Την Google και την TripAdvisor χρησιμοποιούν κατά κύριο λόγο οι ταξιδιώτες από όλο τον κόσμο προκειμένου να εντοπίζουν δραστηριότητες στους προορισμούς, σύμφωνα με έρευνα των Arival και BookingKit.
Η έρευνα έδειξε οτι το 56% των ταξιδιωτών χρησιμοποιούν για τον εντοπισμό δραστηριοτήτων την Google και το 38% την TripAdvisor.
Ακολουθούν άλλες ιστοσελίδες ή εφαρμογές (22%), οι ιστοσελίδες παρόχων δραστηριοτήτων ή ξεναγήσεων (20%) και το YouTube (19%).
Ενώ η έρευνα δείχνει ισχυρή ζήτηση για ξεναγήσεις και δραστηριότητες, εκ των οποίων πάνω από το 70% περιλαμβάνει δραστηριότητες στην ύπαιθρο και στα ταξίδια, συχνά οι ταξιδιώτες συναντούν εμπόδια στην αναζήτηση και κράτηση εμπειριών μέσω του διαδικτύου.
Πολλοί προγραμματίζουν δραστηριότητες εκ των προτέρων, με το 44% να προβαίνει σε προγραμματισμό από μία έως 7 ημέρες πριν το ταξίδι. Σχεδόν το ένα τρίτο κάνει κράτηση δραστηριότητα την ίδια ημέρα.
Το ένα τρίτο αναζητά ξεναγήσεις και δραστηριότητες από σταθερό υπολογιστή ενώ το 14% από κινητό και το 12% αντλεί έμπνευση από προτάσεις φίλων και της οικογένειας στα social media. Ωστόσο, όσον αφορά την κράτηση, η δημοφιλέστερη επιλογή των ταξιδιωτών είναι η δια ζώσης επαφή.
Πρόσφατη έρευνα της TrekkSoft αποκάλυψε οτι οι κρατήσεις δραστηριοτήτων μέσω εμπορικών σελίδων στο διαδίκτυο παρουσιάζουν αύξηση σε σύγκριση με τις κρατήσεις μέσω ιστοσελίδων των παρόχων.
Η έρευνα της Arival διεξήχθη σε καταναλωτές από τη Γαλλία, τη Γερμανία και το Ην. Βασίλειο, σε 1.000 ενήλικες από κάθε χώρα.