Τουρισμός | Booking.com: 3 στους 4 ταξιδιώτες αναζητούν βιώσιμες επιλογές- πώς θα ανταποκριθούν ξενοδοχεία και καταλύματα

Οι βιώσιμες ταξιδιωτικές επιλογές αποτελούν προτεραιότητα για τους πολίτες σε όλο τον κόσμο, σύμφωνα με την τελευταία έρευνα της Booking.com. Η έρευνα πραγματοποιήθηκε για όγδοη χρονιά με 33.228 ερωτηθέντες σε 35 χώρες και περιοχές.

Τα τρία τέταρτα (74%) των ταξιδιωτών θεωρούν ότι ο κόσμος πρέπει να ενεργήσει άμεσα και να κάνει πιο βιώσιμες επιλογές, ώστε να σώσει τον πλανήτη για τις μελλοντικές γενιές. Επιπλέον, 74% των ερωτηθέντων θέλουν οι ταξιδιωτικές εταιρείες να προσφέρουν πιο βιώσιμες ταξιδιωτικές επιλογές (αύξηση σε σχέση με το 66% το 2022).

Τι μπορεί να βοηθήσει, λοιπόν, τους ταξιδιώτες να πάρουν υπεύθυνες αποφάσεις όσον αφορά τα βιώσιμα ταξίδια το 2023; Και πώς μπορούν τα τουριστικά καταλύματα να επωφεληθούν από τη ζήτηση; Η Booking.com προτείνει στους οικοδεσπότες σε όλους τους τύπους καταλυμάτων τα ακόλουθα:

Προβάλετε τις πρακτικές βιωσιμότητας που εφαρμόζετε

Όταν ρωτήθηκαν αν θα ήθελαν να ταξιδέψουν με πιο βιώσιμο τρόπο φέτος, 76% των ταξιδιωτών σε όλο τον κόσμο απάντησαν καταφατικά. Μάλιστα, σχεδόν τα δύο τρίτα (65%) δήλωσαν ότι θα αισθάνονταν καλύτερα να μείνουν σε κάποιο κατάλυμα αν γνώριζαν ότι έχει πιστοποίηση ή σήμα βιωσιμότητας. Η πλατφόρμα συστήνει στις επιχειρήσεις:

Εφαρμόζετε αποδεδειγμένα μέτρα σχετικά με τη βιωσιμότητα; Αναδείξτε τα στους πιθανούς επισκέπτες. Ένας τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι μέσω του προγράμματος Βιώσιμων Ταξιδιών, το οποίο βοηθά τους ταξιδιώτες να εντοπίζουν εύκολα πιο βιώσιμες επιλογές στην πλατφόρμα της. 

Η προβολή είναι πολύ σημαντική, με την έρευνα να δείχνει ότι πάνω από τους μισούς (51%) ταξιδιώτες σε όλο τον κόσμο αισθάνονται ότι δεν υπάρχουν αρκετές διαθέσιμες επιλογές βιώσιμων ταξιδιών. Και μόλις 43% θυμούνται να έχουν δει κάποιο προϊόν ή υπηρεσία σε ταξιδιωτικό ιστοχώρο που να επισημαίνεται ως επιλογή για πιο βιώσιμα ταξίδια. 

Έτσι, αν το κατάλυμά σας διαθέτει στοιχεία που το καθιστούν πιο βιώσιμο, αναφέρετέ τα. Αυτό μπορεί να σημαίνει ότι:

• Έχετε καταργήσει τα πλαστικά μίας χρήσης
• Χρησιμοποιείτε λάμπες εξοικονόμησης ενέργειας LED
• Προσφέρετε σε ντόπιους καλλιτέχνες μια πλατφόρμα για να προβάλλουν τα ταλέντα τους
• Διαθέτετε πολιτική σπατάλης τροφίμων
• Υπάρχουν διαθέσιμοι κάδοι ανακύκλωσης για τους επισκέπτες 

Αυτά, υπογραμμίζει η πλατφόρμα, είναι κάποια μόνο από τα βήματα που μπορείτε να κάνετε για να έχετε ένα πιο βιώσιμο κατάλυμα. Υπάρχουν πολλά περισσότερα. Αναδεικνύοντας τις προσπάθειες που κάνετε, μπορείτε να προσελκύσετε τον αυξανόμενο αριθμό επισκεπτών που αναζητούν μια πιο βιώσιμη διαμονή. 

Επιβραβεύστε τους επισκέπτες για πιο βιώσιμες συμπεριφορές από την πλευρά τους

Ο πιο συνηθισμένος λόγος για τον οποίο οι ταξιδιώτες δεν θα επέλεγαν την επόμενη χρονιά ένα κατάλυμα που ακολουθεί πρακτικές βιωσιμότητας ήταν ο εξής: «Δεν θέλω να πληρώσω παραπάνω για πιο βιώσιμες επιλογές ταξιδιού». Παράλληλα, 49% των ταξιδιωτών σε όλο τον κόσμο πιστεύουν ότι οι πιο βιώσιμες επιλογές είναι «υπερβολικά ακριβές». 

Ίσως δεν προκαλεί έκπληξη, λοιπόν, ότι σχεδόν οι μισοί (49%) ερωτηθέντες είπαν ότι κάποιες εκπτώσεις και οικονομικά κίνητρα θα τους βοηθoύσαν να κάνουν πιο βιώσιμες επιλογές. 

Η προσφορά πόντων επιβράβευσης στους πελάτες που κάνουν πιο βιώσιμες επιλογές ταξιδιού – οι οποίοι μπορούν να χρησιμοποιηθούν αργότερα για προνόμια και εκπτώσεις – είχε θετική απήχηση σε 42% των ταξιδιωτών σε όλο τον κόσμο, οι οποίοι δήλωσαν ότι κάτι τέτοιο θα τους ενθάρρυνε να ταξιδέψουν με πιο βιώσιμο τρόπο. 

Τα πιο βιώσιμα ταξίδια δεν συνεπάγονται απαραίτητα μεγαλύτερο κόστος. Η ανάδειξη αυτής της πραγματικότητας μπορεί επίσης να γεφυρώσει το χάσμα ανάμεσα στην επιθυμία για υπεύθυνες επιλογές και την αντίληψη ότι αυτές είναι πολύ ακριβές. Συχνά, το θέμα είναι να γίνονται μικρές αλλαγές στη συμπεριφορά, όπως η παράλειψη της υπηρεσίας καθαρισμού ή η επαναχρησιμοποίηση πετσετών. Οι αλλαγές αυτές δεν έχουν κανένα επιπλέον κόστος, αλλά μπορούν να έχουν πραγματικά θετικό αντίκτυπο. 

Οι μικρές αλλαγές κάνουν μεγάλη διαφορά

Οι ταξιδιώτες επιθυμούν πραγματικά να κάνουν πιο βιώσιμες επιλογές όταν ταξιδεύουν. Μόλις 2% των ερωτηθέντων δήλωσαν ότι δεν λαμβάνουν καθόλου υπόψη τη βιωσιμότητα όταν μένουν σε κάποιο κατάλυμα.

Θέλετε να παρακινήσετε τους επισκέπτες να συμπεριφέρονται με τρόπο πιο φιλικό προς το περιβάλλον όσο μένουν στο κατάλυμά σας; Υπάρχουν πολλοί τρόποι για να το κάνετε. Για παράδειγμα, μπορείτε να ενθαρρύνετε τους επισκέπτες:

• Να σβήνουν τα φώτα και άλλες συσκευές όταν δεν βρίσκονται στο κατάλυμα (77% των ταξιδιωτών σε όλο τον κόσμο δηλώνουν ότι το κάνουν ήδη)
• Να κλείνουν τον κλιματισμό ή τη θέρμανση όταν δεν βρίσκονται στο κατάλυμα (67%)
• Να χρησιμοποιούν την ίδια πετσέτα πάνω από μία φορά (60%)
• Να ανακυκλώνουν τα απορρίμματά τους (45%)

Οι ταξιδιώτες επίσης προσπαθούν να κάνουν επιλογές πιο συνειδητά στις διακοπές τους, και όχι μόνο σε ό,τι αφορά το κατάλυμα. Για να δουν τα αξιοθέατα, 43% των ταξιδιωτών σκοπεύουν να περπατήσουν, να χρησιμοποιήσουν ποδήλατο ή να πάρουν τις δημόσιες συγκοινωνίες (10% περισσότεροι σε σχέση με το 2022), επομένως μη διστάσετε να επισημάνετε στους επισκέπτες εάν προσφέρετε ενοικιαζόμενα ποδήλατα ή να τους προτείνετε διαδρομές για περίπατο. Επιπλέον, μπορείτε να προσελκύσετε το 43% των ταξιδιωτών που σκοπεύουν να αποδράσουν εκτός της υψηλής περιόδου παρέχοντας πληροφορίες σχετικά με τοπικές εκδηλώσεις και δραστηριότητες χωρίς τα πλήθη των τουριστών.

Κι ενώ αυτές οι αλλαγές μπορεί να φαίνονται μικρές, όλες μαζί μπορούν να κάνουν σημαντική διαφορά. Για έναν πιο βιώσιμο κλάδο ταξιδιών, απαιτείται συνεργασία. Απαιτείται να ανταποκρινόμαστε στις προσδοκίες του αυξανόμενου αριθμού καταναλωτών που ενδιαφέρονται περισσότερο για τη βιωσιμότητα, καταλήγουν οι συστάσεις της Booking.com.