Πρόστιμο 50 εκατ. δολ. στην American Airlines για κακομεταχείριση ατόμων με ειδικές ανάγκες

Πρόστιμο 50 εκατ. δολ. στην American Airlines για κακομεταχείριση ατόμων με ειδικές ανάγκες

Πρόστιμο 50 εκατ. δολαρίων επέβαλε στην American Airlines το Υπουργείο Μεταφορών των ΗΠΑ για την κακομεταχείριση των ταξιδιωτών με αναπηρία μεταξύ του 2019 και του 2023. 

 Σύμφωνα με το υπουργείο, η αεροπορική εταιρεία παραβίασε τους νόμους που προστατεύουν τους ταξιδιώτες με αναπηρίες, με αποτέλεσμα κατά καιρούς να προκαλέσει ζημιά σε αναπηρικά καροτσάκια ή να μην παράσχει βοήθεια στην κινητικότητα με τα αμαξίδια, ενώ κατηγορίες υπήρξαν και για αναξιοπρεπή μεταχείριση ταξιδιωτών σε αναπηρικά καροτσάκια και μη ασφαλή βοήθεια που οδήγησε σε τραυματισμό τους. 

Η ποινή των 50 εκατομμυρίων δολαρίων είναι 25 φορές μεγαλύτερη από την προηγούμενη μεγαλύτερη ποινή γι αυτές τις παραβιάσεις, θέτοντας ένα νέο "δεδικασμένο"  και ένα μήνυμα ότι το υπουργείο Μεταφορών δεν θα ανεχθεί κακούς χειρισμούς και κακομεταχείριση των ατόμων με αναπηρία.

Ο υπουργός Μεταφορών Pete Buttigieg, δίνει προτεραιότητα στο ζήτημα αυτό, θεσπίζοντας το 2022 την πρώτη  Διακήρυξη Δικαιωμάτων Αεροπορικών Επιβατών με Αναπηρία  για να ενημερώσει τους ταξιδιώτες για τα δικαιώματά τους.

«Η εποχή της ανοχής της κακής μεταχείρισης των επιβατών αεροπορικών εταιρειών με αναπηρία έχει τελειώσει», δήλωσε ο υπουργός «Με αυτήν την ποινή, θέτουμε ένα νέο πρότυπο λογοδοσίας για τις αεροπορικές εταιρείες που παραβιάζουν τα πολιτικά δικαιώματα των επιβατών με αναπηρία. Καθορίζοντας κυρώσεις σε επίπεδα πέρα ​​από το απλό κόστος επιχειρηματικής δραστηριότητας για τις αεροπορικές εταιρείες, στοχεύουμε να αλλάξουμε τον τρόπο συμπεριφοράς του κλάδου και να αποτρέψουμε εξαρχής αυτού του είδους τις καταχρήσεις».

Η αεροπορική εταιρεία καλείται να πληρώσει πρόστιμο 25 εκατομμυρίων δολαρίων στο Υπουργείο Οικονομικών των ΗΠΑ, ενώ 25 εκατομμύρια δολάρια θα διατεθούν για επενδύσεις σε εξοπλισμό, σύστημα σήμανσης αναπηρικών αμαξιδίων σε όλο το σύστημα και αποζημίωση για τους επηρεαζόμενους επιβάτες. Εάν δεν γίνουν αυτές οι αλλαγές, η αεροπορική εταιρεία θα πρέπει να πληρώσει το πρόσθετο πρόστιμο των 25 εκατ.δολαρίων.

Η American Airlines, με ανακοίνωσή της, επανέλαβε τη δέσμευσή της να βελτιώσει την εμπειρία για τους ταξιδιώτες με αναπηρία. Μόνο το 2023, η αεροπορική εταιρεία εξυπηρέτησε 8 εκατομμύρια ταξιδιώτες που ζήτησαν κάποια μορφή βοήθειας και μετέφεραν πάνω από 146.000 αναπηρικά αμαξίδια και συσκευές κινητικότητας. Από αυτά τα 8 εκατομμύρια, μόνο 1 στους 1.000 ανέφερε κάποιο πρόβλημα με την αεροπορική εταιρεία. 

«Φέτος, η American επένδυσε πάνω από 175 εκατομμύρια δολάρια σε υπηρεσίες, υποδομές και εκπαίδευση για να βελτιώσει την ταξιδιωτική εμπειρία για πελάτες που ταξιδεύουν με αναπηρικά καροτσάκια ή άλλες συσκευές κινητικότητας», δήλωσε η Julie Rath, Senior Vice President of Airport Operations, Reservations, and Service Recovery της American. Μία από αυτές τις επενδύσεις αφορούσε την εφαρμογή μιας αυτοματοποιημένης ετικέτας για συσκευές κινητικότητας σε όλο το δίκτυό της, η οποία κυκλοφόρησε τον Ιούλιο, παρέχοντας περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή κινητικότητας, ταξιδιωτικές πληροφορίες και πολλά άλλα. 

Facebook Twitter Linkedin

( 0 )

Συνολικά: | Εμφάνιση:

Επενδύσεις
  1. 05/11 13:39

    Νέα Υόρκη: Το νέο αμφιλεγόμενο νομοσχέδιο Safe Hotels Act για όλα τα ξενοδοχεία - Ποιες είναι οι νέες απαιτήσεις

  2. 05/11 11:22

    Προβολή στην Ιαπωνία της ελληνικής κρουαζιέρας και του οινικού τουρισμού

  3. 05/11 11:16

    Αναβαθμισμένη τουριστική συνεργασία Ελλάδας - Βρετανίας | Συνάντηση Κεφαλογιάννη με τον Sir Chris Bryant στο Λονδίνο

  4. 05/11 11:12

    Royal Caribbean: Αθήνα και Ελληνικά νησιά στα προγράμματα κρουαζιέρας του 2026

  5. 05/11 11:07

    Το νέο Δ.Σ. της Ένωσης Ξενοδόχων Μαγνησίας

  6. 05/11 10:59

    TOPOSOPHY - City Destinations Alliance | Η συμβολή των DMOs στην επίτευξη κοινωνικών στόχων

  7. 05/11 10:46

    DKG Development - Líbere Hospitality Group | Συνεργασία για serviced apartments σε δύο ακίνητα στον Πειραιά

  8. 05/11 09:31

    Λιμάνι Ηρακλείου | Ρεκόρ με πάνω από 500.000 επιβάτες κρουαζιέρας το 2024

  9. 05/11 07:59

    Κύπρος | Η ροή δεκάδων χιλιάδων εργαζομένων από το εξωτερικό ώθησε την ανάπτυξη

  10. 05/11 07:15

    Αποφάσεις για 2 ξενοδοχεία σε Κέρκυρα και Ρόδο

  11. 05/11 07:09

    Άδειες για γεώτρηση και χρήση νερού σε ξενοδοχεία στη Χαλκιδική και στην Κω

  12. 05/11 06:48

    Συνάντηση για τη βιομηχανία των βιντεοπαιχνιδιών στη Λάρισα

  13. 05/11 06:13

    Νέες δωρεές από ξενοδοχεία σε δομές υγείας

  14. 04/11 20:00

    Γαστρονομικός τουρισμός | Η ΕΕ αναδεικνύει και προστατεύει 114 ελληνικά ΠΟΠ προϊόντα

  15. 04/11 17:25

    Ξενοδοχεία | Απευθείας κρατήσεις: Ραγδαία αύξηση των πωλήσεων από κινητά – Οι νέες προκλήσεις

  16. 04/11 16:57

    Διαβούλευση ΜΠΕ για κατασκευή πεντάστερου ξενοδοχείου στην Κω

  17. 04/11 16:54

    Τουριστικές επενδύσεις 1 δισ. ευρώ στην Ερμιονίδα

  18. 04/11 15:37

    Τουρισμός | Πώς επιλέγουν διακοπές οι Αμερικανοί και Καναδοί ταξιδιώτες: Πολιτισμός, ασφάλεια και πολλαπλοί προορισμοί

  19. 04/11 15:14

    Διαγωνισμός για τη συντήρηση κρηπιδώματος του Παλαιού Λιμένα Μυκόνου

  20. 04/11 14:51

    Τουρισμός | Oι Βρετανοί επέλεξαν Τουρκία το 2024 - πρώτη αγορά με 3,7 εκατ. αφίξεις στο 9μηνο (+17%)

  21. 04/11 14:30

    ΕΟΤ Σκανδιναβίας: Προβολή της Ελλάδας στη ΛΟΑΤΚΙ κοινότητα της Σουηδίας

  22. 04/11 14:05

    FedHATTA/ HATTA: 1η Παγκόσμια Συνάντηση της WTAAA σε Αθήνα και Κρήτη στις 6-11 Νοεμβρίου

  23. 04/11 13:34

    Ο Γερμανός Πρόεδρος πήρε μια γεύση από την πρωτοβουλία TUI Field to Fork στην Κρήτη

  24. 04/11 12:58

    H Σκιάθος στον Ευρωπαϊκό χάρτη αειφόρου πολιτιστικού τουρισμού

  25. 04/11 12:41

    Στον Ιβάν Σαββίδη το λιμάνι του Βόλου

  26. 04/11 12:32

    Η μοναδικότητα της Τήλου μέσα από τη συνεργασία Marketing Greece και Δήμου

  27. 04/11 12:25

    ΥΠΠΟ: Εγκρίθηκαν οι μελέτες για τον εκσυγχρονισμό του Μουσείου Ζακύνθου

  28. 04/11 11:47

    Τουρισμός | 2,7 εκατομμύρια επισκέπτες επέλεξαν την Τουρκία για ψώνια στο 9μηνο- πόσα ξόδεψαν

  29. 04/11 11:38

    Transavia France: Νέες προσθήκες Ελληνικών προορισμών το καλοκαίρι του 2025

  30. 04/11 11:36

    Αναπτυξιακός Νόμος | Εγκρίθηκαν 162 επενδύσεις στον τουρισμό

  31. 04/11 10:35

    Aegean Airlines: Διευρύνεται η χειμερινή σύνδεση Θεσσαλονίκη – Άμστερνταμ μέσα στο καλοκαίρι

  32. 04/11 10:31

    ΗΠΑ | Recommend Awards 2024: Η Ελλάδα δεύτερος καλύτερος ευρωπαϊκός προορισμός

  33. 04/11 07:17

    Περιφέρεια Δυτικής Ελλάδας: Eκπόνηση μελέτης για τον θαλάσσιο τουρισμό

  34. 04/11 07:13

    Δήμος Διδυμοτείχου: Δημιουργία ψηφιακού μουσείου

  35. 04/11 07:11

    Περιφέρεια Βορείου Αιγαίου: Δράσεις ανάδειξης μνημείων, αρχαιολογικών χώρων και μουσείων

  36. 04/11 07:05

    Εντυπωσιακή άνοδος των ελληνικών εξαγωγών στην Κροατία

  37. 04/11 07:01

    Αγώνες Sounio Challenge στο Σούνιο

  38. 03/11 07:37

    Ανάκαμψη του πληθωρισμού στο 1,8% τον Οκτώβριο στην Ισπανία

  39. 03/11 06:25

    Ο ΕΟΤ σε Β2Β εκδήλωση στη Στοκχόλμη

  40. 02/11 20:52

    GBR Consulting | Πώς ο ελληνικός τουρισμός θα βελτιώσει την ανταγωνιστικότητα και θα διασφαλίσει τη βιώσιμη ανάπτυξη

  41. 02/11 20:32

    GBR Consulting | Ελληνικός τουρισμός 2024: Αυξημένα έσοδα κατά 10,8% είχαν τα ξενοδοχεία στο 9μηνο

  42. 02/11 12:16

    Η Ryanair μειώνει τις πτήσεις στο Ηνωμένο Βασίλειο το 2025 λόγω αύξησης φόρου

  43. 02/11 07:24

    O ΕΟΤ σε Roadshow σε 5 πόλεις της Γερμανίας

  44. 02/11 06:27

    Στον Πειραιά το Ευρωπαϊκό Συνέδριο Γαστρονομίας και Οινολογίας

  45. 01/11 18:30

    Thessaly Evros Pass: Αυξάνονται τα ποσά των άυλων ψηφιακών χρεωστικών καρτών για τη Φάση 3

  46. 01/11 18:24

    Υπερκαλύφθηκε ο αριθμός στο πρόγραμμα "Επανειδίκευση και αναβάθμιση δεξιοτήτων στον τομέα του Τουρισμού"

  47. 01/11 18:16

    Ο τουρισμός στην Αθήνα | Για πέμπτο, συνεχόμενο, μήνα μειώθηκε η πληρότητα στα ξενοδοχεία

  48. 01/11 14:46

    H Booking.com βοηθά τα συνεργαζόμενα καταλύματα να λάβουν αναγνωρισμένη πιστοποίηση βιωσιμότητας

  49. 01/11 14:25

    Τρία ελληνικά νησιά στα 100 πιο όμορφα και αυθεντικά νησιά στον κόσμο στην ισπανική έκδοση του Business Insider

  50. 01/11 11:57

    Business Insider | H Ίος ανάμεσα στα 100 πιο όμορφα και αυθεντικά νησιά του κόσμου

  51. 01/11 11:23

    Σύντομα θα αντιμετωπίσουμε μια κρίση χωρητικότητας στις αερομεταφορές

  52. 01/11 10:36

    Τουρισμός | ForwardKeys: Πώς οι προορισμοί θα αντιμετωπίσουν την εποχικότητα

  53. 01/11 10:16

    Ισπανικός τουρισμός 2024 | Νέο ρεκόρ αφίξεων και εισπράξεων τον Σεπτέμβριο και το 9μηνο

  54. 01/11 10:01

    Τουρκικός τουρισμός 2024 | 49,2 εκατ. επισκέπτες, 47 δισ.δολ. τα έσοδα στο 9μηνο

  55. 01/11 06:24

    Άδειες για χρήση νερού από γεωτρήσεις σε ξενοδοχεία σε Πιερία και ‘Άγιο Νικόλαο Κρήτης

  56. 01/11 06:22

    Διάνοιξη Via Ferata στην ακτογραμμή Σύβοτα- Πέρδικα

  57. 01/11 06:20

    Άδειες για 2 πλωτές εξέδρες μπροστά από ξενοδοχεία σε Καμένα Βούρλα και Ουρανούπολη

  58. 01/11 06:18

    Διεθνές Φεστιβάλ Ελαιοκομίας και Τουρισμού στο Αϊβαλί

  59. 01/11 06:16

    Περιφέρεια Θεσσαλίας: Ετοιμάζεται Οργανισμός Διαχείρισης και Προώθησης Τουρισμού

  60. 31/10 21:02

    Τουρισμός | Νομοσχέδιο για τη βραχυχρόνια μίσθωση με προδιαγραφές λειτουργίας και ασφάλειας

  61. 31/10 16:48

    Οι δράσεις και οι νέες πρωτοβουλίες της Marketing Greece για την ενδυνάμωση του brand Ελλάδα

  62. 31/10 15:24

    Weekend in Tweed: Οι Σπέτσες κατακλύστηκαν από κλασικά ποδήλατα και vintage εμφανίσεις

  63. 31/10 15:14

    Έκθεση για την προβολή και προώθηση της Μακεδονικής Κουζίνας

  64. 31/10 14:37

    Telegraph Travel | «Καλύτερη Αεροπορική Εταιρεία στον Κόσμο» η Emirates

  65. 31/10 11:17

    ΟΛΠ | Ρεκόρ επιβατών homeport κρουαζιέρας το 2024

  66. 31/10 10:48

    Αξιοπιστία και ασφάλεια online στα ταξίδια στην εποχή της τεχνητής νοημοσύνης

  67. 31/10 10:32

    Η Ισπανία μπροστά σε μία εθνική τραγωδία

  68. 31/10 06:58

    Αξιοποίηση της τοποθεσίας Καταρράκτες στην περιοχή Ποτάμι της Σάμου

  69. 31/10 06:54

    Δωρεές έργων τέχνης στη Δημοτική Πινακοθήκη Δήμου Νίκαιας-Αγ. Ιωάννη Ρέντη

  70. 31/10 06:05

    Νέος Υπόγειος Χώρος Στάθμευσης Οχημάτων στον Φλοίσβο

  71. 31/10 06:02

    Νομιμοποίηση ορειβατικού καταφυγίου Καταρράκτη Τζουμέρκων

  72. 31/10 05:09

    Αλβανία: Επενδυτικό πρότζεκτ για τη δημιουργία του σημαντικότερου κέντρου εκθέσεων στα Βαλκάνια

  73. 30/10 22:06

    Τουρισμός | Το απίστευτο τεστ της ΙΑΤΑ: προ των θυρών το απόλυτο ψηφιακό αεροπορικό ταξίδι

  74. 30/10 15:19

    Μονοπάτια «Στα χνάρια του Ασκληπιού» για περίπατο και ποδηλασία στον Δήμο Τρικκαίων

  75. 30/10 14:42

    Στην τελική ευθεία η Μαρίνα Μεγάλων Σκαφών (mega yacht) στην Κέρκυρα

  76. 30/10 14:03

    Προβολή της Θεσσαλονίκης στο Ισραήλ

  77. 30/10 12:59

    Παγκρήτιος Σύλλογος Διευθυντών Ξενοδοχείων | Κλείσιμο της σεζόν με τον ετήσιο χορό- θεσμό στον τουρισμό της Κρήτης

  78. 30/10 12:35

    Βρετανία | Αυξήσεις 6,7% στον κατώτατο μισθό και 2% στις ασφαλιστικές εισφορές - ανησυχία στους εργοδότες

  79. 30/10 12:15

    Υπερτουρισμός, Φέρουσα Ικανότητα Προορισμών και Ειδικό Χωροταξικό Πλαίσιο για τον Τουρισμό

  80. 30/10 11:50

    Το Φεστιβάλ Αθηνών Επιδαύρου ανοίγεται στην Ασία

  81. 30/10 11:34

    Το νέο Δ.Σ. της Ένωσης Ξενοδοχείων Ηρακλείου - Πράσινος προορισμός η Κρήτη, ο πρώτος στόχος

  82. 30/10 11:07

    Voucher τουρισμού | Εκπαιδευτικό επίδομα 1250€ για 250 ώρες κατάρτισης εξ αποστάσεως

  83. 30/10 10:48

    Ο ταξιδιωτικός τομέας υστερεί στην υιοθέτηση της τεχνητής νοημοσύνης

  84. 30/10 10:15

    Βιώσιμος τουρισμός | Ο Dertour αναδεικνύει καταλύματα και περιηγήσεις με πιστοποίηση αειφορίας

  85. 30/10 10:03

    ΞΕΕ | Δεν είναι ξενοδοχείο το κατάλυμα στο Αμύνταιο με τη δηλητηρίαση από μονοξείδιο του άνθρακα

  86. 30/10 09:56

    Ο πρώην υπουργός Τουρισμού υποψήφιος για Γενικός Γραμματέας του Παγκόσμιου Οργανισμού Τουρισμού

  87. 30/10 09:38

    Η Θεσσαλονίκη πρωταγωνιστεί στην ιρλανδική τηλεόραση

  88. 30/10 07:38

    Εργασίες αποκατάστασης σε διατηρητέο κτήριο με χρήση ξενοδοχείου στη Θεσσαλονίκη

  89. 30/10 07:37

    Χαλκίδα: Τουριστική αξιοποίηση των εγκαταστάσεων και εκτάσεων του πρώην εργοστασίου ΣΕΛΜΑΝ

  90. 30/10 07:31

    Κηφισιά: Θετική γνωμοδότηση για χρήση Γραφείων σε διατηρητέο (ξενοδοχείο ΠΑΛΛΑΣ)

  91. 30/10 07:30

    Βόρεια Μακεδονία: Αύξηση τουριστών στο επτάμηνο

  92. 30/10 07:26

    Δήμος Γορτυνίας: Αίτημα για ένταξη στο πρόγραμμα κρατικών ενισχύσεων Καταδυτικού Τουρισμού

  93. 29/10 15:14

    Η ECTAA αντιτίθεται στους ανεφάρμοστους κανόνες για τις αποζημιώσεις στο προτεινόμενο Πακέτο Κινητικότητας Επιβατών

  94. 29/10 14:43

    Mitsis Grand Hotel | Νέος προορισμός πολυτελείας στη Ρόδο - ανακαίνιση 80 εκατ. ευρώ - Τι είπε η Όλγα Κεφαλογιάννη

  95. 29/10 13:56

    Η Κρήτη και ο Νίκος Καζαντζάκης συνάντησαν τη Νέα Υόρκη και το Νέο Κόσμο

  96. 29/10 13:50

    Ε.Ξ. Μαγνησίας | Έκκληση στα μέλη για μαζική συμμετοχή στις εκλογές για νέο Δ.Σ.

  97. 29/10 13:43

    H Αντιπροσωπεία της Ε.Ε. στην Ελλάδα θεσμικός υποστηρικτής του 41ου Αυθεντικού Μαραθώνιου της Αθήνας

  98. 29/10 13:37

    Νέο τοπόσημο και τουριστικό αξιοθέατο της Αθήνας ο Φαληρικός Όρμος - 93 εκατ. ευρώ από το Ταμείο Συνοχής

  99. 29/10 12:32

    Volkswagen, η drama queen; - Κρίσιμες ώρες για το "DNA" της Γερμανίας...

  100. 29/10 12:30

    Ο Κωνσταντίνος Τριανταφύλλης στη Γενική Διεύθυνση της MINDHAUS