Which? | «Πιθανόν παραπλανητικές» τακτικές στις κρατήσεις μέσω Expedia και Hotels.com

Για πιθανόν παραπλανητικές πρακτικές τιμολόγησης από την Expedia και την Hotels.com προειδοποιεί ο βρετανικός οργανισμός για την προστασία των καταναλωτών Which?.

Ο οργανισμός αναφέρει ότι κατά την πιο πρόσφατη έρευνά του στις προσφορές «αποκλειστικά για κινητά» εντόπισε διαφορές μεταξύ των κρατήσεων από laptop και από κινητό. Αν και ορισμένες προσφορές βρέθηκε ότι ήταν πιθανόν παραπλανητικές, όπως προέκυψε, μερικές φορές, μπορούν να εντοπιστούν χαμηλότερες τιμές στις κρατήσεις από κινητά.

Τα δύο online ταξιδιωτικά γραφεία ήταν ανάμεσα σε εκείνα στα οποία επιβλήθηκαν κυρώσεις από την Αρχή Ανταγωνισμού και Αγορών (CMA) ύστερα από καταγγελίες για παραπλανητικές εκπτώσεις το 2019.

Τώρα, η Which? εκφράζει την ανησυχία της για το γεγονός ότι ενδέχεται να συνεχίζουν να εφαρμόζονται παραπλανητικές τακτικές. Όπως αναφέρει δε, τα παραδείγματα που εντόπισε μπορεί να συνιστούν παραβίαση της προστασίας καταναλωτών από αθέμιτες εμπορικές τακτικές.