεγαλύτερο κοινωνικό δίκτυο στον κόσμο. Τα στατιστικά είναι εντυπωσιακά: 

  • 2 δισεκατομμύρια ενεργοί μηνιαίοι χρήστες
  • 1.15 δισεκατομμύρια χρήστες από mobile
  • 5 δισεκατομμύρια αναρτήσεις γίνονται καθημερινά από τις οποίες 300 εκατομμύρια είναι φωτογραφίες. 

Πρόκειται να ασχοληθούμε εκτενώς με το Facebook στη συνέχεια με πολλαπλά άρθρα, αλλά κάποια βασικά πράγματα τα οποία θα πρέπει να γνωρίζουμε είναι τα ακόλουθα:  

- Η φύση του Facebook είναι η επαφή με τους φίλους μας. Αν θέλουμε να κάνουμε σωστή χρήση, πρέπει να εκμεταλλευτούμε αυτό ακριβώς το χαρακτηριστικό. 
- Το Facebook είναι μεν δωρεάν, αν όμως θέλουμε να είμαστε αποτελεσματικοί πρέπει να υπάρχει budget.
- Το Facebook μας δίνει πολύ δυνατές επιλογές για τη στόχευση του κοινού μας. Αν έχουμε κάνει την άσκηση να ορίσουμε το ιδανικό μας κοινό, τότε το διαφημιστικό μας budget θα πιάσει τόπο. 

Instagram 

Το Instagram ανήκει πλέον στο Facebook, είναι όμως ένα κανάλι με πολλές ιδιαιτερότητες. Ας δούμε κάποια στοιχεία:

  • Υπάρχουν περισσότεροι από 500 εκατομμύρια χρήστες του Instagram
  • 100 εκατομμύρια φωτογραφίες ανεβαίνουν κάθε μέρα και το σύνολο των φωτογραφιών στο Instagram ξεπερνά τα 40 τρισεκατομμύρια.
  • 300 εκατομμύρια άνθρωποι χρησιμοποιούν το Instagram κάθε μέρα. 

Το Instagram, είναι καθαρά ένα mobile κανάλι. Η πλειοψηφία των τουριστικών επιχειρήσεων δεν έχουν ιδέα πως μπορούν να εκμεταλλευτούν το Instagram εμπορικά και αυτό δημιουργεί μεγάλο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα για εκείνες τις επιχειρήσεις οι οποίες έχουν επενδύσει στο συγκεκριμένο μέσο. Δεν είναι αρκετό να ανεβάζουμε όμορφες φωτογραφίες με πολλά hashtags.  

YouTube

To YouTube ανήκει στη Google και είναι το μεγαλύτερο κανάλι για video στο Internet, με επίσης εντυπωσιακά στοιχεία. 

  • Έχει 1.3 δισεκατομμύρια χρήστες.
  • 5 δισεκατομμύρια videos παίζονται καθημερινά
  • Οι χρήστες του YouTube καταναλώνουν περισσότερα από 3 δισεκατομμύρια ώρες video κάθε μήνα.

Ενώ δεν είναι ξεκάθαρο ότι το YouTube είναι κοινωνικό δίκτυο, συμβαίνει να είναι ένα από τα μεγαλύτερα. Το YouTube είναι μεγαλύτερη μηχανή αναζήτησης μετά τη Google. Κρατήστε επίσης ότι υπολογίζοντας μόνο το mobile,  το YouTube είναι πιο δημοφιλές από οποιοδήποτε τηλεοπτικό μέσο στο κοινό 18-49. 

Twitter 

Το Twitter είναι ένα κανάλι με πολλές ιδιαιτερότητες και αυτή την εποχή περνάει μια κρίση αφού φαίνεται ότι η δημοφιλία του δείχνει να μειώνεται. Παρ’ όλα αυτά, εξακολουθεί να είναι ένα πολύ δυνατό και αποτελεσματικό μέσο: 

  • Έχει σχεδόν 700 εκατομμύρια χρήστες από τους οποίους οι μισοί περίπου είναι ενεργοί.
  • 58 εκατομμύρια tweets ανεβαίνουν κάθε μέρα. 

Το twitter είναι ένα μέσο όπου η ροή κινείται πολύ γρήγορα και αυτή είναι και μία από τις ιδιαιτερότητες τις οποίες θα πρέπει να αντιμετωπίσουμε για να μπορέσουμε να χρησιμοποιήσουμε το Twitter με αποτελεσματικότητα. Το Twitter, όπως και όλα τα social media, έχει πολλές ιδιαιτερότητες τις οποίες πρέπει να λάβουμε υπ’ όψη μας πριν αρχίσουμε να το χρησιμοποιούμε με αξιώσεις.  

Είναι συχνό φαινόμενο τη διαχείριση των social media της τουριστικής μας επιχείρησης να την έχουν χρήστες με καθόλου ή με μικρή επαγγελματική εμπειρία. Αυτό μας κοστίζει και σε χρόνο και σε χρήμα. Το να είμαστε καλοί χρήστες των μέσων, δεν σημαίνει ότι γνωρίζουμε τι πρέπει να κάνουμε στο ψηφιακό marketing.  Ο ανταγωνισμός στα κοινωνικά δίκτυα είναι πλέον πολύ μεγάλος όπου όλοι προσπαθούμε να κερδίσουμε την προσοχή του ιδανικού κοινού μας. Για να το πετύχουμε αυτό θα πρέπει να γνωρίζουμε πολύ καλά τις βέλτιστες πρακτικές marketing και πως να εκμεταλλευτούμε τις ιδιαιτερότητες της κάθε πλατφόρμας για να μπορούμε να φέρουμε τα επιθυμητά αποτελέσματα όσο το δυνατόν πιο σύντομα και με το μικρότερο δυνατόν κόστος. 

 ** Ο Τάσος Φλάμπουρας είναι συνιδρυτής της Nea Mesa Hotel and Digital Marketing Agency.   

  1. 24/01 08:12

    Άδειες για 2 νέα ξενοδοχεία σε Κέρκυρα και Σκιάθο

  2. 24/01 08:06

    Προσκυνηματικός τουρισμός σε Σύρο, Τήνο, Μύκονο

  3. 24/01 08:04

    1 εκατ. ευρώ για την τουριστική προβολή της Περιφέρειας Δ.Ελλάδος

  4. 24/01 08:01

    Εκπαιδευτικές δράσεις στο πρόγραμμα τουριστικής προβολής της Σπάρτης

  5. 24/01 07:56

    Στα "χρυσά χνάρια" του Στέφανου Τσιτσιπά, ελληνικά ξενοδοχεία παίζουν τένις…

  6. 23/01 18:43

    Η SWOT αναλαμβάνει τη διαχείριση του Nikki Beach Resort & Spa

  7. 23/01 17:06

    Ελληνικός τουρισμός 2018: Χρονιά-ρεκόρ με... βαθύ «ρήγμα» στις επιδόσεις διανυκτερεύσεων

  8. 23/01 15:26

    Τα κορυφαία all inclusive και οικογενειακά ξενοδοχεία στην Ελλάδα, σύμφωνα με τους διεθνείς ταξιδιώτες

  9. 23/01 15:18

    Τα καλύτερα ρομαντικά και πολυτελή ξενοδοχεία στην Ελλάδα το 2019

  10. 23/01 15:06

    TripAdvisor: Αυτά είναι τα 25 καλύτερα ελληνικά ξενοδοχεία για το 2019

  11. 23/01 14:52

    Τα ελληνικά ξενοδοχεία σάρωσαν στα βραβεία της TripAdvisor- Δείτε ποια είναι στα κορυφαία στον κόσμο το 2019

  12. 23/01 14:44

    Πλειοδότης ο ισραηλινός όμιλος Fattal για το π.ξενοδοχείο Εσπέρια

  13. 23/01 14:27

    Θαλάσσιος τουρισμός: Αναβαθμισμένη η ελληνική παρουσία στην boot

  14. 23/01 12:44

    Δημοψήφισμα στο Παλέρμο για το πού θα διατεθούν οι φόροι μέσω της Airbnb

  15. 23/01 12:39

    Πλήθος διακρίσεων για τα ξενοδοχεία της Grecotel

  16. 23/01 12:28

    Το τέλος της πλαστικής σακούλας αποδίδεται με τσάντες και καρότσια σε Δήμους

  17. 23/01 12:22

    Αναβαθμίζεται η premium οικονομική θέση της British Airways

  18. 23/01 12:21

    Ρωσικός τουρισμός: Στροφή στα οργανωμένα πακέτα και τα φθηνότερα ξενοδοχεία το 2019

  19. 23/01 12:14

    Πώς τα ξενοδοχεία της Κρήτης θα έχουν καλύτερες οικονομικές επιδόσεις

  20. 23/01 11:31

    Grecia Panorama: Ο ελληνικός τουρισμός και η γαστρονομία στο Βουκουρέστι

  21. 23/01 11:09

    Εκσκαφέας εισέβαλλε σε ξενοδοχείο στο Λίβερπουλ

  22. 23/01 10:23

    Επτανησιακή εβδομάδα στη Βιέννη τον Φεβρουάριο

  23. 23/01 10:18

    Ο αγροτουρισμός στη Θεσσαλία- Πρόγραμμα εκπαίδευσης

  24. 23/01 10:13

    Πιστοποίηση του 'Ορους Οίτη ως βιώσιμου τουριστικού προορισμού

  25. 23/01 10:06

    Ενεργειακό σύστημα στο ξενοδοχείο Euphoria Resort μέσω γεωλογικών σχηματισμών

  26. 23/01 10:01

    Επεκτάσεις ξενοδοχείων σε Αλεξανδρούπολη και Πύλο

  27. 23/01 09:57

    Σιάτιστα: Τουριστική δράση στον ευρωπαϊκό δρόμο των εμπόρων της

  28. 22/01 16:41

    Την Πέμπτη το συνέδριο BnB Guest Conference για τις βραχυχρόνιες μισθώσεις

  29. 22/01 16:15

    "Πονοκέφαλος" οι δασικοί χάρτες για τις τουριστικές επενδύσεις στα νησιά

  30. 22/01 15:00

    Lonely Planet: Σε ελληνικό νησί μία από τις 20 καλύτερες ιαματικές πηγές στην Ευρώπη

  31. 22/01 14:45

    Πρωτόκολλο συνεργασίας της Περιφέρειας Αττικής με τον ΕΦΕΤ για την ποιότητα τροφίμων

  32. 22/01 14:28

    ΤΑΙΠΕΔ: Χρονιά βραβεύσεων το 2018 για την προσέλκυση άμεσων ξένων επενδύσεων

  33. 22/01 14:11

    Ελληνικός τουρισμός 2018: Το 1/4 των εισπράξεων εισέφεραν οι Γερμανοί και οι Αμερικανοί τουρίστες

  34. 22/01 14:05

    Ρωσικός τουρισμός: "Βροχή" προκρατήσεων για Τουρκία παρά την αύξηση των τιμών το 2019

  35. 22/01 13:59

    Το ψηφιακό έγκλημα θα κοστίσει $5,2 τρις στις εταιρείες την επόμενη 5ετία

  36. 22/01 13:48

    Θρίαμβος του Τσιτσιπά: Ιστορική πρόκριση για την Ελλάδα στους 4 του Australian Open

  37. 22/01 13:37

    Η κρουαζιέρα των ονείρων τους έκρυβε μια έκπληξη στην καμπίνα

  38. 22/01 12:50

    Πιστοποίηση Αειφορίας από την Earthcheck στο NJV Athens Plaza

  39. 22/01 12:46

    Μεταφορικό Ισοδύναμο: Η νέα απόφαση για την πλήρη εφαρμογή του

  40. 22/01 12:36

    Η Κρήτη στη διεθνή έκθεση τουρισμού Vakantiebeurs στην Ολλανδία

  41. 22/01 12:32

    Σ. Φάμελλος: Βελτιώσεις της δασικής νομοθεσίας για τα νησιά, μέσω των δασικών χαρτών

  42. 22/01 12:31

    Αλλάζει η Πολιτική Απορρήτου της Airbnb

  43. 22/01 12:22

    Με σκουπίδια η Κέρκυρα και το 2019;

  44. 22/01 12:11

    FedHATTA: Πιο στενή συνεργασία με το Φεστιβάλ Αθηνών και Επιδαύρου

  45. 22/01 12:09

    ΙΤΒ: Η ψηφιοποίηση και ο ανθρώπινος παράγοντας στα συνέδρια στο ITB MICE Forum

  46. 22/01 11:55

    Ξενοδοχεία: Στην Axia Hospitality η διαχείριση των πωλήσεων του Diana Group Hotels στη Ζάκυνθο

  47. 22/01 11:39

    Διεθνής διάκριση της Mideast Group στα Bizz Awards

  48. 22/01 11:31

    Το Αθέατο Μουσείο παρουσιάζει «το ύφασμα του άρχοντα από το Λευκαντί»

  49. 22/01 11:11

    TUI: 13 νέα επώνυμα και κόνσεπτ ξενοδοχεία για οικογένειες το 2019- Τα 2 στην Ελλάδα

  50. 22/01 11:10

    Σε αναζήτηση επενδυτών το ξενοδοχείο Πόρτο Καρράς

  51. 22/01 10:04

    Έκθεση φωτογραφίας «Εύζωνες: Οι φύλακες των αφανών» στο Ρέθυμνο

  52. 22/01 09:58

    Διαγωνισμός ύψους 5, 9 εκατ.ευρώ για την παροχή τουριστικών υπηρεσιών

  53. 22/01 09:56

    Δήμος Σαρωνικού: Σε ποια ξενοδοχεία μειώθηκαν τα τέλη ύδρευσης

  54. 22/01 09:54

    Περιφέρεια Δυτ. Ελλάδας: Ποια αθλήματα στηρίζει για την τόνωση της τουριστικής ζήτησης

  55. 22/01 09:51

    Tα 10 ξενοδοχεία που χαρακτηρίστηκαν ως εποχικά στο Δήμο Ερμιονίδας

  56. 22/01 09:48

    Πλειοδότης η Korinthian Palace Catering για ακίνητο με τουριστική χρήση στην Κόρινθο

  57. 21/01 18:42

    Social Media in Tourism 2019: Αυξάνοντας τη φήμη του brand

  58. 21/01 17:30

    Scoot: Περισσότερες πτήσεις προς Αθήνα το 2019

  59. 21/01 17:28

    ΠΟΤ: +6% οι διεθνείς τουριστικές αφίξεις το 2018- Ποιες είναι οι τάσεις στα ταξίδια για το 2019

  60. 21/01 16:48

    Άρωμα από Κυκλάδες στο κέντρο της Αθήνας

  61. 21/01 16:08

    Historic Hotels of Europe: Ένα ελληνικό νησί στους 6 ονειρικούς προορισμούς του 2019

  62. 21/01 16:06

    Διεθνές βραβείο Interior Design στο ξενοδοχείο Olea All Suite Hotel

  63. 21/01 15:07

    Τουριστικός φόρος στο Μπαλί

  64. 21/01 14:57

    Τα 40 ελληνικά ξενοδοχεία που έλαβαν το TUI Family Champion για το 2019

  65. 21/01 14:49

    Η παγκόσμια βιομηχανία MICE στην έκθεση ACE of M.I.C.E. by Turkish Airlines

  66. 21/01 14:42

    Συνάντηση για τη βελτίωση της ακτοπλοϊκής εξυπηρέτησης στο Β. Αιγαίο

  67. 21/01 14:13

    Αποτελέσματα κλήρωσης «5ο Posidonia Sea Tourism Forum»

  68. 21/01 13:58

    Στις 8-11 Φεβρουαρίου οι εκθέσεις Infacoma & Aquatherm Athens 2019

  69. 21/01 13:25

    Τουρισμός: Οι 5 κορυφαίες τάσεις στα ταξίδια των millennial

  70. 21/01 12:47

    Πιστοποίηση We do local για τα πλοία της ΑΝΕΚ

  71. 21/01 12:46

    FedHATTA: Εκπαιδευτική συνάντηση με τους νέους επαγγελματίες του τουρισμού

  72. 21/01 12:38

    Ελληνικός τουρισμός 2018: 1,4 δισ. ευρώ περισσότερα έσοδα στο 11μηνο Ιανουαρίου-Νοεμβρίου

  73. 21/01 12:31

    Ryanair: Μεγάλη προσφορά για 1 εκατ. θέσεις για τη Blue Monday

  74. 21/01 12:02

    To ξενοδοχείο Mykonos Riviera στα Small Luxury Hotels of the World

  75. 21/01 11:31

    Bomo Hotels τα ξενοδοχεία του Ομίλου Γρηγοριάδη στη Χαλκιδική

  76. 21/01 11:23

    Ισπανικός τουρισμός: Στάσιμες αφίξεις, αυξημένα έσοδα το 2019

  77. 21/01 10:44

    Η Περιφέρεια Αττικής στη διεθνή τουριστική έκθεση της Ολλανδίας

  78. 21/01 10:36

    ΕΣΠΑ: Eξ αποστάσεως συμβουλευτική στον τουρισμό

  79. 21/01 09:57

    Περιφέρεια Ιονίων Νήσων: Πρόγραμμα τουριστικής προβολής για το 2019

  80. 21/01 09:55

    Δήμος Γορτυνίας: Διαγωνισμός για ακίνητο με χρήση τουριστικού καταλύματος

  81. 21/01 09:53

    Άδειες για 2 νέα ξενοδοχεία στη Κρήτη

  82. 21/01 09:50

    Νομικό παράθυρο για μειωμένους συντελεστές ΦΠΑ σε όλα τα νησιά

  83. 21/01 09:48

    Δράσεις τουριστικής προβολής από Δήμους

  84. 20/01 15:36

    Eπική νίκη του Στέφανου Τσιτσιπά έναντι του Ρότζερ Φέντερερ

  85. 20/01 11:56

    Διασφαλίζεται η βιωσιμότητα της αεροπορικής εταιρείας Germania

  86. 20/01 11:45

    Προς λύση το πρόβλημα ύδρευσης στη Λίνδο

  87. 20/01 11:43

    Επεκτάσεις ξενοδοχείων σε Ρέθυμνο και Χαλκιδική

  88. 20/01 11:39

    Δυο νέα ξενοδοχεία στην Αθήνα

  89. 19/01 13:10

    Παγκόσμια διάκριση για το ξενοδοχείο Ekies All Senses Resort

  90. 19/01 13:00

    Ομοσπονδία Τουριστικών Καταλυμάτων: Αίτημα για αύξηση του ορίου απαλλαγής από τον ΦΠΑ

  91. 19/01 12:57

    Νέες τουριστικές κατοικίες σε Σαντορίνη, Πύλο και Μύτικα

  92. 19/01 12:54

    Δράσεις προβολής από Δήμους- Ενισχύσεις σε φορείς από το Επιμελητήριο Δωδεκανήσου

  93. 19/01 12:44

    Ξεκινά η 5η διοργάνωση του Διεθνούς Φεστιβάλ Ντοκιμαντέρ Πελοποννήσου

  94. 18/01 16:59

    Στις 8 Φεβρουαρίου η γενική συνέλευση του ΞΕΕ- Τι λέει στο μήνυμά του ο κ.Βασιλικός

  95. 18/01 16:50

    Περισσότερα κρουαζιερόπλοια φέτος στο λιμάνι του Πειραιά

  96. 18/01 16:05

    Ερευνητικά έργα και δράσεις για την Γαλάζια ανάπτυξη στην Κρήτη

  97. 18/01 15:57

    Ο τουρισμός και ο πολιτισμός στα Χανιά μέσω ψηφιακών εφαρμογών

  98. 18/01 15:37

    Πέντε θεματικά βίντεο για τον τουρισμό της Θεσσαλονίκης

  99. 18/01 15:22

    Η Wanderlust Greece μας συστήνει τη Θεσσαλονίκη μέσα σε 72 ώρες

  100. 18/01 14:09

    To Discover Greece προωθεί τους χειμερινούς προορισμούς