Οι τουρ οπερέιτορ και τα πακέτα διακοπών συνεχίζουν να είναι δημοφιλή στους Γερμανούς παρά την κατάρρευση του Thomas Cook.
Έρευνα που πραγματοποίησε η ένωση γερμανικών τουριστικών γραφείων, DRV, αποκαλύπτει ότι το 44% εκ των 1.000 ερωτηθέντων δήλωσαν ότι είχαν κάνει κράτηση οργανωμένου ταξιδίου με οργανωτή την τελευταία τριετία. Συνολικά το 94% εξ αυτών έμειναν πολύ ή απλώς ικανοποιημένοι.
Το σημαντικότερο στοιχείο που υπολογίζουν οι Γερμανοί κατά τη διαδικασία κράτησης πακέτου διακοπών είναι η καλή ισορροπία τιμής/ υπηρεσιών (97%) και η αξιόπιστη διαχείριση κρίσεων από τον οργανωτή (96%). Άλλος σημαντικός παράγοντας είναι η οικονομική ασφάλεια σε περίπτωση απρόβλεπτων γεγονότων ή ακύρωσης του ταξιδίου (94%).
Επιπλέον, η άποψή τους για τα τουριστικά γραφεία είναι πολύ θετική. Το 57% δήλωσε ότι οι συμβουλές ενός τουριστικού πράκτορα ξεφεύγουν από τις επιλογές που μπορεί ο ταξιδιώτης να εντοπίσει στο διαδίκτυο. Την άποψη αυτή ενστερνίζονται ιδιαίτερα οι Γερμανοί άνω των 45 ετών, αλλά και το 50% των ηλικιών 18-29.
Το 15% των ερωτηθέντων προέκριναν την κρουαζιέρα και σχεδόν αντίστοιχο ποσοστό σχεδιάζει να κάνει κρουαζιέρα τα επόμενα χρόνια.