Με το σκεπτικό ότι η Ψηφιοποίηση δημιουργεί σημαντικές ευκαιρίες για το λιανικό Εμπόριο, τη Γαστρονομία, τα ξενοδοχεία και τον Τουρισμό, η Κυβέρνηση της Βόρειας Ρηνανίας-Βεστφαλίας αποφάσισε να υποστηρίξει με 10 εκατ.ευρώ τον Ψηφιακό Μετασχηματισμό των μικρών εταιρειών σε αυτούς τους Κλάδους, που έχουν πληγεί ιδιαίτερα από την πανδημία.
Οι προαναφερθείσες εταιρείες μπορούν να λάβουν, πλέον στήριξη από τα χρηματοδοτικά προγράμματα «Εμπόριο ψηφιακών επιδοτήσεων Βόρειας Ρηνανίας-Βεστφαλίας» και «Ψηφιακή επιδότηση Βόρειας Ρηνανίας-Βεστφαλίας για τα ξενοδοχεία και τον Τουρισμό».
Ενδεικτικά αναφέρεται, ότι οι εταιρείες με λιγότερους από 50 υπαλλήλους λαμβάνουν έως και 2.000 ευρώ - π.χ. για ψηφιακά εργαλεία εξυπηρέτησης πελατών, για ρύθμιση ή βελτιστοποίηση της παρουσίας τους στο Διαδίκτυο ή για επιλογές πληρωμής χωρίς μετρητά.
Με τα παραπάνω Προγράμματα επιδοτούνται οι κατωτέρω Υπηρεσίες:
Γαστρονομία και Τουρισμός:
-Ιστότοπος, εργαλεία εξυπηρέτησης πελατών, όπως κράτηση ή παραγγελία ψηφιακού τραπεζιού, ηλεκτρονικό κατάστημα, στρατηγική μέσων κοινωνικής δικτύωσης, ψηφιακές οθόνες και επιφάνειες αφής, π.χ. για παραγγελίες σε εστιατόρια και επιλογές για πληρωμές χωρίς μετρητά
- Διαδραστικές συμβουλές πελατών μέσω ψηφιακών στοιχείων στον ιστότοπο, όπως γυαλιά VR για εικονικές περιηγήσεις σε ξενοδοχεία στο ταξιδιωτικό γραφείο
-Βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης
-Υπηρεσία προγραμματισμού για διαδραστική επικοινωνία πελατών (εφαρμογές, ψηφιακά κουπόνια, πόντοι ή συστήματα αποδείξεων).
Λιανικό Εμπόριο:
-Ψηφιακά εργαλεία και άδειες λογισμικού για την αύξηση της προβολής στο Διαδίκτυο
-Ψηφιακές συμβουλές πελατών: υλικό, όπως κάμερες για τη δημιουργία ψηφιακού περιεχομένου και για παρουσίαση προϊόντων στο ηλεκτρονικό κατάστημα, επιφάνειες αφής, ψηφιακές οθόνες και καθρέφτες καθώς και ακουστικά VR
-Ψηφιακή επεξεργασία αγορών μέσω μόνιμα εγκατεστημένων σταθμών παραλαβής (κλικ και συλλογή)
-Ψηφιακά συστήματα διαχείρισης εμπορευμάτων και ταμειακές μηχανές για πληρωμές χωρίς επαφή
-Περαιτέρω επιμόρφωση στον τομέα της Ψηφιοποίησης.