Στροφή των ταξιδιωτών από τα online τουριστικά γραφεία στις απευθείας κρατήσεις διακοπών
15 Jun 2021, 12:55 | ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΑ ΓΡΑΦΕΙΑ
Χριστίνα Λαΐνοπούλου
Το 39% των ταξιδιωτών προτιμούν να κάνουν απευθείας κράτηση διακοπών, έναντι 17% που προτιμούν τα οnline τουριστικά γραρφεία και τις σελίδες σύγκρισης τιμών, σύμφωνα με πρόσφατη έρευνα της εταιρίας GlobalData.
Η μεγάλη αυτή στροφή αυτή των καταναλωτών στην περίοδο της πανδημίας δεν αποτελεί έκπληξη καθώς οι απευθείας κρατήσεις προσφέρουν ευέλικτες πολιτικές ακύρωσης και άμεση επιστοφή χρημάτων.
Σε προηγούμενη έρευνα της GlobalData κατά το τρίτο τρίμηνο του 2019, τα οnline τουριστικά γραφεία αποτελούσαν τη δημοφιλέστερη επιλογή κράτησης, και ακολουθούσαν οι απευθείας κρατήσεις σε ξενοδοχείο η αεροπορική εταιρία. Ωστόσο, σύμφωνα με τον αναλυτική της εταιρίας, Gus Gardner, ορισμένα οnline τουριστικά γραφεία επέστραφαν τα χρήματα των ταξιδιωτών με πολύ αργούς ρυθμούς, και, ως εκ τούτου, είχαν πολλά αρνητικά δημοσιεύματα στον Τύπο. Αυτό μείωση την εμπιστοσύνη των ταξιδιωτών για κρατήσεις μέσω τρίτων.
Τα απευθείας κανάλια κρατήσεων τείνουν να έχουν αυξημένη ζήτηση λόγω της αβεβαιότητας που περιβάλλει τις ταξιδιωτικές κρατήσεις στην τρέχουσα κατάσταση. Οι ταξιδιώτες επιθυμούν πλέον υψηλό επίπεδο ευελιξίας και δεν είναι έκπληξη το γεγονός ότι οι ευέλικτοι όροι, οι εύκολες αλλαγές και οι γρήγορες επιστροφές χρημάτων που εγγυώνται οι απευθείας κρατήσεις, ωθούν τους ταξιδιώτες σε αυτές.
Επιπλέον, όπως τονίζει ο κ. Gardner, οι άμεσες κρατήσεις βγάζουν από τη μέση τους μεσάζοντες, επιταχύνουν σημαντικά τις αλλαγές κράτησης και τις επιστροφές χρημάτων και αυξάνουν την ικανοποίηση των ταξιδιωτών.
διαβάστε ακόμα
- Booking.com: Τέλος το Travel Sustainable, πιστοποιήσεις βιωσιμότητας μόνο από τρίτους 04/04 | 11:37
- Ιταλία: Έρευνες στην Booking.com για πρακτικές αθέμιτου ανταγωνισμού στις ξενοδοχειακές κρατήσεις 26/03 | 15:55
- Ιδρύθηκε η AFEA CONGRESS 27/02 | 10:31
- Ισπανία: Πρόστιμο 530 εκατ. δολαρίων στη Booking.com για αθέμιτο ανταγωνισμό 26/02 | 11:19
- Σε ποια τουριστικά γραφεία ανατέθηκε η παροχή ταξιδιωτικών και μεταφορικών υπηρεσιών 23/02 | 07:42
- Στο Grecotel Riviera Olympia το ετήσιο συνέδριο των ταξιδιωτικών γραφείων Best-Reisen 12/02 | 12:19
- Νέα εποχή στην AFEA Travel and Tourism 07/02 | 18:17
- Kyvernitis Travel Group: Αναβάθμιση των λειτουργιών με τις τεχνολογικές λύσεις της Sabre 06/02 | 12:59
- Στη GS Travel οι υπηρεσίες φιλοξενίας στο πλαίσιο του 26ου Φεστιβάλ Ντοκιμαντέρ Θεσσαλονίκης 01/02 | 06:26
- Η Villa Select διευρύνει την παρουσία της στην Ελλάδα με βίλες στην Κρήτη 18/01 | 13:12
δημοφιλέστερα
- 1 Επισκευές σε ξενοδοχείο στη Ρόδο - ανακαίνιση του Σαλάντι Beach Hotel στην Ερμιονίδα 24.04.2024 | ΕΠΕΝΔΥΣΕΙΣ
- 2 FTI | Τουρισμός: Συζητείται στην Επιτροπή Τουρισμού της γερμανικής Βουλής το ενδεχόμενο για κούρεμα χρέους 23.04.2024 | TOUR OPERATORS
- 3 Τουρισμός ευεξίας | Οι 5 νέες τάσεις, που καθορίζουν τον σύγχρονο ταξιδιώτη ευεξίας 24.04.2024 | ΕΙΔΙΚΕΣ ΜΟΡΦΕΣ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ
- 4 Παρατηρήσεις για τη μελέτη ανάπλασης της πλατείας Αριστοτέλους στη Θεσσαλονίκη 24.04.2024 | ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΕΣ
- 5 Έγκριση Περιβαλλοντικών Όρων για τον εκσυγχρονισμό του Υδροθεραπευτηρίου Αγιασμάτων στη Χίο 24.04.2024 | ΕΠΕΝΔΥΣΕΙΣ
- 6 ΚΥΑ για την απλή χρήση αιγιαλού: Οι υποχρεώσεις και πώς διασφαλίζεται η κοινοχρησία και η προστασία του περιβάλλοντος 23.04.2024 | ΧΡΗΣΤΙΚΑ
- 7 ΕΕ: Χαλαρώνει (αλλά λίγο) η δημοσιονομική πειθαρχία 23.04.2024 | ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ
- 8 Φεστιβάλ Λαϊκής Κιθάρας στη Θεσσαλονίκη 24.04.2024 | ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΕΣ
- 9 Ελληνικά ξενοδοχεία: Αυτά είναι τα καλύτερα για το 2024 σύμφωνα με τους χρήστες της Tripadvisor 23.04.2024 | ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑ
- 10 Συνεργασία Deloitte - ΠΟΞ για εκπαιδευτικά εργαστήρια στα μέλη της 23.04.2024 | ΠΟΞ