Η έλλειψη διαφάνειας, οι απροσδόκητες χρεώσεις και οι εκπλήξεις με το συνάλλαγμα είναι τα σημεία που προκαλούν τη μεγαλύτερη δυσαρέσκεια στους μισούς σχεδόν ταξιδιώτες, όσον αφορά τις συναλλαγές τους στα ταξίδια.
Αυτό αποκαλύπτει έρευνα της Sapio Research που διεξήχθη για λογαριασμό της Amadeus σε 10 αγορές.
Όπως αποκαλύπτει η έρευνα, οι σύγχρονοι ταξιδιώτες χρησιμοποιούν κατά μέσο όρο πάνω από 4 διαφορετικές μεθόδους πληρωμών κατά τη διάρκεια του ταξιδιού.
Περί το 40% του δείγματος δήλωσαν ότι προτιμούν πληρωμή με κάρτα, τραπεζική μεταφορά ή ηλεκτρονικό πορτοφόλι.
Το 70% θα επέλεγε διαφορετικό πάροχο ταξιδιωτικών υπηρεσιών εάν προσέφερε εύκολη διαδικασία πληρωμών.
Το 66% των ερωτηθέντων τείνουν να κάνουν αγορές με δόσεις ενώ το 56% δήλωσε ότι θα προέβαινε σε αγορά ποιοτικότερων υπηρεσιών εάν μπορούσε να τακτοποιήσει την πληρωμή του σε δόσεις.