Διαδικτυακές απάτες στις κρατήσεις ξενοδοχείων- 5,7 δισ. δολ. οι συναλλαγές μόνο στις ΗΠΑ
10 Oct 2019, 14:34 | ΤΑΣΕΙΣ
TornosNews.gr
Το 23% των πελατών ξενοδοχείων στις ΗΠΑ παραπλανήθηκε το 2018, είτε με διαδικτυακή απάτη κράτησης είτε με ανειλικρινείς πρακτικές μάρκετινγκ, από μεταπωλητές τηλεφωνικά ή στο διαδίκτυο, που αντιστοιχεί σε συναλλαγές ύψους 5,7 δισ. δολαρίων.
Αυτό προκύπτει από έρευνα που παρουσιάζει η Αμερικανική Ένωση Ξενοδοχείων και Καταλυμάτων, AHLA.
Οι αριθμοί αυτοί είναι εντελώς απαράδεκτοι, σχολίασε ο πρόεδρος της AHLA, Chip Rogers, και όπως τόνισε χαρακτηριστικά, πρόκειται για ληστεία δισεκατομμυρίων δολαρίων ετησίως σε βάρος των καταναλωτών.
Εκτός από τρίτες ιστοσελίδες που μιμούνται ιστοσελίξες ξενοδοχείων και κέντρα εξυπηρέτησης πελατών, τα οποία όμως δεν σχετίζονται με το ξενοδοχείο, κοστίζοντας χρόνο και χρήμα στους καταναλωτές, η έρευνα δείχνει ακριβώς το μέγεθος του προβλήματος με τη διαφήμιση σε ορισμένες ιστοσελίδες online ταξιδιωτικών γραφείων.
H έρευνα έδειξε τα ακόλουθα...
-Ένας στους 4 καταναλωτές που έκανε κράτηση ξενοδοχείου μέσω τρίτου, συνάντησε πρόβλημα με την κράτηση.
-Πάνω από το 40% των καταναλωτών εκνευρίστηκαν όταν κατάλαβαν ότι όταν χρησιμοποιούν πλατφόρμες σύγκρισης τιμών (Trivago, Kayak, Expedia, Orbitz, Hotels.com, Travelocity, Booking.com κτλ.) συνήθως συγκρίνουν τις ίδιες 2 εταιρίες, την Expedia και την Priceline, οι οποίες ελέγχουν το 95% της online ταξιδιωτικής αγοράς.
-Το 94% των καταναλωτών πιστεύουν οτι θα πρέπει να γνωρίζουν με ποιούς συναλλάσσονται στο διαδίκτυο κατά την κράτηση ξενοδοχειακού δωματίου.
-Το 77% συμφωνούν ότι η κυβέρνηση θα πρέπει να θέσει ως προτεραιότητά της την επιβολή νομοθεσίας για την προστασία των καταναλωτών έναντι τρίτων μεταπωλητών.
διαβάστε ακόμα
- Τουρισμός | Το 28% των Βρετανών αποφεύγει τις διακοπές στη Νότια Ευρώπη λόγω καύσωνα 21/03 | 13:43
- Τουρισμός | Παγκόσμιος ανταγωνισμός για την προσέλκυση ψηφιακών νομάδων - 66 χώρες παρέχουν Digital Nomad Visas 24/03 | 11:57
- Αμερικανικός τουρισμός: Το "κόλπο" που χρησιμοποιεί το 68% για φθηνότερη διαμονή 20/03 | 17:10
- ΙΤΒ: Αυτές είναι οι 5 κορυφαίες τάσεις στον τουρισμό ευεξίας στα ξενοδοχεία για το 2024 11/03 | 13:00
- Η Αθήνα στις 100 καλύτερες Ευρωπαϊκές πόλεις για το 2024 13/03 | 11:46
- CNT: Η Ελλάδα στις 3 καλύτερες χώρες στον κόσμο – «H Αθήνα περνάει περίοδο λάμψης!» 11/03 | 14:57
- Τουρισμός: Η ακρίβεια "ροκανίζει" τη διάθεση των Αμερικανών για ταξίδια την Άνοιξη 11/03 | 12:12
- Τουρισμός 2024 | Κυριαρχούν οι τάσεις του «gastro-lover», των υπηρεσιών ευεξίας και των αξέχαστων ταξιδιών 07/03 | 10:35
- Γερμανικός Τύπος | Κλιματική αλλαγή στην Ελλάδα: Από τον γλυκό χειμώνα στο ανυπόφορο καλοκαίρι... 06/03 | 11:34
- Barclays: Οι Βρετανοί προτιμούν ταξίδια στο εξωτερικό παρά διακοπές εσωτερικού 05/03 | 14:18
δημοφιλέστερα
- 1 Ελληνικός Τουρισμός | Απογειώθηκαν οι τιμές στα ξενοδοχεία πολυτελείας το β' εξάμηνο του 2023 28.03.2024 | ΕΠΕΝΔΥΣΕΙΣ
- 2 Handelsblatt | Προς νέο ρεκόρ ο ελληνικός τουρισμός το 2024, αλλά ποιος θα στρώσει τα κρεβάτια; 28.03.2024 | ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ
- 3 Eurobank | Ενεργοποιείται και φέτος το Πρόγραμμα "Business Banking Τουρισμός" 28.03.2024 | ΧΡΗΣΤΙΚΑ
- 4 3.000 θέσεις εργασίας στην «Ημέρα Καριέρας στον Τουρισμό» της ΔΥΠΑ το Σάββατο στο ΣΕΦ 28.03.2024 | ΧΡΗΣΤΙΚΑ
- 5 Ξενοδοχείο Akkadian | Το Νέο Gay Only Hotel στη Μύκονο 28.03.2024 | ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑ
- 6 Η Lufthansa καταλήγει σε συμφωνία με το προσωπικό εδάφους 28.03.2024 | ΑΕΡΟΜΕΤΑΦΟΡΕΣ
- 7 Ξενοδοχεία | Ανοίγει την 1η Απριλίου το La Divina στο ιστορικό κέντρο της Αθήνας 27.03.2024 | ΕΠΕΝΔΥΣΕΙΣ
- 8 Αρχαία Ολυμπία | Εορτασμός των 2800 χρόνων από την τέλεση των πρώτων Ολυμπιακών Αγώνων 27.03.2024 | ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΕΣ
- 9 Σημαντική πηγή εσόδων το εισερχόμενο οδικό τουριστικό ρεύμα από τη Βουλγαρία 28.03.2024 | ΑΓΟΡΕΣ
- 10 Lidl Voyages: Οι Γάλλοι δεν επιλέγουν πια διακοπές βάσει προορισμού αλλά βάσει τιμής – Γιατί η Ελλάδα είναι δημοφιλής 27.03.2024 | TOUR OPERATORS