Η Siteminder σε συνέχεια ανάλυσης περισσότερων από 87 εκ. online ξενοδοχειακών κρατήσεων που έγιναν το 2018, ανακοίνωσε τα top 12 κανάλια που διεκδίκησαν την μερίδα του λέοντος δημιουργώντας τα μεγαλύτερα έσοδα για τις ξενοδοχειακές επιχειρήσεις.
Αυτό που προκαλεί ιδιαίτερο ενδιαφέρον είναι η εμφάνιση περίπου 20 νέων εταιρειών σε ένα χώρο που οι μεγάλοι παίκτες όπως η Booking, Expedia έχουν εδραιώσει τα μερίδια τους. Το γεγονός αυτό αποδεικνύει ότι η αγορά των online πωλήσεων αυξάνεται δίχως να δείχνει σημάδια κόπωσης.
Αξιοσημείωτο είναι επίσης το γεγονός πως το κανάλι των απευθείας κρατήσεων στα ξενοδοχεία παραμένει σταθερά στην 3η θέση. Αυτό βέβαια δείχνει την δυναμική και την δυνατότητα που έχουν οι ξενοδοχειακές επιχειρήσεις ώστε να διεκδικήσουν μεγαλύτερα μερίδια απευθείας κρατήσεων, εφόσον ακολουθήσουν τη σωστή digital marketing στρατηγική και υλοποιήσουν τις σωστές τακτικές.
Τα top 12 κανάλια για Αμερική και Καναδά:
1. Expedia
2. Booking.com
3. Ιστοσελίδα ξενοδοχείου (direct bookings)
4. Agoda
5. Hotelbeds
6. Παγκόσμια συστήματα διανομής (όπως Amadeus, Sabre κ.α.)
7. Hostelworld Group
8. Hotusa
9. HotelTonight
10. HotelsCombined
11. Rakuten
12. Priceline.com
Τα top 12 κανάλια για Αγγλία:
1. Booking.com
2. Expedia
3. Ιστοσελίδα ξενοδοχείου (direct bookings)
4. Παγκόσμια συστήματα διανομής (όπως Amadeus, Sabre κ.α.)
5. Agoda
6. LateRooms.com
7. Hotelbeds
8. HRS - Hotel Reservation Service
9. Hostelworld Group
9. Lastminute.com
10. Mr & Mrs Smith
11. Sunhotels
Όπως έχουμε αναφέρει και σε προηγούμενα άρθρα μια ολοκληρωμένη digital marketing στρατηγική δεν αποκλείει την χρήση των διαφόρων online καναλιών, απλά προσπαθεί να τα προσεταιριστεί στοχεύοντας στην βελτιστοποίση του καναλιού των απευθείας κρατήσεων της ιστοσελίδας της ξενοδοχειακής επιχείρησης.
Ο Κύρος Ασφής είναι ο Managing Director της Nea Mesa Hotel and Digital Marketing Agency η οποία εξειδικεύεται στην παροχή digital marketing υπηρεσιών σε ξενοδοχειακές και τουριστικές επιχειρήσεις που στοχεύουν στην αύξηση των απευθείας πωλήσεων και την καλύτερη δυνατή επικοινωνία.