Κορωνοϊός: Ποιους περιορισμούς στα ξενοδοχεία δέχονται ευκολότερα οι ταξιδιώτες και τι τους ενοχλεί
26 Aug 2020, 14:04 | ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑ
Χριστίνα Λαΐνοπούλου
Πάνω από το 50% των κριτικών από τους ταξιδιώτες αξιολογούν θετικά τις διακοπές στην περίοδο της πανδημίας, όπως προκύπτει έρευνα που διενήργησε σε πάνω από 6.100 κριτικές το ταξιδιωτικό πόρταλ Holidaycheck.
Συγκεκριμένα, 3.300 κριτικές αξιολόγησαν τις διακοπές εν μέσω κορωνοϊού με την ανώτερη βαθμολογία που προσφέρεται στο πόρταλ, δηλαδή με 6 στους 6 Holidaycheck Suns.
Βέβαια, ορισμένες αφορούν λιγότερο τα μέτρα για τον κορωνοϊό και περισσότερο την ομορφιά της θέας ή της πισίνας του καταλύματος. Ωστόσο, διαπιστώνεται οτι πάνω από τους μισούς ταξιδιώτες είχαν μεγάλο βαθμό ικανοποίησης από τις διακοπές τους κατά την περίοδο της πανδημίας.
Συνολικά, η ανάλυση των στοιχείων της έρευνας έδειξε οτι οι περισσότεροι ταξιδιώτες δείχνουν κατανόηση στα ξενοδοχεία και αντιμετωπίζουν θετικά μερικούς εύλογους περιορισμούς. Το 76% άλλωστε βαθμολόγησε με 5 ή 6 ήλιους τις διακοπές σε καιρό πανδημίας.
Συγκεκριμένα, πάνω από 1.300 κριτικές (το 21%) εμπεριείχαν βαθμολογία 5 ήλιων (Holidaycheck Suns) και μόλις 550 ταξιδιώτες (9%) βαθμολόγησαν τις διακοπές με 4 ήλιου, άλλοι 440 με 3 ήλιους (7%), 240 με 2 ήλιους (4%) και 180 με έναν ήλιο (3%).
Οι κριτικές δείχνουν οτι οι ξενοδόχοι βρίσκονται στο σωστό δρόμο και ότι οι εξαιρετικές διακοπές είναι δυνατές ακόμη και σε περίοδο πανδημίας, δήλωσε ο διευθυντής Brand, Περιεχομένου και Κοινότητας της Holidaycheck, Georg Ziegler.
Πολλοί ταξιδιώτες αναφέρουν στις κριτικές τους οτι συνάντησαν σωστή εφαρμογή κόνσεπτ υγιεινής όπως συχνή απολύμανση των επιφανειών και κοινόχρηστων χώρων και παροχή απολυμαντικών διαθέσιμων για όλους τους επισκέπτες. Σε μερικά ξενοδοχεία, ακόμα, προσφερόταν περιορισμένος αριθμός δωματίων σε μια προσπάθεια να διατηρηθούν οι αποστάσεις ασφαλείας και να υπάρχει εγγύηση καλών υπηρεσιών.
Δεδομένης της κατάργησης των μπουφέ λόγω αυξημένων μέτρων ασφαλείας, ορισμένοι επισκέπτες ανησυχούν για τους περιορισμούς στη γαστρονομία. Ωστόσο πολλοί περιγράφουν πολύ θετικές εντυπώσεις, με καλή εφαρμογή μέτρων υγιεινής και με σερβίρισμα του πρωινού στο τραπέζι αντί για τον μπουφέ.
Παρά τα αυξημένα μέτρα, οι περισσότεροι ταξιδιώτες δεν συνάντησαν μεγάλη αναμονή στην εξυπηρέτησή τους και αξιολόγησαν καλή την επιλογή και την ποιότητα των πιάτων τους.
Βασικός λόγος αρνητικής κριτικής ήταν η αγενής ή απρόσεκτη συμπεριφορά του προσωπικού. Σε ορισμένα ξενοδοχεία, οι ταξιδιώτες ενημερώθηκαν ότι τα δωμάτια δεν μπορούσαν να καθαριστούν λόγω κορωνοϊού και ότι αυτό απαγορευτόταν.
Επιπλέον, οι περισσότεροι ταξιδιώτες είναι προετοιμασμένοι οτι θα συναντήσουν περιορισμούς. Για παράδειγμα, ορισμένοι θεώρησαν φυσιολογικό οτι υπήρχαν αυξημένες μέτρα υγιεινής και οτι οι υπηρεσίες ευεξίας ή διασκέδασης χρειάστηκε να ακυρωθούν ή να αναβληθούν. Ωστόσο, προϋπόθεση για να δείξουν κατανόηση ήταν να πληροφορηθούν εκ των προτέρων στην ιστοσελίδα του ξενοδοχείου για να γνωρίζουν τι να περιμένουν.
Ωστόσο ορισμένοι ταξιδιώτες δήλωσαν ενοχλημένοι από περίεργα περιστατικά όπως σε ξενοδοχεία που λειτουργούν αποκλειστικά από εκπαιδευόμενους επειδή το υπόλοιπο προσωπικό εργαζόταν με ημιαπασχόληση για λόγους αποφυγής εξόδων.
διαβάστε ακόμα
- CNT Hot List: Τρία Ελληνικά ξενοδοχεία στα καλύτερα νέα στον κόσμο για το 2024 24/04 | 12:49
- Ελληνικά ξενοδοχεία: Αυτά είναι τα καλύτερα για το 2024 σύμφωνα με τους χρήστες της Tripadvisor 23/04 | 11:58
- Tripadvisor | 12 Ελληνικά ξενοδοχεία στα Best of the Best του παγκόσμιου τουρισμού - Πολλαπλές Ευρωπαϊκές και παγκόσμιες διακρίσεις 23/04 | 11:28
- Travel + Leisure: Το Katikies Santorini ανάμεσα στα 500 καλύτερα ξενοδοχεία στον κόσμο για το 2024 23/04 | 15:08
- Navarino Agora | Πλούσιο πρόγραμμα εκδηλώσεων για τον πολιτισμό, τις τέχνες, τη μόδα και τη γαστρονομία 22/04 | 18:38
- Santo Collection | 30 εμπειρίες στα ξενοδοχεία, τις βίλες και στον προορισμό της Σαντορίνης 19/04 | 07:14
- Η Costa Navarino συμμετέχει στους εορτασμούς της Ολυμπιακής χρονιάς 18/04 | 15:09
- Travel + Leisure: 3 Ελληνικά ξενοδοχεία στα 100 καλύτερα νέα στον κόσμο για το 2024 18/04 | 11:18
- H Nikki Beach Global γίνεται Nikki Beach Hospitality Group 17/04 | 15:28
- Μνημόνιο συνεργασίας Ελληνικού Ανοικτού Πανεπιστημίου και Wyndham Hotels & Resorts 10/04 | 10:02
δημοφιλέστερα
- 1 Χρονιά ορόσημο για τον Διεθνή Αερολιμένα Αθηνών το 2023 06.03.2024 | ΑΕΡΟΜΕΤΑΦΟΡΕΣ
- 2 Ημέρες Θάλασσας 2024 στον Πειραιά 03.03.2024 | ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΕΣ
- 3 Τουρισμός | TUI: Μετά το δυνατό καλοκαίρι έρχεται εξαιρετικός χειμώνας - Εκτός του top10 των χειμερινών προορισμών η Ελλάδα 07.09.2023 | TOUR OPERATORS
- 4 Bloomberg: To καλοκαίρι είναι ήδη εδώ για τον ελληνικό τουρισμό - Εκρηκτική ανάπτυξη με επιμήκυνση της σεζόν 19.04.2023 | ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ
- 5 Τουριστικός φόρος: Πώς διαμορφώνεται στους μεγαλύτερους ταξιδιωτικούς προορισμούς στον κόσμο το 2024 06.11.2023 | ΤΑΣΕΙΣ
- 6 Οι Ολυμπιακοί Αγώνες εκτόξευσαν τις τιμές στα ξενοδοχεία στο Παρίσι 24.11.2023 | ΚΟΣΜΟΣ
- 7 Ελληνικός τουρισμός 2023 | 20,5 δισ. ευρώ οι εισπράξεις, 32,7 εκατ. οι αφίξεις 21.02.2024 | ΜΕΛΕΤΕΣ / ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΑ
- 8 Sky Express: Νέες πτήσεις τσάρτερ προς Μπρατισλάβα από Ηράκλειο και Ρόδο το καλοκαίρι του 2024 09.11.2023 | ΑΕΡΟΜΕΤΑΦΟΡΕΣ
- 9 Aegean: Νέα σύνδεση Μπρατισλάβα - Αθήνα 27.09.2023 | ΑΕΡΟΜΕΤΑΦΟΡΕΣ
- 10 Το 2023 κατέρριψε όλα τα ρεκόρ υψηλών θερμοκρασιών 29.12.2023 | ΤΑΣΕΙΣ