Καταγγελία από ιδιοκτήτρια ξενώνα για αυθαίρετες αναλήψεις από την Booking.com
20 Aug 2019, 10:11 | ΧΡΗΣΤΙΚΑ
TornosNews.gr
Νέα καταγγελία, από ιδιοκτήτρια ξενώνα, για αυθαίρετες αναλήψεις χρηματικών ποσών από την Booking.com έλαβε η Πανελλήνια Ομοσπονδία Τουριστικών Καταλυμάτων "ΚΥΚΛΟΣ".
Όπως αναφέρει η ιδιοκτήτρια (η καταγγελία είναι επώνυμη), το ανεξόφλητο τιμολόγιο για το μήνα Ιούλιο 2019 προς την Booking.com ήταν 353,70 ευρώ, ωστόσο η πλατφόρμα αντί να εκτελέσει την πάγια εντολή γι’ αυτό το ποσό, πήρε 4.155,20 ευρώ στις 18 Αυγούστου.
"Επικοινωνώντας με την εταιρεία, οι κυρίες που συνομιλούσα δε μου έδιναν καμία απάντηση στο γιατί η εταιρεία έκλεψε αυτό το ποσό που δεν αντιστοιχεί σε καμία υπηρεσία που να λαμβάνω από την booking.com, ούτε αντιστοιχεί στο τρέχον τιμολόγιο", αναφέρει η ιδιοκτήτρια του ξενώνα.
"Η μόνη απάντηση που λάμβανα ήταν ‘’συστημικό λάθος’’. Στην ερώτηση γιατί συνέβη αυτό, δεν έλαβα καμία απάντηση. Στην ερώτηση πότε θα μου επιστραφούν τα χρήματα , οι απόψεις τους διίσταντο. Ανάλογα με τον υπάλληλο που μιλούσα λάμβανα και διαφορετική απάντηση, όπως στο τέλος της εβδομάδας ή στο τέλος του μήνα ή δεν ξέρουμε ή στείλτε μας να δούμε ότι έχει γίνει λάθος".
Η ιδιοκτήτρια ζητεί τη συνδρομή της Ομοσπονδίας Τουριστικών Καταλυμάτων για να κινηθεί κατά της Booking.com, τονίζοντας παράλληλα τη δεινή οικονομική κατάσταση στην οποία έχει περιέλθει εξαιτίας της ανάληψης του ποσού, αδυνατώντας να εξυπηρετήσει τις τρέχουσες υποχρεώσεις του ξενώνα και τις προσωπικές της ανάγκες.
διαβάστε ακόμα
- 3.000 θέσεις εργασίας στην «Ημέρα Καριέρας στον Τουρισμό» της ΔΥΠΑ το Σάββατο στο ΣΕΦ 28/03 | 11:23
- Eurobank | Ενεργοποιείται και φέτος το Πρόγραμμα "Business Banking Τουρισμός" 28/03 | 11:30
- «Ιδού η Ρόδος ιδού και η ποιότητα» | Επιστρέφει η ημερίδα του Συλλόγου Διευθυντών Ξενοδοχείων Δωδεκανήσου 27/03 | 10:18
- ΔΥΠΑ | «Ημέρα Καριέρας στον Τουρισμό» το Σάββατο 30 Μαρτίου στο ΣΕΦ με 3.000 θέσεις εργασίας 22/03 | 10:19
- Αυτές είναι οι χώρες με τις ακριβότερες βίζες στον κόσμο – Στη λίστα και η Ελλάδα 22/03 | 12:20
- Έρχονται τα πρώτα Παγκόσμια Βραβεία Αειφόρου Τουρισμού και Φιλοξενίας 19/03 | 13:50
- ΤΕΕ | Διαγωνισμός για πλατφόρμα και ιστότοπο Εθνικού Παρατηρητηρίου Βιώσιμης Τουριστικής Ανάπτυξης 14/03 | 06:09
- Τουρισμός | GetYourGuide: Συνεργασία με την Primer για καινοτόμες πληρωμές στην αγορά εμπειριών 13/03 | 12:55
- Επιθεώρηση Εργασίας: Σε εμπόριο, ξενοδοχεία και εστίαση τα περισσότερα καταγγελλόμενα περιστατικά βίας και παρενόχλησης 13/03 | 10:30
- Εθνική Λυρική Σκηνή: Διαγωνισμός για υπηρεσίες μεταφοράς και φιλοξενίας 12/03 | 07:04
δημοφιλέστερα
- 1 Ελληνικός Τουρισμός | Απογειώθηκαν οι τιμές στα ξενοδοχεία πολυτελείας το β' εξάμηνο του 2023 28.03.2024 | ΕΠΕΝΔΥΣΕΙΣ
- 2 Ξενοδοχείο Akkadian | Το Νέο Gay Only Hotel στη Μύκονο 28.03.2024 | ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑ
- 3 Αρχαία Ολυμπία | Εορτασμός των 2800 χρόνων από την τέλεση των πρώτων Ολυμπιακών Αγώνων 27.03.2024 | ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΕΣ
- 4 Σημαντική πηγή εσόδων το εισερχόμενο οδικό τουριστικό ρεύμα από τη Βουλγαρία 28.03.2024 | ΑΓΟΡΕΣ
- 5 Lidl Voyages: Οι Γάλλοι δεν επιλέγουν πια διακοπές βάσει προορισμού αλλά βάσει τιμής – Γιατί η Ελλάδα είναι δημοφιλής 27.03.2024 | TOUR OPERATORS
- 6 Ξενοδοχεία | Ανοίγει την 1η Απριλίου το La Divina στο ιστορικό κέντρο της Αθήνας 27.03.2024 | ΕΠΕΝΔΥΣΕΙΣ
- 7 Eurobank | Ενεργοποιείται και φέτος το Πρόγραμμα "Business Banking Τουρισμός" 28.03.2024 | ΧΡΗΣΤΙΚΑ
- 8 C & W | +23% η αξία των ξενοδοχειακών επενδύσεων στην Ελλάδα το 2023 27.03.2024 | ΕΠΕΝΔΥΣΕΙΣ
- 9 Βρετανικός τουρισμός: Έντονη τάση για διακοπές εκτός σεζόν – Διπλάσιο ενδιαφέρον για Κω αυτό το καλοκαίρι 27.03.2024 | ΑΓΟΡΕΣ
- 10 MSC Group | Περισσότερες κρουαζιέρες στην Ελλάδα το 2024 - επέκταση και σε χειμερινά δρομολόγια 27.03.2024 | ΚΡΟΥΑΖΙΕΡΑ