Τουρισμός | Η Alltours αναδείχθηκε πρώτη στην εμπιστοσύνη των Γερμανών ταξιδιωτών μεταξύ των t.o.'s

• Η Alltours αναδείχθηκε πρώτη στην εμπιστοσύνη των Γερμανών καταναλωτών μεταξύ των τουρ οπερέιτορ, με δείκτη εμπιστοσύνης 72,2%, ακολουθούμενη από την TUI (71,5%) και την Schauinsland-Reisen (69,2%).

Η δημοσκόπηση αυτή πραγματοποιήθηκε για όλους τους επιχειρηματικούς κλάδους της Γερμανίας από την εταιρεία συμβούλων και ανάλυσης της Κολωνίας Service Value για λογαριασμό του οικονομικού περιοδικού Wirtschaftswoche. 

Από τα γερμανικά ταξιδιωτικά γραφεία, αυτά του Dertour συγκέντρωσαν το υψηλότερο επίπεδο εμπιστοσύνης από τους πελάτες τους. Τα υποκαταστήματα του Ομίλου Dertour έχουν δείκτη εμπιστοσύνης 74,1% και ακολουθούν το TUI Reisecenter με 73,9% και το Lufthansa City Center με το Alltours Reisecenter, από 72,2% έκαστο.

Το καλύτερο διαδικτυακό ταξιδιωτικό γραφείο στην έρευνα ήταν το Urlaubscheck24.de με δείκτη εμπιστοσύνης μόλις 65,1%.

Η ταξιδιωτική βιομηχανία χαίρει υψηλού επιπέδου εμπιστοσύνης

Συνολικά, η ταξιδιωτική βιομηχανία έχει πολύ καλή απόδοση σε σύγκριση με άλλους κλάδους. Ο καλύτερος δείκτης εμπιστοσύνης, για παράδειγμα, για τις εθνικές τράπεζες, είναι μόνο περίπου 63%, για τους οπτικούς ή τα λογιστικά γραφεία είναι ακόμη χαμηλότερη.

Η κατάταξη εμπιστοσύνης πραγματοποιήθηκε για ενδέκατη φορά φέτος. Για το σκοπό αυτό, αξιολογήθηκαν 584.029 κριτικές πελατών για περίπου 1.923 εταιρείες από 118 κλάδους.