8 τεχνολογικές καινοτομίες για τα τουριστικά γραφεία στην έκθεση ITB

Α Decrease font Enlarge font
8 τεχνολογικές καινοτομίες για τα τουριστικά γραφεία στην έκθεση ITBΠηγή φωτό: Pixabay

Σημαντικές καινοτομίες στον κλάδο των τουριστικών γραφείων που φέρνουν την επανάσταση στις ταξιδιωτικές υπηρεσίες με τη βοήθεια της τεχνολογίας, παρουσιάζονται στη μεγάλη διεθνή τουριστική έκθεση του Βερολίνου, ΙΤΒ.

Το tornosnews.gr παρουσιάζει μερικές από αυτές…

-Amadeus

Πηγή φωτό: Amadeus

1. Η εταιρία εισάγει το πρόγραμμα Amadeus Form Wizard, το οποίο βοηθά τα τουριστικά γραφεία να διαχειρισθούν τις αλλαγές που περιλαμβάνονται στη νέα νομοθεσία της ΕΕ για τα οργανωμένα πακέτα διακοπών. 

Οι προαπαιτήσεις θα ενσωματώνονται στο συμβουλευτικό λογισμικό. Τα παραδοσιακά τουριστικά γραφεία θα δημιουργούν φόρμες εντός της Πλατφόρμας Πωλήσεων της Amadeus, αλλά δεν θα δεσμεύονται από τη χρήση ενός συστήματος mid-office.

2. Η Amadeus Γερμανίας θα εισάγει την Άνοιξη μια πρόσθετη ενότητα με τίτλο «Premium Air & Rail» στην Πλατφόρμα Πωλήσεων Connect της Γερμανίας. Η ενότητα θα περιλαμβάνει μια νέα λειτουργίας εκτύπωσης pdf, που θα βασίζεται σε κανονική λειτουργία εκτύπωσης του browser.

H Πλατφόρμα Πωλήσεων Connect είναι πλατφόρμα κρατήσεων που συνδυάζει διαφορετικές διαδικασίες κράτησης προκειμένου να διευκολύνει τα τουριστικά γραφεία.

3. Το Amadeus Trip Cloud θα συνδυάζει την Travel App (για πελάτες παραδοσιακών τουριστικών γραφείων) και την Amadeus Trip Cloud (για πελάτες online τουριστικών γραφείων). 

Οι σημαντικότερες αλλαγές είναι: οι χρήστες του Travel App θα λαμβάνουν εκτενείς λειτουργίες κράτησης και κεντρική πρόσβαση σε ψηφιακά ταξιδιωτικά έγγραφα, και έτσι το Amadeus Trip Cloud θα καλύπτει τις διαδικασίες για όλους τους πελάτες: Από αναζήτηση ταξιδίων μέσω προσωπικών προσφορών μέχρι την εκτενή αναζήτηση πληροφοριών προορισμού εν κινήσει.

Οι καινοτομίες αυτές θα παρουσιασθούν στην αίθουσα 5.1, στο περίπτερο 115.

-Bewotec

Πηγή φωτό: ITB Berlin

4. Οι δημιουργοί του συστήματος τουριστικών γραφείων My Jack, εργάζονται εντατικά επάνω στις αλλαγές που εισάγει η κοινοτική οδηγία για τα οργανωμένα πακέτα διακοπών. 

Η εταιρία παρουσιάζει μια νέα λύση για ψηφιακές υπογραφές σε όλα τα έγγραφα, από την επιβεβαίωση ταξιδίου μέχρι την απόδειξη. Σύμφωνα με την Bewotec, οι υπογραφές των πελατών διασφαλίζονται νομικά μέσω κινητού ή τάμπλετ χωρίς να απαιτείται η φυσική παρουσία τους.

Όσον αφορά την ευρωπαϊκή οδηγία για την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων, η Bewotec παρουσιάζει άλλη μια καινοτομία: Όλα τα προσωπικά δεδομένα μπορούν να εκτυπωθούν και να αποτυπωθούν σε μορφή αρχείου XML. Τα δεδομένα χωρίς λογιστική συνάφεια θα γίνονται αυτομάτως ανώνυμα. Επιπλέον, θα είναι δυνατή η αυτόματη διαγραφή δεδομένων εάν ο πελάτης παραμείνει ανενεργός για 10 χρόνια.

Οι καινοτομίες θα παρουσιασθούν στην αίθουσα 5.1, στο περίπτερο 123.

-Bookingkit

Πηγή φωτό: Bookingkit

5. Η start-up από το Βερολίνο ασχολείται με την ψηφιοποίηση της βιομηχανίας ταξιδίων αναψυχής και επιδιώκει να μεταφέρει περισσότερες δραστηριότητες όπως το κανό ή τα μαθήματα μαγειρικής σε περισσότερα τουριστικά γραφεία.

Για το λόγο αυτό, ανακοίνωσε τη συνεργασία της με 2 «γίγαντες της βιομηχανίας».

Ωστόσο, δεν επιθυμεί να αποκαλύψει ακόμα τις καινοτομίες τις οποίες επεξεργάζεται και προετοιμάζεται να τις ανακοινώσει στην έκθεση. 

“Συνδέοντας ένα χαρτοφυλάκιο 30.000 εμπειριών προς κράτησης στις γερμανόφωνες αγορές, τα τουριστικά γραφεία μπορούν να βελτιώσουν την ανταγωνιστικότητά τους σε σχέση με τα online τουριστικά γραφεία», επισημαίνει η start-up.

Oι καινοτομίες θα παρουσιασθούν στην αίθουσα 25, στο περίπτερο 137.

-.Bosys

Πηγή φωτό: .Bosys

6. Ο πάροχος υπηρεσιών mid- και back-office, μαζί με τον συνεργάτη του, Ennit, παρουσιάζει μια λύση ενσωμάτωσης της τηλεφωνίας στο mid-office. Επίσης, θα παρουσιάσει λύση για ψηφιακές υπογραφές, ένα σημαντικό σημείο εν όψει των νομοθετικών αλλαγών για τα οργανωμένα πακέτα.

Oι καινοτομίες θα παρουσιασθούν στην αίθουσα 5.1, στο περίπτερο 106.

-CruiseHost Solutions

Πηγή φωτό: Cruisec

7. Η Cruisec, που δραστηριοποιείται στις διαδικτυακές πωλήσεις κρουαζιέρας, παρουσίασε μια πλήρως ανανεωμένη εκδοχή της πλατφόρμας. Προσφέρει πρόσβαση σε πάνω από 50.000 αναχωρήσεις από 44 εταιρίες κρουαζιέρας. Η νέα λύση προσαρμόζεται σε διαφορετικά μεγέθη οθόνης (responsive design) και διευκολύνει την ενσωμάτωση στις ιστοσελίδες ταξιδιωτικών γραφείων. 

Τα τ. γραφεία θα έχουν στη διάθεσή τους πολλές επιλογές στην εικονική και λειτουργική διαμόρφωση προσφορών κρουαζιέρας (για παράδειγμα βάσει φίλτρου). Θα προσφέρεται ακόμη η νέα δυνατότητα για κράτηση έως 8 καμπινών την ίδια ώρα.

Παρουσίαση στην αίθουσα 5.1, περίπτερο 130.

-diginetmedia

Πηγή φωτό: diginetmedia

8. Ο πάροχος λύσεων εικονικής πραγματικότητας για τουριστικά γραφεία συνδυάζει την τεχνολογία του με την τεχνητή νοημοσύνη (εμφάνιση προορισμών μέσω φωνητικής εντολής κτλ.).

Έτσι, οι επαγγελματίες θα μπορούν να δείχνουν ακόμη συντομότερα, ευκολότερα και πιο πειστικά στους πελάτες τους πλοία και ξενοδοχεία σε όλες τις συσκευές, είτε πρόκειται για οθόνη, γυαλικά εικονικής πραγματικότητας ή οθόνες αφής.

Περί τα 10.000 τουριστικά γραφεία εκτιμάται ότι χρησιμοποιούν την Diginetmedia προκειμένου να παρουσιάζουν στους πελάτες τους ξενοδοχεία, αξιοθέατα και κρουαζιέροπλοια, με τη βοήθεια της εικονικής πραγματικότητας.

Οι καινοτομίες θα παρουσιασθούν στην αίθουσα 5.1, περίπτερο 106.

  1. 19/12 12:17

    Aegean: Προσφορά σε 22 προορισμούς στο εξωτερικό από 39 ευρώ

  2. 19/12 11:33

    Ο ποδηλατικός τουρισμός στην Κύπρο

  3. 19/12 10:49

    Με νέα στρατηγική ο τουρισμός στην Καταλονία- ποιοι είναι οι στόχοι

  4. 19/12 10:22

    Ελληνική υποψηφιότητα για το «Ευρωπαϊκό Μουσείο της χρονιάς 2019»

  5. 19/12 09:56

    Γερμανικός τουρισμός: Αυξημένες κρατήσεις για Ιούνιο, μειωμένες για Μάιο

  6. 19/12 09:45

    Το χρονικό της κατάρρευσης της ρωσικής τουριστικής αγοράς στην Ελλάδα

  7. 19/12 09:36

    Μίσθωση του τουριστικού περιπτέρου στον αρχαιολογικό χώρο Γόρτυνας

  8. 19/12 09:34

    Επιχορηγήσεις για ξενοδοχεία σε Δημητσάνα και Κορώνη

  9. 19/12 09:31

    Αποφάσεις για τουριστική προβολή σε Μακεδονία-Θράκη, Δελφούς και Κάρπαθο

  10. 19/12 09:29

    Η τουριστική προβολή της Πάρου για το 2019

  11. 18/12 16:20

    Ο Άγιος Βασίλης βάφτισε αεροσκάφος της TUI

  12. 18/12 14:41

    Αποφασιστική χρονιά για την ευρωπαϊκή αεροπορία το 2019

  13. 18/12 12:21

    Γερμανικός τουρισμός: Θετικές εκτιμήσεις για το 2019

  14. 18/12 11:48

    Μια φορά κι έναν καιρό, ήταν ένας προορισμός

  15. 18/12 11:17

    ΠΟΞ: Πώς εξελίσσεται η τουριστική κίνηση για τα Χριστούγεννα

  16. 18/12 10:50

    Ανεβάζουν τις τιμές για το 2019 οι Τούρκοι ξενοδόχοι

  17. 18/12 10:11

    Ενημερωτική εκδήλωση στο Ηράκλειο για τις βραχυχρόνιες μισθώσεις και την Airbnb

  18. 18/12 09:47

    Πρότυπο αειφόρου τουριστικής ανάπτυξης το Costa Navarino

  19. 18/12 09:09

    Διαγωνισμός για τη μίσθωση του Χ.Κ. Βίγλας - Πισοδερίου

  20. 18/12 09:06

    Επιχορηγήσεις για 3 πολυτελή ξενοδοχεία σε Κρήτη και Κω

  21. 18/12 09:03

    Ο ΕΟΤ σε εκδήλωση του t.o. Jambo Group στη Ρώμη

  22. 18/12 09:00

    Ο ισπανικός τουρισμός κατέγραψε νέο ρεκόρ το 2018

  23. 18/12 08:53

    Το προφίλ των τουριστών που επισκέφτηκαν φέτος την Κύπρο

  24. 18/12 08:38

    Ανοιχτό από σήμερα το Χ.Κ. Παρνασσού- Νέα τιμολογιακή πολιτική

  25. 17/12 15:53

    Ματέρα: Πολιτιστική Πρωτεύουσα 2019

  26. 17/12 13:48

    Κυπριακός τουρισμός: Ιστορικό ρεκόρ αφίξεων και το Νοέμβριο

  27. 17/12 13:30

    Προβολή της Αττικής στην Ολλανδία και Βέλγιο από την Περιφέρεια

  28. 17/12 12:40

    Άδεια δόμησης για το 5άστερο ξενοδοχείο του εφοπλιστή Σπ.Ράνη στην Ελούντα

  29. 17/12 11:55

    Προβολή της Σερίφου στην USA TODAY

  30. 17/12 10:55

    Υψηλή επιδότηση για τον ποιοτικό εκσυγχρονισμό μεσαίων επιχειρήσεων και στον τουρισμό

  31. 17/12 10:39

    ΣΕΤΚΕ: Νέα εποχή για τα τουριστικά καταλύματα- "Τουρισμός εμπειρίας", η νέα πρωτοβουλία

  32. 17/12 10:20

    Κυπριακός τουρισμός: Προτροπές για τις τιμές των ξενοδοχείω και Κέντρων Αναψυχής στις γιορτές

  33. 17/12 10:13

    Το νέο Δ.Σ. στο Σωματείο Διπλωματούχων Ξεναγών

  34. 17/12 08:18

    Έρευνα: Πώς πρέπει να αντιμετωπισθεί ο υπερ-τουρισμός στις πόλεις της Ευρώπης

  35. 17/12 08:00

    Επιχορηγήσεις για επενδύσεις σε ξενοδοχεία στη Μύκονο και Ζάκυνθο

  36. 17/12 07:58

    Μη δασικές 3 εκτάσεις ξενοδοχείων σε Χανιά και Ρόδο

  37. 17/12 07:53

    Τι προβλέπει το πρόγραμμα τουριστικής προβολής της Περιφέρειας ΑΜ-Θ για το 2019

  38. 17/12 07:51

    Μίσθωση ακινήτου με τουριστική χρήση στο Αρχαίο Λιμάνι Κορίνθου

  39. 17/12 07:47

    Ψηφιακή τουριστική προβολή της Σπάρτης

  40. 16/12 11:21

    Έλλειμμα σερβιτόρων και μαγείρων στη Γερμανία

  41. 16/12 11:15

    Το 37% των Ελλήνων αγοράζει online τα δώρα των εορτών

  42. 16/12 11:09

    Κοινόχρηστα ποδήλατα στη Ναύπακτο

  43. 16/12 11:06

    Καινοτόμες δράσεις για τον Πολιτισμό και τον Τουρισμό στην Άρτα

  44. 16/12 11:04

    Επιτροπή Τουριστικής Προβολής στην Κόρινθο

  45. 15/12 10:58

    Έξυπνος ψηφιακός ξεναγός για το Αρχαιολογικό Μουσείο Θεσσαλονίκης

  46. 15/12 10:55

    Τα Φεστιβάλ δυνατό τουριστικό χαρτί για την Αν. Μακεδονία - Θράκη

  47. 15/12 10:50

    Αγώνας δρόμου Run the Lake στη Λίμνη Βουλιαγμένης

  48. 14/12 14:23

    ΣΕΤΚΕ: Απατεώνες υπόσχονται επιδοτήσεις στα τουριστικά καταλύματα

  49. 14/12 12:47

    Μ.Κόνσολας: Το στρατηγικό σχέδιο της Ν.Δ. για την ανάπτυξη της κρουαζιέρας

  50. 14/12 12:19

    Γεμάτος ελαστικά αυτοκινήτων ο βυθός στο λιμάνι Πάχης στα Μέγαρα

  51. 14/12 12:14

    Βραβείο Umwelt Champion 2019 της TUI στο Apollonia Beach Resort & Spa

  52. 14/12 11:55

    Online bookings για τα ξενοδοχεία: Ένα μεγάλο ζητούμενο του Ελληνικού τουρισμού

  53. 14/12 11:46

    Ρεκόρ αεροπορικών αφίξεων στη Μήλο

  54. 14/12 11:39

    Τουρκικός τουρισμός | Έσπασαν το ρεκόρ των 35 εκατ. οι αφίξεις στο 10μηνο

  55. 14/12 11:10

    Εγκαίνια του 14ου καταστήματος για τον Όμιλο Πορτοκαλίδη Istikbal

  56. 14/12 10:35

    Αμερικανικός τουρισμός: Οι καυτοί προορισμοί και οι τάσεις για το 2019

  57. 14/12 09:58

    Προβολή της Αλοννήσου στη Φινλανδία

  58. 14/12 09:54

    To πρόγραμμα τουριστικής προβολής των Χανίων για το 2019

  59. 14/12 09:48

    Δωρεές από ξενοδοχειακές επιχειρήσεις

  60. 14/12 09:44

    Skyscanner: Εκτός η Ελλάδα, μέσα η Κύπρος στους top ηλιόλουστους προορισμούς το Χειμώνα

  61. 14/12 09:31

    Η υπερφορολόγηση ναρκοθετεί και τη διασύνδεση του τουρισμού με τον αγροδιατροφικό τομέα

  62. 13/12 21:47

    Το αεροδρόμιο της Αθήνας #Hubofstories

  63. 13/12 16:24

    Ελληνικός τουρισμός: Ποια είναι τα 4 βασικά ζητήματα στα οποία επικεντρώνεται ο ΣΕΤΕ

  64. 13/12 14:54

    ΣΕΤΕ: Συνέργειες και συγκρατημένη αισιοδοξία για το 2019

  65. 13/12 14:30

    Μ. Κόνσολας: «Νέο χωροταξικό για να έρθουν επενδύσεις στον τουρισμό»

  66. 13/12 14:24

    Ιστορικό ρεκόρ στα αεροδρόμια της χώρας στο 11μηνο- 5,6 περισσότεροι επιβάτες

  67. 13/12 12:53

    Πώς η τεχνολογία φωνητικών εντολών θα αλλάξει τον τουρισμό το 2019

  68. 13/12 12:00

    Ενιαίο αμοιβολόγιο για τα πνευματικά δικαιώματα ζητεί το ΞΕΕ με εξώδικο

  69. 13/12 11:53

    Εξαιρετική χρονιά το 2018 για την TUI- Ανάπτυξη του τουρισμού εμπειριών

  70. 13/12 11:00

    Με μεγάλη επιτυχία πραγματοποιήθηκε η 5η Athens International Tourism Expo

  71. 13/12 10:53

    CNT: Ένα ελληνικό ξενοδοχείο στη χρυσή λίστα καταλυμάτων του 2019

  72. 13/12 10:46

    Όμιλος Ν. Δασκαλαντωνάκη -Grecotel: 7.000 εργαζόμενοι το 2019

  73. 13/12 10:41

    Στις 31 Ιανουαρίου οι προσφορές για το π.ξενοδοχείο Ambassadeur

  74. 13/12 10:28

    Η Νάξος και οι Μικρές Κυκλάδες προβάλλονται στην Daily Telegraph

  75. 13/12 10:06

    Η Ρώμη περιορίζει τα πούλμαν στο ιστορικό κέντρο- οι πράκτορες αντιδρούν

  76. 13/12 09:55

    Έρευνες για αρχαία στην Πλάτη Οροπεδίου Λασιθίου

  77. 13/12 09:50

    Νέα ξενοδοχεία στο Ναύπλιο

  78. 13/12 09:49

    To πρόγραμμα τουριστικής προβολής της Άρτας το 2019

  79. 13/12 09:46

    Τουριστικό video για την Αλεξανδρούπολη- εκσυγχρονισμός της ιστοσελίδας της Σάμου

  80. 13/12 09:44

    Μελέτη αναβάθμισης του λιμένα Πλάκας Λήμνου

  81. 13/12 09:39

    Δήμος Κασσάνδρας: Καταγραφή αυθαίρετων τουριστικών καταλυμάτων

  82. 12/12 20:11

    Η Goldair Ηandling εξυπηρέτησε 128.000 πτήσεις το 2018

  83. 12/12 16:50

    Τα 8 νέα καταστήματα στη Στοά Εμπόρων

  84. 12/12 16:45

    Δείτε πώς η Aegean στηρίζει την επέκταση της τουριστικής περιόδου

  85. 12/12 15:13

    Μ. Κόνσολας: Η ΝΔ είναι δεσμευμένη σε μια πολιτική μείωσης των φόρων στον τουρισμό

  86. 12/12 14:20

    ΕΕ: Ναι στην παράταση της σύμβασης του αεροδρομίου Αθηνών

  87. 12/12 14:13

    Ο ΕΟΤ στις εκδηλώσεις για τα 40 χρόνια του t.o. Berge & Meer

  88. 12/12 14:05

    Περιφέρεια Ν.Αιγαίου: Συνεργασία με τους εστιάτορες για την "Γαστρονομική Περιφέρεια της Ευρώπης" το 2019

  89. 12/12 13:42

    DER Touristik: Αναδιάρθρωση στην Κ. Ευρώπη - Οι σκέψεις για τα ξενοδοχεία

  90. 12/12 12:39

    Συγκρατημένη ανησυχία στον Thomas Cook- "Η στρατηγική μας είναι σωστή παρά τις απώλειες"

  91. 12/12 12:14

    FedHATTA: Πρότυπο πιστοποίησης στα θαλάσσια σπορ

  92. 12/12 12:14

    Καμπανάκι για τον ελληνικό τουρισμό το 2019 από τη Γερμανία: Πτώση κρατήσεων για Ελλάδα- στα ύψη Τουρκία και Αίγυπτος

  93. 12/12 11:53

    Τουρισμός | 7 ψηφιακές τάσεις στα ταξίδια το 2019 (video)

  94. 12/12 11:53

    Ο τουρισμός περιπέτειας ελκύει το 50% των ταξιδιωτών

  95. 12/12 11:42

    Περιφέρεια Ηπείρου: Πρόσκληση για συμμετοχή στην Έκθεση Εναλλακτικού Τουρισμού του Μονάχου

  96. 12/12 11:38

    Η Έλενα Κουντουρά «χτύπησε» το καμπανάκι της Wall Street

  97. 12/12 09:41

    Ο τουρισμός της Μακεδονίας-Θράκης στις δράσεις του υπ.Εσωτερικών

  98. 12/12 09:39

    "Πάμε Λαμία", το σλόγκαν της τουριστικής προβολής για το 2019

  99. 12/12 09:37

    Ξενώνας νέων και επέκταση κάμπινγκ στην Εύβοια

  100. 12/12 09:33

    Λεύκωμα από την Περιφέρεια Κρήτης- τουριστικοί οδηγοί από τους Δήμους Σικυωνίων και Χίου