Ταξίδι εξοικείωσης στην Κρήτη πραγματοποίησαν 12 τουριστικοί πράκτορες του δικτύου τουριστικών γραφείων της Αυστρίας Ruefa από τις 22 έως τις 25 Μαϊου, έπειτα από πρόσκληση της TUI. Το ταξίδι διεξήχθη συνοδεία του επικεφαλής πωλήσεων της TUI, Karim El-Rachidi.
Οι τουριστικοί πράκτορες συμμετείχαν σε σύσκεψη και η διαμονή τους έγινε στο TUI Sensatori Caldera Palace.
Έμφαση δόθηκε στην επίσκεψη των πρακτόρων στο TUI Magic Life Candia Maris, το TUI Sensimar Insufa Alba Resort και σε άλλα ξενοδοχεία του προγράμματος της TUI. Επιπλέον, οι τουριστικοί πράκτορες επισκέφθηκαν στις κυριότερες παραλίες του Ηρακλείου, Σταλίδα, Μάλια και Χερσόνησο.
Επισκέφθηκαν επίσης την Κνωσσό αλλά και το κέντρο της πόλης του Ηρακλείου.