Με στόχο τη διαφάνεια και την ενίσχυση της εμπιστοσύνης στην πλατφόρμα, η Airbnb καθιερώνει παγκοσμίως την εμφάνιση της τελικής τιμής –συμπεριλαμβανομένων όλων των χρεώσεων (προ φόρων)– ήδη από τη φάση της αναζήτησης καταλυμάτων.
Η αλλαγή αυτή σηματοδοτεί την εξέλιξη μιας προσπάθειας που ξεκίνησε το 2019, αρχικά σε επιλεγμένες αγορές όπως η Ευρώπη, η Αυστραλία, ο Καναδάς και η Νότια Κορέα, και στη συνέχεια επεκτάθηκε μέσω μιας προαιρετικής ρύθμισης που δοκιμάστηκε σε περισσότερες από 200 χώρες. Μέχρι σήμερα, σχεδόν 17 εκατομμύρια επισκέπτες επέλεξαν την εμφάνιση της συνολικής τιμής μέσω του σχετικού «διακόπτη» – γεγονός που αποδεικνύει τη ζήτηση για πιο καθαρή τιμολόγηση.
Πλέον, κάθε χρήστης της πλατφόρμας θα μπορεί να δει το συνολικό κόστος μιας κράτησης (χωρίς τους φόρους όπου ισχύει) απευθείας από τα αποτελέσματα αναζήτησης. Η δυνατότητα αυτή καθιστά τη διαδικασία επιλογής πιο διαφανή και επιτρέπει πιο άμεσες συγκρίσεις μεταξύ καταλυμάτων, διευκολύνοντας τους ταξιδιώτες να επιλέξουν με βάση το διαθέσιμο budget τους.
Οφέλη και για τους οικοδεσπότες
Η Airbnb τονίζει ότι η διαφάνεια δεν ωφελεί μόνο τους επισκέπτες, αλλά και τους οικοδεσπότες, καθώς συμβάλλει στη βελτίωση της συνολικής εμπειρίας. Ήδη, περισσότεροι από τέσσερις στους πέντε οικοδεσπότες έχουν αξιοποιήσει τουλάχιστον ένα από τα διαθέσιμα εργαλεία τιμολόγησης, όπως προσφορές, εκπτώσεις, συμβουλές για τιμές και συγκρίσεις με παρόμοιες αγγελίες στην περιοχή τους.
Ταυτόχρονα, οι επισκέπτες μπορούν πλέον να λαμβάνουν προτάσεις για εξοικονόμηση χρημάτων, για παράδειγμα μέσω εκπτώσεων για μεγαλύτερες διαμονές ή προσθήκης επιπλέον διανυκτερεύσεων.
Μια πιο ξεκάθαρη αγορά για όλους
Η Airbnb επιμένει στον ρόλο της ως πρωτοπόρος στη διαφάνεια τιμών, υπογραμμίζοντας ότι η ξεκάθαρη πληροφόρηση είναι κρίσιμη για μια θετική εμπειρία – τόσο για τους ταξιδιώτες όσο και για τους οικοδεσπότες. Η καθιέρωση της τελικής τιμής στην παγκόσμια πλατφόρμα επιβεβαιώνει αυτή τη δέσμευση και φιλοδοξεί να ενισχύσει περαιτέρω την ανάπτυξη της κοινότητας της Airbnb σε διεθνές επίπεδο.