O γερμανός τουρ οπερέιτορ DER Touristik προσφέρει στους πελάτες του που θα δεχθούν βάουτσερ 50 ευρώ επιπλέον, σε μια προσπάθεια να ωθήσει περισσότερους πελάτες του να προτιμήσουν αυτή τη λύση αποζημίωσης για τα ταξίδια που ακυρώθηκαν εξαιτίας του κορωνοϊού.
Αυτό ισχύει για τους πελάτες των brand Dertour, ITS, Jahn Reisen, Meiers Weltreisen, ADAC Reisen and Travelix.
Ωστόσο, όσοι δεν επιθυμούν να λάβουν βάουτσερ, μπορούν να ζητήσουν επιστροφή χρημάτων.
Τα βάουτσερ θα πρέπει να αξιοποιηθούν μέχρι και το τέλος του 2021 και αν όχι οι ταξιδιώτες λαμβάνουν επιστροφή χρημάτων.
Η DER Touristik επιδιώκει να συμβάλλει στη ρευστότητα των τ. γραφείων
Επιπλέον, για όλα τα ταξίδια για τα οποία έγινε κράτηση με τον τουρ οπερέιτορ και έπρεπε να ακυρωθούν μέχρι και τις 30 Απριλίου του 2020 εξαιτίας των διεθνών ταξιδιωτικών απαγορεύσεων, οι συνεργάτες-τουριστικά γραφεία του DER Touristik θα μπορούν να κρατούν τις προμήθειες. Αυτό ισχύει είτε στην περίπτωση έκδοσης βάουτσερ είτε επιστροφής χρημάτων.
Εάν εκδοθεί βάουτσερ, το ταξιδιωτικό γραφείο μπορεί να κρατήσει την πλήρη προμήθεια στην τιμή ταξιδιού. Αν, αντιθέτως, ο πελάτης επιθυμεί την επιστροφή του ήδη καταβληθέντος ποσού του ακυρωθέντος ταξιδιού, ο ταξιδιωτικός οργανισμός έχει χρόνο να εξοφλήσει την προκαταβολή της συναλλαγής, η οποία ακυρώνεται και επιστρέφεται δωρεάν, μέχρι τις 31 Μαρτίου 2021. Οι προμήθειες θα εξακολουθήσουν να καταβάλλονται και κατά το μήνα μετά την κράτηση.