Low-budget αεροπορικές εταιρείες: Τα υπέρ και τα κατά

Low-budget αεροπορικές εταιρείες: Τα υπέρ και τα κατάΠηγή φωτό: Pixabay

Δεν είναι λίγοι οι άνθρωποι που ταξιδεύουν πολύ συχνά-είτε για επαγγελματικούς, είτε για οικογενειακούς λόγους, ακόμη και για αναψυχή. Εύλογα λοιπόν, αναζητούν φθηνούς ναύλους που ενδέχεται και να αγοράσουν μαζικά, χωρίς να έχουν το άγχος της απώλειας σημαντικών χρηματικών ποσών, εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν επιβιβαστούν τελικά σε κάποια από τις πτήσεις που έχουν επιλέξει. Ιδιαίτερα αν οι ναύλοι αυτοί δεν ξεπερνούν τα 5-10 ευρώ, κυρίως σε πτήσεις χαμηλού κόστους μεταξύ πόλεων του εξωτερικού, ίσως κάποιοι ταξιδιώτες να βρίσκουν τη λύση αυτή συμφέρουσα. Είναι όμως; Ακολουθούν τα 6 βασικότερα σημεία που προβληματίζουν τους επιβάτες, σύμφωνα με έρευνα που πραγματοποιήθηκε στις ΗΠΑ.  

Επιπλέον παροχές

Όταν ο ναύλος είναι 10 ευρώ και μία έξτρα παροχή, αλλά απαραίτητη για κάποιους, όπως είναι η επιβίβαση προτεραιότητας, κοστίζει επιπλέον 20 ευρώ, οι ταξιδιώτες εξετάζουν εάν η αεροπορική εταιρεία που επέλεξαν είναι αξιόπιστη όσον αφορά στη συνέπεια των πτήσεων, στο πόσο ακριβείς είναι οι ώρες αναχωρήσεων και εάν ο διαχειριστής είναι μία μεγαλύτερη, «παραδοσιακή» αεροπορική εταιρεία. Εάν είναι ικανοποιημένοι από την όλη εικόνα, τότε θα προχωρήσουν στην κράτηση. Εάν όχι, ίσως να σκεφτούν να επιλέξουν τελικά μία μεγάλη αεροπορική εταιρεία, ώστε να αποφύγουν τις καταβολές επιπλέον παροχών, χωρίς ουσιαστικά να φανεί η διαφορά στην τελική τιμή του ναύλου.

Ευκολία στην επικοινωνία

Ένα ακόμη σημείο που εξετάζουν οι ταξιδιώτες, είναι το πόσο εύκολα μπορούν να επικοινωνήσουν με την εκάστοτε αεροπορική εταιρεία: Είναι τα  τηλεφωνικά τους κέντρα ισάξια με των παραδοσιακών αεροπορικών εταιρειών; Θα μπορούν να λύσουν τις απορίες τους άμεσα, χωρίς να υποφέρουν από ατέλειωτες αναμονές χωρίς απάντηση; Έχει διαπιστωθεί από μεγάλο ποσοστό των επιβατών, ότι οι αεροπορικές εταιρείες χαμηλού κόστους έχουν πιο άμεσες πτήσεις προς τα μέρη αναψυχής που θέλουν να πετάξουν, σε σύγκριση με τις παραδοσιακές αεροπορικές εταιρείες, οι οποίες ιστορικά επικεντρώθηκαν σε δραστηριότητες όπως επαγγελματικά δρομολόγια και όχι σε αγορές διακοπών. Όμως τότε τίθεται το ζήτημα, σε ποιο αεροδρόμιο πετούν. Δεν είναι πάντα το καλύτερο αεροδρόμιο, χωρίς αυτό να σημαίνει ότι είναι πάντα το χειρότερο, ή ένα διαφορετικό αεροδρόμιο από τις υπόλοιπες αεροπορικές εταιρείες. Πάντως, στις περισσότερες ευρωπαϊκές πόλεις πρόκειται συνήθως για το ίδιο αεροδρόμιο.

Εξυπηρέτηση πελατών

Οι ταξιδιώτες συμφωνούν κατά ένα μεγάλο ποσοστό στο ότι, οι αεροπορικές εταιρείες χαμηλού κόστους τείνουν να είναι εξαιρετικές κατά τη διάρκεια των «κανονικών» λειτουργιών, αλλά όχι τόσο όταν αντιμετωπίζουν κατάρρευση του συστήματος, καθυστερήσεις ή ακόμη και κατά τις νυχτερινές πτήσεις. Προτείνουν λοιπόν στις εταιρείες να συμμερίζονται περισσότερο τον πελάτη τους αλλά και να δημιουργήσουν προγράμματα αφοσίωσης, όπου δεν υφίστανται.

Εμπειρία αεροδρομίου

Οι καθυστερήσεις, το ανεπαρκές προσωπικό και οι ελλιπείς παροχές αεροδρομίου, δεν είναι μόνο προνόμιο μίας οικονομικής εμπειρίας πτήσης. Όμως, σύμφωνα με τους επιβάτες, είναι πιθανότερο να βιώσουν αρνητικές καταστάσεις στο πλαίσιο μίας low-budget πτήσης, παρά σε μία πτήση που πραγματοποιείται από μεγάλη αεροπορική εταιρεία. Για τον σκοπό αυτό, πολλοί ταξιδιώτες προσπαθούν να ταξιδεύουν με οικονομικούς ναύλους 2-3 φορές το χρόνο και όχι περισσότερο.

Εμπειρία στην πτήση

Μετά από χρόνια εντυπωσιακών, εν πτήσει παροχών από τις περισσότερες μεγάλες αεροπορικές εταιρείες, πλέον πολλές από αυτές τείνουν να αφαιρούν κάθε «δωρεάν» ευκολία που μπορούν, για να μεγιστοποιήσουν τα κέρδη τους. Σε κάποιο βαθμό, οι αεροπορικές εταιρείες χαμηλού κόστους το έκαναν επίσης, αλλά η στις μεγάλες αεροπορικές εταιρείες φάνηκε περισσότερο η διαφορά.

Ξαφνικά, με την πανδημία του κορωνοϊού, οι άνθρωποι έκαναν στροφή στις  ανέσεις όπως το φαγητό και το νερό προτιμώντας και για αυτούς τους λόγους τις παραδοσιακές αεροπορικές εταιρείες.

Εάν ωστόσο η πτήση είναι σχετικά σύντομη, τα πράγματα έχουν παραμείνει ίδια. Φυσικά, εδώ οι ταξιδιώτες είναι μοιρασμένοι 50-50%: Οι μισοί θεωρούν ότι μπορούν να περάσουν 2 ώρες χωρίς φαγητό και νερό, ενώ οι άλλοι μισοί δεν το διανοούνται καν.

Η άνεση των καθισμάτων

Καθώς οι μεγάλες αεροπορικές εταιρείες αναζήτησαν περαιτέρω διεξόδους εντός του πλαισίου των μεγάλων τουριστικών ροών της τελευταίας δεκαετίας, αποφάσισαν να μικρύνουν τις θέσεις τους. Με αυτόν τον τρόπο, σε πολλές περιπτώσεις, υπάρχει μηδενική διαφορά μεταξύ του μεγέθους των θέσεων σε μια οικονομική αεροπορική εταιρεία και σε μια παραδοσιακή αεροπορική εταιρεία. Σε αυτή την περίπτωση, οι επιβάτες επιδιώκουν να κλείνουν τις θέσεις που βρίσκονται στην πρώτη σειρά ή στις εξόδους κινδύνου. 

Facebook Twitter Linkedin

( 0 )

Συνολικά: | Εμφάνιση:

Ερευνα
  1. 28/01 16:55

    Η Ε.Ε. εγκρίνει την υπό όρους εξαγορά της Kustomer από τη Meta (πρώην Facebook)

  2. 28/01 14:28

    Η Air France αυτοματοποιεί τον έλεγχο των γαλλικών πιστοποιητικών εμβολιασμού στις εσωτερικές πτήσεις

  3. 28/01 14:24

    Η Royal Caribbean παραλαμβάνει το πιο καινοτόμο κρουαζιερόπλοιό της, Wonder of the Seas

  4. 28/01 13:58

    CLIA: Σχεδόν ολική επιστροφή των κρουαζιερόπλοιων τον Αύγουστο του 2022

  5. 28/01 12:37

    TUI Ην. Βασιλείου: Αναμένει "έκρηξη" κρατήσεων για καλοκαιρινές διακοπές αυτό το Σαββατοκύριακο

  6. 28/01 12:12

    'Τουρισμός για Όλους" | Πληρωμές: Χωρίς υποβολή ενημεροτήτων - Ακατάσχετο & ασυμψήφιστο πληρωμών

  7. 28/01 11:32

    Austrian: Πτήσεις προς 19 Ελληνικούς προορισμούς το καλοκαίρι του 2022 – Νέα σύνδεση με Καβάλα

  8. 28/01 11:12

    Εμβολιαστικός τουρισμός: Υψηλή ζήτηση Ρώσων για ταξίδια στην Κωνσταντινούπολη

  9. 28/01 10:48

    Τουρισμός | Ηνωμένο Βασίλειο: Σε επίπεδα 2019 επιστρέφουν οι πτήσεις για τη σεζόν του 2022

  10. 28/01 10:27

    Palladium Hotel Group: Αναζήτηση ξενοδοχείων στην Ελλάδα

  11. 28/01 09:38

    Χαλκιδική: Σαν όνειρο θερινής νυκτός

  12. 28/01 09:28

    Οι Σέρρες της φυσικής ομορφιάς, των παραδόσεων και της πλούσιας ιστορίας

  13. 28/01 09:07

    Eπιχορηγήσεις για δύο νέα ξενοδοχεία σε Γλυφάδα και Αθήνα

  14. 28/01 09:05

    Wyndham Hotels: Ισχυρό άρωμα γυναίκας με το πρόγραμμα Women Own The Room

  15. 28/01 09:05

    Αποφάσεις για μετατροπές κτιρίων σε Βόλο και Κω με ξενοδοχειακό ενδιαφέρον

  16. 28/01 09:00

    Ιταλία | Χαλάρωση των ταξιδιωτικών περιορισμών από τον Φεβρουάριο

  17. 28/01 08:52

    Γιατί το Θιβέτ πενταπλασίασε τον τουρισμό του

  18. 27/01 15:31

    Αγγλία:Τέλος στις μάσκες και στους περιορισμούς

  19. 27/01 13:48

    Ο πληθωρισμός οδηγεί στην φτώχεια πολλούς Βρετανούς

  20. 27/01 12:43

    Airbnb: 20 εκατ. δολάρια για αποζημιώσεις επισκεπτών που ακυρώθηκε η κράτησή τους λόγω COVID

  21. 27/01 12:24

    Πιερία: Ο προορισμός που σε μαγεύει όλες τις εποχές του χρόνου

  22. 27/01 12:13

    Έδεσσα: Η ελληνική «πόλη των νερών» που δεν αφήνει κανέναν ασυγκίνητο

  23. 27/01 11:16

    Ρωσικός τουρισμός | Με εκπτώσεις έως 55% οι προκρατήσεις για διακοπές στην Ελλάδα το 2022 - Οι δημοφιλείς προορισμοί

  24. 27/01 10:42

    Πράσινος προορισμός γίνεται το Σαρμ Ελ Σέιχ της Αιγύπτου - "πράσινο αστέρι" στα ξενοδοχεία

  25. 27/01 10:37

    On the Beach: Ρεκόρ διετίας στις κρατήσεις διακοπών στη Βρετανία - Απογειώνονται Ρόδος και Κρήτη

  26. 27/01 09:43

    Ξενοδοχεία | Μεγαλομέτοχος της Four Seasons o Μπιλ Γκέιτς

  27. 27/01 09:33

    Ε.Ε. | Ψηφιακά δικαιώματα και ψηφιακές αρχές για όλους τους κατοίκους της ΕΕ

  28. 27/01 09:15

    Περιφέρεια Στερεάς Ελλάδας: Το αναπτυξιακό όραμα έως το 2025 και η θέση του τουρισμού

  29. 27/01 09:15

    Αποφάσεις για νέα ξενοδοχεία σε Μύκονο και Ζαγόρι

  30. 27/01 09:10

    Eurostat: Ραγδαία αύξηση των διαδικτυακών μαθημάτων στην ΕΕ

  31. 27/01 09:05

    Eπιχορηγήσεις 2 δύο ξενοδοχεία σε Αθήνα και Κω

  32. 27/01 09:00

    Πώς θα επηρεάσει η άνοδος της Ασίας τα διεθνή ταξίδια

  33. 26/01 17:24

    Holidaycheck: Διεθνείς διακρίσεις για τα ξενοδοχεία Atrium στη Ρόδο

  34. 26/01 17:06

    Ο Δήμος Ναυπλιέων σχολιάζει την παγκόσμια διάκρισή του από την Booking.com

  35. 26/01 15:59

    Ευρωβαρόμετρο: Η κλιματική αλλαγή η μεγαλύτερη πρόκληση- Ανεργία και μεταναστευτικό "καίνε" τους Έλληνες

  36. 26/01 15:52

    Κ.Νοτοπούλου: Η κυβέρνηση να ακούσει την κραυγή αγωνίας των ξενοδόχων της Θεσσαλονίκης

  37. 26/01 15:44

    Τα δικαιώματα των καταναλωτών στις οδικές μετακινήσεις και στις μετακινήσεις με τα μέσα σταθερής τροχιάς

  38. 26/01 13:20

    Τουρισμός | Ηνωμένο Βασίλειο: Οι κρατήσεις προσεγγίζουν τα προ πανδημίας επίπεδα

  39. 26/01 13:02

    Κύπρος | Διαδικτυακή παρουσίαση 12 σχεδίων επιχορηγήσεων

  40. 26/01 12:23

    ΕΕ | Το Ψηφιακό Πιστοποιητικό COVID της ΕΕ αρκεί για τα ταξίδια- όχι άλλοι περιορισμοί

  41. 26/01 11:58

    Περιφέρεια Κεντρικής Μακεδονίας | Δυναμικό άνοιγμα στην ισπανική τουριστική αγορά

  42. 26/01 11:39

    Κύπρος | Τουρισμός: Η έλλειψη προσωπικού σε ξενοδοχεία και εστιατόρια απειλεί την ανταγωνιστικότητα

  43. 26/01 11:20

    Ενώσεις μεταφορών και τουρισμού: Έκκληση προς τα κράτη της ΕΕ να ευθυγραμμίσουν τους ταξιδιωτικούς κανόνες

  44. 26/01 11:10

    Συμβούλιο της ΕΕ: Περιορισμοί με βάση την ατομική υγεία και όχι την περιοχή προέλευσης του ταξιδιώτη

  45. 26/01 10:52

    Όμιλος Sani/Ikos: Συνεντεύξεις σε πόλεις της Β. Ελλάδος για πρόσληψη προσωπικού

  46. 26/01 10:50

    Φύση και ιστορία σε ένα ταξίδι: Απόδραση στο Κιλκίς

  47. 26/01 10:43

    ΔΝΤ: Επιβραδύνεται η οικονομική ανάπτυξη

  48. 26/01 10:34

    Θεσσαλονίκη: Εκεί που χτυπά η καρδιά της Κεντρικής Μακεδονίας

  49. 26/01 10:07

    Ο CEO της Airbnb θα ζει όλο το 2022 ως ψηφιακός νομάς για να βελτιώσει τις εμπειρίες

  50. 26/01 09:10

    Eπιχορηγήσεις για 2 νέα ξενοδοχεία στην καρδιά της Αθήνας

  51. 26/01 09:05

    Εγκρίσεις για νέα ξενοδοχεία σε Θεσσαλονίκη και Ζάκυνθο

  52. 26/01 09:00

    Hilton: Η ανάπτυξη ως αντίδοτο στην πανδημία και εφόδιο για το μέλλον του κλάδου

  53. 26/01 08:54

    Ολλανδία: Συνεργασία πανεπιστημίων και επιχειρήσεων για δημιουργία επαγγελματικών ευκαιριών

  54. 26/01 08:51

    Ταξίδια στο εξωτερικό και συνάλλαγμα: Τι πρέπει να προσέξει ο ταξιδιώτης του σήμερα

  55. 25/01 20:34

    Aegean - Olympic | Περιορισμένες τροποποιήσεις πτήσεων την Τετάρτη 26 Ιανουαρίου - ποιες ακυρώνονται

  56. 25/01 20:14

    Οι "Γαστρονομικές Κοινότητες" του Γιώργου Πίττα παρουσιάζονται στην HORECA 2022

  57. 25/01 15:41

    MSC και Lufthansa διεκδικούν την ITA Airways

  58. 25/01 15:31

    ΤUI: Νέες συνδέσεις από το Αμβούργο προς Ηράκλειο, Κω και διεύρυνση θέσεων προς Ρόδο

  59. 25/01 14:06

    ΠΟΤ: Γιατί οι ταξιδιωτικοί περιορισμοί δεν λειτουργούν

  60. 25/01 13:52

    Booking.com: Το Ναύπλιο η τέταρτη πιο φιλόξενη πόλη στον κόσμο για τους ταξιδιώτες το 2022

  61. 25/01 12:26

    ETC: Οι αξίες των ταξιδιωτών καθορίζουν την κράτηση «πράσινων» διακοπών – Οι 4 ομάδες ταξιδιωτών

  62. 25/01 11:47

    Αργία και αύριο Τετάρτη σε Αττική, Δωδεκάνησα, Κυκλάδες και Κρήτη

  63. 25/01 11:19

    Ε.Ε. | Προσαρμογή των ευρωπαϊκών κανόνων για τον ΦΠΑ στην ψηφιακή εποχή

  64. 25/01 10:34

    Aegean - Olympic | Ποιες πτήσεις θα πραγματοποιηθούν σήμερα Τρίτη

  65. 25/01 09:52

    Βρετανικός τουρισμός | Τέλος τα τεστ για τους εμβολιασμένους ταξιδιώτες- Ανοίγουν οι κρατήσεις τον Φεβρουάριο

  66. 25/01 09:26

    Επιχορηγήσεις για 2 νέα ξενοδοχεία σε Θεσσαλονίκη και Σαντορίνη

  67. 25/01 09:24

    Πράσινο φως για υπομίσθωση ακινήτου του ΕΦΚΑ στο κέντρο της Αθήνας

  68. 25/01 09:23

    Ανάπτυξη 7% για την ισραηλινή οικονομία το 2021 - Συρρίκνωση του τουρισμού και της εστίασης

  69. 25/01 09:21

    Ψηφιακό Ταξίδι στη Σπιναλόγκα

  70. 25/01 09:19

    Βέλγιο: Aυξήσεις μισθών και εκτιμήσεις για καλύτερη πορεία της οικονομίας μετά το α' τρίμηνο

  71. 24/01 15:50

    Ημαθία: Ένας μοναδικός συνδυασμός των θησαυρών της φύσης και της ιστορίας

  72. 24/01 15:45

    LG και Creta Maris Beach Resort αναβαθμίζουν την εμπειρία διαμονής των επισκεπτών στην Κρήτη

  73. 24/01 13:43

    Η «έξω από τα δόντια» άποψη του πρώην «μεγάλου αφεντικού» του T. Cook για το μέλλον του τουρισμού

  74. 24/01 12:53

    Νέο ντοκιμαντέρ από το WWF Ελλάς για τον αλιευτικό τουρισμό

  75. 24/01 12:42

    ΞΕΕ | ΙΤΕΠ: -35% ο τζίρος των ξενοδοχείων το 2021 έναντι του 2019 | Ίδιες τιμές το 2022 από την πλειονότητα

  76. 24/01 11:45

    Ε.Ξ. Ιωαννίνων: Συνάντηση εργασίας με τον Βουλευτή Σταύρο Καλογιάννη για τις υποδομές και τον τουρισμό

  77. 24/01 11:34

    Τα μνημεία UNESCO της Θεσσαλονίκης στην πλατφόρμα Τεχνών και Πολιτισμού Google

  78. 24/01 11:28

    «Με λένε Κόβιντ και δεν είμαι ιός»...

  79. 24/01 11:03

    Βρετανία: Περιορίζεται ο κίνδυνος για πτήσεις - φαντάσματα

  80. 24/01 10:44

    TUI Αυστρίας: Η Ελλάδα κορυφαίος προορισμός για οικογενειακές διακοπές το 2022

  81. 24/01 10:42

    Συνάντηση Ξενοδόχων Καστοριάς - Ζαχαράκη | Δύο σημαντικές δράσεις για την μετεξέλιξη του τουρισμού της Καστοριάς

  82. 24/01 10:32

    Easyjet: Nέα σύνδεση με Ηράκλειο από την Ελβετία

  83. 24/01 09:58

    Παράταση αεροπορικών οδηγιών πτήσεων εξωτερικού έως τις 7 Φεβρουαρίου

  84. 24/01 08:31

    Αλλαγή χρήσης κτιρίων για τη λειτουργία ως ενοικιαζόμενα δωμάτια και ξενοδοχείο στο κέντρο της Αθήνας

  85. 24/01 08:27

    Airbnb: Δωρεάν διαμονή για ένα χρόνο στη Σαμπούκα της Σικελίας

  86. 24/01 08:25

    Ολλανδία: Μέτρα για τη στεγαστική κρίση με 100.000 νέες κατοικίες προσιτές σε κατοίκους με χαμηλά εισοδήματα

  87. 24/01 08:22

    Ριζικές μεταρρυθμίσεις στην εργατική νομοθεσία της Ισπανίας

  88. 24/01 08:20

    To ελληνικό γιαούρτι κατακτά την ιταλική αγορά

  89. 23/01 09:05

    Ένα μήλο την ημέρα: Καλές πρακτικές ανάπτυξης και προώθησης καλλιεργειών από το Πανεπιστήμιο Cornell

  90. 23/01 09:05

    Four Seasons: Τρία νέα πολυτελή ταξίδια Private Jet για το 2023

  91. 23/01 08:16

    Ο όμιλος Davidson Hospitality θα λειτουργήσει τη συλλογή Davenport Hotel της KSL Capital Partners

  92. 22/01 12:02

    Επιμήκυνση σεζόν: Τι δείχνει η εξέλιξη του κύκλου εργασιών σε εστίαση και τουρισμό σε νησιά των Κυκλάδων

  93. 22/01 11:55

    Β.Κικίλιας | Ο τουρισμός θα πρωταγωνιστήσει το 2022

  94. 22/01 11:53

    Ιαπωνία: Πως επηρεάζονται τα εστιατόρια από τα νέα περιοριστικά μέτρα

  95. 22/01 11:50

    Έρευνα GBTA: Η Omicron μειώνει την ορμή των παγκόσμιων επαγγελματικών ταξιδιών

  96. 22/01 11:48

    Σε άνοδο ο τουρισμός στη Στρούγκα της Β.Μακεδονίας

  97. 22/01 11:44

    Μήλος, Κερκίνη και Πίνδος ανάμεσα στα "κρυμμένα θαύματα της Ευρώπης" του National Geographic

  98. 21/01 15:55

    Αύξηση 167% του τζίρου στα καταλύματα της χώρας το Νοέμβριο - Έσπασε τα ρεκόρ η Μύκονος

  99. 21/01 15:48

    Άδειες ίδρυσης και λειτουργίας στα υδατοδρόμια Κέρκυρας και Παξών

  100. 21/01 15:28

    Αύξηση 144,6% των ταξιδιωτικών εισπράξεων το 11μηνο του 2021