Τις αεροπορικές συνδέσεις με τη μεγαλύτερη συχνότητα πτήσεων στην Ελλάδα κατά το 12μηνο Οκτώβριος 2016-Σεπτέμβριος 2018 καθώς και το χρόνο ακριβείας τους, παρουσιάζει η εταιρία AirHelp, η οποία βοηθά τους ταξιδιώτες να διεκδικουν αποζημιώσεις για καθυστερήσεις, ακυρώσεις ή overbookings πτήσεων. Τα στοιχεία προέρχονται από τον συνολικό αριθμό πτήσεων καθώς και τον χρόνο ακρίβειας τους.
Η πιο συχνή πτήση είναι Θεσσαλονίκη – Αθήνα (14 πτήσεις κατά μέσο όρο την ημέρα), όπως ήταν αναμενόμενο. Επιπλέον στην 3η θέση συναντάμε το δρομολόγιο από Αθήνα για Σαντορίνη, όπου η ακρίβεια χρόνου στην αναχώρηση πτήσεων είναι 53% ενώ από Σαντορίνη για Αθήνα είναι 80% (ένα ιδιαίτερο και παράξενο συμπέρασμα). Το πιο συχνό δρομολόγιο (Αθήνα – Θεσσαλονίκη) έχει και την καλύτερη ακρίβεια χρόνου από την λίστα των top 10 – μαζί με το δρομολόγιο Αθήνα- Λάρνακα (87%).
Ο πιο αγαπημένος προορισμός των Ελλήνων παραμένει το Λονδίνο, ακόμη και μετά το Brexit, ενώ η έκπληξη της λίστας θα μπορούσε να πει κανείς ότι είναι η Κωνσταντινούπολη με 2.226 πτήσεις από Αθήνα μέσα σε έναν χρόνο (κατά μέσο όρο 6 την ημέρα!), που δείχνει μια σταθερά καλή συνεργασία με την γείτονα Χώρα στους τομείς των Μεταφορών και του Τουρισμού.
10 πιο συχνές πτήσεις από Αεροδρόμια της Ελλάδας – Ακρίβεια Χρόνου*
* Η ακρίβεια χρόνου, μετριέται από 15 λεπτά της ώρας καθυστέρηση της αναχώρησης ή και περισσότερο.
Όπως δήλωση η κα Χρύσα Πομόνη υπεύθυνη επικοινωνίας της AirHelp Ελλάδα: «Γνωρίζουμε ότι κάθε χρόνο, 9 εκατομμύρια επιβάτες δικαιούνται αποζημίωση για καθυστέρηση, ακύρωση ή overbooking πτήσεων, όμως μόνο ένα ποσοστό δύο τοις εκατό προχωρούν τελικά σε αναζήτηση της αποζημίωσης που τους αρμόζει. Αντίστοιχα και οι Έλληνες επιβάτες πρέπει να διεκδικήσουν αυτό που δικαιούνται. Προτεραιότητά μας είναι προσφέρουμε τη βοήθεια και τις νομικές υπηρεσίες ώστε όλοι οι επιβάτες να λάβουν τη νόμιμη αποζημίωσή τους. Είμαστε πολύ ευχαριστημένοι που η πλειοψηφία των αεροπορικών εταιριών ακολουθεί τις διαδικασίες και έτσι δεν χρειάζονται επιπλέον νομικές πράξεις. Άλλωστε το αίτημα αποζημίωσης είναι πλέον τόσο εύκολο που οι επιβάτες μπορούν να το κάνουν μόνο με μερικά κλικ από το smartphone τους»
Οι επιβάτες, είτε καθυστερήσει η πτήση, είτε ακυρωθεί, είτε είναι πλήρης, δικαιούνται αποζημίωση από την αεροπορική εταιρεία σύμφωνα με τον κανονισμό EK 261.
Όπως αναφέρει η AirHelp, η αποζημίωση για καθυστέρηση, ακύρωση ή overbooking κυμαίνεται από € 125 έως € 600 ανά επιβάτη. Το ποσό διαφέρει ανάλογα με την απόσταση της πτήσης και τη διάρκεια της καθυστέρησης ως τον τελικό προορισμό.
Η AirHelp, από την ίδρυσή της το 2013, έχει βοηθήσει περισσότερους από τρία εκατομμύρια επιβάτες παγκοσμίως να επιλύσουν ζητήματα που σχετίζονται με την πτήση τους. Αποτελεί νεοσύστατη εταιρεία με επενδυτή την Y Combinator, που βοηθά τους ταξιδιώτες να διεκδικουν αποζημιώσεις μετά από καθυστερήσεις, ακυρώσεις ή overbookings πτήσεων.
Η εταιρεία έκλεισε τον Αύγουστο του 2016 ένα γύρο $12 εκατομμυρίων, με επικεφαλής τους Khosla Ventures, Evan Williams, Naval Ravikant, Jimmy Maymann, U-Start και Galvanize Ventures. Με έδρα στη Νέα Υόρκη, NY, η AirHelp έχει παρουσία σε 30 χώρες, εξυπηρετεί σε 15 γλώσσες και έχει ανθρώπινο δυναμικό πάνω από 500 υπαλλήλους παγκοσμίως.