Booking: Τα ταξίδια μας πατούν το κουμπί του άγχους, γι' αυτό θα κάνουμε τις κρατήσεις... παιχνιδάκι
22 Sep 2022, 12:37 | ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΑ ΓΡΑΦΕΙΑ
Χριστίνα Λαΐνοπούλου
To συναισθηματικό κουμπί που πατάει ο προγραμματισμός ενός ταξιδιού στους ταξιδιώτες, στην εποχή μετά την πανδημία, είναι το άγχος. Αυτό επισήμανε ο πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος της Booking.com, Glenn Fogel, αποκαλύπτοντας ότι η πλατφόρμα αναζητεί τρόπους, προϊόντα και υπηρεσίες, με τα οποία θα κάνει την κράτηση όλων των μερών ενός ταξιδιού "παιχνιδάκι", τόσο εύκολη όσο μια κράτηση διαδρομής με την Uber.
Μιλώντας την Τρίτη στο Skift Global Forum στη Νέα Υόρκη, ο κ. Fogel τόνισε ότι η Booking.com χρησιμοποιεί τα άγχη των ανθρώπων για τα ταξίδια ως έναν φακό μέσα από τον οποίο επιδιώκει να δώσει προτεραιότητα σε νέα προϊόντα και υπηρεσίες, όπως η αναζήτηση πτήσεων και η ασφάλιση ή άλλες εγγυήσεις, σε περίπτωση που τα πράγματα στις διακοπές πάνε στραβά.
Όταν βρίσκομαι σε μια μη γνώριμη πόλη, θέλω να λαμβάνω ειδοποιήσεις από την εφαρμογή της Booking.com οι οποίες θα με ενημερώνουν για ένα μουσείο ή κάποια εμπειρία σε κοντινή απόσταση και με το πάτημα ενός κουμπιού θα μπορώ αμέσως να κάνω κράτηση, ανέφερε ο κ. Fogel.
Η Booking.com βασίστηκε αρχικά στις πωλήσεις διαμονής σε ξενοδοχεία, επομένως η αναζήτηση πτήσεων είναι ένα προϊόν που βρίσκεται ακόμη υπό εξέλιξη. Ο κ. Fogel μάλιστα αστειεύτηκε ότι μετά την παραδοσιακή εμπειρία αγοράς πτήσης οπουδήποτε στο διαδίκτυο, οι ταξιδιώτες επιθυμούν να πάνε στο μπαρ πριν κάνουν περαιτέρω αναζήτηση για το ταξίδι τους.
Το πρώτο άγχος, είπε, είναι «Επιλέγω να πάω στο σωστό μέρος;», αναφερόμενος στις επιλογές καταλύματος.
Η Booking Holdings αναπτύσσει προϊόντα χρηματοοικονομικής τεχνολογίας που παρέχουν πρόσθετη κάλυψη σε περίπτωση εκπλήξεων στο ταξίδι, καθώς και το κομμάτι της εξοχικής κατοικίας και των βραχυχρόνιων μισθώσεων. Ενώ ήταν μία από τις πρώτες πλατφόρμες που εισήγαγε τις βραχυχρόνιες μισθώσεις, η Airbnb ανέπτυξε το αντίστοιχο προϊόν σε νέα ύψη. Ο κ. Fogel δήλωσε ότι περίπου το ένα τρίτο των δραστηριοτήτων της Booking.com αφορα εναλλακτικά καταλύματα, όμως επιδιώκει στο μέλλον να αναπτύξει μεγαλύτερο εύρος και βάθος στην κάλυψη της εν λόγω αγοράς.
διαβάστε ακόμα
- Ιταλία: Έρευνες στην Booking.com για πρακτικές αθέμιτου ανταγωνισμού στις ξενοδοχειακές κρατήσεις 26/03 | 15:55
- Ιδρύθηκε η AFEA CONGRESS 27/02 | 10:31
- Ισπανία: Πρόστιμο 530 εκατ. δολαρίων στη Booking.com για αθέμιτο ανταγωνισμό 26/02 | 11:19
- Σε ποια τουριστικά γραφεία ανατέθηκε η παροχή ταξιδιωτικών και μεταφορικών υπηρεσιών 23/02 | 07:42
- Στο Grecotel Riviera Olympia το ετήσιο συνέδριο των ταξιδιωτικών γραφείων Best-Reisen 12/02 | 12:19
- Νέα εποχή στην AFEA Travel and Tourism 07/02 | 18:17
- Kyvernitis Travel Group: Αναβάθμιση των λειτουργιών με τις τεχνολογικές λύσεις της Sabre 06/02 | 12:59
- Στη GS Travel οι υπηρεσίες φιλοξενίας στο πλαίσιο του 26ου Φεστιβάλ Ντοκιμαντέρ Θεσσαλονίκης 01/02 | 06:26
- Η Villa Select διευρύνει την παρουσία της στην Ελλάδα με βίλες στην Κρήτη 18/01 | 13:12
- Travelotopos: Βραβείο Platinum Partner στα Athens Walking Tours για το 2023 15/01 | 15:29
δημοφιλέστερα
- 1 Ελληνικός Τουρισμός | Απογειώθηκαν οι τιμές στα ξενοδοχεία πολυτελείας το β' εξάμηνο του 2023 28.03.2024 | ΕΠΕΝΔΥΣΕΙΣ
- 2 Ξενοδοχείο Akkadian | Το Νέο Gay Only Hotel στη Μύκονο 28.03.2024 | ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑ
- 3 Αρχαία Ολυμπία | Εορτασμός των 2800 χρόνων από την τέλεση των πρώτων Ολυμπιακών Αγώνων 27.03.2024 | ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΕΣ
- 4 Σημαντική πηγή εσόδων το εισερχόμενο οδικό τουριστικό ρεύμα από τη Βουλγαρία 28.03.2024 | ΑΓΟΡΕΣ
- 5 Lidl Voyages: Οι Γάλλοι δεν επιλέγουν πια διακοπές βάσει προορισμού αλλά βάσει τιμής – Γιατί η Ελλάδα είναι δημοφιλής 27.03.2024 | TOUR OPERATORS
- 6 Ξενοδοχεία | Ανοίγει την 1η Απριλίου το La Divina στο ιστορικό κέντρο της Αθήνας 27.03.2024 | ΕΠΕΝΔΥΣΕΙΣ
- 7 Eurobank | Ενεργοποιείται και φέτος το Πρόγραμμα "Business Banking Τουρισμός" 28.03.2024 | ΧΡΗΣΤΙΚΑ
- 8 C & W | +23% η αξία των ξενοδοχειακών επενδύσεων στην Ελλάδα το 2023 27.03.2024 | ΕΠΕΝΔΥΣΕΙΣ
- 9 Βρετανικός τουρισμός: Έντονη τάση για διακοπές εκτός σεζόν – Διπλάσιο ενδιαφέρον για Κω αυτό το καλοκαίρι 27.03.2024 | ΑΓΟΡΕΣ
- 10 MSC Group | Περισσότερες κρουαζιέρες στην Ελλάδα το 2024 - επέκταση και σε χειμερινά δρομολόγια 27.03.2024 | ΚΡΟΥΑΖΙΕΡΑ