Τι πρέπει να κάνουν οι οργανωτές ταξιδίων για να προσεγγίσουν τους millennials
24 May 2019, 16:20 | ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΑ ΓΡΑΦΕΙΑ
TornosNews.gr
Μεγάλες αλλαγές πρέπει να υιοθετήσουν οι οργανωτές ταξιδίων και τα τουριστικά γραφεία που ενδιαφέρονται να προσελκύσουν τη σημαντική για τον τουρισμό ηλικιακή ομάδα των millennials, και ένα από αυτά είναι οι βελτιώσεις στην εικόνα τους, όπως επισημαίνουν σε συνέντευξή τους στο εξειδικευμένο για τον τουρισμό γερμανικό περιοδικό touristik aktuell οι Lennart Tietz και Moritz Hennesen οι οποίοι διερευνούν την εν λόγω αγορά για λογαριασμό της TUI.
Πολλοί ταξιδιώτες της γενιάς Generation Y έχουν συσχετίσει τους τουρ οπερέιτορ με φιξαρισμένα και λιγότερο ευέλικτα προϊόντα που δεν προσφέρουν αυθεντικές εμπειρίες, επισημαίνει ο Lennart Tietz.
Και οι δυο τους συμφωνούν ωστόσο ότι οι οργανωτές ταξιδίων προσφέρουν τα σωστά προϊόντα στους ταξιδιώτες νεαρής ηλικίας, όμως συχνά στερούνται της κατάλληλης επικοινωνίας.
Οι οργανωτές και τα τουριστικά γραφεία χρειάζεται να γίνουν πιο ευέλικτα σε επίπεδο μάρκετινγκ και να αντιμετωπίζουν το κοινό-στόχο τους εκεί όπου υπάρχει, δηλαδή στα social media, τα οποία έχουν παραγκωνιστεί από πολλά τουριστικά γραφεία.
Τα τουριστικά γραφεία που έχουν αποφασίσει να επενδύσουν περισσότερο στα social media στο μέλλον, θα πρέπει να ενεργήσουν άμεσα, προειδοποιεί ο κ. Hennesen, ταξιδιωτικός σύμβουλος σε κατάστημα της TUI στο Ανόβερο.
Επιπλέον, είναι σημαντικό να δώσουμε στους νεαρούς ανθρώπους το πλεονέκτημα της εξατομικευμένης και ευέλικτης διαμόρφωσης του ταξιδίου μέσω τουρ οπερέιτορ. Εάν μια απεργία παραλύσει το αεροδρόμιο, εάν το ηφαίστειο εκραγεί στο Lombok κτλ. τότε είναι ξεκάθαρο ότι κάποιος θα φροντίσει να επιστρέψει τον ταξιδιώτη στο σπίτι σύντομα χωρίς επιπλέον κόστος, δήλωσε ο κ. Tietz.
διαβάστε ακόμα
- Ιταλία: Έρευνες στην Booking.com για πρακτικές αθέμιτου ανταγωνισμού στις ξενοδοχειακές κρατήσεις 26/03 | 15:55
- Ιδρύθηκε η AFEA CONGRESS 27/02 | 10:31
- Ισπανία: Πρόστιμο 530 εκατ. δολαρίων στη Booking.com για αθέμιτο ανταγωνισμό 26/02 | 11:19
- Σε ποια τουριστικά γραφεία ανατέθηκε η παροχή ταξιδιωτικών και μεταφορικών υπηρεσιών 23/02 | 07:42
- Στο Grecotel Riviera Olympia το ετήσιο συνέδριο των ταξιδιωτικών γραφείων Best-Reisen 12/02 | 12:19
- Νέα εποχή στην AFEA Travel and Tourism 07/02 | 18:17
- Kyvernitis Travel Group: Αναβάθμιση των λειτουργιών με τις τεχνολογικές λύσεις της Sabre 06/02 | 12:59
- Στη GS Travel οι υπηρεσίες φιλοξενίας στο πλαίσιο του 26ου Φεστιβάλ Ντοκιμαντέρ Θεσσαλονίκης 01/02 | 06:26
- Η Villa Select διευρύνει την παρουσία της στην Ελλάδα με βίλες στην Κρήτη 18/01 | 13:12
- Travelotopos: Βραβείο Platinum Partner στα Athens Walking Tours για το 2023 15/01 | 15:29
δημοφιλέστερα
- 1 Co-Lab Rhodes | Πώς η Ρόδος θα γίνει φάρος για τον αειφόρο τουρισμό - παρουσίαση από την TUI 29.03.2024 | ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΕΣ
- 2 Διάκριση για το ξενοδοχείο Athina Palace Resort & Spa 28.03.2024 | ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑ
- 3 Διαγωνισμός 140.000 ευρώ για διαμονή και ημιδιατροφή σε ξενοδοχεία 29.03.2024 | ΧΡΗΣΤΙΚΑ
- 4 Handelsblatt | Προς νέο ρεκόρ ο ελληνικός τουρισμός το 2024, αλλά ποιος θα στρώσει τα κρεβάτια; 28.03.2024 | ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ
- 5 Σε ποιους κλάδους δραστηριοποιούνται οι 450 εταιρείες ελληνικών συμφερόντων στα Εμιράτα 29.03.2024 | ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ
- 6 Βέλγοι φοιτητές εκπαιδεύονται στον σχεδιασμό τουριστικών προϊόντων στη Θεσσαλονίκη 28.03.2024 | ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΕΣ
- 7 Καθολικό Πάσχα τον Μάρτιο | Οι ξενοδόχοι στη Μαγιόρκα προβληματίζονται 29.03.2024 | ΚΟΣΜΟΣ
- 8 United Airlines | +25% οι πτήσεις από την Ελλάδα το 2024 - Επεκτείνονται οι εποχικές πτήσεις 28.03.2024 | ΑΕΡΟΜΕΤΑΦΟΡΕΣ
- 9 Οι τιμές πώλησης πολυτελών ακινήτων στις δημοφιλέστερες περιοχές του Μιλάνου 29.03.2024 | ΚΟΣΜΟΣ
- 10 Ελληνικός Τουρισμός | Απογειώθηκαν οι τιμές στα ξενοδοχεία πολυτελείας το β' εξάμηνο του 2023 28.03.2024 | ΕΠΕΝΔΥΣΕΙΣ