Ξενοδοχεία: 5 τρόποι να αυξήσετε τα έσοδα χρησιμοποιώντας τα social media

Πέντε συμβουλές που μπορούν να βοηθήσουν μακροπρόθεσμα τους ξενοδόχους να κεφαλαιοποιήσουν τις ενέργειές τους στα social media, διατυπώνει σε άρθρο της στο ehotelier.com η Jennifer Nagy, πρόεδρος της εταιρίας δημοσίων σχέσεων και μάρκετινγκ JLNPR σε όλο το εύρος της βιομηχανίας ταξιδιωτικής τεχνολογίας.
Όπως τονίζει η κ. Nagy, τα social media είναι ένα από τα πιο πολυσυζητημένα αλλά λιγότερο κατανοητά και εκμεταλλευμένα σε επίπεδο αύξησης των εσόδων μέσα από μάρκετινγκ.
Οι συμβουλές της αφορούν τρόπους με τους οποίους μπορούν τα ξενοδοχεία να μετατρέπουν τους φίλους και ακολούθους τους στα social media σε επικερδείς πελάτες.
1. Ανοίξτε τη δυνατότητα κράτησης μέσω social media
Πολλά ξενοδοχεία δεν αντιλαμβάνονται ότι υπάρχουν εργαλεία που δημιουργήθηκαν αποκλειστικά για να διευκολύνουν τους καταναλωτές να κάνουν κράτηση διαμονής μέσω των social media.Οι καταναλωτές, και ιδιαίτερα οι Millennials, δαπανούν εκατοντάδες ώρες στα social media κάθε μήνα.
Εξάλλου, εάν το ξενοδοχείο προσφέρει αυτή τη διευκόλυνση, οι δυνητικοί επισκέπτες του εμπνέονται και κάνουν κράτηση χωρίς να βγουν από την εφαρμογή.
Επιπλέον, εφόσον τα οφέλη των δημοσιεύσεων στα social media εντείνονται μέσω της διαφήμισης, η διευκόλυνση αυτή ενισχύει περαιτέρω την ορατότητα της μονάδας στα κανάλια των social media, κάτι που μπορεί να μεταφραστεί σε αύξηση των κρατήσεων από τα εν λόγω κανάλια.
2. Προβολή των προσφορών και ειδικών χρεώσεων
Βασική ανησυχία των δυνητικών επισκεπτών στην επιλογή ξενοδοχείου είναι η τιμή δωματίου και το value που αυτή συνεπάγεται. Για να ενισχύσουν την παρουσία τους στα κανάλια των social media, οι ξενοδόχοι μπορούν να προωθούν προσφορές ή εκπτώσεις σε φίλους ή ακολούθους της σελίδας τους, καθώς σε αυτές θα έχουν περισσότερη κίνηση από την επίσημη ιστοσελίδα τους.
3. Εντείνοντας τον θόρυβο των social media με τοπικές εκδηλώσεις
Ένας καλός τρόπος για να δημιουργήσετε περιεχόμενο διασκέδασης, με ενδιαφέρον και χωρίς επαναλήψεις στα social media είναι η κοινοποίηση μιας ενδιαφέρουσας εκδήλωσης που γίνεται στο ξενοδοχείο και το κάλεσμα των ακολούθων και άλλων προσώπων να συμμετέχουν σε αυτήν.
Έτσι τα ξενοδοχεία μπορούν να προσελκύουν άτομα που ενδέχεται να προτείνουν το ξενοδοχείο σε φίλους, ή μπορεί να κάνουν δημοσιεύσεις στα social media, τις οποίες τα ξενοδοχεία μπορούν να κοινοποιούν στη συνέχεια τους ακολούθους τους.
Οι Millennials επηρεάζονται σε μεγάλο βαθμο από τις προτάσεις φίλων στα social media τις οποίες αξιολογούν ως αξιόλογες.
4. Κοινοποίηση πληροφοριών για τον προορισμό
Eνα από τα πιο χρονοβόρα μέρη του προγραμματισμού διακοπών είναι ο εντοπισμός των τοπικών σημείων ενδιαφέροντος. Ετσι, τα ξενοδοχεία μπορούν να κοινοποιουν φωτογραφίες, βίντεο, πληροοφορίες, συνδέσμους και άλλες πρακτικές πληροφορίες από τον προορισμό, μετατρέποντας τα προφίλ τους στα social media σε μια χρήση πηγή πληροφόρησης η οποία θα προσελκύει επαναλαμβανόμενους χρήστες και μεγαλύτερη συμμετοχή στις δημοσιεύσεις της με likes, share κτλ.
Επιπλέον, επειδή ο ταξιδιώτης εμπιστεύεται ένα ξενοδοχείο για τις προτάσεις του, τείνει να επιλέγει να μείνει σε αυτό.
5. Κοινονικοποίηση
Η σύνδεση με φίλους και ακολούθους είναι ύψιστης σημασίας στα social media. Δεν αρκεί η δημοσίευση φωτογραφιών ή βίντεο, αλλά η ενεργή παρακολούθηση δυνητικών πελατών (like στις φωτογραφίες τους, σχολιασμός στις δημοσιεύσεις τους και έλεγχος των προφίλ τους σε τακτική βάση).
Όσο περισσότερη ώρα δαπανούν οι καταναλωτές στα social media ή στην αλληλεπίδρασή τους με το ξενοδοχείο στο διαδίκτυο, τόσο περισσότερο τείνουν να χρησιμοποιούν την εύχρηστη μηχανή κράτησης που τα ξενοδοχεία προσφέρουν μέσα από τα social media (1η συμβουλή).
- 1) Η Hyatt φέρνει την επανάσταση στο all inclusive με το νέο πολυτελές brand Impression by Secrets
- 2) Η Choice Hotels ενδιαφέρεται για την εξαγορά της Wyndham
- 3) Tripadvisor: Αυτά είναι τα 13 Ελληνικά ξενοδοχεία που σάρωσαν στα βραβεία Travelers’ Choice Awards για το 2023
- 4) Τα Ikos Resorts ανακηρύχθηκαν καλύτερα Family Hotel παγκοσμίως
28/05 08:18
28/05 08:15
27/05 12:30
27/05 12:15
27/05 11:45
27/05 08:22
Σε διεθνές φολκλορικό φεστιβάλ της Ρουμανίας ο Πολιτιστικός Σύλλογος Θεοδωριάνων Άρτας
26/05 19:16
26/05 16:15
Φεστιβάλ Αθηνών Επιδαύρου | Στάθης Λιβαθινός - Καζανόβα / Δον Ζουάν - Ερωτική περιπλάνηση
26/05 16:04
26/05 14:24
26/05 14:19
26/05 14:18
26/05 14:05
26/05 13:28
Ηθικός τουρισμός: Ο ρόλος του στην ανάδειξη της πολιτιστικής ταυτότητας και έκφρασης
26/05 12:07
26/05 12:05
Η Hyatt φέρνει την επανάσταση στο all inclusive με το νέο πολυτελές brand Impression by Secrets
26/05 11:45
26/05 11:31
26/05 10:27
Στον όμιλο Lufthansa η ιταλική αεροπορική εταιρεία ITA Airways - τι προβλέπει η συμφωνία
26/05 10:17
Υπό την αιγίδα της Περιφέρειας Αττικής η Έκθεση East Med Multihull & Yacht Charter Show στον Πόρο
26/05 08:15
26/05 08:05
56 εκατ. διανυκτερεύσεις στην Ελλάδα τον Ιούλιο και τον Αύγουστο του 2022
26/05 08:05
Νέες τουριστικές κατοικίες και ενοικιαζόμενα διαμερίσματα σε Κρήτη και Σαντορίνη
26/05 08:05
26/05 08:00
Ισπανία: Πρόστιμα σε ποδηλάτες με ακουστικά, γυμνιστές και καπνιστές σε παραλίες
25/05 20:57
25/05 18:30
25/05 17:56
Τρεις σκύλοι έχουν τον ίδιο αντίκτυπο στο περιβάλλον... με ένα ιδιωτικό τζετ (;)
25/05 16:36
ΕΞΑ-ΑΑ | Τι τουρισμό θέλουμε στην Αθήνα; Ποσοτικό ή ποιοτικό; - Οι επιδόσεις το α' 4μηνο
25/05 16:24
25/05 16:05
Alltours | Με σταθερές τιμές και 86 προορισμούς σε όλο τον κόσμο το χειμερινό πρόγραμμα
25/05 13:28
25/05 13:04
Γαλλία: Tέλος στις κοντινές πτήσεις για μείωση των εκπομπών - "Μια απαγόρευση άνευ ουσίας"
25/05 12:47
Ύμνοι Σουηδού δημοσιογράφου για τα Ιωάννινα και άλλους 9 ελληνικούς προορισμούς
25/05 12:33
CroisiEurope: Νέο πρόγραμμα κρουαζιέρας στα Ελληνικά νησιά το 2024
25/05 12:31
25/05 12:26
ΕΤΑΔ | Μίσθωση τμημάτων αιγιαλών, χαρακτηρισμένων ως Τουριστικά Δημόσια Κτήματα, σε όλη την Ελλάδα
25/05 12:16
25/05 12:03
Συμφωνία ΕΔΕΜ – ΕΛΛΗΝΙΚΟΥ ΦΕΣΤΙΒΑΛ Α.Ε. για τα πνευματικά δικαιώματα
25/05 11:27
ΥΠΠΟΑ: Εκατοντάδες αρχαιότητες της εταιρείας Robin Symes επαναπατρίζονται
25/05 10:37
Παγκόσμιος Τουρισμός | 35% περισσότερες κρατήσεις στα αεροπορικά ταξίδια αυτό το καλοκαίρι
25/05 10:29
Σύλληψη 30χρονου στη Ρόδο -Ασέλγησε σε τουρίστρια και την τράβηξε φωτογραφίες
25/05 09:59
Μουσείο Ακρόπολης | Έργα τέχνης από γνωστούς σύγχρονους Αμερικανούς καλλιτέχνες
25/05 09:20
Ευρωπαϊκή Επιτροπή Ταξιδίων | Σχέδιο Δράσης για το Κλίμα στον τουρισμό
25/05 08:17
25/05 08:15
Έρευνα: Πόσο αποτελεσματική είναι η διαφήμιση στα αεροδρόμια
25/05 08:11
25/05 08:09
25/05 08:07
24/05 16:20
Προγράμματα επιδοτούμενης επαγγελματικής κατάρτισης στον τουρισμό - Σε ποιους απευθύνονται
24/05 15:59
Cycladic: Συμφωνία για μετατροπή των αεροσκαφών σε ηλεκτρικά - Νέες συνδέσεις Ελληνικών προορισμών
24/05 15:51
Πώς οι Ρώσοι tour operator επιδιώκουν να τονώσουν τις τουριστικές ροές για Ελλάδα
24/05 15:24
Δεν χρειαζόμαστε πια ρεσεψιονίστ στον τουρισμό, χρειαζόμαστε σχεδιαστές εμπειριών
24/05 14:03
Η γερμανική Welt για την Ελλάδα | «Η ξαφνική δύναμη του πρώην χρεωκοπημένου κράτους»
24/05 13:08
24/05 12:48
24/05 12:40
Τα Ikos Resorts ανακηρύχθηκαν καλύτερα Family Hotel παγκοσμίως
24/05 12:28
Εγκρίθηκαν έργα εκσυγχρονισμού του πεντάστερου ξενοδοχείου Atlantica Beach στην Κω
24/05 12:02
Η Ελληνικής καταγωγής νέα αντιπρόεδρος πωλήσεων της Celebrity Cruises
24/05 11:59
Έρευνα της Panadvert καταδεικνύει τα πιο δημοφιλή Brands της Μυκόνου
24/05 11:11
Κρουαζιέρα | 800.000 επιβάτες το 2023 στην Κέρκυρα - Η συνέλευση της MedCruise
24/05 10:45
24/05 09:52
Τουρισμός | Απογείωση των Airbnb στην Ελλάδα το καλοκαίρι - αύξηση 42% στις κρατήσεις
24/05 09:25
Corfu Food & Wine Festival | Γαστρονομία και όπερα - Γεύσου τη Μουσική
24/05 08:32
24/05 08:00
24/05 08:00
24/05 08:00
Αποφάσεις για 2 νέες τουριστικές επενδύσεις σε Κουφονήσι και Σιδηρόκαστρο
24/05 07:23
23/05 18:48
Mandarin Oriental Athens | To πρώτο ξενοδοχείο Mandarin Oriental στην Αθήνα έρχεται στο Ελληνικό
23/05 15:37
Τουρισμός: Πρωτοφανής στροφή των Κινέζων τουριστών στις διακοπές παραλίας
23/05 15:27
23/05 15:23
TUI & DER Touristik: Οι Γερμανοί επιλέγουν ακριβότερες διακοπές το 2023
23/05 14:05
Pnoé Breathing Life | Aνοίγει την 1η Ιουνίου με ένα νέο concept φιλοξενίας
23/05 13:54
23/05 12:36
23/05 12:06
ΠΟΤ: Ο αγροτουρισμός στο επίκεντρο της τουριστικής ανάπτυξης του μέλλοντος
23/05 11:44
23/05 10:59
23/05 10:56
H γερμανική τουριστική βιομηχανία δεσμεύεται για τη βιωσιμότητα - "Ήρθε η ώρα να δράσουμε!"
23/05 10:27
Χερσόνησος: «Για τουρίστες ακούμε, αλλά τουρίστες δεν βλέπουμε» λένε οι καταστηματάρχες
23/05 09:41
Ευρωπαϊκός τουρισμός | Ανακάμπτουν τα ταξίδια μεγάλων αποστάσεων - Η εικόνα στις μεγάλες αγορές
23/05 07:28
23/05 07:26
Άδειες για 2 πλωτές εξέδρες σε Ερμιόνη και Πάλαιρο Αιτωλοακαρνανίας
23/05 07:21
23/05 07:18
22/05 21:24
22/05 18:42
22/05 18:35
The Digital Gate IV | Νέες εμπειρίες και καινοτόμες λύσεις για όσους ταξιδεύουν
22/05 13:29
Ασφάλιση καιρού από τον Πολωνό tour operator Itaka | Αποζημίωση για κάθε βροχερή ημέρα των διακοπών
22/05 13:04
Η Ryanair κερδίζει μερίδια αγοράς στις περισσότερες αγορές της ΕΕ
22/05 12:27
22/05 12:10
22/05 10:01
TUI | Αποκλειστική συνεργασία με 9 ξενοδοχεία της αλυσίδας Rixos στην Τουρκία
22/05 07:45
Αποφάσεις για 2 νέες ξενοδοχειακές επενδύσεις σε Κρήτη και Κω
22/05 07:40
Jurassic Quest: Εορτασμοί για την Παγκόσμια Ημέρα Δεινοσαύρων
22/05 07:38
Στα υψηλότερα επίπεδα του 2019 ο τουρισμός των Ηνωμένων Αραβικών Εμιράτων το 2023
22/05 07:30
Κοβεντάρειος Δημοτική Βιβλιοθήκη Κοζάνης | Δράσεις ψηφιοποίησης του υλικού της ιστορικής βιβλιοθήκης
22/05 07:25
Εκδηλώσεις για την 83η Επέτειο της Μάχης της Κρήτης στον Χάρακα
21/05 11:29
Ύμνοι Σουηδού δημοσιογράφου για τα Ιωάννινα και άλλους 9 ελληνικούς προορισμούς
Σε διεθνές φολκλορικό φεστιβάλ της Ρουμανίας ο Πολιτιστικός Σύλλογος Θεοδωριάνων Άρτας
Φεστιβάλ Αθηνών Επιδαύρου | Στάθης Λιβαθινός - Καζανόβα / Δον Ζουάν - Ερωτική περιπλάνηση
Έρευνα της Panadvert καταδεικνύει τα πιο δημοφιλή Brands της Μυκόνου
Τουρισμός | Απογείωση των Airbnb στην Ελλάδα το καλοκαίρι - αύξηση 42% στις κρατήσεις
Στον όμιλο Lufthansa η ιταλική αεροπορική εταιρεία ITA Airways - τι προβλέπει η συμφωνία
Δεν χρειαζόμαστε πια ρεσεψιονίστ στον τουρισμό, χρειαζόμαστε σχεδιαστές εμπειριών
Η Hyatt φέρνει την επανάσταση στο all inclusive με το νέο πολυτελές brand Impression by Secrets
Πώς οι Ρώσοι tour operator επιδιώκουν να τονώσουν τις τουριστικές ροές για Ελλάδα
Σύλληψη 30χρονου στη Ρόδο -Ασέλγησε σε τουρίστρια και την τράβηξε φωτογραφίες
Υπό την αιγίδα της Περιφέρειας Αττικής η Έκθεση East Med Multihull & Yacht Charter Show στον Πόρο
Ηθικός τουρισμός: Ο ρόλος του στην ανάδειξη της πολιτιστικής ταυτότητας και έκφρασης
( 0 )