Το «σύνδρομο» της ουράς στην εποχή του κορωνοϊού
Ο κορωνοϊός έχει φέρει τα πάνω κάτω σε όλους τους τομείς της ζωής παγκοσμίως. Είναι από τις ελάχιστες φορές που ένα ζήτημα, ιδιαιτέρα υγειονομικής φύσεως, αφορά όλη την υφήλιο.
Πραγματικά, είναι εντυπωσιακή η μαχητικότητα κατά του κορωνοϊού, η προσήλωση στην τήρηση των υγειονομικών μέτρων και οι τρόποι αντιμετώπισης των οικονομικών προβλημάτων που έχει προκαλέσει η πανδημία: Οι περισσότερες τουλάχιστον χώρες του κόσμου, προσπαθούν σκληρά να μετριάσουν τον αρνητικό αντίκτυπο του κορωνοϊού, ακόμη και αν κάποιες από αυτές δεν είχαν γρήγορα αντανακλαστικά. Άλλωστε, αυτό είναι και ένα από τα χαρακτηριστικά του πρωτόγνωρου. Αιφνιδιάζει και πολλές φορές «παγώνει» τις αντιδράσεις.
Η παγκόσμια οικονομία, βιώνει ίσως τη χειρότερη περίοδο της σύγχρονης ιστορίας της. Ιδιωτική και δημόσια πρωτοβουλία, βρίσκονται στις επάλξεις, επιχειρώντας να σώσουν ή να περιφρουρήσουν ότι μπορεί να προστατευθεί. Ειδικότερα, η κατάσταση στον τουριστικό τομέα είναι ίσως η χειρότερη που έχει αντιμετωπίσει ποτέ ο κλάδος. Ιδιαίτερα οι χώρες που εξαρτώνται σε μεγάλο βαθμό από τον τουρισμό, βρίσκονται σε πολύ δύσκολη θέση. Ωστόσο, υπάρχει ένα σημείο όπου όλοι συμφωνούν: Ό,τι μπορεί να σωθεί με ασφάλεια την φετινή σεζόν, πρέπει να περιχαρακωθεί. Για το σκοπό αυτό, οι επιχειρηματίες του τουρισμού, όσοι τουλάχιστον κατάφεραν να ανοίξουν τις επιχειρήσεις τους μέσα σε αυτές τις δυσχερείς συνθήκες, λαμβάνουν όλα τα απαραίτητα μέτρα πρόληψης κατά του κορωνοϊού, τόσο για την προστασία των πελατών τους, όσο και των εργαζομένων τους. Μεταξύ άλλων, τα μέτρα περιλαμβάνουν την τήρηση αποστάσεων στα εστιατόρια και στα μπαρ των ξενοδοχείων. Ένας από τους εύλογους τρόπους που μπορεί κανείς να ακολουθήσει για να διασφαλίσει ότι οι πελάτες του θα κρατούν τις ενδεδειγμένες αποστάσεις, είναι τα ειδικά αυτοκόλλητα στο δάπεδο και οι σχετικές ειδοποιήσεις σε εμφανή σημεία των εκάστοτε χώρων. Εξάλλου φέτος, που όλοι, εργαζόμενοι και πελάτες, προσαρμόζονται σε μια νέα πραγματικότητα, η αμφίδρομη προσπάθεια και οι διορθωτικές κινήσεις, θα πρέπει να θεωρούνται δεδομένες. Για παράδειγμα, στον μπουφέ των γευμάτων στα ξενοδοχεία, οι τουρίστες σερβίρονται πλέον από το ειδικό προσωπικό. Το ίδιο συμβαίνει και στα ψυγεία των παγωτών και όπου αλλού υπήρχε self-service. Ιδιαίτερα στα μεγάλα ξενοδοχεία που προσφέρουν υπηρεσίες all inclusive, το εγχείρημα του να σερβίρει το προσωπικό τους τουρίστες, απαιτεί μεγάλες προσπάθειες, που όμως είναι επιτυχείς, παρ’ όλες τις δυσκολίες που προκύπτουν.
Υπάρχει όμως ένα φαινόμενο που παρατηρείται στις αναμονές των γευμάτων, κυρίως από τουρίστες χωρών που είναι «εκπαιδευμένοι» στις ουρές: Αν υπάρξει κενό μεταξύ των τουριστών, εκείνοι αισθάνονται την αγωνία ότι θα χάσουν τη σειρά τους, κι έτσι για λίγο ξεχνούν το μέτρο της απόστασης. Σε αυτές τις περιπτώσεις, είναι πολύ δύσκολο για το προσωπικό του ξενοδοχείου να μην ξεπεράσει τη λεπτή γραμμή μεταξύ ευγενικής επαναφοράς στην τάξη και απότομης επαναφοράς στην πραγματικότητα. Άλλωστε, οι πελάτες τους είναι σε διακοπές, πράγμα που σημαίνει ότι υπάρχει κίνδυνος να χαθεί η ουσία των διακοπών, που είναι η εμπειρία ξεγνοιασιάς. Από την άλλη όμως, υπάρχει ο κίνδυνος να ξεφύγει η κατάσταση, τη στιγμή που και οι επιχειρηματίες αλλά και οι τουρίστες έχουν κάνει τόσο κόπο να «συναντηθούν»: Οι μεν επιχειρηματίες θωρακίζοντας υγειονομικά τις επιχειρήσεις τους, με ότι αυτό συνεπάγεται οικονομικά, οι δε τουρίστες ταξιδεύοντας με όλες τις προφυλάξεις και τους νέους όρους που ισχύουν στα μέσα μεταφοράς και στα σύνορα. Ίσως το σύνδρομο της ουράς, όχι μόνο στο beach bar και στο μπουφέ του εστιατορίου αλλά σε κάθε σημείο εξυπηρέτησης όπου συναθροίζεται κόσμος, είναι μία ακόμη συμπεριφορά που θα πρέπει αν αφήσουμε πίσω μας, λόγω της νέας πραγματικότητας που έχει φέρει η πανδημία του κορωνοϊού. Ίσως να πρέπει να περάσει στη συνείδησή μας το ότι, δεν πειράζει να περιμένουμε και λίγο οπουδήποτε, αρκεί να παραμείνουμε ασφαλείς.
- 1) Π.Αντωνίου | Επίκαιρο το αίτημα της μείωσης του ΦΠΑ στα νησιά του Αιγαίου
- 2) Το Forum Προώθησης Κρητικών Προϊόντων στα Κρητικά Ξενοδοχεία και στα Δίκτυα Διανομής
- 3) Η τουριστική οικονομία λειτουργεί και θα λειτουργεί πάντα σε συνθήκες υπερπροσφοράς
- 4) Π. Αντωνίου | "Εξοικονομώ", ¨"Θωρακίζω" ή "Κατεδαφίζω κατ' οίκον";
19/04 17:25
Expedia: Δύο νέα προγράμματα αειφόρου τουρισμού για τους προορισμούς
19/04 16:42
«MyCoast»: Νέα ψηφιακή εφαρμογή καταγγελιών για τις παραλίες
19/04 16:09
ΕΣΠΑ: 6.669 αιτήσεις για ίδρυση νέων Μικρομεσαίων Τουριστικών Επιχειρήσεων
19/04 16:04
19/04 15:51
Ελληνικός τουρισμός: +24,5% οι ταξιδιωτικές εισπράξεις το α’ δίμηνο του 2024
19/04 15:28
19/04 14:45
Η Σκιάθος αλλάζει πρόσωπο στον τουρισμό στοχεύοντας στη βιωσιμότητα μέσω διεθνών συνεργασιών
19/04 13:03
ΚΥΑ: Αυτές είναι οι 198 «Απάτητες παραλίες» - Δεν παραχωρούνται, δεν μπαίνουν ξαπλώστρες
19/04 12:58
X. Design Week × Marketing Greece: Ένα τριήμερο event από και για τον τουρισμό
19/04 12:21
Ένωση Ξενοδόχων Ιωαννίνων: Πρώτη στην ικανοποίηση επισκεπτών η Ήπειρος
19/04 11:43
Στις 27 Απριλίου ανοίγει το νέο πολυτελές ξενοδοχείο Nammos Hotel Mykonos
19/04 11:34
Τουριστική συνεργασία Χαλκιδικής- Τοσκάνης: Τριήμερο συμπόσιο με ανταλλαγή απόψεων
19/04 11:30
19/04 11:19
19/04 10:56
19/04 10:21
19/04 07:14
Santo Collection | 30 εμπειρίες στα ξενοδοχεία, τις βίλες και στον προορισμό της Σαντορίνης
19/04 07:10
Ταξίδι εξοικείωσης σε Αθήνα και Κρήτη με ρεπορτάζ για αναγνώστες με κινητικά προβλήματα
19/04 07:09
19/04 07:07
Ισπανία: Έξυπνο νέο επενδυτικό ταμείο για την απορρόφηση κονδυλίων του Σχεδίου Ανάκαμψης
19/04 07:04
18/04 16:45
18/04 15:55
Χρ. Σταϊκούρας: Ενθαρρύνουμε τη μετάβαση σε ένα ‘‘πράσινο’’ μοντέλο αεροπορικών μεταφορών
18/04 15:13
Oι Έλληνες στρέφονται στο χώρο της Αυτοβελτίωσης και Ψυχικής Υγείας
18/04 15:09
Η Costa Navarino συμμετέχει στους εορτασμούς της Ολυμπιακής χρονιάς
18/04 15:03
Η ΕΞΑΑΑ προσχωρεί στη «Συμμαχία για τη Μείωση της Σπατάλης Τροφίμων»
18/04 14:22
Το Σχολείο Τουρισμού OnTour ξεκινά ταξίδια σε νέους προορισμούς
18/04 13:53
Olimar Reisen | Το Πήλιο νέος προορισμός στην Ελλάδα το 2024
18/04 13:05
18/04 12:33
Το σχέδιο ανάπτυξης της Marriott στην Ευρώπη: 100 νέα ξενοδοχεία μέχρι το 2026
18/04 12:19
SKY express: Αύξηση 15% της επιβατικής κίνησης το α' τρίμηνο του 2024
18/04 12:17
Fam trip Κινέζων τουριστικών πρακτόρων για τη νέα απευθείας πτήση Σαγκάη-Αθήνα
18/04 12:03
Handelsblatt | Η Ελλάδα ως πόλος έλξης για ξένους συνταξιούχους
18/04 11:57
18/04 11:45
Lufthansa | Ακύρωση των πτήσεων προς Τεχεράνη και Βηρυτό μέχρι τις 30 Απριλίου
18/04 11:29
Δήμος Αθηναίων | Συνεργασία με την Κίνα στους τομείς του πολιτισμού και του τουρισμού μέσω της ΕΑΤΑ
18/04 11:22
18/04 11:18
Travel + Leisure: 3 Ελληνικά ξενοδοχεία στα 100 καλύτερα νέα στον κόσμο για το 2024
18/04 11:17
18/04 11:06
Apollo Hills | Οικιστική ανάπτυξη 200 εκατ. ευρώ στη Βούλα από τις Henderson Park και Hines
18/04 10:30
18/04 10:25
Το Βρετανικό ΥΠΕΞ προειδοποιεί για διακρίσεις στους ταξιδιώτες LGBTQ+ στην Ελλάδα
18/04 10:12
SAS & Aegean: Συνεργασία κοινού κωδικού για συνδέσεις της Αθήνας με Σκανδιναβικές χώρες
17/04 19:57
17/04 19:16
Η Όλγα Κεφαλογιάννη στην 9η Διεθνή Διάσκεψη "Our Ocean Conference"
17/04 16:48
Η Αθήνα δεν αντέχει άλλο τσιμέντο | Ανοιχτή επιστολή προς τον υπουργό Περιβάλλοντος
17/04 16:33
Συναγερμός από τη Europa Nostra για τις Κυκλάδες: Απειλούνται από τον τουρισμό
17/04 15:28
17/04 14:36
17/04 14:22
17/04 13:35
Η Αρχαία Ολυμπία άναψε τη φλόγα της Ειρήνης και της Εκεχειρίας
17/04 13:20
Γερμανικό ενδιαφέρον για την Κρήτη και τα εκλεκτά προϊόντα της
17/04 11:52
Τουρισμός | ForwardKeys: Προς ολική ανάκαμψη τα εξερχόμενα ταξίδια των Κινέζων - Ευρώπη θέλει το 27%
17/04 11:43
Συνεργασία ΕΟΤ - Αμερικανικού Κολλεγίου για την ανάδειξη της ιστορίας του ελληνικού τουρισμού
17/04 11:35
Η EasyJet ακύρωσε τις πτήσεις προς Τελ Αβίβ μέχρι τα τέλη Οκτωβρίου
17/04 11:19
airBaltic: Η Κέρκυρα κορυφαίος προορισμός από τη Ρίγα αυτό το καλοκαίρι
17/04 11:18
17/04 10:42
Anandes Hotel: Νέο πολυτελές μπουτίκ ξενοδοχείο στη Μύκονο – Ανοίγει τον Ιούνιο
17/04 10:40
Χωρίς τουρίστες και αυτό το καλοκαίρι η Νήσος Χρυσή (Γαϊδουρονήσι) στην Κρήτη
17/04 10:22
17/04 09:49
Wyndham Hotels | Σημαντική ανάπτυξη το 2023 - Η παρουσία σε Ελλάδα και Κύπρο
16/04 19:56
Ομοσπονδία Καταλυμάτων "ΚΥΚΛΟΣ" | Tι πρέπει να κάνουν όσοι δεν έχουν πιστοποιητικό κατάταξης
16/04 16:00
16/04 15:41
Υπεγράφη η Ολυμπιακή Εκεχειρία στο Αρχαιολογικό Μουσείο της Ολυμπίας
16/04 13:00
16/04 12:41
Μελέτη για τη βιώσιμη ανάπτυξη του αγροτουρισμού στην Ευρώπη
16/04 11:42
16/04 11:39
Αερομεταφορές: 19 νέες συνδέσεις με Ελλάδα από το Ην. Βασίλειο το καλοκαίρι του 2024
16/04 11:22
Οι Βρετανοί τουρίστες μένουν περισσότερο και ξοδεύουν περισσότερα στην Ισπανία
16/04 10:49
Οι «Ανθισμένες Κερασιές» της Πιερίας πρόσφεραν μοναδική εμπειρία στους επισκέπτες
16/04 10:41
16/04 10:30
Workshop για την προβολή ελληνικών τουριστικών περιοχών στη Σερβία
16/04 06:00
15/04 19:50
Διευκρινίσεις ΑΑΔΕ για τη φορολογική μεταχείριση των βραχυχρόνιων μισθώσεων
15/04 19:44
15/04 17:25
H ΕΤΑΔ θα εξελιχθεί σε έναν σύγχρονο φορέα Real Estate - 6.000 ακίνητα σε αποτίμηση
15/04 14:59
Planet Holidays: Διακοπές στην Ελλάδα όλο το χρόνο – «Στηρίζουμε το όραμα Μητσοτάκη»
15/04 14:27
15/04 13:34
Ελληνικής καταγωγής ο νέος Γενικός Διευθυντής του 1 Hotel Toronto
15/04 13:03
15/04 12:45
Ποιες αεροπορικές εταιρίες ακύρωσαν πτήσεις λόγω της έντασης στη Μ. Ανατολή
15/04 11:37
«Ο υπερτουρισμός είναι η μεγαλύτερη απειλή για τον βιώσιμο τουρισμό»
15/04 11:21
Η Περιφέρεια Κεντρικής Μακεδονίας στη μεγαλύτερη έκθεση κρουαζιέρας στον κόσμο
15/04 11:13
TUI: Παλαιά πόλη της Ρόδου και Ακρόπολη στα πιο δημοφιλή μνημεία για το 2024
15/04 10:47
Βρετανικός τουρισμός: Το 54% των οικογενειών σχεδιάζουν να κάνουν διακοπές παρά την ακρίβεια
15/04 09:34
14/04 13:10
meteo | Ξεπέρασε τους 31 °C η θερμοκρασία στη Βόρεια Ελλάδα το Σάββατο
14/04 12:57
Είναι η Ελλάδα σε βιώσιμο αναπτυξιακό δρόμο; - Ο τουρισμός το συγκριτικό πλεονέκτημα
14/04 12:46
14/04 12:38
Ελληνικό Συμβούλιο Τουρισμού Υγείας | Ο Γ. Πατούλης πρόεδρος για τρίτη θητεία
13/04 21:34
Υπ. Εξωτερικών | Σύσταση για την αποφυγή ταξιδιών σε Ισραήλ, Παλαιστινιακά Εδάφη, Λίβανο και Ιράν
13/04 20:55
Ποιες αλλαγές φέρνουν για την ελληνική οικονομία οι νέοι δημοσιονομικοί κανόνες της ΕΕ
13/04 14:09
Δημοσιογραφική αποστολή στην Κρήτη από τη Γερμανία και την Ελβετία
13/04 13:34
Πώς θα βελτιωθεί η χρηματοδότηση των μικρομεσαίων επιχειρήσεων
13/04 12:53
Φόρουμ Δελφών | To Ιράν θα απαντήσει στρατιωτικά στο Ισραήλ αλλά δεν θα ρισκάρει ανοιχτή σύγκρουση
13/04 12:39
Ελληνικός τουρισμός | Πρέπει να υπολογίζονται οι δείκτες βιωσιμότητας στις αποφάσεις μας
12/04 21:52
Taizoon Khorakiwala | Η Ελλάδα είναι ελκυστικός επενδυτικός προορισμός για Ινδούς επιχειρηματίες
12/04 21:43
Το προσδόκιμο ζωής είναι 2,3 χρόνια μικρότερο στα κατώτερα μορφωτικά στρώματα σε σχέση με τα ανώτερα
12/04 21:37
Επιτακτική η ανάγκη της αναβάθμισης των δεξιοτήτων στην εποχή της τεχνητής νοημοσύνης
12/04 19:40
Συνάντηση εργασίας Όλγας Κεφαλογιάννη με τον Δήμαρχο Αθηναίων Χάρη Δούκα
Expedia: Δύο νέα προγράμματα αειφόρου τουρισμού για τους προορισμούς
ΚΥΑ: Αυτές είναι οι 198 «Απάτητες παραλίες» - Δεν παραχωρούνται, δεν μπαίνουν ξαπλώστρες
Ελληνικός τουρισμός: +24,5% οι ταξιδιωτικές εισπράξεις το α’ δίμηνο του 2024
ΕΣΠΑ: 6.669 αιτήσεις για ίδρυση νέων Μικρομεσαίων Τουριστικών Επιχειρήσεων
«MyCoast»: Νέα ψηφιακή εφαρμογή καταγγελιών για τις παραλίες
X. Design Week × Marketing Greece: Ένα τριήμερο event από και για τον τουρισμό
Ένωση Ξενοδόχων Ιωαννίνων: Πρώτη στην ικανοποίηση επισκεπτών η Ήπειρος
Η Σκιάθος αλλάζει πρόσωπο στον τουρισμό στοχεύοντας στη βιωσιμότητα μέσω διεθνών συνεργασιών
Στις 27 Απριλίου ανοίγει το νέο πολυτελές ξενοδοχείο Nammos Hotel Mykonos
Τουριστική συνεργασία Χαλκιδικής- Τοσκάνης: Τριήμερο συμπόσιο με ανταλλαγή απόψεων
Santo Collection | 30 εμπειρίες στα ξενοδοχεία, τις βίλες και στον προορισμό της Σαντορίνης
Η Costa Navarino συμμετέχει στους εορτασμούς της Ολυμπιακής χρονιάς
Ποιες αλλαγές φέρνουν για την ελληνική οικονομία οι νέοι δημοσιονομικοί κανόνες της ΕΕ
Ισπανία: Έξυπνο νέο επενδυτικό ταμείο για την απορρόφηση κονδυλίων του Σχεδίου Ανάκαμψης
SAS & Aegean: Συνεργασία κοινού κωδικού για συνδέσεις της Αθήνας με Σκανδιναβικές χώρες
( 0 )