Ποια είναι η πιο κατάλληλη εποχή για το digital marketing του ξενοδοχείου;

Ποια είναι η πιο κατάλληλη εποχή για το digital marketing του ξενοδοχείου;

To digital marketing έχει γίνει ένα πολύ σημαντικό εργαλείο για το ξενοδοχείο. Αυτό που απασχολεί αρκετούς ιδιοκτήτες και ξενοδοχειακά στελέχη είναι πότε είναι η κατάλληλη εποχή για να ξεκινήσει η υλοποίηση του.

Για να εξετάζουμε την απάντηση αυτού του ερωτήματος θα πρέπει να χωρίσουμε τα ξενοδοχεία σε δύο κατηγορίες. Τα εποχικά και 12μηνης λειτουργίας. Οι ανάγκες που προκύπτουν και ο τρόπος υλοποίησης του digital marketing στρατηγικής διαφέρει από την μια κατηγορία στην άλλη.

Η digital marketing στρατηγική του ξενοδοχείου προκειμένου να είναι αποτελεσματική θα πρέπει να βασίζεται στα 5 στάδια του ταξιδιού . Ο ορισμός αυτός έχει προκύψει από μια έρευνα και μελέτη της Google που έγινε το 2011.

Ας δούμε λοιπόν πότε είναι η πιο κατάλληλη εποχή για το digital marketing του ξενοδοχείου ανάλογα με την κατηγορία στην οποία ανήκει.

Εποχικά ξενοδοχεία

Τα εποχικά ξενοδοχεία σε σύγκριση με τα 12μηνης λειτουργίας έχουν ένα πλεονέκτημα. Είναι ξεκάθαρο πως εφαρμόζεται η υλοποίηση το digital marketing στηριζόμενη στην θεωρία των 5 στάδιων του ταξιδιού. Μια πολύ σημαντική επισήμανση είναι ότι ουσιαστικά δεν σταματάει ποτέ το digital marketing των ξενοδοχείων.

Για να μπορέσουμε να έχουμε μια ρεαλιστική απεικόνιση ας πάρουμε ως παράδειγμα ένα ξενοδοχείο που λειτουργεί την καλοκαιρινή σεζόν

Πότε λοιπόν ξεκινάει το digital marketing για το ξενοδοχείο;

Λαμβάνοντας υπόψη την παραδοχή ότι το ξενοδοχείο θα ξεκινήσει την λειτουργία του τον Μάιο, θα πρέπει από τα μέσα Νοεμβρίου μέχρι τα μέσα Δεκεμβρίου θα πρέπει να έχει ολοκληρώσει και “κλειδώσει” την digital marketing στρατηγική του.

Και ποια είναι η digital marketing στρατηγική; Σίγουρα όχι εάν θα διαθέτει παρουσία μόνο στο Facebook ή και το Instagram. Μια σωστή και ολοκληρωμένη digital marketing στρατηγική ξενοδοχείου πρέπει να εκμεταλλεύεται το σύνολο των εργαλείων που έχει στην διάθεση του. Σε μελλοντικό μου άρθρο θα αναφερθώ με το ποια είναι τα συστατικά μιας ολοκληρωμένης digital marketing στρατηγικής ξενοδοχείου.

Ξενοδοχεία 12μηνης λειτουργίας

Εδώ η κατάσταση είναι διαφορετική. Η εφαρμογή της θεωρίας των 5 στάδιων του ταξιδιού είναι πιο δύσκολη, καθότι δεν είναι ξεκάθαρο πότε ξεκινάει και πότε ολοκληρώνεται το κάθε στάδιο για τους ταξιδιώτες. Αυτό που θα βοηθήσει είναι η προσεκτική ανάλυση των στατιστικών των επισκεπτών. Θα πρέπει να γίνει εις βάθος ανάλυση του προφίλ των επισκεπτών προκειμένου να διαπιστώσουμε εάν παρουσιάζονται κάποιες συσχετίσεις με τα δημογραφικά τους χαρακτηριστικά και αναλόγως να προσαρμόσουμε την digital marketing στρατηγική.

Πότε λοιπόν ξεκινάει το digital marketing για το ξενοδοχείο 12μηνης λειτουργίας;

Για τα ξενοδοχεία 12μηνης λειτουργίας το digital marketing ξεκινάει χτες και δεν σταματάει ποτέ! Αυτό που πρέπει να δώσουμε πολύ μεγάλη έμφαση είναι να χαράξουμε μια πολυεπίπεδη στρατηγική μετά την κατανόηση του κοινού άλλα και την συνεχή μέτρηση της αποτελεσματικότητας της προχωρώντας σε διορθωτικές κινήσεις.

Τελικά συμπεράσματα

Θεωρώ πως είναι πλήρως κατανοητό ότι το digital marketing σε μια εποχή όπου οι ταξιδιώτες έχουν στραφεί στα διάφορα ψηφιακά μέσα είναι επιτακτική ανάγκη για το ξενοδοχείο να έχει σχεδιάσει και υλοποιήσει την σωστή στρατηγική. Σε ότι αφορά τον χρόνο που θα το κάνει αυτό, αυτός επηρεάζεται από την φύση του ξενοδοχείου και το κοινό στο οποίο στοχεύει. Η σύνταξη του θα πρέπει να έχει γίνει κάποιους μήνες πριν προκειμένου να υπάρχει η δυνατότητα να προετοιμασει σωστά όλες τις απαραίτητες ενέργειες για την υλοποίηση του.

Ο Κύρος Ασφής είναι ο ιδρυτής της Nea Mesa Hotel Τourism Marketing & Sales η οποία εξειδικεύεται στην παροχή digital marketing υπηρεσιών σε ξενοδοχειακές και τουριστικές επιχειρήσεις που στοχεύουν στην αύξηση των απευθείας πωλήσεων και την καλύτερη δυνατή επικοινωνία τους. 

Πηγή: Άρθρο στα Nea Mesa Blog

Facebook Twitter Linkedin

( 0 )

Συνολικά: | Εμφάνιση:

Επενδύσεις
  1. 01/02 18:41

    Γερμανικοί φόβοι για πόλεμο και εκτός Ουκρανίας - το 34% φοβάται εισβολή της Ρωσίας στη Γερμανία

  2. 01/02 18:11

    Πτώχευσε η νορβηγική αεροπορική εταιρεία χαμηλού κόστους Flyr - είχε πτήσεις και προς Ελλάδα

  3. 01/02 17:35

    Νέα 3ετής συμφωνία αποκλειστικής συνεργασίας AEGEAN και TUI France για πτήσεις από το αεροδρόμιο της Λιλ

  4. 01/02 15:57

    Ελλάδα - Αλβανία: Κοινές δράσεις ανάδειξης του τουριστικού προϊόντος τους 

  5. 01/02 14:14

    WWF: 15.000 νέα φυτά στο Σούνιο- Έργο πρότυπης αποκατάστασης

  6. 01/02 13:42

    Τουρκικός τουρισμός | Στα επίπεδα του 2019 οι αφίξεις το 2022- σχέδιο για ανάδειξη 9 προορισμών και 20 επιμέρους προϊόντων

  7. 01/02 13:29

    ΞΕΕ | Οι τελευταίες τάσεις στα ξενοδοχεία στο 6ο Διεθνές Φόρουμ Φιλοξενίας

  8. 01/02 13:16

    Από τον ήλιο το 13% της ηλεκτρικής ενέργειας στην Ελλάδα το 2022 - Οι Top5 χώρες

  9. 01/02 13:05

    Ανακατασκευή του αναψυκτηρίου στο παραλιακό μέτωπο της Ελευσίνας

  10. 01/02 12:56

    Νέα Υπουργική Απόφαση για τα ύψη των κτιρίων

  11. 01/02 12:28

    4 ξενοδοχεία προβλέπει το Master Plan του Λιμένα Πειραιά

  12. 01/02 12:12

    «Τουρισμός για όλους» | 125.000 νέοι δικαιούχοι, 400.000 συνολικά

  13. 01/02 12:00

    Η κρουαζιέρα πολυτελείας αναδεικνύει νέους προορισμούς - Στη Θεσσαλονίκη το έβδομο Posidonia Sea Tourism Forum

  14. 01/02 11:04

    2013 – 2023: 10 χρόνια Marketing Greece

  15. 01/02 10:30

    Ευρωβαρόμετρο | Το μέσο ανάκαμψης NextGenerationEU ανταποκρίνεται στις προσδοκίες και τις ανάγκες των πολιτών

  16. 01/02 10:04

    Παράταση NOTAM με τις προϋποθέσεις εισόδου στην Ελλάδα των ταξιδιωτών από την Κίνα.

  17. 01/02 09:50

    Πώς οι επιχειρήσεις επωφελούνται από τα συστήματα της Planet!

  18. 01/02 08:20

    Κατεδάφιση κτιρίου με χρήση ξενοδοχείου στην Κομοτηνή - Νέο ξενοδοχείο στη Νάξο

  19. 01/02 08:18

    Πράσινο φως για 2 νέες ξενοδοχειακές επενδύσεις στους οικισμούς Πλαταριάς και Πογωνιάς

  20. 01/02 08:15

    Διαγωνισμός για λειτουργία καντίνα στον Συνοριακό Σταθμό Κρυσταλλοπηγής

  21. 01/02 08:13

    Διασύνδεση ηλεκτρικής ενέργειας Ελλάδας-Αφρικής

  22. 01/02 08:07

    Αγώνας Ορεινής Ποδηλασίας στη Λάρισα

  23. 31/01 19:19

    Γερμανία: Ζήτηση-σοκ τον Ιανουάριο για διακοπές – Πωλήσεις πάνω από το 2019, με αμείωτο ρυθμό από τον Δεκέμβριο!

  24. 31/01 18:47

    Γερμανικός τουρισμός: Ακόμα και οι παντρεμένοι θέλουν να ταξιδέψουν μόνοι το 2023! 7 στους 10 επιθυμούν μοναχικά ταξίδια

  25. 31/01 18:39

    Προσφορά, από τον Δ, Μελισσανίδη, για το Ιππικό Κέντρο στο Μαρκόπουλο - Αθλητικές και ήπιες τουριστικές χρήσεις

  26. 31/01 18:22

    Κατατέθηκε ο φάκελος υποψηφιότητας του Ολύμπου στην UNESCO

  27. 31/01 18:15

    Στα Aria Hotels τo boutique ξενοδοχείο Villa Selena στη Σύρο

  28. 31/01 17:49

    Ένωση Ξενοδόχων Ν. Χανίων: Ημέρα καριέρας 2023 στα Χανιά

  29. 31/01 17:43

    Η νέα διευθύντρια της έκθεσης ΙΤΒ

  30. 31/01 14:40

    Sunweb: Επέστρεψαν οι προκρατήσεις τον Ιανουάριο του 2023 – Η Ελλάδα στις πρώτες επιλογές των Ολλανδών

  31. 31/01 14:29

    Apollo: Εάν οι πωλήσεις συνεχιστούν με αυτούς τους ρυθμούς, η Ελλάδα θα βγει sold out πριν το καλοκαίρι!

  32. 31/01 13:37

    Τουρισμός: Η κρίση ακρίβειας οδηγεί τους Βρετανούς σε διακοπές εκτός υψηλής σεζόν

  33. 31/01 13:25

    Βασίλης Κικίλιας: Αεροπορική σύνδεση 4 νέων ελληνικών προορισμών με Βελιγράδι

  34. 31/01 12:58

    Τουρισμός: Πού και με ποια κίνητρα θα ταξιδέψουν το 2023 οι Αμερικανοί, οι Ευρωπαίοι και οι Ασιάτες

  35. 31/01 12:28

    Τουρισμός | Γερμανοί συνταξιούχοι κατακλύζουν τα ξενοδοχεία της Αττάλειας το χειμώνα

  36. 31/01 11:48

    Στις 18 Μαρτίου το Παγκρήτιο Φόρουμ προώθησης κρητικών προϊόντων στα κρητικά ξενοδοχεία και τα δίκτυα διανομής

  37. 31/01 10:35

    “VILLA Π” Μια κατοικία στην καρδιά του Ελληνικού, σχεδιασμένη από το αρχιτεκτονικό γραφείο Potiropoulos+Partners

  38. 31/01 10:20

    FedHATTA: Στον «αέρα» δεκάδες εργαζόμενοι Ελληνικών τουριστικών γραφείων που «δουλεύουν» με Ρωσία & Ουκρανία

  39. 31/01 10:16

    Βρετανία: Ταξιδιωτική οδηγία για την Τουρκία

  40. 31/01 09:43

    Φαράγγι της Σαμαριάς | Πηγή ζωής, περιβαλλοντικό στολίδι και μεγάλο κεφάλαιο για την Οικονομία της Κρήτης

  41. 31/01 08:21

    Άδειες για ανακαίνιση δωματίων σε ξενοδοχείο της Αθήνας και για ανέγερση κτισμάτων στο Club Med στο Γρεγολίμανο

  42. 31/01 08:18

    Άδειες για 2 νέα ξενοδοχεία 4 και 5 αστέρων σε Μύκονο και Σάμο

  43. 31/01 08:16

    Αποκατάσταση και ανάδειξη του ναού του Απόλλωνα Ζωστήρα στον Αστέρα Βουλιαγμένης

  44. 31/01 08:13

    Οι διακοπές της κινεζικής Πρωτοχρονιάς αντικατοπτρίζουν την ανθεκτικότητα της οικονομίας της Κίνας

  45. 31/01 08:11

    Ισπανία: Ρυθμός ανάπτυξης 5,5% το 2022

  46. 30/01 23:06

    Στο παγκόσμιο δίκτυο πόλεων με αστικούς αμπελώνες η Θεσσαλονίκη

  47. 30/01 18:01

    Ο κόσμος της εργασίας στην αρχαία Αθήνα

  48. 30/01 17:48

    Τιμητική διάκριση στον Γρηγόρη Τάσιο από το Υπουργείο Τουρισμού - «Η τιμή για τη βράβευσή μου ανήκει σε όλους τους Έλληνες»

  49. 30/01 17:41

    Ζητούνται προτάσεις για τη δημιουργία εθνικού δικτύου μονοπατιών και διαδρομών πεζοπορίας

  50. 30/01 17:16

    Η ΙΤΒ «στερεύει» από mega-εκθέτες από τις ΗΠΑ και τον Καναδά – Γιατί αποφάσισαν να μη συμμετάσχουν

  51. 30/01 16:56

    Β. Κικίλιας | Πώς θα λειτουργούν οι Οργανισμοί Διαχείρισης Προορισμών

  52. 30/01 16:45

    Costa Navarino | Έναρξη σεζόν στις 19 Φεβρουαρίου- ανοίγει το καλοκαίρι το Mandarin Oriental

  53. 30/01 15:34

    "Πράσινο φως" για υδατοδρόμιο στο λιμάνι Σκύρου

  54. 30/01 15:09

    Η Αθήνα στις 8 πιο ρομαντικές πρωτεύουσες της Ευρώπης για το 2023

  55. 30/01 14:53

    Ryanair: Προσλαμβάνει προσωπικό στην Ουκρανία, με το βλέμμα στο τέλος του πολέμου

  56. 30/01 14:31

    Οι ΗΠΑ πιέζουν την Τουρκία να βάλει STOP στις πτήσεις από τη Ρωσία

  57. 30/01 13:41

    Πρώτη σε ζήτηση η Ελλάδα στη Φιλανδία - «Τιμώμενη Χώρα» 2023 στην έκθεση MATKA NORDIC TRAVEL FAIR

  58. 30/01 13:09

    Νέο μπουτίκ πεντάστερο ξενοδοχείο της Grecotel στην Πλάκα

  59. 30/01 12:44

    ΥΠΕΞ Βρετανίας: Προειδοποίηση για μεγάλη πιθανότητα τρομοκρατικού χτυπήματος στην Τουρκία

  60. 30/01 12:42

    Πειραιάς | Αύξηση 16% στις αφίξεις κρουαζιεροπλοίων το 2023

  61. 30/01 11:09

    Σημαντικές παρεμβάσεις σε Πάρο, Αντίπαρο και Πάτμο από τον Οργανισμό «ΑΕΙΦΟΡΟΙ ΝΗΣΟΙ Α.Ε.»

  62. 30/01 11:04

    Συνέλευση της Ε.Ξ. Χαλκιδικής | Θετικές ενδείξεις για τον τουρισμό της περιοχής το 2023

  63. 30/01 10:55

    Νέα συνεργασία διαχείρισης ξενοδοχείου για την Selected Hideaways

  64. 30/01 10:32

    Η Flybe σταμάτησε τις πτήσεις το Σάββατο

  65. 30/01 10:13

    «Τουρισμός για Όλους»: Σήμερα η 3η κλήρωση του Προγράμματος

  66. 30/01 09:47

    Κ.Νοτοπούλου | Προοπτικές & προκλήσεις για τον τουρισμό στην Βόρειο Ελλάδα

  67. 30/01 08:23

    Eπιχορηγήσεις για την ανακαίνιση του Delfinia Resort στη Ρόδο και ίδρυση νέου ξενοδοχείου στα Σύβοτα

  68. 30/01 08:20

    3 άδειες για νέες τουριστικές κατοικίες σε Κρήτη και Ρόδο

  69. 30/01 08:17

    Άδειες για 2 πλωτές εξέδρες σε Κέρκυρα και Θάσο

  70. 30/01 07:09

    Συνεργασία Δημοτικού Λιμενικού Ταμείου Νάξου με την Εurobank

  71. 29/01 13:29

    Προς εξαγορά από την Lufthansa η Ita

  72. 29/01 13:25

    Το ελληνικό διαβατήριο στα 10 πιο ισχυρά του κόσμου - Πρώτο της Ιαπωνίας

  73. 29/01 08:12

    Πώς η Ελλάδα θα προσελκύσει τουρίστες από τη Βραζιλία

  74. 29/01 07:26

    Eγκρίθηκε η χωροθέτηση της μαρίνας Χίου

  75. 29/01 07:22

    Karagoutis Training Camp: Καλοκαιρινά camp σε 7 νησιά το 2023

  76. 28/01 13:49

    Αξιόλογη χιονοκάλυψη στα ορεινά της ηπειρωτικής χώρας- ανοίγουν τα χιονοδρομικά

  77. 28/01 13:42

    Διχασμένη η επιστημονική κοινότητα για το εάν τα εμβόλια κορωνοϊού πρέπει να γίνονται μια φορά το χρόνο

  78. 28/01 13:05

    Τουριστικός Οργανισμός Πελοποννήσου | Πρόταση για Παρατηρητήριο Βιώσιμου Τουρισμού στην Πελοπόννησο

  79. 28/01 12:51

    Βασίλης Κικίλιας: 400.000 οικογένειες στηρίχθηκαν από το πρόγραμμα “Τουρισμός για Όλους”

  80. 28/01 11:59

    Συνεργασία για την ανάπτυξη του θεσμού «Φεστιβάλ Ταινιών Μικρού Μήκους Δράμας»

  81. 28/01 11:53

    Αγώνας Ορεινού Δρόμου Παλιουρίου

  82. 27/01 15:42

    Μεγάλες προσδοκίες στον ευρωπαϊκό κλάδο πολυτελείας για επιστροφή των Κινέζων τουριστών

  83. 27/01 14:00

    Περισσότεροι ενδιαφερόμενοι από πέρυσι στις «Ημέρες Καριέρας» στα ξενοδοχεία της Κρήτης

  84. 27/01 13:54

    Ε.Ξ. Θεσσαλονίκης | Ο απολογισμός του 2022 - Πρώτη εθνικότητα οι Ισραηλινοί, προβληματίζουν οι οικονομικοί δείκτες των ξενοδοχείων

  85. 27/01 13:48

    Βρετανικό Υπ. Πολιτισμού: Δε συμμετέχουμε σε συζητήσεις για τα Γλυπτά του Παρθενώνα

  86. 27/01 13:38

    Γερμανικός τουρισμός: Η ασφάλεια του προορισμού αποφασιστικός παράγοντας επιλογής διακοπών – Η Ελλάδα ψηλά στις προτιμήσεις

  87. 27/01 12:13

    Ηλεκτροκίνητο αεροπλάνο; Δεν είναι άπιαστο όνειρο

  88. 27/01 11:51

    Πάνω από 1 δις ευρώ έσοδα θα φέρουν το 2023 οι απευθείας πτήσεις από ΗΠΑ

  89. 27/01 11:37

    Κομισιόν | Τρομοκρατικό περιεχόμενο στο διαδίκτυο- προειδοποίηση και στην Ελλάδα

  90. 27/01 11:24

    Τουρισμός | Οι Αμερικανοί ξεκινούν το 2023 τα ταξίδια στην Ευρώπη από τον Φεβρουάριο!

  91. 27/01 09:00

    Επιχορηγήσεις επενδυτικών σχεδίων για 2 νέα ξενοδοχεία σε περιοχές του Δίου-Ολύμπου Πιερίας

  92. 27/01 08:59

    Εγκρίσεις επενδυτικών σχεδίων για 2 νέα ξενοδοχεία στη Χαλκιδική

  93. 27/01 08:57

    Ισπανία: Kατάργηση του ΦΠΑ στα βασικά τρόφιμα

  94. 27/01 08:52

    Πού πηγαίνουν διακοπές οι Ρουμάνοι και πού θέλουν να επενδύσουν τα χρήματά τους

  95. 27/01 08:48

    Δήμος Πειραιά | Εκτόξευση των τιμών των ακινήτων σε ύψη "μελλοντικού" Ελληνικού - λόγω και Airbnb

  96. 26/01 17:52

    Η Μόνικα Μπελούτσι σε δεξίωση στο ελληνικό προξενείο στη Νέα Υόρκη - (βίντεο)

  97. 26/01 17:04

    Celestyal: Νέος εμπορικός διευθυντής και νέος υπεύθυνος επιχειρηματικής ανάπτυξης στην Ελλάδα

  98. 26/01 16:48

    Βρετανικός τουρισμός | Αθήνα, Ρόδος, Κέρκυρα, Σαντορίνη, Μύκονος στους 20 top προορισμούς διακοπών το 2023

  99. 26/01 16:26

    Η Marketing Greece επικοινωνεί την Ελλάδα στα διεθνή ΜΜΕ

  100. 26/01 15:58

    KAYAK | Αυξήσεις από 30% έως 50% στις πτήσεις για Αθήνα την Άνοιξη του 2023 – Πώς θα ταξιδέψουν οι Γερμανοί