Η Expedia και η TripAdvisor βρίσκονται στην κορυφή της λίστας των online τουριστικών γραφείων και ταξιδιωτικών μηχανών αναζήτησης στις ΗΠΑ με τις υψηλότερες επιδόσεις ως προς την επιρροή τους στους ταξιδιώτες, σύμφωνα με την κατάταξη της πλατφόρμας δεδομένων και στατιστικών Engagement Labs.
Η έκθεση αξιολογεί τη φήμη των ταξιδιωτικών ιστότοπων μετρώντας τις δημόσιες συζητήσεις των τελευταίων έξι μηνών και τις συγκρίνει με την προηγούμενη κατάταξη που δημοσιεύτηκε το Ιούνιο του 2017.
Η Expedia που βρισκόταν στη δεύτερη θέση, ανέβηκε τώρα στην κορυφή, αποτέλεσμα της αύξησης των καταναλωτών που μιλούν για αυτήν στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Η TripAdvisor έπεσε στη δεύτερη θέση καθώς, σύμφωνα με την Engagement Labs, σημείωσε μια απότομη πτώση στις επιδόσεις της online αλλά και της offline επιρροής της.
Η Travelocity βελτίωσε τη θέση της ανεβαίνοντας τρίτη στην σειρά κατάταξης, μετά από μια μικρή βελτίωση στην offline επιρροή, κάτι που Engagement Labs την ορίζει ως θετικές συζητήσεις των καταναλωτών πρόσωπο με πρόσωπο.
Έτσι πλέον η κατάταξη διαμορφώνεται ως εξής:
1. Expedia
2. TripAdvisor
3. Travelocity
4. Hotels.com
5. Kayak.com
6. Priceline.com
7. Orbitz