QTA: 10% προμήθεια από την πρώτη κράτηση ζητούν τα τουριστικά γραφεία
01 Sep 2020, 15:16 | ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΑ ΓΡΑΦΕΙΑ
Χριστίνα Λαΐνοπούλου
Προμήθεια 10% από την πρώτη κράτηση, μεγαλύτερη συμμετοχή στην εκπαίδευση μέσω επιτροπών συμβούλων και αποζημίωση πληρωμών για ακυρωμένα ταξίδια, επιθυμούν τα περισσότερα ταξιδιωτικά γραφεία, σύμφωνα με έρευνα που διενήργησε η συμμαχία ταξιδιωτικών γραφείων QTA της Γερμανίας σε συνεργαζόμενα μέλη της.
Η βασική προμήθεια του 10% αποτελεί διαχρονικό αίτημα της συμμαχίας και επετεύχθη στη συμφωνία της QTA με την TUI που ολοκληρώθηκε πριν μερικές εβδομάδες. Επιδιώκεται δηλαδή να ξεπεραστεί το μοντέλο των ελάχιστων πωλήσεων και να καταβάλλεται προμήθεια από την πρώτη κράτηση.
Οι αποζημιώσεις για δωρεάν ακυρώσεις είναι επίσης σημαντικές για τα τουριστικά γραφεία, μετά από μια περίοδο μηδενικών εσόδων ενώ το τμήμα πωλήσεων της QTA ζητεί από τους τουρ οπερέιτορ να θέτουν τα μοντέλα αποζημίωσής τους τουλάχιστον 2 χρόνια πριν ώστε να υπάρχει μεγαλύτερη ασφάλεια προγραμματισμού για τα τουριστικά γραφεία.
Η προμήθεια αυτή θα πρέπει να μεταφέρεται με την κράτηση ή το αργότερο μετά την πρώτη πληρωμή των πελατών. Επιπλέον, σύμφωνα με την QTA, τα τουριστικά γραφεία ζητούν καλύτερα κόνσεπτ εκπαίδευσης και μεγαλύτερη συμμετοχή τους σε αυτά μέσω επιτροπών συμβούλων ή τραπεζών ιδεών.
Ο πρόεδρος της QTA, Thomas Bösl, τονίζει ότι τα τουριστικά γραφεία θα πρέπει να προετοιμαστούν σήμερα για την επανεκκίνηση, να μην αψηφίσουν την ψηφιοποίηση και να επικοινωνούν ενεργητικά με τους πελάτες τους. Καλέστε τους πελάτες σας, βελτιώστε τα στοιχεία πελατών και παρουσιάστε τις υπηρεσίες και την προστιθέμενη αξία σας, συμβουλεύει.
διαβάστε ακόμα
- Booking.com: Τέλος το Travel Sustainable, πιστοποιήσεις βιωσιμότητας μόνο από τρίτους 04/04 | 11:37
- Ιταλία: Έρευνες στην Booking.com για πρακτικές αθέμιτου ανταγωνισμού στις ξενοδοχειακές κρατήσεις 26/03 | 15:55
- Ιδρύθηκε η AFEA CONGRESS 27/02 | 10:31
- Ισπανία: Πρόστιμο 530 εκατ. δολαρίων στη Booking.com για αθέμιτο ανταγωνισμό 26/02 | 11:19
- Σε ποια τουριστικά γραφεία ανατέθηκε η παροχή ταξιδιωτικών και μεταφορικών υπηρεσιών 23/02 | 07:42
- Στο Grecotel Riviera Olympia το ετήσιο συνέδριο των ταξιδιωτικών γραφείων Best-Reisen 12/02 | 12:19
- Νέα εποχή στην AFEA Travel and Tourism 07/02 | 18:17
- Kyvernitis Travel Group: Αναβάθμιση των λειτουργιών με τις τεχνολογικές λύσεις της Sabre 06/02 | 12:59
- Στη GS Travel οι υπηρεσίες φιλοξενίας στο πλαίσιο του 26ου Φεστιβάλ Ντοκιμαντέρ Θεσσαλονίκης 01/02 | 06:26
- Η Villa Select διευρύνει την παρουσία της στην Ελλάδα με βίλες στην Κρήτη 18/01 | 13:12
δημοφιλέστερα
- 1 Expedia: Δύο νέα προγράμματα αειφόρου τουρισμού για τους προορισμούς 19.04.2024 | ΧΡΗΣΤΙΚΑ
- 2 ΚΥΑ: Αυτές είναι οι 198 «Απάτητες παραλίες» - Δεν παραχωρούνται, δεν μπαίνουν ξαπλώστρες 19.04.2024 | ΧΡΗΣΤΙΚΑ
- 3 ΕΣΠΑ: 6.669 αιτήσεις για ίδρυση νέων Μικρομεσαίων Τουριστικών Επιχειρήσεων 19.04.2024 | ΕΠΕΝΔΥΣΕΙΣ
- 4 Ryanair: Μεγάλη προσφορά για 500.000 θέσεις από 12,99 ευρώ 19.04.2024 | ΑΕΡΟΜΕΤΑΦΟΡΕΣ
- 5 Ελληνικός τουρισμός: +24,5% οι ταξιδιωτικές εισπράξεις το α’ δίμηνο του 2024 19.04.2024 | ΜΕΛΕΤΕΣ / ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΑ
- 6 «MyCoast»: Νέα ψηφιακή εφαρμογή καταγγελιών για τις παραλίες 19.04.2024 | ΥΠΟΥΡΓΕΙΑ
- 7 Πιο ρυπογόνες από ποτέ οι low cost αεροπορικές εταιρίες 19.04.2024 | ΑΕΡΟΜΕΤΑΦΟΡΕΣ
- 8 Ένωση Ξενοδόχων Ιωαννίνων: Πρώτη στην ικανοποίηση επισκεπτών η Ήπειρος 19.04.2024 | ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΕΣ
- 9 X. Design Week × Marketing Greece: Ένα τριήμερο event από και για τον τουρισμό 19.04.2024 | ΣΕΤΕ
- 10 WTTC - Microsoft | Τουρισμός: Επείγουσα ανάγκη η υιοθέτηση της τεχνητής νοημοσύνης από τις επιχειρήσεις 19.04.2024 | ΠΡΟΣΩΠΑ