Προγράμματα πιστότητας self service: Μία νέα καινοτομία για μικρές και μεγάλες επιχειρήσεις
02 Dec 2021, 10:42 | ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ
Σοφία Κοντογιάννη
Οι αλλαγές στις καταναλωτικές συμπεριφορές, σε συνδυασμό με την επέλαση της τεχνολογίας αλλά και την επιθυμία για εξειδίκευση και καινοτομία, έχουν επηρεάσει τις σκέψεις γύρω από τα προγράμματα αφοσίωσης και επιβράβευσης.
Στη χώρα μας για παράδειγμα, εταιρείες όπως η Wadata , η οποία ιδρύθηκε τον Απρίλιο του 2021, έχουν ως στόχο να αλλάξουν τους κανόνες των προγραμμάτων επιβράβευσης. Ειδικότερα, η εταιρεία έχει δημιουργήσει ένα ψηφιακό πορτοφόλι προγραμμάτων επιβράβευσης που επιτρέπει στα μέλη της πλατφόρμας να ενοποιούν, να μεταφέρουν και να ανταλλάσουν πόντους μεταξύ προγραμμάτων και φίλων, με ένα μόνο κλικ.
Τα μέλη του wadata marketplace μπορούν επίσης να εξαργυρώνουν τους πόντους τους σε vouchers άλλων επιχειρήσεων του δικτύου, που αφενός ενισχύουν την πελατειακή κίνηση στα φυσικά καταστήματα, αλλά και την εικόνα των online αγορών, με απευθείας εξαργύρωση πόντων.
Όπως επισημαίνει ο κ. Χρήστος Παπανδρόπουλος, Co-Founder, CXO της Wadata, σε όλες τις περιπτώσεις, ο χρήστης της πλατφόρμας μετατρέπει τους πόντους του ή τις αγορές του σε ψηφιακά wadata coins που μπορεί στη συνέχεια να τα ανταλλάξει με premium vouchers. Με αυτόν τον τρόπο, κάθε πόντος των προγραμμάτων αφοσίωσης , χρησιμοποιείται εκεί που πραγματικά έχει αξία για τον καταναλωτή.
Ως εργαλείο για τις επιχειρήσεις, το Wadata Marketplace επιτρέπει μεταξύ άλλων την επέκταση του πελατολογίου αλλά και τη δημιουργία πιστών πελατών με πολλές διαφορετικές επιλογές ανταμοιβής.
Σημαντικό είναι το γεγονός ότι τα μέλη δέχονται vouchers πλήρως προσαρμοσμένα στη συνολική αγοραστική τους συμπεριφορά και όχι πλέον με βάση τις συνήθειες χρησιμοποιώντας τεχνολογία αιχμής η οποία διασφαλίζει την ποιότητα της εφαρμογής.
Αξίζει να σημειωθεί ότι η εταιρεία διαθέτει servers σε data centers ανά την Ευρώπη και γλώσσα προγραμματισμού συμβατή για IOS/Android. Τα νέα μέλη μπορούν να δοκιμάσουν δωρεάν την beta version, ώστε να διερευνήσουν το πώς θα μπορούσε να επωφεληθεί η επιχείρησή τους από την εμπειρία πιστότητας.
διαβάστε ακόμα
- 4 στους 10 ηλεκτρονικούς υπολογιστές θα έχουν δυνατότητα ΑΙ το 2025 22/03 | 14:57
- Η Γερμανία επιστρατεύει influencer τεχνητής νοημοσύνης για να προσελκύσει ταξιδιώτες 12/03 | 14:57
- Τεχνητή νοημοσύνη | Ο αντίκτυπος στις επιχειρήσεις και τους εργαζόμενους 29/02 | 12:34
- Τουρισμός | Η TripAdvisor εξετάζει το ενδεχόμενο πώλησης- το παρασκήνιο 19/02 | 11:35
- Τουρισμός | Η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να απογειώσει το ανθρώπινο ταλέντο- συζήτηση στην έκθεση FITUR 28/01 | 13:02
- Χωρίς cookies το διαδίκτυο του μέλλοντος; 25/01 | 14:39
- Το GenAI μπορεί να δημιουργήσει οικονομική αξία τουλάχιστον $8 τρισ. 24/01 | 13:46
- MIT Technology Review | Τι επιφυλάσσει το μέλλον της τεχνητής νοημοσύνης; 18/01 | 16:02
- Ο γεωπολιτικός ανταγωνισμός για την τεχνητή νοημοσύνη θα ενταθεί το 2024 18/01 | 14:35
- Έρχεται στην Ελλάδα η τουρκο-κινεζική πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου Trendyol 12/01 | 07:33
δημοφιλέστερα
- 1 Handelsblatt | Προς νέο ρεκόρ ο ελληνικός τουρισμός το 2024, αλλά ποιος θα στρώσει τα κρεβάτια; 28.03.2024 | ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ
- 2 Βέλγοι φοιτητές εκπαιδεύονται στον σχεδιασμό τουριστικών προϊόντων στη Θεσσαλονίκη 28.03.2024 | ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΕΣ
- 3 Διάκριση για το ξενοδοχείο Athina Palace Resort & Spa 28.03.2024 | ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑ
- 4 United Airlines | +25% οι πτήσεις από την Ελλάδα το 2024 - Επεκτείνονται οι εποχικές πτήσεις 28.03.2024 | ΑΕΡΟΜΕΤΑΦΟΡΕΣ
- 5 Ελληνικός Τουρισμός | Απογειώθηκαν οι τιμές στα ξενοδοχεία πολυτελείας το β' εξάμηνο του 2023 28.03.2024 | ΕΠΕΝΔΥΣΕΙΣ
- 6 Όλγα Κεφαλογιάννη | Η Ρόδος μπορεί να εξελιχθεί σε παγκόσμιο πρότυπο βιώσιμου προορισμού 28.03.2024 | ΥΠΟΥΡΓΕΙΑ
- 7 Braathens Regional Airlines: Οι πτήσεις τσάρτερ των Apollo, Spies και VING προς Ελλάδα το καλοκαίρι 28.03.2024 | ΑΕΡΟΜΕΤΑΦΟΡΕΣ
- 8 3.000 θέσεις εργασίας στην «Ημέρα Καριέρας στον Τουρισμό» της ΔΥΠΑ το Σάββατο στο ΣΕΦ 28.03.2024 | ΧΡΗΣΤΙΚΑ
- 9 Διαγωνισμός 140.000 ευρώ για διαμονή και ημιδιατροφή σε ξενοδοχεία 29.03.2024 | ΧΡΗΣΤΙΚΑ
- 10 Eurobank | Ενεργοποιείται και φέτος το Πρόγραμμα "Business Banking Τουρισμός" 28.03.2024 | ΧΡΗΣΤΙΚΑ