Το «σύνδρομο» της ουράς στην εποχή του κορωνοϊού
Ο κορωνοϊός έχει φέρει τα πάνω κάτω σε όλους τους τομείς της ζωής παγκοσμίως. Είναι από τις ελάχιστες φορές που ένα ζήτημα, ιδιαιτέρα υγειονομικής φύσεως, αφορά όλη την υφήλιο.
Πραγματικά, είναι εντυπωσιακή η μαχητικότητα κατά του κορωνοϊού, η προσήλωση στην τήρηση των υγειονομικών μέτρων και οι τρόποι αντιμετώπισης των οικονομικών προβλημάτων που έχει προκαλέσει η πανδημία: Οι περισσότερες τουλάχιστον χώρες του κόσμου, προσπαθούν σκληρά να μετριάσουν τον αρνητικό αντίκτυπο του κορωνοϊού, ακόμη και αν κάποιες από αυτές δεν είχαν γρήγορα αντανακλαστικά. Άλλωστε, αυτό είναι και ένα από τα χαρακτηριστικά του πρωτόγνωρου. Αιφνιδιάζει και πολλές φορές «παγώνει» τις αντιδράσεις.
Η παγκόσμια οικονομία, βιώνει ίσως τη χειρότερη περίοδο της σύγχρονης ιστορίας της. Ιδιωτική και δημόσια πρωτοβουλία, βρίσκονται στις επάλξεις, επιχειρώντας να σώσουν ή να περιφρουρήσουν ότι μπορεί να προστατευθεί. Ειδικότερα, η κατάσταση στον τουριστικό τομέα είναι ίσως η χειρότερη που έχει αντιμετωπίσει ποτέ ο κλάδος. Ιδιαίτερα οι χώρες που εξαρτώνται σε μεγάλο βαθμό από τον τουρισμό, βρίσκονται σε πολύ δύσκολη θέση. Ωστόσο, υπάρχει ένα σημείο όπου όλοι συμφωνούν: Ό,τι μπορεί να σωθεί με ασφάλεια την φετινή σεζόν, πρέπει να περιχαρακωθεί. Για το σκοπό αυτό, οι επιχειρηματίες του τουρισμού, όσοι τουλάχιστον κατάφεραν να ανοίξουν τις επιχειρήσεις τους μέσα σε αυτές τις δυσχερείς συνθήκες, λαμβάνουν όλα τα απαραίτητα μέτρα πρόληψης κατά του κορωνοϊού, τόσο για την προστασία των πελατών τους, όσο και των εργαζομένων τους. Μεταξύ άλλων, τα μέτρα περιλαμβάνουν την τήρηση αποστάσεων στα εστιατόρια και στα μπαρ των ξενοδοχείων. Ένας από τους εύλογους τρόπους που μπορεί κανείς να ακολουθήσει για να διασφαλίσει ότι οι πελάτες του θα κρατούν τις ενδεδειγμένες αποστάσεις, είναι τα ειδικά αυτοκόλλητα στο δάπεδο και οι σχετικές ειδοποιήσεις σε εμφανή σημεία των εκάστοτε χώρων. Εξάλλου φέτος, που όλοι, εργαζόμενοι και πελάτες, προσαρμόζονται σε μια νέα πραγματικότητα, η αμφίδρομη προσπάθεια και οι διορθωτικές κινήσεις, θα πρέπει να θεωρούνται δεδομένες. Για παράδειγμα, στον μπουφέ των γευμάτων στα ξενοδοχεία, οι τουρίστες σερβίρονται πλέον από το ειδικό προσωπικό. Το ίδιο συμβαίνει και στα ψυγεία των παγωτών και όπου αλλού υπήρχε self-service. Ιδιαίτερα στα μεγάλα ξενοδοχεία που προσφέρουν υπηρεσίες all inclusive, το εγχείρημα του να σερβίρει το προσωπικό τους τουρίστες, απαιτεί μεγάλες προσπάθειες, που όμως είναι επιτυχείς, παρ’ όλες τις δυσκολίες που προκύπτουν.
Υπάρχει όμως ένα φαινόμενο που παρατηρείται στις αναμονές των γευμάτων, κυρίως από τουρίστες χωρών που είναι «εκπαιδευμένοι» στις ουρές: Αν υπάρξει κενό μεταξύ των τουριστών, εκείνοι αισθάνονται την αγωνία ότι θα χάσουν τη σειρά τους, κι έτσι για λίγο ξεχνούν το μέτρο της απόστασης. Σε αυτές τις περιπτώσεις, είναι πολύ δύσκολο για το προσωπικό του ξενοδοχείου να μην ξεπεράσει τη λεπτή γραμμή μεταξύ ευγενικής επαναφοράς στην τάξη και απότομης επαναφοράς στην πραγματικότητα. Άλλωστε, οι πελάτες τους είναι σε διακοπές, πράγμα που σημαίνει ότι υπάρχει κίνδυνος να χαθεί η ουσία των διακοπών, που είναι η εμπειρία ξεγνοιασιάς. Από την άλλη όμως, υπάρχει ο κίνδυνος να ξεφύγει η κατάσταση, τη στιγμή που και οι επιχειρηματίες αλλά και οι τουρίστες έχουν κάνει τόσο κόπο να «συναντηθούν»: Οι μεν επιχειρηματίες θωρακίζοντας υγειονομικά τις επιχειρήσεις τους, με ότι αυτό συνεπάγεται οικονομικά, οι δε τουρίστες ταξιδεύοντας με όλες τις προφυλάξεις και τους νέους όρους που ισχύουν στα μέσα μεταφοράς και στα σύνορα. Ίσως το σύνδρομο της ουράς, όχι μόνο στο beach bar και στο μπουφέ του εστιατορίου αλλά σε κάθε σημείο εξυπηρέτησης όπου συναθροίζεται κόσμος, είναι μία ακόμη συμπεριφορά που θα πρέπει αν αφήσουμε πίσω μας, λόγω της νέας πραγματικότητας που έχει φέρει η πανδημία του κορωνοϊού. Ίσως να πρέπει να περάσει στη συνείδησή μας το ότι, δεν πειράζει να περιμένουμε και λίγο οπουδήποτε, αρκεί να παραμείνουμε ασφαλείς.
- 1) Π.Αντωνίου | Επίκαιρο το αίτημα της μείωσης του ΦΠΑ στα νησιά του Αιγαίου
- 2) Το Forum Προώθησης Κρητικών Προϊόντων στα Κρητικά Ξενοδοχεία και στα Δίκτυα Διανομής
- 3) Η τουριστική οικονομία λειτουργεί και θα λειτουργεί πάντα σε συνθήκες υπερπροσφοράς
- 4) Π. Αντωνίου | "Εξοικονομώ", ¨"Θωρακίζω" ή "Κατεδαφίζω κατ' οίκον";
25/04 15:30
"Υπερτουρισμός" | Πρέπει να συζητάμε για αναβάθμιση της προσφοράς και όχι για περιορισμό της ζήτησης
25/04 15:25
Η Hilton ανοίγει 10 νέα resorts σε δημοφιλείς ευρωπαϊκούς προορισμούς – ανάμεσά τους και η Ελλάδα
25/04 14:36
HOTREC | Οι πολιτικές προτεραιότητες του κλάδου της φιλοξενίας ενόψει των ευρωεκλογών
25/04 14:28
Ευρωπαϊκά ξενοδοχεία: Αυτά είναι τα νέα κριτήρια κατηγοριοποίησης σε αστέρια
25/04 14:10
Τουρισμός | To 20% των Αμερικανών σκέφτονται τις επόμενες διακοπές, ενώ βρίσκονται σε διακοπές!
25/04 13:42
Θεσσαλονίκη | Οι πτήσεις της Aegean στη Γεωργία ανοίγουν μια νέα αγορά
25/04 13:36
25/04 13:18
Αυξημένο το ενδιαφέρον των Κυπρίων για την Ελλάδα και το 2024
25/04 12:31
25/04 12:11
Ραντεβού το φθινόπωρο για το νέο πλαίσιο στις βραχυχρόνιες μισθώσεις
25/04 12:00
Μακροζωία: Η Personal Wellness σκιαγραφεί την επόμενη μέρα του τουρισμού ευεξίας
25/04 10:55
APT Travelmarvel: Διευρύνεται το πρόγραμμα κρουαζιέρας στα Ελληνικά νησιά το 2025
25/04 10:44
Ανέπαφη πληρωμή με τραπεζική κάρτα στα λεωφορεία των γραμμών Express του Αερολιμένα Αθηνών
25/04 09:17
Τουρισμός | 5 ευρώ η είσοδος στη Βενετία από σήμερα 25 Απριλίου
25/04 07:59
13ος Διεθνής Αγώνας Δρόμου Υπεραπόστασης Δόλιχος Δελφοί –Ολυμπία
25/04 07:10
25/04 07:08
Πρόσκληση ενδιαφέροντος για τις Πράσινες Πολιτιστικές Διαδρομές στα Νότια Προάστια
25/04 07:06
Ο ΕΟΤ ενισχύει οικονομικά την κινηματογραφική ταινία "Υπάρχω" για τη ζωή του Στέλιου Καζαντζίδη
25/04 07:03
24/04 17:24
24/04 17:06
24/04 16:56
Project VORIA | Πώς θα είναι το συγκρότημα πολλαπλών χρήσεων με το καζίνο στο Μαρούσι
24/04 15:00
EasyJet: 22 νέες αεροπορικές συνδέσεις με Ελλάδα το καλοκαίρι του 2024
24/04 14:43
The Athenaeum | Ανοίγει στις αρχές Μαΐου νέο πολυτελές ξενοδοχείο στο κέντρο τη Αθήνας
24/04 14:10
24/04 13:30
Norwegian Cruise Line: Το πρόγραμμα κρουαζιέρας στην Ελλάδα για το 2024
24/04 13:04
24/04 12:49
CNT Hot List: Τρία Ελληνικά ξενοδοχεία στα καλύτερα νέα στον κόσμο για το 2024
24/04 12:01
24/04 11:53
24/04 11:14
Τουρισμός ευεξίας | Οι 5 νέες τάσεις, που καθορίζουν τον σύγχρονο ταξιδιώτη ευεξίας
24/04 10:41
24/04 07:31
Επισκευές σε ξενοδοχείο στη Ρόδο - ανακαίνιση του Σαλάντι Beach Hotel στην Ερμιονίδα
24/04 07:27
Έγκριση Περιβαλλοντικών Όρων για τον εκσυγχρονισμό του Υδροθεραπευτηρίου Αγιασμάτων στη Χίο
24/04 07:24
Παρατηρήσεις για τη μελέτη ανάπλασης της πλατείας Αριστοτέλους στη Θεσσαλονίκη
24/04 07:22
24/04 07:19
23/04 16:44
23/04 16:23
+14,4% η επιβατική κίνηση στα 39 αεροδρόμια της χώρας το α' τρίμηνο
23/04 16:05
23/04 15:56
23/04 15:24
Συνεργασία Deloitte - ΠΟΞ για εκπαιδευτικά εργαστήρια στα μέλη της
23/04 15:08
Travel + Leisure: Το Katikies Santorini ανάμεσα στα 500 καλύτερα ξενοδοχεία στον κόσμο για το 2024
23/04 13:50
Μαρίνα Πόρτο Χέλι | Υψηλή πληρότητα το 2023 - Ανάπτυξη 29% το 2024
23/04 13:43
23/04 13:43
Η Celestyal παρουσιάζει τις ημερήσιες εκδρομές «National Geographic Day Tours»
23/04 12:36
Το Γραφείο ΕΟΤ στο Ηνωμένο Βασίλειο καλύτερος οργανισμός τουρισμού για το 2023
23/04 12:19
23/04 11:58
Ελληνικά ξενοδοχεία: Αυτά είναι τα καλύτερα για το 2024 σύμφωνα με τους χρήστες της Tripadvisor
23/04 11:28
23/04 11:28
23/04 11:07
23/04 10:33
23/04 07:05
Δήμος Σκιάθου: Να καταργηθεί το εισιτήριο στο Θαλάσσιο Πάρκο Αλοννήσου, κάνει ζημιά στον τουρισμό
23/04 07:03
Ταξίδι εξοικείωσης στην Ανατολική Χαλκιδική για τουριστικούς πράκτορες από το Καζακστάν
23/04 07:02
Θάσος | Ψήφισμα για την υποβάθμιση των πορθμειακών γραμμών - Κινδυνεύει ο τουρισμός
23/04 06:55
23/04 06:52
Δήμος Νότιας Κέρκυρας: Στήριξη των εργαζομένων στον τουρισμό για την διασφάλιση των δικαιωμάτων τους
22/04 18:46
Ε.Ξ. Θεσσαλονίκης | Έρευνα: Προβληματίζει η εικόνα της πόλης - μετατροπή του Ο.Τ.Θ. σε DMO
22/04 18:38
22/04 16:09
Booking.com | Σε σημείο «κόπωσης» το 28% των ταξιδιωτών για το ζήτημα της αειφορίας
22/04 15:18
22/04 14:58
22/04 12:39
FedHATTA: Αυξημένη από πέρυσι η ταξιδιωτική κίνηση του Πάσχα – Πού θα ταξιδέψουν φέτος οι Έλληνες
22/04 11:53
Αυθαίρετα σε 14 κλαμπ/εστιατόρια και ξενοδοχεία της Μυκόνου εντόπισαν οι επιθεωρητές
22/04 11:45
Κανάρια: Αγανακτισμένοι οι κάτοικοι διαδηλώνουν κατά του μαζικού τουρισμού
22/04 11:17
Η Βαρκελώνη «κατέβασε» από τη Google διαδρομή λεωφορείου για να μην τη χρησιμοποιούν οι τουρίστες
22/04 11:11
22/04 10:51
22/04 10:31
22/04 10:03
22/04 07:26
Πανεπιστήμιο Αιγαίου: Διαγωνισμός για τη μίσθωση κλινών στη Λήμνο
22/04 07:23
22/04 07:20
22/04 07:19
Επέκταση αεροδρομίου Τιράνων λόγω αυξημένης τουριστικής κίνησης
22/04 07:17
21/04 11:13
Η Όλγα Κεφαλογιάννη στην έκθεση «Μόδα και Ολυμπιακοί Αγώνες Αθήνα 2004 – Παρίσι 2024»
21/04 11:03
Χάρης Δούκας | Η Αθήνα εισέπραξε μόλις 42 λεπτά ανά τουρίστα που επισκέφτηκε την πόλη το 2023!
21/04 10:52
Όλγα Κεφαλογιάννη | Έρχονται προδιαγραφές λειτουργίας και ασφαλείας στα Airbnb
21/04 07:57
20/04 12:08
traveloffpath.com | H Aθήνα δεν αντέχει τον υπερτουρισμό - Αυτός είναι ο εναλλακτικός προορισμός!
20/04 11:58
ΕΟΤ: Συμμετοχή σε εκδηλώσεις του FTI Touristik σε 5 πόλεις της Γερμανίας
20/04 11:54
Ταξίδι εξοικείωσης για προβολή των Χανίων και της γαστρονομίας της Κρήτης
20/04 11:52
Ατομικό και Ομαδικό Πανελλήνιο Πρωτάθλημα Σκακιού στη Λάρισα
19/04 17:25
Expedia: Δύο νέα προγράμματα αειφόρου τουρισμού για τους προορισμούς
19/04 16:42
«MyCoast»: Νέα ψηφιακή εφαρμογή καταγγελιών για τις παραλίες
19/04 16:09
ΕΣΠΑ: 6.669 αιτήσεις για ίδρυση νέων Μικρομεσαίων Τουριστικών Επιχειρήσεων
19/04 16:04
19/04 15:51
Ελληνικός τουρισμός: +24,5% οι ταξιδιωτικές εισπράξεις το α’ δίμηνο του 2024
19/04 15:28
19/04 14:45
Η Σκιάθος αλλάζει πρόσωπο στον τουρισμό | βιωσιμότητα μέσω διεθνών συνεργασιών
19/04 13:03
ΚΥΑ: Αυτές είναι οι 198 «Απάτητες παραλίες» - Δεν παραχωρούνται, δεν μπαίνουν ξαπλώστρες
19/04 12:58
X. Design Week × Marketing Greece: Ένα τριήμερο event από και για τον τουρισμό
19/04 12:21
Ένωση Ξενοδόχων Ιωαννίνων: Πρώτη στην ικανοποίηση επισκεπτών η Ήπειρος
19/04 11:43
Στις 27 Απριλίου ανοίγει το νέο πολυτελές ξενοδοχείο Nammos Hotel Mykonos
19/04 11:34
Τουριστική συνεργασία Χαλκιδικής- Τοσκάνης: Τριήμερο συμπόσιο με ανταλλαγή απόψεων
19/04 11:30
19/04 11:19
19/04 10:56
19/04 10:21
Τουρισμός ευεξίας | Οι 5 νέες τάσεις, που καθορίζουν τον σύγχρονο ταξιδιώτη ευεξίας
EasyJet: 22 νέες αεροπορικές συνδέσεις με Ελλάδα το καλοκαίρι του 2024
Ραντεβού το φθινόπωρο για το νέο πλαίσιο στις βραχυχρόνιες μισθώσεις
Ο ΕΟΤ ενισχύει οικονομικά την κινηματογραφική ταινία "Υπάρχω" για τη ζωή του Στέλιου Καζαντζίδη
Project VORIA | Πώς θα είναι το συγκρότημα πολλαπλών χρήσεων με το καζίνο στο Μαρούσι
The Athenaeum | Ανοίγει στις αρχές Μαΐου νέο πολυτελές ξενοδοχείο στο κέντρο τη Αθήνας
Πρόσκληση ενδιαφέροντος για τις Πράσινες Πολιτιστικές Διαδρομές στα Νότια Προάστια
CNT Hot List: Τρία Ελληνικά ξενοδοχεία στα καλύτερα νέα στον κόσμο για το 2024
Θεσσαλονίκη | Οι πτήσεις της Aegean στη Γεωργία ανοίγουν μια νέα αγορά
Ευρωπαϊκά ξενοδοχεία: Αυτά είναι τα νέα κριτήρια κατηγοριοποίησης σε αστέρια
"Υπερτουρισμός" | Πρέπει να συζητάμε για αναβάθμιση της προσφοράς και όχι για περιορισμό της ζήτησης
Ανέπαφη πληρωμή με τραπεζική κάρτα στα λεωφορεία των γραμμών Express του Αερολιμένα Αθηνών
Τουρισμός | 5 ευρώ η είσοδος στη Βενετία από σήμερα 25 Απριλίου
APT Travelmarvel: Διευρύνεται το πρόγραμμα κρουαζιέρας στα Ελληνικά νησιά το 2025
Τουρισμός | To 20% των Αμερικανών σκέφτονται τις επόμενες διακοπές, ενώ βρίσκονται σε διακοπές!
13ος Διεθνής Αγώνας Δρόμου Υπεραπόστασης Δόλιχος Δελφοί –Ολυμπία
Αυξημένο το ενδιαφέρον των Κυπρίων για την Ελλάδα και το 2024
Norwegian Cruise Line: Το πρόγραμμα κρουαζιέρας στην Ελλάδα για το 2024
( 0 )