Πρόστιμο 500.000 ευρώ επέβαλε η Επιτροπή Ανταγωνισμού της Ιταλίας στην TripAdvisor μετά από καταγγελίες της Ομοσπονδίας Ξενοδόχων Ιταλίας και της Υπηρεσίας Προστασίας Καταναλωτή της χώρας για αθέμιτες επιχειρηματικές πρακτικές.
Σύμφωνα με την Επιτροπή Ανταγωνισμού, η TripAdvisor όφειλε να θεσπίσει ελέγχους για την αποφυγή εσφαλμένων και παραπλανητικών κριτικών από τη στιγμή που τις προβάλει ως ¨αυθεντικές και γνήσιες".
Η Επιτροπή έχει δώσει στην TripAdvisor 90 ημέρες διορία για να παρουσιάσει μια λύση.
Η Ομοσπονδία Ξενοδόχων χαιρέτισε την αποφαση, επικαλούμενη πολυάριθμα παραδείγματα "δυσφημιστικών" κριτικών που έχουν εμφανιστεί στον ιστότοπο.
Η TripAdvisor δήλωσε ότι θα ασκήσουν έφεση κατά των πορισμάτων, αναφέροντας ότι έχει θεσπίσει διαδικασίες για να ανιχνεύει τους απατεώνες, μέσα από αυτοματοποιημένα εργαλεία και αλγορίθμους, που είναι «εξαιρετικά αποτελεσματικά για την προστασία των καταναλωτών από μια μικρή μειονότητα σχολιαστών που προσπαθούν να εξαπατήσουν το σύστημα μας" .
«Πιστεύουμε ακράδαντα ότι η TripAdvisor είναι μια δύναμη για το καλό - τόσο για τους καταναλωτές όσο και τον κλάδο φιλοξενίας», δήλωσε η εταιρεία.