Ξενοδοχεία: 4 αποτελεσματικοί τρόποι για να αυξήσετε τις απευθείας κρατήσεις
O έλεγχος των τιμών των δωματίων στο διαδίκτυο είναι ζωτικής σημασίας στην επιτάχυνση των επιδόσεων των απευθείας πωλήσεων στα ξενοδοχεία, καθώς εάν δυνητικοί επισκέπτες βρίσκουν χαμηλότερες τιμές στα online τουριστικά γραφεία (ΟΤΑ) και άλλα τρίτα κανάλια, οι πιθανότητες να αποφύγουν την απευθείας κράτηση στην ιστοσελιδα του ξενοδοχείου συρρικνώνονται.
Σύμφωνα με το ehotelier.com, οι ξενοδόχοι, που καλούνται να διαχειριστούν μια τέτοια πραγματικότητα, δεν χρειάζεται να την αποδέχονται παθητικά. Μπορούν με τέσσερις αποτελεσματικούς τρόπους να διαχειριστούν την κάτασταση και να ενισχύσουν τις απευθείας κρατήσεις...
1. Η συγκριτική αξιολόγηση αποτελεί το κλειδί
Για να ανακτήσετε τον έλεγχο της στρατηγικής σας περί τιμολόγησης, πρέπει πρώτα να κατανοήσετε την απόδοση του ξενοδοχείου όσον αφορά τις αποκλίσεις τιμών. Με το BenchDirect μπορείτε εύκολα να κάνετε συγκριτική αξιολόγηση στης αγορά και τους ανταγωνιστές σας.
Ελέγξτε πού το ξενοδοχείο έχει χαμηλή απόδοση και εντοπίστε τομείς που πρέπει να βελτιώσετε συγκρίνοντας την απόδοσή σας όσον αφορά τη συχνότητα ανισότητας τιμών και το βαθμό ανταγωνισμού ως προς άλλα ξενοδοχεία που απευθύνονται στο ίδιο κοινό. Χρειάζεται να ελέγχετε τα στοιχεία επιδόσεων – για παράδειγμα, σε αγορές ή στους τύπους κρατήσεων και τι σημαίνει αυτό όσον αφορά τις ανισότητες τιμών του ξενοδοχείου σας. Αυτές οι ανταγωνιστικές πληροφορίες θα σας βοηθήσουν να κατανοήσετε τις τάσεις και θα σας δώσουν ένα σαφές σχέδιο δράσης για το πού πρέπει να επικεντρώσετε τις προσπάθειές σας.
2. Αναλάβετε δράση και αντιστοιχίστε την τιμή
Εάν διαπιστώσετε ότι ένα OTA μειώνει τις τιμές σας, δείτε εάν παραβιάζεται η ρήτρα χαμηλότερης τιμής. Η χρήση ενός εργαλείου που σας παρέχει αυτόματα τη διαφορά τιμών μπορεί να είναι ιδιαίτερα χρήσιμη κατά τη διαπραγμάτευση με τρίτους.
Εν τω μεταξύ, όταν αντιμετωπίζετε αποκλίσεις, προσφέρετε στους δυνητικούς επισκέπτες μια προσφορά αντιστοίχισης τιμής για να τους εμποδίσετε να κάνουν κράτηση σε χαμηλότερη τιμή αλλού. Με μια λειτουργία αντιστοίχισης τιμών αυτό μπορεί να γίνει σε πραγματικό χρόνο, ώστε να καταπολεμηθούν αποτελεσματικά τιμές τρίτων που δελεάζουν τους δυνητικούς πελάτες να απομακρύνονται από τον ιστότοπο του ξενοδοχείου. Όταν μια αναζήτηση χρήστη οδηγεί σε χαμηλότερη τιμή, η λειτουργία αυτή εμφανίζει αυτόματα μια αντίστοιχη προσφορά και με ένα μόνο κλικ η έκπτωση εφαρμόζεται στη μηχανή κρατήσεων.
3. Χρησιμοποιήστε τη σύγκριση τιμών
Εάν διαπιστώσετε ότι τα OTA δεν μειώνουν τις τιμές σας, τότε το μόνο που χρειάζεται είναι να ενημερώσετε τους επισκέπτες του ιστότοπού σας. Χρησιμοποιήστε τη δυνατότητα σύγκρισης τιμών για να καθησυχάσετε τους χρήστες ότι τους προσφέρεται η καλύτερη διαθέσιμη τιμή, ώστε να μην κατευθυνθούν σε άλλους ιστότοπους για να συγκρίνουν τις τιμές. Το να συμπεριλαμβάνετε οφέλη στις απευθείας κρατήσεις τους προσφέρει επίσης άλλον έναν λόγο να κάνουν απευθείας κράτηση. Το κλειδί εδώ είναι να επισημάνετε τα μοναδικά σημεία πώλησης και να δείξετε στους επισκέπτες σας ότι η κράτηση στον ιστότοπο του ξενοδοχείου είναι ο καλύτερος τρόπος.
4. Κάντε την επικοινωνία πιο προσωπική
Όσον αφορά την αύξηση των απευθείας κρατήσεων, πρέπει να γνωρίζετε ποιοι είναι οι επισκέπτες του ιστότοπού σας και να τους προσφέρετε κάτι που τους αρέσει, χρησιμοποιώντας λειτουργίες εξατομίκευσης.
Στην πράξη, όταν ένας επισκέπτης που περιηγείται στη μηχανή κρατήσεών σας, εξερευνά πιθανές ημερομηνίες για τη διαμονή του και αποφασίζει να εγκαταλείψει τον ιστότοπο, με τη λειτουργία Exits, μπορείτε να εντοπίσετε πότε πρόκειται να συμβεί αυτό και να του παραδώσετε το κατάλληλο μήνυμα για να τραβήξετε την προσοχή του και να τον εμποδίσετε να φύγει.
Υπενθυμίστε του τα αποκλειστικά προνόμια που είναι διαθέσιμα κατά την απευθείας κράτηση, όπως το δωρεάν πρωινό ή ένα δώρο καλωσορίσματος, ή προσφέρετέ του μια εξατομικευμένη έκπτωση για την κράτησή του. Αυτός ο τύπος μηνυμάτων είναι ένας αποτελεσματικός και ελκυστικός τρόπος για να εξατομικεύσετε την εμπειρία χρήστη στο διαδίκτυο, ο οποίος όχι μόνο δελεάζει τον πελάτη να παραμείνει στον ιστότοπό σας και να ολοκληρώσει την κράτησή του, αλλά είναι επίσης ένας φανταστικός τρόπος για να κάνετε την επικοινωνία σας πιο προσωπική.
- 1) Santo Collection | 30 εμπειρίες στα ξενοδοχεία, τις βίλες και στον προορισμό της Σαντορίνης
- 2) Η Costa Navarino συμμετέχει στους εορτασμούς της Ολυμπιακής χρονιάς
- 3) Travel + Leisure: 3 Ελληνικά ξενοδοχεία στα 100 καλύτερα νέα στον κόσμο για το 2024
- 4) H Nikki Beach Global γίνεται Nikki Beach Hospitality Group
19/04 17:25
Expedia: Δύο νέα προγράμματα αειφόρου τουρισμού για τους προορισμούς
19/04 16:42
«MyCoast»: Νέα ψηφιακή εφαρμογή καταγγελιών για τις παραλίες
19/04 16:09
ΕΣΠΑ: 6.669 αιτήσεις για ίδρυση νέων Μικρομεσαίων Τουριστικών Επιχειρήσεων
19/04 16:04
19/04 15:51
Ελληνικός τουρισμός: +24,5% οι ταξιδιωτικές εισπράξεις το α’ δίμηνο του 2024
19/04 15:28
19/04 14:45
Η Σκιάθος αλλάζει πρόσωπο στον τουρισμό στοχεύοντας στη βιωσιμότητα μέσω διεθνών συνεργασιών
19/04 13:03
ΚΥΑ: Αυτές είναι οι 198 «Απάτητες παραλίες» - Δεν παραχωρούνται, δεν μπαίνουν ξαπλώστρες
19/04 12:58
X. Design Week × Marketing Greece: Ένα τριήμερο event από και για τον τουρισμό
19/04 12:21
Ένωση Ξενοδόχων Ιωαννίνων: Πρώτη στην ικανοποίηση επισκεπτών η Ήπειρος
19/04 11:43
Στις 27 Απριλίου ανοίγει το νέο πολυτελές ξενοδοχείο Nammos Hotel Mykonos
19/04 11:34
Τουριστική συνεργασία Χαλκιδικής- Τοσκάνης: Τριήμερο συμπόσιο με ανταλλαγή απόψεων
19/04 11:30
19/04 11:19
19/04 10:56
19/04 10:21
19/04 07:14
Santo Collection | 30 εμπειρίες στα ξενοδοχεία, τις βίλες και στον προορισμό της Σαντορίνης
19/04 07:10
Ταξίδι εξοικείωσης σε Αθήνα και Κρήτη με ρεπορτάζ για αναγνώστες με κινητικά προβλήματα
19/04 07:09
19/04 07:07
Ισπανία: Έξυπνο νέο επενδυτικό ταμείο για την απορρόφηση κονδυλίων του Σχεδίου Ανάκαμψης
19/04 07:04
18/04 16:45
18/04 15:55
Χρ. Σταϊκούρας: Ενθαρρύνουμε τη μετάβαση σε ένα ‘‘πράσινο’’ μοντέλο αεροπορικών μεταφορών
18/04 15:13
Oι Έλληνες στρέφονται στο χώρο της Αυτοβελτίωσης και Ψυχικής Υγείας
18/04 15:09
Η Costa Navarino συμμετέχει στους εορτασμούς της Ολυμπιακής χρονιάς
18/04 15:03
Η ΕΞΑΑΑ προσχωρεί στη «Συμμαχία για τη Μείωση της Σπατάλης Τροφίμων»
18/04 14:22
Το Σχολείο Τουρισμού OnTour ξεκινά ταξίδια σε νέους προορισμούς
18/04 13:53
Olimar Reisen | Το Πήλιο νέος προορισμός στην Ελλάδα το 2024
18/04 13:05
18/04 12:33
Το σχέδιο ανάπτυξης της Marriott στην Ευρώπη: 100 νέα ξενοδοχεία μέχρι το 2026
18/04 12:19
SKY express: Αύξηση 15% της επιβατικής κίνησης το α' τρίμηνο του 2024
18/04 12:17
Fam trip Κινέζων τουριστικών πρακτόρων για τη νέα απευθείας πτήση Σαγκάη-Αθήνα
18/04 12:03
Handelsblatt | Η Ελλάδα ως πόλος έλξης για ξένους συνταξιούχους
18/04 11:57
18/04 11:45
Lufthansa | Ακύρωση των πτήσεων προς Τεχεράνη και Βηρυτό μέχρι τις 30 Απριλίου
18/04 11:29
Δήμος Αθηναίων | Συνεργασία με την Κίνα στους τομείς του πολιτισμού και του τουρισμού μέσω της ΕΑΤΑ
18/04 11:22
18/04 11:18
Travel + Leisure: 3 Ελληνικά ξενοδοχεία στα 100 καλύτερα νέα στον κόσμο για το 2024
18/04 11:17
18/04 11:06
Apollo Hills | Οικιστική ανάπτυξη 200 εκατ. ευρώ στη Βούλα από τις Henderson Park και Hines
18/04 10:30
18/04 10:25
Το Βρετανικό ΥΠΕΞ προειδοποιεί για διακρίσεις στους ταξιδιώτες LGBTQ+ στην Ελλάδα
18/04 10:12
SAS & Aegean: Συνεργασία κοινού κωδικού για συνδέσεις της Αθήνας με Σκανδιναβικές χώρες
17/04 19:57
17/04 19:16
Η Όλγα Κεφαλογιάννη στην 9η Διεθνή Διάσκεψη "Our Ocean Conference"
17/04 16:48
Η Αθήνα δεν αντέχει άλλο τσιμέντο | Ανοιχτή επιστολή προς τον υπουργό Περιβάλλοντος
17/04 16:33
Συναγερμός από τη Europa Nostra για τις Κυκλάδες: Απειλούνται από τον τουρισμό
17/04 15:28
17/04 14:36
17/04 14:22
17/04 13:35
Η Αρχαία Ολυμπία άναψε τη φλόγα της Ειρήνης και της Εκεχειρίας
17/04 13:20
Γερμανικό ενδιαφέρον για την Κρήτη και τα εκλεκτά προϊόντα της
17/04 11:52
Τουρισμός | ForwardKeys: Προς ολική ανάκαμψη τα εξερχόμενα ταξίδια των Κινέζων - Ευρώπη θέλει το 27%
17/04 11:43
Συνεργασία ΕΟΤ - Αμερικανικού Κολλεγίου για την ανάδειξη της ιστορίας του ελληνικού τουρισμού
17/04 11:35
Η EasyJet ακύρωσε τις πτήσεις προς Τελ Αβίβ μέχρι τα τέλη Οκτωβρίου
17/04 11:19
airBaltic: Η Κέρκυρα κορυφαίος προορισμός από τη Ρίγα αυτό το καλοκαίρι
17/04 11:18
17/04 10:42
Anandes Hotel: Νέο πολυτελές μπουτίκ ξενοδοχείο στη Μύκονο – Ανοίγει τον Ιούνιο
17/04 10:40
Χωρίς τουρίστες και αυτό το καλοκαίρι η Νήσος Χρυσή (Γαϊδουρονήσι) στην Κρήτη
17/04 10:22
17/04 09:49
Wyndham Hotels | Σημαντική ανάπτυξη το 2023 - Η παρουσία σε Ελλάδα και Κύπρο
16/04 19:56
Ομοσπονδία Καταλυμάτων "ΚΥΚΛΟΣ" | Tι πρέπει να κάνουν όσοι δεν έχουν πιστοποιητικό κατάταξης
16/04 16:00
16/04 15:41
Υπεγράφη η Ολυμπιακή Εκεχειρία στο Αρχαιολογικό Μουσείο της Ολυμπίας
16/04 13:00
16/04 12:41
Μελέτη για τη βιώσιμη ανάπτυξη του αγροτουρισμού στην Ευρώπη
16/04 11:42
16/04 11:39
Αερομεταφορές: 19 νέες συνδέσεις με Ελλάδα από το Ην. Βασίλειο το καλοκαίρι του 2024
16/04 11:22
Οι Βρετανοί τουρίστες μένουν περισσότερο και ξοδεύουν περισσότερα στην Ισπανία
16/04 10:49
Οι «Ανθισμένες Κερασιές» της Πιερίας πρόσφεραν μοναδική εμπειρία στους επισκέπτες
16/04 10:41
16/04 10:30
Workshop για την προβολή ελληνικών τουριστικών περιοχών στη Σερβία
16/04 06:00
15/04 19:50
Διευκρινίσεις ΑΑΔΕ για τη φορολογική μεταχείριση των βραχυχρόνιων μισθώσεων
15/04 19:44
15/04 17:25
H ΕΤΑΔ θα εξελιχθεί σε έναν σύγχρονο φορέα Real Estate - 6.000 ακίνητα σε αποτίμηση
15/04 14:59
Planet Holidays: Διακοπές στην Ελλάδα όλο το χρόνο – «Στηρίζουμε το όραμα Μητσοτάκη»
15/04 14:27
15/04 13:34
Ελληνικής καταγωγής ο νέος Γενικός Διευθυντής του 1 Hotel Toronto
15/04 13:03
15/04 12:45
Ποιες αεροπορικές εταιρίες ακύρωσαν πτήσεις λόγω της έντασης στη Μ. Ανατολή
15/04 11:37
«Ο υπερτουρισμός είναι η μεγαλύτερη απειλή για τον βιώσιμο τουρισμό»
15/04 11:21
Η Περιφέρεια Κεντρικής Μακεδονίας στη μεγαλύτερη έκθεση κρουαζιέρας στον κόσμο
15/04 11:13
TUI: Παλαιά πόλη της Ρόδου και Ακρόπολη στα πιο δημοφιλή μνημεία για το 2024
15/04 10:47
Βρετανικός τουρισμός: Το 54% των οικογενειών σχεδιάζουν να κάνουν διακοπές παρά την ακρίβεια
15/04 09:34
14/04 13:10
meteo | Ξεπέρασε τους 31 °C η θερμοκρασία στη Βόρεια Ελλάδα το Σάββατο
14/04 12:57
Είναι η Ελλάδα σε βιώσιμο αναπτυξιακό δρόμο; - Ο τουρισμός το συγκριτικό πλεονέκτημα
14/04 12:46
14/04 12:38
Ελληνικό Συμβούλιο Τουρισμού Υγείας | Ο Γ. Πατούλης πρόεδρος για τρίτη θητεία
13/04 21:34
Υπ. Εξωτερικών | Σύσταση για την αποφυγή ταξιδιών σε Ισραήλ, Παλαιστινιακά Εδάφη, Λίβανο και Ιράν
13/04 20:55
Ποιες αλλαγές φέρνουν για την ελληνική οικονομία οι νέοι δημοσιονομικοί κανόνες της ΕΕ
13/04 14:09
Δημοσιογραφική αποστολή στην Κρήτη από τη Γερμανία και την Ελβετία
13/04 13:34
Πώς θα βελτιωθεί η χρηματοδότηση των μικρομεσαίων επιχειρήσεων
13/04 12:53
Φόρουμ Δελφών | To Ιράν θα απαντήσει στρατιωτικά στο Ισραήλ αλλά δεν θα ρισκάρει ανοιχτή σύγκρουση
13/04 12:39
Ελληνικός τουρισμός | Πρέπει να υπολογίζονται οι δείκτες βιωσιμότητας στις αποφάσεις μας
12/04 21:52
Taizoon Khorakiwala | Η Ελλάδα είναι ελκυστικός επενδυτικός προορισμός για Ινδούς επιχειρηματίες
12/04 21:43
Το προσδόκιμο ζωής είναι 2,3 χρόνια μικρότερο στα κατώτερα μορφωτικά στρώματα σε σχέση με τα ανώτερα
12/04 21:37
Επιτακτική η ανάγκη της αναβάθμισης των δεξιοτήτων στην εποχή της τεχνητής νοημοσύνης
12/04 19:40
Συνάντηση εργασίας Όλγας Κεφαλογιάννη με τον Δήμαρχο Αθηναίων Χάρη Δούκα
Santo Collection | 30 εμπειρίες στα ξενοδοχεία, τις βίλες και στον προορισμό της Σαντορίνης
Στις 27 Απριλίου ανοίγει το νέο πολυτελές ξενοδοχείο Nammos Hotel Mykonos
Ταξίδι εξοικείωσης σε Αθήνα και Κρήτη με ρεπορτάζ για αναγνώστες με κινητικά προβλήματα
Ισπανία: Έξυπνο νέο επενδυτικό ταμείο για την απορρόφηση κονδυλίων του Σχεδίου Ανάκαμψης
Oι Έλληνες στρέφονται στο χώρο της Αυτοβελτίωσης και Ψυχικής Υγείας
Ένωση Ξενοδόχων Ιωαννίνων: Πρώτη στην ικανοποίηση επισκεπτών η Ήπειρος
Τουριστική συνεργασία Χαλκιδικής- Τοσκάνης: Τριήμερο συμπόσιο με ανταλλαγή απόψεων
ΚΥΑ: Αυτές είναι οι 198 «Απάτητες παραλίες» - Δεν παραχωρούνται, δεν μπαίνουν ξαπλώστρες
Handelsblatt | Η Ελλάδα ως πόλος έλξης για ξένους συνταξιούχους
Η Costa Navarino συμμετέχει στους εορτασμούς της Ολυμπιακής χρονιάς
Το σχέδιο ανάπτυξης της Marriott στην Ευρώπη: 100 νέα ξενοδοχεία μέχρι το 2026
Η ΕΞΑΑΑ προσχωρεί στη «Συμμαχία για τη Μείωση της Σπατάλης Τροφίμων»
Olimar Reisen | Το Πήλιο νέος προορισμός στην Ελλάδα το 2024
X. Design Week × Marketing Greece: Ένα τριήμερο event από και για τον τουρισμό
Το Σχολείο Τουρισμού OnTour ξεκινά ταξίδια σε νέους προορισμούς
SKY express: Αύξηση 15% της επιβατικής κίνησης το α' τρίμηνο του 2024
( 0 )