Ρωσία: Τέλος στις ρήτρες χαμηλότερης τιμής της Booking.com στα συμβόλαια με ξενοδοχεία
13 Nov 2019, 16:41 | ΤΑΣΕΙΣ
Χριστίνα Λαΐνοπούλου
Με παρέμβασή της σε ένα ζήτημα που απασχολεί τους ξενοδόχους παγκοσμίως, η Ομοσπονδιακή Αντιμονοπωλιακή Αρχή της Ρωσίας, FAS Russia, προειδοποιεί την ταξιδιωτική πλατφόρμα Booking.com ότι δεν θα είναι πλέον σε θέση να απαιτεί από τα ξενοδοχεία τη χαμηλότερη τιμή σε σύγκριση με τα υπόλοιπα κανάλια.
Η προειδοποίηση εστάλη στην Booking.com στις 12 Νοεμβρίου, και το αίτημα της Αντιμονοπωλιακής Αρχής θα πρέπει να εφαρμοσθεί μέσα σε ένα μήνα.
Όπως αναφέρει η ιστοσελίδα της FAS, μέσα σε ένα μήνα θα πρέπει να βγουν από τα συμβόλαια της Booking.com με τους ξενοδόχους της Ρωσίας οι απαιτήσεις για χαμηλότερη τιμή σε σύγκριση με τρίτα κανάλια.
Η FAS Russia πιστεύει ότι η εφαρμογή όρων χαμηλότερης τιμής, σύμφωνα με τους οποίους η τιμή του καταλύματος σε οποιαδήποτε πηγή, online και εκτός διαδικτύου, συμπεριλαμβάνομένων των τουρ οπερέιτορ και των τουριστικών γραφείων, δε μπορεί να είναι χαμηλότερη σε σχέση με τις τιμές που παρουσιάζονται στη Booking.com, οδηγεί σε περιορισμό του ανταγωνισμού στην αγορά.
Η απόφαση είναι σε αντιστοιχία με την παγκόσμια πρακτική στην αντιμετώπιση των μονοπωλίων στην αγορά.
Στην Τουρκία, οι υπηρεσίες της Booking.com υπολειτουργούν και στο Ην. Βασίλειο η ένωση ανταγωνισμού και προστασίας καταναλωτών έχει αποδεχθεί ως παραπλανητικές τις ενδείξεις όπως «μόνο δύο δωμάτια διαθέσιμα στο συγκεκριμένο κατάλυμα». Η ένωση απέδειξε ότι μόνο 5 στα 10 τέτοια μηνύματα ανταποκρίνονται στην πραγματικότητα και τα υπόλοιπα αποτελούν εργαλείο μάρκετινγκ το οποίο ωθεί τους καταναλωτές σε άμεση κράτηση.
Η Booking.com έχει προμήθεια 15-22% στις υπηρεσίες καταλύματος. Εάν οι ξενοδόχοι προσφέρουν χαμηλότερη τιμή στους τουρίστες κατά την υποδοχή, αποσυνδέονται από την υπηρεσία.
Στη Ρωσία η Booking.com έχει μερίδιο κρατήσεων καταλύματος 70% και βάσει αριθμού κρατήσεων αποτελεί τη μεγαλύτερη αγορά της πλατφόρμας με μερίδιο 6,9% έναντι 6,8% στις ΗΠΑ, 6,2% στο Ην. Βασίλειο και 5,8% στην Ιταλία.
Επιπλέον η Ρωσία είναι η μοναδική μεγάλη χώρα στον κόσμο όπου κυριαρχούν οι υπηρεσίες της Booking.com.
Ο γενικός διευθυντής του ρωσικού τουρ οπερέιτορ, Russian Express, Taras Kobishchanov, δήλωσε: «Οι υπηρεσίες της Booking.com φαίνεται ότι παίζουν σημαντικό ρόλο στα μικρά καταλύματα και τα καταλύματα που δεν έχουν την οικονομική δυνατότητα να επενδύσουν στη διαφήμιση. Την ίδια ώρα, η Booking.com, δαπανά το 85% των προμηθειών της στη δική της προώθηση και όχι υπέρ των τουριστών. Επομένως η απόφαση της Αντιμονοπωλιακής Αρχής της Ρωσίας μπορεί να έχει θετική επίδραση στη λειτουργία των ξενοδοχείων, τα οποία καταφεύγουν σε ποικίλα τρικ ώστε να ισοσταθμίζουν τους σκληρούς όρους που θέτει η πλατφόρμα. Για τις επιχειρήσεις στη Ρωσία, η απόφαση είναι θετική, επειδή στοχεύει στη δημιουργία όρων ανταγωνισμού στην αγορά».
Επιπλέον, οι διαφημίσεις της Booking.com στοχεύουν συχνά στην επιστροφή των πελατών στη σελίδα της παρά στα ξενοδοχεία.
διαβάστε ακόμα
- Τουρισμός | Το 28% των Βρετανών αποφεύγει τις διακοπές στη Νότια Ευρώπη λόγω καύσωνα 21/03 | 13:43
- Τουρισμός | Παγκόσμιος ανταγωνισμός για την προσέλκυση ψηφιακών νομάδων - 66 χώρες παρέχουν Digital Nomad Visas 24/03 | 11:57
- Αμερικανικός τουρισμός: Το "κόλπο" που χρησιμοποιεί το 68% για φθηνότερη διαμονή 20/03 | 17:10
- ΙΤΒ: Αυτές είναι οι 5 κορυφαίες τάσεις στον τουρισμό ευεξίας στα ξενοδοχεία για το 2024 11/03 | 13:00
- Η Αθήνα στις 100 καλύτερες Ευρωπαϊκές πόλεις για το 2024 13/03 | 11:46
- CNT: Η Ελλάδα στις 3 καλύτερες χώρες στον κόσμο – «H Αθήνα περνάει περίοδο λάμψης!» 11/03 | 14:57
- Τουρισμός: Η ακρίβεια "ροκανίζει" τη διάθεση των Αμερικανών για ταξίδια την Άνοιξη 11/03 | 12:12
- Τουρισμός 2024 | Κυριαρχούν οι τάσεις του «gastro-lover», των υπηρεσιών ευεξίας και των αξέχαστων ταξιδιών 07/03 | 10:35
- Γερμανικός Τύπος | Κλιματική αλλαγή στην Ελλάδα: Από τον γλυκό χειμώνα στο ανυπόφορο καλοκαίρι... 06/03 | 11:34
- Barclays: Οι Βρετανοί προτιμούν ταξίδια στο εξωτερικό παρά διακοπές εσωτερικού 05/03 | 14:18
δημοφιλέστερα
- 1 Airbnb | +47,1% έναντι του 2019 η ζήτηση για την Ελλάδα τον Οκτώβριο 30.11.2023 | AIRBNB
- 2 Τουρισμός | Πενταπλάσια ζήτηση για Airbnb καταλύματα στην Ελλάδα τον Μάιο έναντι της προσφοράς 23.06.2023 | AIRBNB
- 3 Ελληνικός τουρισμός | Υψηλές επιδόσεις σε αφίξεις και ταξιδιωτικές εισπράξεις τον Ιανουάριο του 2024 26.03.2024 | ΜΕΛΕΤΕΣ / ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΑ
- 4 Οι νέες ρυθμίσεις για τις βραχυχρόνιες μισθώσεις τύπου Airbnb 31.10.2023 | ΠΡΟΣΩΠΑ
- 5 Η Αλβανία είχε την υψηλότερη αύξηση διανυκτερεύσεων σε όλη την Ευρώπη το 2023 26.03.2024 | ΚΟΣΜΟΣ
- 6 Κοινωνικός Τουρισμός | 26.000 voucher ενεργοποιήθηκαν τον Αύγουστο- Πρώτες επιλογές η Εύβοια, Χαλκιδική, Πρέβεζα 16.08.2023 | ΧΡΗΣΤΙΚΑ
- 7 Η Google αυξάνει της λειτουργίες της τεχνητής νοημοσύνης στα ταξίδια 21.09.2023 | ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ
- 8 Τουρισμός | Απογείωση των Airbnb στην Ελλάδα το καλοκαίρι - αύξηση 42% στις κρατήσεις 24.05.2023 | AIRBNB
- 9 Τουρισμός 2024 | Τα "ταξίδια έκπληξη" η μεγάλη τάση της νέας χρονιάς 01.01.2024 | ΤΑΣΕΙΣ
- 10 Βραχυχρόνιες μισθώσεις | Εγκρίθηκαν οι νέοι κανόνες στην ΕΕ- Χαιρετίζει η Airbnb 21.09.2023 | AIRBNB