20.000 ταξιδιώτες διεκδικούν επιστροφή χρημάτων για πτήσεις που δεν έγιναν

Α Decrease font Enlarge font
20.000 ταξιδιώτες διεκδικούν επιστροφή χρημάτων για πτήσεις που δεν έγινανΠηγή φωτό: Pixabay

Είκοσι χιλιάδες επιβάτες ανέθεσαν στην πλατφόρμα για τα δικαιώματα στις πτήσεις, Flightright, να μεσολαβήσει για να τους γίνει επιστροφή των χρημάτων τους για ακυρωμένες πτήσεις, όπως προβλέπει η νομοθεσία, ωστόσο επειδή οι αεροπορικές εταιρίες αρνήθηκαν να το κάνουν, η πλατφόρμα ακολούθησε την οδική οδό.

Οι πρώτες αγωγές της έγιναν εναντίον της Ryanair και της Lufthansa.

Το συνολικό ποσό επιστροφής χρημάτων στους επιβάτες οι οποίοι κατέφυγαν στην Flightright ξεπερνά τα 20 εκατ. ευρώ και ενώ οι αερομεταφορείς ανακοινώνουν σταδιακά τη συνέχιση των πτητικών προγραμμάτων τους, αγνοούν τα αιτήματα των πελατών τους.

Η νομική κατάσταση είναι ξεκάθαρη: Εάν οι επιβάτες επιθυμούν επιστροφή χρημάτων για πτήση που ακυρώθηκε, οι αεροπορικές εταιρίες οφείλουν να τους επιστρέψουν την τιμή του εισιτηρίου ανεξάρτητα από το λόγο ακύρωσης της πτήσης, επισημαίνει ο ιδρυτής της Flightright, Philipp Kadelbach. 

Η Flightright καταγγέλλει ότι η Ryanair υπόσχεται στους πελάτες της επιστροφή χρημάτων, όμως την ίδια ώρα ξεκαθαρίζει ότι τα χρήματα θα μεταφερθούν μόνο με περιορισμούς ασφαλείας πληρωμών μετά το τέλος της κρίσης του κορωνοϊού. Η εταιρία προώθησε το βάουτσερ στους πελάτες της ως μια γρήγορη λύση χωρίς να αναφέρει ότι σύμφωνα με τον ευρωπαϊκό δίκαιο τα χρήματα έπρεπε να επιστραφούν μέσα σε μία εβδομάδα.

Η Lufthansa εκμεταλλεύεται τη νομική κατάσταση η οποία είναι μπερδεμένη για το μέσο άνθρωπο, δηλώνουν οι νομικοί σύμβουλοι της Flightright, καθώς προωθεί τα βάουτσερ την ώρα που η ΕΕ οριστηκοποίησε τη θέση της κατά της υποχρεωτικής παραχώρησης βάουτσερ ως αντιδιαστολή της επιστροφής χρημάτων. Από νομική άποψη, επισημαίνει η Flightright, δεν υπάρχει αμφιβολία ότι στην τρέχουσα κατάσταση, οι επιστροφές χρημάτων θα πρέπει να γίνουν μέσα σε 7 ημέρες.

Ωστόσο, υπάρχουν και θετικά παραδείγματα αεροπορικών εταιριών. Για παράδειγμα, η EasyJet, η Wizz Air και η Singapore Airlines ανταποκρίθηκαν στα αιτήματα επιστροφής χρημάτων από την Flightright.

( 0 )

Συνολικά: | Εμφάνιση:

COVID-19
  1. 05/06 20:38

    Ο δήμαρχος της Αθήνας, κ. Μπακογιάννης μιλάει για τo παρόν και το μέλλον του αθηναϊκού τουρισμού

  2. 05/06 19:45

    Τι είπε ο Κώστας Μπακογιάννης στο Tornos News Live

  3. 05/06 16:55

    Περιφέρεια Κ.Μακεδονίας: Ο συνεδριακός τουρισμός σε πρώτη προτεραιότητα

  4. 05/06 16:46

    Περιφέρεια Κρήτης: Επιμορφωτικό πρόγραμμα για τα μέτρα πρόληψης στους εργαζομένους στον τουρισμό

  5. 05/06 15:43

    Νέα διεθνής πλατφόρμα ενημέρωσης ταξιδιωτών και επιχειρήσεων για τον COVID

  6. 05/06 13:55

    Κύπρος: Στο 100% η χωρητικότητα των τουριστικών λεωφορείων

  7. 05/06 12:45

    ΕΕ: Τηλεδιάσκεψη για την άρση των ελέγχων στα σύνορα

  8. 05/06 12:29

    Γερμανία: Πότε ξεκινούν τα προγράμματα των μεγάλων τουρ οπερέιτορ για την Ελλάδα

  9. 05/06 12:14

    Γερμανία: «Παγωμένη» η αγορά ταξιδιωτικών γραφείων και το Μάιο

  10. 05/06 12:06

    Ενδιαφέρον του ομίλου Ιβάν Σαββίδη για την αγορά του Συγκροτήματος Καψή Α.Ε.

  11. 05/06 11:20

    Ανοίγει στις 17 Ιουνίου το Poseidonion Grand Hotel

  12. 05/06 11:14

    Λουτράκι: Πρώτος στόχος οι τουρίστες από την Αθήνα

  13. 05/06 11:08

    Στήριξη των αιτημάτων των Ξεναγών από το Τμήμα Τουρισμού του ΣΥΡΙΖΑ

  14. 05/06 10:56

    Σύνδεσμος Ιδιοκτητών Τουριστικών Λεωφορείων Κρήτης: Συνάντηση με την Ντόρα Μπακογιάννη για τα αιτήματα του κλάδου

  15. 05/06 10:54

    Καναδάς: 30 εκατ. δολ. για την ενίσχυση του εγχώριου τουρισμού

  16. 05/06 10:51

    Οι επιπτώσεις στον τουρισμό της Σιγκαπούρης από την πανδημία του κορωνοϊού

  17. 05/06 10:45

    Οι εκδηλώσεις την εποχή του κορωνοϊού: Πρωτοποριακές διοργανώσεις Drive cinema και Disco car

  18. 05/06 10:44

    Θήβα: Mετατροπή κτιρίου παλαιού νοσοκομείου σε κέντρο τουριστικής προβολής

  19. 05/06 10:41

    Tα υπέρ και τα κατά της τηλεργασίας και απομακρυσμένης εργασίας - Το ισπανικό μοντέλο

  20. 05/06 10:39

    Η Emirates προσφέρει πτήσεις για επιβάτες σε 29 πόλεις

  21. 05/06 10:34

    Ε.Ξ. Μεσσηνίας: Ο τουρισμός να μείνει εκτός της πολιτικής αντιπαράθεσης

  22. 05/06 10:19

    City Contact Webinar: Πώς τα έντυπα των Info Stand βελτιώνουν την τουριστική εμπειρία ΚΑΙ κατά την περίοδο του κορωνοϊού

  23. 05/06 10:01

    Πέντε λόγοι που θα σε κάνουν να αγαπήσεις τον Πόρο

  24. 05/06 09:59

    Η όμορφη ελληνική παραλία που έχει μόνιμα ζεστά νερά

  25. 05/06 00:03

    Η νέα καμπάνια του ελληνικού τουρισμού με τίτλο "The Greek Summer State Of Mind" (video)

  26. 04/06 20:02

    Όμιλος Lufthansa: Πολλές νέες πτήσεις προς ελληνικούς προορισμούς από τις αρχές Ιουλίου

  27. 04/06 17:47

    Ανοίγουν σταδιακά από την 1η Ιουλίου τα ξενοδοχεία Sani/Ikos με κορυφαία πρωτόκολλα υγείας και ασφάλειας

  28. 04/06 16:24

    Η Ισπανία ανοίγει τα χερσαία σύνορα με τη Γαλλία και την Πορτογαλία

  29. 04/06 16:08

    FTI: Πλήρες πρόγραμμα στα ελληνικά νησιά από την 1η Ιουλίου

  30. 04/06 16:03

    Air France: Πτήσεις για Θεσσαλονίκη, Μύκονο και Σαντορίνη

  31. 04/06 15:39

    Γερμανία: Ο τουρισμός στο πακέτο-γέφυρα για τις ΜμΕ – Ποιες ενισχύσεις προβλέπονται

  32. 04/06 15:33

    Η νέα πολιτική προσέγγισης των αγορών από τον Δήμο Πάργας

  33. 04/06 14:56

    Ξανά Ανοιχτα! Νέο βίντεο τουριστικής προβολής του δήμου Βόλου

  34. 04/06 14:55

    ΙΑΤΑ: Φθηνότερες οι πτήσεις στην Ευρώπη τους επόμενους μήνες

  35. 04/06 14:41

    Παρουσιάζεται το βράδυ η καμπάνια του υπουργείου Τουρισμού

  36. 04/06 14:33

    Κορωνοϊός: Το Ηνωμένο Βασίλειο αυτo-ακυρώνει τον τουρισμό

  37. 04/06 14:16

    Κίμωλος: Ένα μικρό νησί που μοιάζει σαν ζωγραφιά

  38. 04/06 14:12

    Η Ελλάδα έχει τη δική της Χαβάη και είναι πανέμορφη

  39. 04/06 13:34

    Το 57% των Γερμανών έτοιμοι να κάνουν κράτηση διακοπών μόλις χαλαρώσουν τα μέτρα

  40. 04/06 13:06

    Η Ισπανία εκτός της λίστας χωρών στις οποίες μπορούν να ταξιδέψουν οι Γερμανοί τον Ιούνιο

  41. 04/06 13:04

    Τράπεζα Πειραιώς: Δάνεια κεφαλαίου κίνησης στις επιχειρήσεις άνω του 1 δισ.ευρώ

  42. 04/06 12:47

    Πρόγραμμα FLATOD-19 - Ευέλικτοι Τουριστικοί Προορισμοί

  43. 04/06 12:38

    Τουρκία: Συμφωνία της κυβέρνησης με εταιρίες για τον έλεγχο της υγιεινής σε ξενοδοχεία & εστιατόρια

  44. 04/06 12:24

    Επιστολή: Σε απόγνωση τα μικρά τουριστικά γραφεία, που έφερναν υψηλού επιπέδου τουρισμό

  45. 04/06 12:15

    Ομοσπονδία Καταλυμάτων "Κύκλος": Πότε ανοίγουν τα μη κύρια ξενοδοχειακά καταλύματα; Διαφορετικές ημερομηνίες σε δυο ΦΕΚ

  46. 04/06 11:57

    EASA: Λίστα αεροδρομίων με αυξημένο κίνδυνο διασποράς κορωνοϊού

  47. 04/06 11:46

    DER Touristik: Ταξίδια ακόμη και τον Ιούνιο σε Ελλάδα, Κύπρο, Πορτογαλία και Αυστρία

  48. 04/06 11:37

    Ιταλία: Ελπίδες για επανεκκίνηση του τουρισμού

  49. 04/06 11:32

    Γερμανικός Τύπος: Η Ελλάδα είναι έτοιμη για να υποδεχθεί τουρίστες

  50. 04/06 11:17

    Η Ελλάδα τιμώμενη χώρα στη Διεθνή Τουριστική Έκθεση MATKA 2021 της Φινλανδίας

  51. 04/06 11:01

    Ανοίγουν την 1η Ιουλίου τα Sani Resort και Ikos Olivia με μοναδικά πρωτόκολλα ασφαλείας- Μοριακά τεστ στο Sani!

  52. 04/06 10:46

    Η Grecotel ανοίγει 10 ακόμη ξενοδοχεία

  53. 04/06 10:39

    Qatar Airways: Διευκρινίσεις για την πτήση με τα 12 κρούσματα κορωνοϊού

  54. 04/06 10:34

    Βουλγαρία: Ανοιχτά σύνορα με 29 χώρες χωρίς καραντίνα

  55. 04/06 10:29

    Αρχαιολογικό Μουσείο Ηρακλείου: Διαγωνισμός για ανάπτυξη ψηφιακών εφαρμογών

  56. 04/06 10:27

    Μάταλα: Πράσινο φως για την αναβάθμιση των υποδομών στο δημοτικό κάμπινγκ

  57. 04/06 10:22

    Δήμος Καλαμαριάς: Aρνητικός στη δημιουργία ξενοδοχείου και κατοικιών στη μαρίνα Αρετσούς

  58. 04/06 10:20

    16 περιπατητικές διαδρομές στον Δήμο Αριστοτέλη

  59. 04/06 10:15

    Νέα κλιματιστικά μηχανήματα στο αεροδρόμιο Καρπάθου

  60. 03/06 17:07

    Tornos News Live: Την Πέμπτη 4 Ιουνίου ζωντανά 6:00 μ.μ. συζήτηση με τον δήμαρχο Αθηναίων Κώστα Μπακογιάννη για το παρόν και το μέλλον του αθηναϊκού τουρισμού

  61. 03/06 16:41

    H Aegean διαμορφώνει εκ νέου το θερινό πρόγραμμα πτήσεων στο εσωτερικό και εξωτερικό

  62. 03/06 16:11

    Γερμανία: Άρση της ταξιδιωτικής προειδοποίησης για 31 χώρες- εκτός παραμένει η Τουρκία

  63. 03/06 16:02

    Προσωρινή απαγόρευση πτήσεων από και προς Κατάρ

  64. 03/06 15:54

    Π.Αντωνίου: Χρηματοδοτικά μέσα για τα ξενοδοχεία του Β.Αιγαίου, συμβατά με τις ιδιαιτερότητες της περιφέρειας

  65. 03/06 15:01

    Κύπρος: Επανεκκίνηση της διεθνούς αεροπορικής κίνησης από 9 Ιουνίου - Ποιά είναι τα πρωτόκολλα

  66. 03/06 14:46

    Χάρης Θεοχάρης: Δεν κάνουμε πίσω στο άνοιγμα, αλλά δεν κάνουμε πίσω και στην ασφάλεια

  67. 03/06 14:33

    Πως η εφαρμογή των υγειονομικών πρωτοκόλλων μπορεί να γίνει μια ευχάριστη έκπληξη για τον πελάτη σας

  68. 03/06 14:31

    Ανανεώνεται η ψηφιακή τουριστική πύλη της Σερίφου

  69. 03/06 14:23

    Σ.Ε.Τ.Κ.Ε.: Διευκρίνιση Θεοχάρη για τις πισίνες στα καταλύματα

  70. 03/06 14:16

    Tήνος: Προσπάθειες για επέκταση της σεζόν

  71. 03/06 14:13

    Ποιες επιχειρηματικές δραστηριότητες επανεκκινούν τις επόμενες ημέρες

  72. 03/06 14:09

    "Για μια θέση στον ήλιο" - Εντείνεται φέτος λόγω κορωνοϊού ο "πόλεμος της πετσέτας"

  73. 03/06 12:51

    Πώς θα επανέλθει το All inclusive στα ξενοδοχεία μετά την πανδημία

  74. 03/06 12:44

    Το μέλλον των πόλεων μετά τον κορωνοϊό

  75. 03/06 12:40

    Βενετία: το τέλος του μαζικού τουρισμού;

  76. 03/06 12:26

    Το πρόγραμμα του Φεστιβάλ Αθηνών και Επιδαύρου 2020

  77. 03/06 12:17

    Στοπ σε μεγάλη επένδυση γαλλο-βελγικού fund για ανέγερση 10όροφου ξενοδοχείου στην οδό Πατησίων

  78. 03/06 12:03

    Γιώργος Βερνίκος: «Βρισκόμαστε μπροστά σε νέες προκλήσεις»

  79. 03/06 11:56

    Κορωνοϊός: Οδηγίες του ΕΟΔΥ για τους γιατρούς στα τουριστικά καταλύματα

  80. 03/06 11:21

    Ο υπουργός Τουρισμού στο SkyNews | Οι πτήσεις θα ανοίγουν με βάση τη λίστα των αεροδρομίων της EASA

  81. 03/06 11:08

    Δυναμικό restart της Forum AE

  82. 03/06 10:19

    Τουρισμός: Ανοίγουν τα σύνορα για τα ταξίδια των Γερμανών- στις 15 Ιουνίου για Αθήνα και Θεσσαλονίκη

  83. 03/06 10:12

    12 κρούσματα κορωνοϊού στην πτήση από Ντόχα- Αναστέλλονται οι πτήσεις από Κατάρ

  84. 03/06 10:08

    Ξεκινά το online Οικονομικό Φόρουμ Δελφών

  85. 03/06 10:01

    Αρχίζει την Τετάρτη 3 Ιουνίου η λειτουργία του Ταμείου Εγγυοδοσίας της Ελληνικής Αναπτυξιακής Τράπεζας

  86. 03/06 09:59

    Οι δύο γαλαζοπράσινες παραλίες στο Αγκίστρι που πρέπει να κολυμπήσεις

  87. 03/06 09:58

    Skyscanner: Η Κρήτη ανάμεσα στους καλύτερους προορισμούς παγκοσμίως για διακοπές τον Οκτώβριο

  88. 03/06 09:57

    Ιαπωνία: Ημερήσια επιδότηση για εσωτερικό τουρισμό

  89. 03/06 09:56

    Δήμος Δελφών: Μείωση των τελών χρήσης κοινοχρήστων χώρων έως 30 Νοεμβρίου

  90. 03/06 09:54

    Οι δραστηριότητες και ο νέος τιμοκατάλογος του Αλεξάνδρειου Συνεδριακού Κέντρου Λουτρακίου

  91. 03/06 09:51

    Κατά των αιολικών πάρκων στην Τήνο ο Δήμος Αμοργού

  92. 03/06 09:41

    Το ελληνικό νησί με τις 72 παραλίες χωρίς ξαπλώστρες

  93. 03/06 09:36

    Σίφνος: Η "συνταγή" επανεκκίνησης

  94. 03/06 09:32

    Τουρισμός: Ποιοι φορείς παρέχουν υπηρεσίες εκπαίδευσης στα υγειονομικά πρωτόκολλα

  95. 03/06 09:25

    HO.RE.CA. Restart: Συσκευή αποστείρωσης για την υγειονομική ασφάλεια ξενοδοχείων, εστιατορίων, νοσοκομείων και άλλων εγκαταστάσεων

  96. 02/06 17:10

    Η Ιταλία ανοίγει τα σύνορα αύριο 3 Ιουνίου για τους Ευρωπαίους- και για τους Βρετανούς!

  97. 02/06 16:47

    Tornos News Live: Την Τετάρτη 3 Ιουνίου ζωντανά 4:00 μ.μ. συζήτηση για τη θέση της ελληνικής μπύρας στην επανεκκίνηση της εστίασης και του τουρισμού

  98. 02/06 16:38

    Γερμανία: Προς άρση της ταξιδιωτικής προειδοποίησης αύριο 3 Ιουνίου

  99. 02/06 15:06

    ΕΤΟΑ/ Τουρισμός: Κύμα ζήτησης για ταξίδια στην Ευρώπη

  100. 02/06 14:38

    Κοινωνικός & Ιαματικός Τουρισμός 2020: Πρόσκληση συμμετοχής των καταλυμάτων