Τη διενέργεια πρόχειρου διαγωνισμού για την επιλογή αναδόχου του έργου : «Ποσοτική και Ποιοτική Έρευνα Ικανοποίησης Τουριστών σε 13 πύλες εισόδου της χώρας» αποφάσισε ο Ελληνικός Οργανισμός Τουρισμού έναντι του ποσού των 24.800 ευρώ με ΦΠΑ.
Οι ενδιαφερόμενοι καλούνται να υποβάλουν τον φάκελο προσφοράς τους, καταθέτοντας τον στον ΕΟΤ (Αναστασίου Τσόχα 7, Τ.Κ. 115 21, Αμπελόκηποι, Αθήνα, Διεύθυνση Διοικητικού,– ΓΕΝΙΚΟ ΠΡΩΤΟΚΟΛΛΟ) το αργότερο μέχρι την Παρασκευή 16 Σεπτεμβρίου και ώρα 14:00.
Αντικείμενο του έργου αποτελεί η παρακολούθηση της εξέλιξης της τουριστικής κίνησης, η μέτρηση της ικανοποίησης των απερχόμενων τουριστών από τη χώρα εντός του Οκτωβρίου, η εξαγωγή συμπερασμάτων σχετικά με την επιμήκυνση της τουριστικής περιόδου στην Ελλάδα και η αξιοποίηση των ευρημάτων στη διαμόρφωση της Στρατηγικής του Οργανισμού. Συγκεκριμένα:
-Ποσοτική μέτρηση τουριστών ανά εθνικότητα και ανά πύλη εισόδου.
-Απεικόνιση του ταξιδιωτικού προφίλ των επισκεπτών της χώρας.
-Μέτρηση ικανοποίησης των τουριστών από το προσφερόμενο τουριστικό προϊόν σε σύγκριση με τον ανταγωνισμό.
-Μέτρηση της επιρροής των μέσων προβολής-διαφήμισης στους επισκέπτες της χώρας.
Η έρευνα θα διενεργηθεί μέσω προσωπικών συνεντεύξεων (με τη χρήση συγκεκριμένων ερωτηματολογίων) σε :
-Δέκα Αεροδρόμια: Αθηνών, Θεσσαλονίκης, Ρόδου, Κω, Κέρκυρας, Ηρακλείου, Χανίων, Σαντορίνης, Καλαμάτας, Μυτιλήνης και
-Τρεις Συνοριακούς Σταθμούς : Ευζώνων, Κήπων, και Προμαχώνα (οδικές αφίξεις).
Το δείγμα των ερωτώμενων θα προέρχεται από τους απερχόμενους τουρίστες που επισκέφθηκαν την Ελλάδα και θα πρέπει να διαθέτει χαρακτηριστικά τέτοια που να εξασφαλίζουν τη δυνατότητα εξαγωγής αξιόπιστων ποιοτικών συμπερασμάτων για τους τουρίστες ηλικιακών ομάδων 20 - 40 και 40 - 60 ετών και των δύο φύλων αντίστοιχα.
Εθνικότητα ερωτώμενων στα αεροδρόμια:
Να διασπείρεται κατ' αναλογία της τουριστικής κίνησης στη χώρα (βάσει των στοιχείων του 2015), τουλάχιστον για τις 10 πρώτες σε αεροπορικές αφίξεις χώρες προέλευσης, πλέον των Αραβικών Κρατών του Κόλπου (Κουβέιτ, Σαουδική Αραβία, Μπαχρέιν, Κατάρ, Ομάν και Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα), της Κίνας, των Η.Π.Α. και της Ρωσίας που αποτελούν αγορές - στόχο για την Ελλάδα και για τις οποίες θα πρέπει ο αριθμός των ερωτώμενων να είναι ικανός να εξασφαλίζει την αντιπροσωπευτικότητα των αποτελεσμάτων.
Εθνικότητα ερωτώμενων στους χερσαίους σταθμούς:
Να διασπείρεται κατ' αναλογία της τουριστικής κίνησης στη χώρα (βάσει των στοιχείων του 2015) τουλάχιστον για τις 5 πρώτες, σε οδικές αφίξεις, χώρες με στόχευση στους κατοίκους των χωρών Σερβίας, Τουρκίας και Ρουμανίας, σε αριθμό ικανό να εξασφαλίζει την αντιπροσωπευτικότητα των αποτελεσμάτων.