Πότε θα σταματήσουν οι «κατοχικές» ουρές των τουριστών στο μετρό;
Αθήνα. Μια σύγχρονη, ευρωπαϊκή πρωτεύουσα που προσδοκά –και αξίζει – να εδραιωθεί στην ειδική τουριστική αγορά του city break αλλά και να κερδίσει περαιτέρω επισκεψιμότητα, εφόσον δεν λειτουργεί πλέον, μόνο, ως ενδιάμεσος σταθμός για τους ξένους επισκέπτες με τελικό προορισμό άλλους ελληνικούς προορισμούς.
Μία βασική παροχή, όμως, για τους τουρίστες κάθε σύγχρονης, ευρωπαϊκής, πρωτεύουσας, είναι η εξυπηρέτηση στις μετακινήσεις. Είναι γεγονός ότι εν προκειμένω, για την Αθήνα το μετρό είναι λυτρωτική επιλογή μετακίνησης. Όμως δεν φτάνει μόνο αυτό. Τα νέα εργαλεία για να λειτουργήσουν, χρειάζονται οργάνωση και κυρίως κοινή λογική.
Η πρώτη εντύπωση σε κάθε ανθρώπινη έκφραση, γεννά και την πρώτη φυσική, αυθόρμητη κριτική. Ιδίως όταν η εντύπωση αυτή συντίθεται και από σημαντικούς πρακτικούς παράγοντες, όπως είναι ο χρόνος και κατ’ επέκταση το πολύτιμο πρόγραμμα του επισκέπτη. Οι χιλιάδες τουρίστες που από επιλογή τους προσγειώνονται γεμάτοι ενθουσιασμό και ανυπομονησία στο εκπληκτικό αεροδρόμιο της Αθήνας «Ελευθέριος Βενιζέλος», πατούν το κουμπί της παύσης στη διάθεσή τους-και στα νεύρα τους- όταν αντικρίζουν τις ουρές στα εκδοτήρια – ή μάλλον στο ένα και μοναδικό εκδοτήριο.
Κι αν αποφασίσουν να δοκιμάσουν την τύχη τους στα μηχανήματα έκδοσης εισιτηρίων, απογοητεύονται που έχασαν τη σειρά τους στην ουρά του εκδοτηρίου, αφού οι προϋποθέσεις αυτόματης έκδοσης είναι συνήθως απαγορευτικές: το μηχάνημα δεν δέχεται χρεωστική ή πιστωτική κάρτα. Το μηχάνημα δεν δέχεται χαρτονόμισμα μεγαλύτερο των 20 ευρώ. Το μηχάνημα δεν λειτουργεί εάν δεν ανακαλύψει κανείς το μικρό εκείνο σημείο της οθόνης αφής, το οποίο δεν έχει ακόμη φθαρεί από τα άπειρα χέρια.
Ας μην αδικήσουμε όμως το σταθμό του αεροδρομίου. Και στο Σύνταγμα το ίδιο συμβαίνει. Όχι μόνο στους τουρίστες, αλλά και στα εκατομμύρια των ταλαίπωρων πολιτών.
Κάπου εδώ χάνεται και η κοινή λογική, που υπαγορεύει ότι ο όγκος των συναλλαγών στο μετρό της πόλης απαιτεί περισσότερα χέρια ή ικανότερα μηχανήματα. ‘Η έστω εναλλακτικές λύσεις. Όπως για παράδειγμα, την στελέχωση των εκδοτηρίων και σε άλλους σταθμούς, όπως είναι το Μέγαρο Μουσικής. ‘Η την έκδοση της πρώτης προσωπικής μηνιαίας κάρτας και σε σταθμούς εκτός του Συντάγματος. Οι εργαζόμενοι στους σταθμούς των μετρό, όπου υφίστανται τουλάχιστον, είναι εξυπηρετικότατοι και πραγματικά λειτουργούν με τον αποτελεσματικότερο δυνατό τρόπο, όμως αυτό δεν αρκεί και φαίνεται.
Συνεπώς αμαυρώνεται η εικόνα της πρωτεύουσας από την πρώτη στιγμή, τη σημαντική στιγμή της άφιξης. Βεβαιότατα για τους πολίτες της Αθήνας ο καθημερινός αυτός βραχνάς τους κοστίζει σε χρόνο και χρήμα, ωστόσο το κόστος από τον τουρίστα που δεν ζει τυχαία ή αναγκαστικά στην Αθήνα αλλά την έχει επιλέξει για τις διακοπές του, είναι διαφορετικά επιζήμιο, με μακροπρόθεσμες ίσως συνέπειες.
Και για όσους πιστεύουν ότι κατάφεραν πολλά με το κλείσιμο των μπαρών στους σταθμούς προκειμένου να περιοριστεί η επιβίβαση χωρίς εισιτήριο στο μετρό, κάνουν λάθος. Και αυτό γιατί μεγάλος αριθμός επιβατών συνεχίζει να ταξιδεύει χωρίς εισιτήριο, περνώντας πίσω από προπορευόμενους που ακυρώνουν κανονικά το εισιτήριο τους. Οι περιστρεφόμενες μπάρες δεν το επιτρέπουν αυτό, αλλά κανείς από τα <> που κυβερνούν αυτόν τον τόπο δεν το σκέφθηκε.
Πάντως, για όλα τα παραπάνω θα πρέπει να υπάρξει άμεση παρέμβαση από τα συναρμόδια υπουργεία. Η κανονικότητα στην εξυπηρέτηση των τουριστών αλλά και των κατοίκων της πόλης δεν πρέπει να μπαίνει σε δεύτερη μοίρα…
28/03 12:13
Ελληνικός Τουρισμός | Απογειώθηκαν οι τιμές στα ξενοδοχεία πολυτελείας το β' εξάμηνο του 2023
28/03 11:43
28/03 11:30
Eurobank | Ενεργοποιείται και φέτος το Πρόγραμμα "Business Banking Τουρισμός"
28/03 11:23
3.000 θέσεις εργασίας στην «Ημέρα Καριέρας στον Τουρισμό» της ΔΥΠΑ το Σάββατο στο ΣΕΦ
28/03 11:00
Η Ένωση Ξενοδόχων Σκοπέλου στην Ημέρα Καριέρας της ΔΥΠΑ στο Βόλο
28/03 10:56
28/03 10:12
28/03 10:01
28/03 08:07
28/03 07:59
Έκθεση φωτογραφίας Αμερικανού φιλέλληνα φωτογράφου στην Κωνσταντινούπολη
28/03 07:56
Eλεγχόμενη στάθμευση σε κεντρική περιοχή της Βουλιαγμένης - τα τιμολόγια στάθμευσης
28/03 07:54
28/03 07:01
Σημαντική πηγή εσόδων το εισερχόμενο οδικό τουριστικό ρεύμα από τη Βουλγαρία
27/03 16:58
27/03 16:56
Αρχαία Ολυμπία | Εορτασμός των 2800 χρόνων από την τέλεση των πρώτων Ολυμπιακών Αγώνων
27/03 14:42
27/03 13:22
Π. Αντωνίου | "Εξοικονομώ", ¨"Θωρακίζω" ή "Κατεδαφίζω κατ' οίκον";
27/03 12:39
Ξενοδοχεία | Ανοίγει την 1η Απριλίου το La Divina στο ιστορικό κέντρο της Αθήνας
27/03 12:27
27/03 12:22
Τουρισμός | Σήμα Πιστοποίησης Αειφορίας “The Rhodes Co–Lab” στα ξενοδοχεία της Ρόδου
27/03 11:57
Η πτώση του πληθωρισμού και των επιτοκίων θα τονώσει τα ταξίδια - έντονη ζήτηση για Ρόδο και Σκιάθο
27/03 11:49
C & W | +23% η αξία των ξενοδοχειακών επενδύσεων στην Ελλάδα το 2023
27/03 11:23
MSC Group | Περισσότερες κρουαζιέρες στην Ελλάδα το 2024 - επέκταση και σε χειμερινά δρομολόγια
27/03 10:44
Τουρισμός | Η Μαγιόρκα "συμμαχεί" με τους τουρίστες για τη βιωσιμότητα
27/03 10:18
27/03 10:07
27/03 07:52
27/03 07:48
Διαγωνισμός για τη διαχείριση του τουριστικού καταφυγίου Αγ. Νικολάου στον όρμο Αιγίου
27/03 07:44
27/03 07:42
Oι Δήμοι Βορείων και Κεντρικών Τζουμέρκων ενώνουν τις δυνάμεις τους για την προβολή του προορισμού
26/03 16:28
26/03 16:14
Ελληνικός τουρισμός | Υψηλές επιδόσεις σε αφίξεις και ταξιδιωτικές εισπράξεις τον Ιανουάριο του 2024
26/03 15:56
26/03 15:55
Ιταλία: Έρευνες στην Booking.com για πρακτικές αθέμιτου ανταγωνισμού στις ξενοδοχειακές κρατήσεις
26/03 14:43
26/03 13:26
Jet2: Νέες συνδέσεις το 2025 με Ηράκλειο, Ρόδο, Ζάκυνθο και Κέρκυρα
26/03 12:22
ΕΟΤ: Ταξίδι εξοικείωσης στην Ανατολική Χαλκιδική για ανάδειξη του περιπατητικού τουρισμού
26/03 12:19
Αλιευτικός τουρισμός | Σεμινάρια για τους επαγγελματίες από την Περιφέρεια Κρήτης
26/03 12:17
ΕΟΤ: Ταξίδι εξοικείωσης στη Μήλο για προβολή της στην Ολλανδική αγορά
26/03 12:15
«Crete Sense the Αuthentic» | H νέα καμπάνια της Περιφέρειας Κρήτης
26/03 12:08
Σύγχρονες υποδομές εξυπηρέτησης των επισκεπτών στην Αρχαία Μεσσήνη
26/03 12:08
26/03 11:42
26/03 11:22
26/03 11:05
26/03 07:18
Μερική διατήρηση αρχαιοτήτων σε 7όροφο ξενοδοχείο που κτίζεται στο Κουκάκι
26/03 07:16
26/03 07:15
Η Αλβανία είχε την υψηλότερη αύξηση διανυκτερεύσεων σε όλη την Ευρώπη το 2023
26/03 07:13
Οι νέοι δύσκολα μπορούν να εξασφαλίσουν οικονομική κατοικία στην Ολλανδία
26/03 07:09
Δήμος Αμφίπολης: Στο πρόγραμμα προσβασιμότητας οι παραλίες Κυανής Ακτής και Νέων Κερδυλλίων
25/03 11:12
25/03 07:06
25/03 07:04
24/03 11:57
24/03 07:24
Οι στενές σχέσεις των ιχθυοκαλλιεργητικών κλάδων Ελλάδας-Ισπανία | Oι κορυφαίες εταιρείες
24/03 07:21
Διεθνής Ποδηλατικός Αγώνας L’ Etape Greece by Tour de France στην Αρχαία Ολυμπία
23/03 19:49
19.400 επιχειρηματικές συναντήσεις στο Φόρουμ προώθησης των κρητικών προϊόντων στα ξενοδοχεία
23/03 19:43
Στ. Αρναουτάκης: Το Φόρουμ αποδεικνύει τη δυναμική της Κρήτης στον πρωτογενή και τον τριτογενή τομέα
23/03 19:30
Κανείς Δήμαρχος της Κρήτης δεν έχει στρατηγικό σχέδιο για τον τουρισμό
23/03 07:07
22/03 22:39
22/03 22:34
22/03 22:24
22/03 22:14
Πάσχα των Καθολικών: «Τα αεροπλάνα ταξιδεύουν γεμάτα» για Κρήτη
22/03 22:04
22/03 14:57
4 στους 10 ηλεκτρονικούς υπολογιστές θα έχουν δυνατότητα ΑΙ το 2025
22/03 14:50
Ελληνικός τουρισμός 2024 | +16% οι αφίξεις, +27,1% οι εισπράξεις τον Ιανουάριο
22/03 14:45
H Accor εντάσσεται στην A-list του CDP με τις δράσεις της για την κλιματική αλλαγή
22/03 14:39
22/03 12:20
Αυτές είναι οι χώρες με τις ακριβότερες βίζες στον κόσμο – Στη λίστα και η Ελλάδα
22/03 11:57
Σύλλογος Επιχειρηματιών Κάσου προς υπ. Ναυτιλίας: "Αυξήστε τα ακτοπλοϊκά δρομολόγια προς την Κάσο"
22/03 11:43
Συνέλευση Καταλυμάτων Ν. Ηρακλείου: "Είμαστε σημαντικός κρίκος στην παραγωγική διαδικασία"
22/03 11:22
Μνημόνιο Συνεργασίας του Ναυτικού Απομαχικού Ταμείου με το Πανεπιστήμιο Δυτικής Αττικής
22/03 11:19
Το Γεωπονικό Πανεπιστήμιο Αθηνών επιστημονικός εταίρος του ΞΕΕ
22/03 11:07
Βρετανικός τουρισμός | Όλο και περισσότεροι επιλέγουν σόλο ταξίδια
22/03 10:31
Στην αλυσίδα Romantik Hotels & Restaurants το Romantik B&B Villa Selena στη Σύρο
22/03 10:19
ΔΥΠΑ | «Ημέρα Καριέρας στον Τουρισμό» το Σάββατο 30 Μαρτίου στο ΣΕΦ με 3.000 θέσεις εργασίας
22/03 07:55
Νέα Προποντίδα | Έργα προστασίας ακτής, μπροστά από την οποία θα κατασκευαστεί ξενοδοχείο
22/03 07:13
Ειδικό σήμα λειτουργίας στη μονάδα ιαματικής θεραπείας των Θέρμων Εχίνου Ξάνθης
22/03 07:09
Ποιο πρώην ξενοδοχείο στην Τρίπολη μετατρέπεται σε φοιτητικές εστίες
22/03 07:04
Αιτήσεις για το πρόγραμμα κατάρτισης στο επάγγελμα του Ξεναγού στο Αριστοτέλειο
22/03 07:02
21/03 17:05
21/03 16:51
Το Σάββατο το Forum προώθησης κρητικών προϊόντων στα κρητικά ξενοδοχεία και Super Market
21/03 16:40
21/03 16:32
Απεβίωσε ο Αθανάσιος Ρέτσος, συνιδρυτής των Electra Hotels και πατέρας του Γ.Ρέτσου
21/03 16:18
21/03 14:51
1,6 εκατ. διανυκτερεύσεις στα τουριστικά καταλύματα της χώρας τον Ιανουάριο
21/03 13:43
Τουρισμός | Το 28% των Βρετανών αποφεύγει τις διακοπές στη Νότια Ευρώπη λόγω καύσωνα
21/03 12:59
Τουρισμός | Αυστρία: Πρώτη δύναμη η Ελλάδα και το 2024 - Διψήφια αύξηση κρατήσεων - Νέες πτήσεις
21/03 12:50
21/03 11:37
FedHATTA: Η Λιθουανία ως ιδανικός προορισμός για τους Έλληνες ταξιδιώτες
21/03 11:35
21/03 11:25
Ενημέρωση των αθηναϊκών ξενοδοχείων για τις "νέες τεχνολογίες στη φιλοξενία"
21/03 10:39
Ανοίγει ανακαινισμένο την 1η Μαΐου το ξενοδοχείο Cora Hotel & Spa στη Χαλκιδική
21/03 10:08
21/03 09:51
Περικλής Αντωνίου | Η αγαστή συνεργασία μεταξύ Περιφέρειας και Δήμου προϋπόθεση για την Ανάπτυξη
21/03 07:39
Πληρωμές επιχορηγήσεων για ξενοδοχειακές επενδύσεις σε Σύβοτα και Λήμνο
21/03 07:36
Δημοπρασία για την εκμίσθωση του αναψυκτηρίου Σπηλαίου Αλιστράτης
21/03 07:34
Κέρκυρα: Διατήρηση αρχαιοτήτων σε κατάχωση σε ξενοδοχειακή μονάδα
Σημαντική πηγή εσόδων το εισερχόμενο οδικό τουριστικό ρεύμα από τη Βουλγαρία
Αρχαία Ολυμπία | Εορτασμός των 2800 χρόνων από την τέλεση των πρώτων Ολυμπιακών Αγώνων
Ξενοδοχεία | Ανοίγει την 1η Απριλίου το La Divina στο ιστορικό κέντρο της Αθήνας
C & W | +23% η αξία των ξενοδοχειακών επενδύσεων στην Ελλάδα το 2023
MSC Group | Περισσότερες κρουαζιέρες στην Ελλάδα το 2024 - επέκταση και σε χειμερινά δρομολόγια
Η πτώση του πληθωρισμού και των επιτοκίων θα τονώσει τα ταξίδια - έντονη ζήτηση για Ρόδο και Σκιάθο
Π. Αντωνίου | "Εξοικονομώ", ¨"Θωρακίζω" ή "Κατεδαφίζω κατ' οίκον";
Έκθεση φωτογραφίας Αμερικανού φιλέλληνα φωτογράφου στην Κωνσταντινούπολη
Eλεγχόμενη στάθμευση σε κεντρική περιοχή της Βουλιαγμένης - τα τιμολόγια στάθμευσης
Τουρισμός | Σήμα Πιστοποίησης Αειφορίας “The Rhodes Co–Lab” στα ξενοδοχεία της Ρόδου
Eurobank | Ενεργοποιείται και φέτος το Πρόγραμμα "Business Banking Τουρισμός"
Ελληνικός Τουρισμός | Απογειώθηκαν οι τιμές στα ξενοδοχεία πολυτελείας το β' εξάμηνο του 2023
3.000 θέσεις εργασίας στην «Ημέρα Καριέρας στον Τουρισμό» της ΔΥΠΑ το Σάββατο στο ΣΕΦ
Η Ένωση Ξενοδόχων Σκοπέλου στην Ημέρα Καριέρας της ΔΥΠΑ στο Βόλο
( 0 )