Αντιμέτωπη με μεγάλο χρηματικό πρόστιμο βρίσκεται η Trivago στην Αυστραλία, έπειτα από παραδοχή της ότι παραπλάνησε ταξιδιώτες στη μηχανή αναζήτησης ταξιδιωτικών τιμών.
Η Επιτροπή Ανταγωνισμού και Προστασίας των Καταναλωτών της Αυστραλίας ξεκίνησε έρευνα στην οποία εντοπίστηκαν «παραπλανητικές τιμές και παρουσιάσεις ξενοδοχείων» στις τηλεοπτικές και online διαφημίσεις της.
Οι διαφημιστικές καμπάνιες έδιναν την εντύπωση στους ταξιδιώτες ότι από τα κριτήρια αναζήτησής τους ελάμβαναν τις καλύτερες προσφορές, όμως η Trivago αναδείκνυε πρώτες ιστοσελίδες που κατέβαλαν τα μεγαλύτερα χρηματικά ποσά.
Η εταιρία παραδέχθηκε ότι έδινε λανθασμένη εντύπωση στους ταξιδιώτες όσον αφορά την προβολή των χαμηλότερων τιμών.
Η ίδια υπόσχεται αμερόληπτη σύγκριση τιμών και πλέον αντιμετωπίζει πολύ μεγάλα πρόστιμα, σύμφωνα με την Επιτροπή Ανταγωνισμού και Προστασίας των Καταναλωτών της Αυστραλίας.
Σύμφωνα με τη νομοθεσία της Αυστραλίας, μία παράβαση του είδους θα μπορούσε να τιμωρηθεί με πρόστιμο 1,1 εκατ. δολαρίων. Το συνολικό πρόστιμο μπορεί να ανέλθει σε πολλά εκατ. δολάρια δεδομένου ότι οι κατηγορίες που αντιμετωπίζει η πλατφόρμα αφορούν την τελευταία πενταετία.