Ξενοδοχεία: Συνεργασία ΞΕΕ - ReviewPro για τη βελτίωση της ικανοποίησης πελατών
10 Jul 2019, 12:31 | ΞΕΕ
TornosNews.gr
Η συνεργασία του ΞΕΕ με το ReviewPro γνωστοποιήθηκε σήμερα σε διεθνή μέσα. Η συνεργασία αυτή αφορά την αξιολόγηση και αξιοποίηση της φήμης των 10.000 ελληνικών ξενοδοχείων και κάμπινγκ, που είναι μέλη του ΞΕΕ, όπως αυτή διαμορφώνεται από τα σχόλια των πελατών.
Στόχος είναι να αυξηθεί η ικανοποίηση των επισκεπτών στα ελληνικά ξενοδοχεία βελτιώνοντας την εμπειρία τους. Η ReviewPro θα προσφέρει μηνιαίες εκθέσεις σε 10.000 ξενοδοχεία που θα λαμβάνουν μια γενική εικόνα της φήμης τους στο διαδίκτυο, προκειμένου να τα βοηθούν να εντοπίζουν ευκαιρίες βελτίωσης της ικανοποίησης των επισκεπτών τους.
Μέσα από τη νέα συνεργασία τα ξενοδοχεία θα μπορέσουν να λαμβάνουν πολύτιμα δεδομένα ώστε να κατανοούν τις ανάγκες των επισκεπτών τους, δήλωσε ο πρόεδρος του ΞΕΕ, κ. Αλέξανδρος Βασιλικός. Όπως τόνισε, τα δεδομένα αυτά θα είναι χρήσιμα ιδιαίτερα στα μικρά ξενοδοχεία, τα οποία αποτελούν μεγάλο μέρος της ελληνικής ξενοδοχειακής βιομηχανίας.
Η φήμη στο διαδίκτυο συνεχίζει να αποτελεί τον πιο αποδοτικό και αντικειμενικό τρόπο να μετρήσει κανείς πόσο καλά αποδίδει ένα ξενοδοχείο στις προσδοκίες των επισκεπτών του, δήλωσε ο διευθύνων σύμβουλος της ReviewPro, RJ Friedlander.
Η συνεργασία εντάσσεται στο πλαίσιο των ενεργειών του ΞΕΕ στην κατεύθυνση της προώθησης και βελτίωσης του ελληνικού τουρισμού.
Η ReviewPro θα συμβάλλει επίσης στη διεξαγωτή εκτενούς ανάλυσης προορισμού, με συγκρίσεις ξενοδοχείων, περιοχών και σεζόν ώστε να εντοπίζονται οι μακροπρόθεσμες τάσεις στην ελληνική τουριστική βιομηχανία.
Μάλιστα, το Δεκέμβριο θα πραγματοποιηθεί τελετή βράβευσης για τα ξενοδοχεία που θα ξεπεράσουν τις προσδοκίες των επισκεπτών τους, βάσει δεδομένων της ReviewPro.
διαβάστε ακόμα
- Διακήρυξη από τη Ρόδο | Ο ευρωπαϊκός τουρισμός δεσμεύεται για τη βιωσιμότητα 10/04 | 11:19
- ΙΤΕΠ | Παρουσιάστηκε το έργο και οι δράσεις του στη συνέλευση 04/04 | 14:04
- Ευρωπαϊκός τουρισμός | Στη Ρόδο Φόρουμ της HOTREC για τις επιπτώσεις της κλιματικής αλλαγής 03/04 | 12:01
- Το Γεωπονικό Πανεπιστήμιο Αθηνών επιστημονικός εταίρος του ΞΕΕ 22/03 | 11:19
- 5oς νεανικός διαγωνισμός “Idea Platform” | Οι αιτήσεις συνεχίζονται! 20/03 | 19:06
- ΞΕΕ | Έντονη δυσαρέσκεια για την ποσόστωση ελληνικών τραγουδιών και μουσικής στα ξενοδοχεία 06/03 | 13:58
- Πέμπτο Idea Platform του CapsuleT – Οι αιτήσεις άνοιξαν για έξυπνες ιδέες τεχνολογίας στον τουρισμό 26/02 | 12:27
- Σημαντική συνεργασία ΞΕΕ και PricewaterhouseCoopers για το Ελληνικό Πρωϊνό 18/02 | 07:53
- Ανάπτυξη εκπαιδευτικού υλικού από το ΞΕΕ για προγράμματα κατάρτισης του υπ. Τουρισμού 19/02 | 07:57
- ΞΕΕ: Nέα εποχή για τα Boutique Hotel στην Ελλάδα (video) 14/02 | 16:01
δημοφιλέστερα
- 1 Δεν θα πληρώσει ξανά ο ξενοδοχειακός κλάδος την ανεξέλεγκτη λειτουργία των Airbnb 12.04.2024 | ΠΡΟΣΩΠΑ
- 2 ΠΟΕΕΤ: Συμμετοχή στη γενική απεργία της ΓΣΕΕ την Τετάρτη 15.04.2024 | ΦΟΡΕΙΣ
- 3 Attica Group | Δεύτερο ξενοδοχείο στη Νάξο- αγόρασε το Galaxy Hotel με 14 εκατ. ευρώ 11.04.2024 | ΕΠΕΝΔΥΣΕΙΣ
- 4 Η Περιφέρεια Κεντρικής Μακεδονίας στη μεγαλύτερη έκθεση κρουαζιέρας στον κόσμο 15.04.2024 | ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΕΣ
- 5 Τουρισμός 2023: Τα σημάδια που (δεν;) είδαμε νωρίς 07.08.2023 | ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ
- 6 Είναι η Ελλάδα σε βιώσιμο αναπτυξιακό δρόμο; - Ο τουρισμός το συγκριτικό πλεονέκτημα 14.04.2024 | ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ
- 7 Βραχυχρόνιες μισθώσεις | Εγκρίθηκαν οι νέοι κανόνες στην ΕΕ- Χαιρετίζει η Airbnb 21.09.2023 | AIRBNB
- 8 Sites μιμούνται το ChatGPT για να διανείμουν κακόβουλο λογισμικό 16.05.2023 | ΧΡΗΣΤΙΚΑ
- 9 Φόρουμ Δελφών | To Ιράν θα απαντήσει στρατιωτικά στο Ισραήλ αλλά δεν θα ρισκάρει ανοιχτή σύγκρουση 13.04.2024 | ΚΟΣΜΟΣ
- 10 Τουρισμός 2024 | Με ποια κριτήρια θα επιλέγουν διακοπές οι ταξιδιώτες - Οι κορυφαίες ταξιδιωτικές τάσεις της νέας χρονιάς 03.01.2024 | ΤΑΣΕΙΣ