Η Ειδική Γραμματεία Διαχείρισης Τομεακών Επιχειρησιακών Προγραμμάτων του Ευρωπαϊκού Κοινωνικού Ταμείου του υπουργείου Οικονομίας ενέταξε τη Πράξη «Ενίσχυση της θεσμικής & επιχειρησιακής ικανότητας του ΣΕΤΕ» στο Επιχειρησιακό Πρόγραμμα «Ανάπτυξη Ανθρώπινου Δυναμικού, Εκπαίδευση και Δια Βίου Μάθηση 2014-2020».
Η πράξη του ΙΝΣΕΤΕ αποσκοπεί στην υποστήριξη και αναβάθμιση του θεσμικού ρόλου του ΣΕΤΕ ως κοινωνικού εταίρου, μέσα από την υλοποίηση δράσεων που συμβάλλουν στην ενίσχυση της επιχειρησιακής του ικανότητας και διασφαλίζουν την ανάπτυξη και τεκμηρίωση των θέσεων και προτάσεων του ΣΕΤΕ σε κρίσιμους για τον τουριστικό κλάδο τομείς πολιτικής. Οι επιμέρους στόχοι της πράξης είναι οι ακόλουθοι:
-ενίσχυση και περαιτέρω ανάπτυξη των βασικών και υποστηρικτικών λειτουργιών του ΣΕΤΕ, καθώς και των απαιτούμενων υποδομών για την εκπλήρωση των επιχειρησιακών του στόχων,
-ενίσχυση και περαιτέρω ανάπτυξη συστηματικής υποδομής / μηχανισμού επιστημονικής έρευνας και τεκμηρίωσης για τις τάσεις και εξελίξεις στον τουριστικό τομέα και στην αγορά εργασίας (SETE INTELLIGENCE),
-ενίσχυση και περαιτέρω ανάπτυξη δικτύου προώθησης και στήριξης της απασχόλησης και της επιχειρηματικότητας στον τουριστικό τομέα σε περιφερειακό επίπεδο, με ιδιαίτερη έμφαση στην αυτοαπασχόληση και τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις,
-δημιουργία μηχανισμού υποστήριξης της επαγγελματικής ανάπτυξης του ανθρώπινου δυναμικού του τουριστικού τομέα, καθώς και υποστήριξης της αναβάθμισης των δεξιοτήτων τους.
Στο πλαίσιο αυτό, η πράξη περιλαμβάνει δράσεις περαιτέρω ενίσχυσης της επιχειρησιακής και θεσμικής ικανότητας του ΣΕΤΕ με την συνέχιση της στήριξης και την περαιτέρω ανάπτυξη αποτελεσματικών μηχανισμών που δημιουργήθηκαν κατά την προηγούμενη Προγραμματική Περίοδο 2007-2013.
Ειδικότερα, περιλαμβάνει την ενίσχυση και περαιτέρω ανάπτυξη του Μηχανισμού επιστημονικής έρευνας και τεκμηρίωσης τουριστικού τομέα (SETE INTELLIGENCE) και την υποστήριξη της λειτουργίας Δικτύου προώθησης και στήριξης της απασχόλησης και της επιχειρηματικότητας στον τουριστικό τομέα. Επίσης, περιλαμβάνει την δημιουργία Μηχανισμού υποστήριξης της ανάπτυξης του ανθρώπινου δυναμικού του τουριστικού τομέα και της αναβάθμισης των δεξιοτήτων τους, καθώς και επιμέρους δράσεις ενίσχυσης της επιχειρησιακής ικανότητας του ΣΕΤΕ, υποστήριξης της παραγωγής πολιτικών και προώθησης του κοινωνικού διαλόγου σε κρίσιμους για τον τουριστικό κλάδο τομείς πολιτικής. Αναλυτικά, η προτεινόμενη πράξη περιλαμβάνει τα ακόλουθα:
-Υποστήριξη της λειτουργίας του Μηχανισμού Επιστημονικής Έρευνας & Τεκμηρίωσης (Υποέργο 1).
-Προμήθεια εξειδικευμένων στοιχείων για τα βασικά χαρακτηριστικά ταξιδιωτικής συμπεριφοράς του εισερχόμενου και εξερχόμενου τουρισμού (Υποέργο 2) και την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών από τις ελληνικές ξενοδοχειακές επιχειρήσεις (Υποέργο 3).
-Ανάλυση και μοντελοποίηση των επιχειρησιακών λειτουργιών του ΙΝΣΕΤΕ και ανάπτυξη Πληροφοριακού Συστήματος για την υποστήριξη της εφαρμογής τους (Υποέργο 4).
-Ενίσχυση της λειτουργίας του δικτύου προώθησης και στήριξης της απασχόλησης και της επιχειρηματικότητας στον τουριστικό τομέα (Υποέργο 5).
-Οργάνωση και Λειτουργία Θεματικών Τομέων – Ομάδων για την ενίσχυση της θεσμικής ικανότητας του ΣΕΤΕ (Υποέργο 5).
-Δημιουργία μηχανισμού υποστήριξης της επαγγελματικής ανάπτυξης του ανθρώπινου δυναμικού του τουριστικού τομέα και της αναβάθμισης των δεξιοτήτων τους (Υποέργο 6).
-Δράσεις επιστημονικής υποστήριξης της υλοποίησης της Πράξης και διάχυσης / προβολής των αποτελεσμάτων της (Υποέργο 7 ).
Τα Παραδοτέα που θα προκύψουν από την εφαρμογή της προτεινόμενης Πράξης, ανά Υποέργο, ενδεικτικά είναι τα εξής: Υποέργο 1:
-Μηνιαία Στατιστικά Δελτία για την τουριστική κίνηση και την εξέλιξη βασικών τουριστικών μεγεθών,
-Δελτία ανάλυσης στοιχείων διεθνών αεροπορικών αφίξεων στην Ελλάδα
-Ετήσιες Μελέτες για την ταξιδιωτική συμπεριφορά από κύριες αγορές και για κύρια προϊόντα του ελληνικού τουρισμού,
-Δελτία ανασκόπησης της πορείας του ελληνικού τουρισμού και των προοπτικών του,
-Ετήσιες Μελέτες για τη συμβολή του Τουρισμού στην Ελληνική Οικονομία.
Υποέργο 2:
Στατιστικοί πίνακες με βασικά χαρακτηριστικά ταξιδιωτικής συμπεριφοράς εισερχόμενου και εξερχόμενου τουρισμού (2015, 2016, 2017).
Υποέργο 3:
-Δείκτες Ποιότητας παρεχόμενων υπηρεσιών από τις ελληνικές ξενοδοχειακές επιχειρήσεις (για τα έτη 2015, 2016, 2017),
-Συγκριτικοί Δείκτες Ποιότητας - Σύγκριση Ελλάδας και ανταγωνιστικών χωρών (για τα έτη 2015, 2016, 2017).
Υποέργο 4:
-Ανάλυση και μοντελοποίηση των διαδικασιών σχεδιασμού και υλοποίησης Εκπαιδευτικών Προγραμμάτων του SETE Training,
-Ανάλυση και μοντελοποίηση των διαδικασιών ανάπτυξης / διαχείρισης του Ανθρώπινου Δυναμικού του ΣΕΤΕ/ΙΝΣΕΤΕ,
-Ανάλυση και μοντελοποίηση των διαδικασιών του Συστήματος Διασφάλισης Ποιότητας του ΙΝΣΕΤΕ,
-Ανάλυση και μοντελοποίηση των διαδικασιών συλλογής, σύνταξης και υποβολής στοιχείων σε τρίτους Φορείς,
-Μελέτη Εφαρμογής Πληροφοριακού Συστήματος Υποστήριξης της Εφαρμογής των Επιχειρησιακών Διαδικασιών του ΙΝΣΕΤΕ (ΠΣΥΔ),
-Πληροφοριακό Σύστημα Υποστήριξης της Εφαρμογής των Επιχειρησιακών Διαδικασιών του ΙΝΣΕΤΕ (ΠΣΥΔ),
-Εγχειρίδιο Χρήσης Πληροφοριακού Συστήματος Υποστήριξης της Εφαρμογής των Επιχειρησιακών Διαδικασιών του ΙΝΣΕΤΕ (ΠΣΥΔ),
-Τριμηνιαίες Αναφορές Εργασιών Τεχνικής Υποστήριξης/ Συντήρησης της λειτουργίας του Πληροφοριακού Συστήματος Υποστήριξης της Εφαρμογής των Επιχειρησιακών Διαδικασιών του ΙΝΣΕΤΕ (ΠΣΥΔ).
Υποέργο 5:
-Μηνιαίες Αναφορές υπηρεσιών - δράσεων Περιφερειακού Γραφείου Νοτίου Αιγαίου,
-Μηνιαίες Αναφορές υπηρεσιών - δράσεων Περιφερειακού Γραφείου Ιονίων Νήσων,
-Μηνιαίες Αναφορές υπηρεσιών - δράσεων Περιφερειακού Γραφείου Κεντρικής Μακεδονίας,
-Μηνιαίες Αναφορές υπηρεσιών - δράσεων Περιφερειακού Γραφείου Στερεάς Ελλάδας,
-Μηνιαίες Αναφορές υπηρεσιών - δράσεων Περιφερειακού Γραφείου Πελοποννήσου,
-Τριμηνιαίες Αναφορές υπηρεσιών - δράσεων θεσμικής ενδυνάμωσης του ρόλου του ΣΕΤΕ,
-Τριμηνιαίες Αναφορές Προόδου της πιλοτικής εφαρμογής της ηλεκτρονικής συμβουλευτικής
-Σχέδιο Δράσης για την αξιοποίηση της πλατφόρμας ηλεκτρονικής συμβουλευτικής στο πεδίο των ενεργητικών πολιτικών απασχόλησης.
Υποέργο 6:
-Μελέτη Εφαρμογής,
-Πλατφόρμα ηλεκτρονικής συμβουλευτικής (e-vocational counselling for the tourism sector),
-Εγχειρίδιο Χρήσης Πλατφόρμας ηλεκτρονικής συμβουλευτικής,
-Τριμηνιαίες Αναφορές Εργασιών Τεχνικής Υποστήριξης της λειτουργίας της Πλατφόρμας ηλεκτρονικής συμβουλευτικής,
-Υλικό ενημέρωσης / εκπαίδευσης,
-Μηνιαίες Αναφορές προόδου πιλοτικής εφαρμογής ηλεκτρονικής συμβουλευτικής.
Υποέργο 7:
-Μηνιαίες Αναφορές υπηρεσιών - δράσεων υποστήριξης, παρακολούθησης και συντονισμού των υποέργων της Πράξης,
-Σχέδιο Δημοσιότητας, Επικοινωνίας και Προβολής,
-Τριμηνιαίες αναφορές ενεργειών δημοσιότητας, προβολής και διάχυσης των αποτελεσμάτων της Πράξης.
Η ημερομηνία λήξης της Πράξης ορίζεται η 31η Δεκεμβρίου 2018. Η επιλέξιμη δημόσια δαπάνη για τον υπολογισμό της στήριξης της Ένωσης ανέρχεται σε 2.340.098 ευρώ.