Πότε θα σταματήσουν οι «κατοχικές» ουρές των τουριστών στο μετρό;

Α Decrease font Enlarge font
Πότε θα σταματήσουν οι «κατοχικές» ουρές των τουριστών στο μετρό;

Αθήνα. Μια σύγχρονη, ευρωπαϊκή πρωτεύουσα που προσδοκά –και αξίζει – να εδραιωθεί στην ειδική τουριστική αγορά του city break αλλά και να κερδίσει περαιτέρω επισκεψιμότητα, εφόσον δεν λειτουργεί πλέον, μόνο, ως ενδιάμεσος σταθμός για τους ξένους επισκέπτες με τελικό προορισμό άλλους ελληνικούς προορισμούς.

Μία βασική παροχή, όμως, για τους τουρίστες κάθε σύγχρονης, ευρωπαϊκής, πρωτεύουσας, είναι η εξυπηρέτηση στις μετακινήσεις. Είναι γεγονός ότι εν προκειμένω, για την Αθήνα το μετρό είναι λυτρωτική επιλογή μετακίνησης.  Όμως δεν φτάνει μόνο αυτό. Τα νέα εργαλεία για να λειτουργήσουν, χρειάζονται οργάνωση και κυρίως κοινή λογική.

Η πρώτη εντύπωση σε κάθε ανθρώπινη έκφραση, γεννά και την πρώτη φυσική, αυθόρμητη κριτική. Ιδίως όταν η εντύπωση αυτή συντίθεται και από σημαντικούς πρακτικούς παράγοντες, όπως είναι ο χρόνος και κατ’ επέκταση το πολύτιμο πρόγραμμα του επισκέπτη. Οι χιλιάδες τουρίστες που από επιλογή τους προσγειώνονται γεμάτοι ενθουσιασμό και ανυπομονησία στο εκπληκτικό αεροδρόμιο της Αθήνας «Ελευθέριος Βενιζέλος», πατούν το κουμπί της παύσης στη διάθεσή τους-και στα νεύρα τους- όταν αντικρίζουν τις ουρές στα εκδοτήρια – ή μάλλον στο ένα και μοναδικό εκδοτήριο.

Κι αν αποφασίσουν να δοκιμάσουν την τύχη τους στα μηχανήματα έκδοσης εισιτηρίων, απογοητεύονται που έχασαν τη σειρά τους στην ουρά του εκδοτηρίου, αφού οι προϋποθέσεις αυτόματης έκδοσης είναι συνήθως απαγορευτικές: το μηχάνημα δεν δέχεται χρεωστική ή πιστωτική κάρτα. Το μηχάνημα δεν δέχεται χαρτονόμισμα μεγαλύτερο των 20 ευρώ. Το μηχάνημα δεν λειτουργεί εάν δεν ανακαλύψει κανείς το μικρό εκείνο σημείο της οθόνης αφής, το οποίο δεν έχει ακόμη φθαρεί από τα άπειρα χέρια.

Ας μην αδικήσουμε όμως το σταθμό του αεροδρομίου. Και στο Σύνταγμα το ίδιο συμβαίνει. Όχι μόνο στους τουρίστες, αλλά και στα εκατομμύρια των ταλαίπωρων πολιτών.

Κάπου εδώ χάνεται και η κοινή λογική, που υπαγορεύει ότι ο όγκος των συναλλαγών στο μετρό της πόλης απαιτεί περισσότερα χέρια ή ικανότερα μηχανήματα. ‘Η έστω εναλλακτικές λύσεις. Όπως για παράδειγμα, την στελέχωση των εκδοτηρίων και σε άλλους σταθμούς, όπως είναι το Μέγαρο Μουσικής. ‘Η την έκδοση της πρώτης προσωπικής μηνιαίας κάρτας και σε σταθμούς εκτός του Συντάγματος. Οι εργαζόμενοι στους σταθμούς των μετρό, όπου υφίστανται τουλάχιστον, είναι εξυπηρετικότατοι και πραγματικά λειτουργούν με τον αποτελεσματικότερο δυνατό τρόπο, όμως αυτό δεν αρκεί και φαίνεται.

Συνεπώς αμαυρώνεται η εικόνα της πρωτεύουσας από την πρώτη στιγμή, τη σημαντική στιγμή της άφιξης. Βεβαιότατα για τους πολίτες της Αθήνας ο καθημερινός αυτός βραχνάς τους κοστίζει σε χρόνο και χρήμα, ωστόσο το κόστος από τον τουρίστα που δεν ζει τυχαία ή αναγκαστικά στην Αθήνα αλλά την έχει επιλέξει για τις διακοπές του, είναι διαφορετικά επιζήμιο, με μακροπρόθεσμες ίσως συνέπειες.   

Και για όσους πιστεύουν ότι κατάφεραν πολλά με το κλείσιμο των μπαρών στους σταθμούς προκειμένου να περιοριστεί η επιβίβαση χωρίς εισιτήριο στο μετρό, κάνουν λάθος. Και αυτό γιατί μεγάλος αριθμός επιβατών συνεχίζει να ταξιδεύει χωρίς εισιτήριο, περνώντας πίσω από προπορευόμενους που ακυρώνουν κανονικά το εισιτήριο τους. Οι περιστρεφόμενες μπάρες δεν το επιτρέπουν αυτό, αλλά κανείς από τα <> που κυβερνούν αυτόν τον τόπο δεν το σκέφθηκε.

Πάντως, για όλα τα παραπάνω θα πρέπει να υπάρξει άμεση παρέμβαση από τα συναρμόδια υπουργεία. Η κανονικότητα στην εξυπηρέτηση των τουριστών αλλά και των κατοίκων της πόλης δεν πρέπει να μπαίνει σε δεύτερη μοίρα…

 

 

  1. 21/11 15:46

    Συνεδριακός τουρισμός | Μεγάλη αύξηση των Ελλήνων εκθετών σε γερμανικές διοργανώσεις

  2. 21/11 15:23

    Τουρισμός: Οριακή αύξηση εσόδων τον Σεπτέμβριο- Μείωση από μεγάλες αγορές

  3. 21/11 15:05

    Ξενοδοχείο στη Σκιάθο για τους λάτρεις του Mamma Mia!

  4. 21/11 14:53

    Είναι κακό στην άμμο να χτίζεις παλάτια

  5. 21/11 14:33

    Αθλητικός τουρισμός | Ride the Capital στη Λευκωσία

  6. 21/11 14:06

    Τουρισμός | Ποιές εμπειρίες διακοπών προτιμούν οι ταξιδιώτες από τη Ασία-Ειρηνικό

  7. 21/11 13:28

    Παγκόσμιος τουρισμός: Αυξάνονται τα διεθνή αεροπορικά ταξίδια, πέφτουν οι δαπάνες

  8. 21/11 13:07

    Αστικές παρεμβάσεις στις γειτονιές της Αθήνας

  9. 21/11 13:03

    Ryanair: Νέα σύνδεση Θεσσαλονίκη - Τελ Αβίβ το 2019

  10. 21/11 12:37

    Προώθηση του εσωτερικού τουρισμού Κ. Μακεδονίας στους επαγγελματίες της Κρήτης

  11. 21/11 12:33

    Πάρος: Incentive tours και φοιτητικός τουρισμός για επιμήκυνση

  12. 21/11 12:05

    Τα αρχαία Θέατρα της Ηπείρου και το ΔΙΑΖΩΜΑ στο πρόγραμμα της FedHATTA

  13. 21/11 11:19

    TUI | Νέο ξενοδοχείο Sensimar στην Ελλάδα το 2019 και κρουαζιέρα στο Αιγαίο

  14. 21/11 11:05

    Φυτεμένα δώματα με την εξειδίκευση και την τεχνογνωσία της egreen ZinCo

  15. 21/11 11:02

    Η HiT S.A. σας κάνει να αισθανθείτε πιο ασφαλείς στη φετινή Xenia

  16. 21/11 10:57

    Olympic Air – 150.000 θέσεις εσωτερικού από 19€

  17. 21/11 10:41

    Ποιοί είναι οι φτηνότεροι Black Friday προορισμοί για τους Έλληνες

  18. 21/11 10:37

    Νέες τουριστικές διαδρομές στα Βαλκάνια

  19. 21/11 10:35

    Διαγωνισμός για την προβολή του Ψηλορείτη

  20. 21/11 10:33

    Ποια εταιρεία μίσθωσε το ιστορικό καφενείο του Εθνικού Κήπου

  21. 21/11 10:28

    Άδειες για εργασίες σε ξενοδοχεία στη Ρόδο, Χαλκιδική και Ιεράπετρα

  22. 21/11 10:23

    Επενδυτική ωρίμανση για τη μαρίνα Βλυχού Λευκάδας

  23. 21/11 10:19

    Προβολή της Ελλάδας στην Εσθονία

  24. 20/11 18:30

    5 αστέρων & 2 ταχυτήτων ο ελληνικός τουρισμός – Πώς τα ξενοδοχεία θα παραμείνουν ανταγωνιστικά

  25. 20/11 15:16

    Οινοτουρισμός | Έλληνες και ξένοι επισκέπτες ανακαλύπτουν το κρητικό κρασί

  26. 20/11 13:32

    Αυξάνεται ο τουρισμός στη Μεσσηνία χάρη στο αεροδρόμιο Καλαμάτας

  27. 20/11 13:16

    Ο τουρισμός και τα προϊόντα της Λέσβου στην 34η Philoxenia

  28. 20/11 12:58

    Κύμα τουριστικών επενδύσεων σε όλη την Ελλάδα

  29. 20/11 12:09

    Πώς προωθείται ο τουρισμός όλο το χρόνο στη Μαγιόρκα

  30. 20/11 11:44

    Χαμηλές αυξήσεις συνιστούν οι Γερμανοί t.o's στους Έλληνες ξενοδόχους

  31. 20/11 11:31

    Νέα διεθνής διάκριση για την Chnaris H.M.D.C

  32. 20/11 11:17

    Θα έχει ο ελληνικός τουρισμός την τύχη του Ίκαρου;

  33. 20/11 10:45

    Εξειδικευμένα συστήματα γυαλιού για ξενοδοχεία

  34. 20/11 10:34

    Ξενοδοχεία: Αναβαθμίζοντας την εμπειρία του ύπνου

  35. 20/11 10:23

    Οι νεο-μετανάστες νέα δύναμη για τον ελληνικό τουρισμό

  36. 20/11 10:21

    Ανάπτυξη τουριστικής συνείδησης στην Αλεξανδρούπολη

  37. 20/11 10:17

    Άδειες για εργασίες σε ξενοδοχεία της Ρόδου

  38. 20/11 10:12

    Διαγωνισμός για τη μίσθωση του Loutraki Thermal Spa

  39. 20/11 10:10

    Συμμετοχή του ΕΟΤ σε εκδήλωση του Mouzenidis στην Πολωνία

  40. 19/11 20:27

    Η Airbnb «φεύγει» από τους κατεχόμενους εβραϊκούς εποικισμούς στη Δυτική Όχθη

  41. 19/11 16:50

    Τα ξενοδοχεία Marriott Ελλάδας & Κύπρου διοργανώνουν το Run for Youth για φιλανθρωπικό σκοπό

  42. 19/11 16:25

    Πόσο μειώνονται τα δημοτικά τέλη για τις επιχειρήσεις στην Αθήνα το 2019

  43. 19/11 16:09

    Στις 7-9 Δεκεμβρίου η 5η Athens International Tourism Expo - Το πρόγραμμα εκδηλώσεων

  44. 19/11 16:05

    H Ρόδος στην 4η Grecka Panorama – Greek Food Show 2018

  45. 19/11 16:05

    Τα 8 συχνότερα λάθη που κάνουν τα ξενοδοχεία στο digital marketing

  46. 19/11 15:34

    Πηγή έμπνευσης για διακοπές η Τήνος στη Philoxenia

  47. 19/11 14:59

    Δρομείς από όλο τον κόσμο στον Αυθεντικό Μαραθώνιο της Αθήνας

  48. 19/11 13:57

    Τουρισμός | Όλοι οι δρόμοι... δεν οδηγούν στη Ρώμη

  49. 19/11 13:38

    8 ημέρες προσφορών στη Ryanair

  50. 19/11 13:31

    Τα ελληνικά ξενοδοχεία στην αφρόκρεμα των World Luxury Hotel Awards 2018 - Ποιά διακρίθηκαν

  51. 19/11 13:27

    «Παγίδες» χρεώσεων σε διεθνείς κλήσεις κινητών

  52. 19/11 13:05

    Πώς η επιχειρηματική ευφυΐα μπορεί να απογειώσει τις επιδόσεις ενός ξενοδοχείου

  53. 19/11 12:19

    Τουρισμός | Πώς οι πολιτιστικές διαδρομές δημιουργούν ζήτηση για τους προορισμούς

  54. 19/11 11:53

    Οι Λειψοί στις εκθέσεις WTM και Philoxenia

  55. 19/11 11:41

    H Ίος σε πανευρωπαϊκή συνάντηση Δικτύου Πόλεων στο Στρασβούργο

  56. 19/11 11:33

    Τουρισμός | Πόσο επηρεάζει η ασφάλεια τους Millennials στην επιλογή προορισμού

  57. 19/11 11:07

    Διεθνής διαγωνισμός για την τουριστική ταυτότητα του Ηρακλείου

  58. 19/11 10:36

    Τουρισμός | Το «Welcome Chinese» έρχεται στην Κρήτη – Οι παροχές και οι δυνατότητες

  59. 19/11 10:26

    Ανάδειξη του «Ξενοδοχείο Κρέτα» στο Ηράκλειο

  60. 19/11 10:24

    Απαγόρευση ανεξέλεγκτων περιηγητικών πτήσεων ελικοπτέρων στη Σαντορίνη

  61. 19/11 10:22

    Επιχορηγήσεις για νέα ξενοδοχεία σε Μύκονο και Σύρο

  62. 19/11 10:20

    Προβολή του Ν.Αιγαίου στην Ιορδανία

  63. 19/11 10:15

    Συμμετοχή του ΕΟΤ σε εκδήλωση του Rewe Austria

  64. 18/11 12:18

    Πρώτο Διεθνές Κινηματογραφικό Φεστιβάλ στην Κίμωλο

  65. 18/11 12:07

    Μονοπάτια Πολιτισμού στη Μύκη Ξάνθης

  66. 18/11 12:05

    Η Αθήνα γίνεται «έξυπνη πόλη»

  67. 17/11 15:29

    O Ναός του Ηφαίστου - Εντυπωσιακή τρισδιάστατη αναπαράσταση

  68. 17/11 13:51

    ART Θεσσαλονίκης: Η τέχνη απογειώνει και τον τουρισμό

  69. 17/11 13:49

    Δράσεις τουριστικής προβολής από το Δήμο Σερρών

  70. 17/11 13:42

    Πολιτιστικό Κέντρο το παλαιό στρατιωτικό εργοστάσιο Νέας Χαλκηδόνας

  71. 16/11 15:16

    Στον αέρα από σήμερα η Xenia NEWS...

  72. 16/11 14:29

    Η Τήνος ως η «Μούσα του Αιγαίου» στην WTM 2018

  73. 16/11 14:26

    Δράσεις τουριστικής προβολής από την Περιφέρεια Αττικής

  74. 16/11 14:09

    Θεματικός τουρισμός | Προοπτικές για την αξιοποίηση των Ι.Π. Καλλιθέας Ρόδου

  75. 16/11 13:48

    Τουρισμός | 1,65 δισ. δολάρια ο τζίρος των επαγγεματικών ταξιδίων το 2023

  76. 16/11 13:13

    24ωρη απεργία στα λιμάνια της χώρας στις 28 Νοεμβρίου

  77. 16/11 12:30

    Αυθεντικός Φειδιππίδειος Δρόμος Αθήνα - Σπάρτη - Αθήνα

  78. 16/11 12:25

    "Εβδομάδα της Ελλάδας" στη ρωσική Νίζνι Νόβγκοροντ τον Φεβρουάριο

  79. 16/11 12:09

    Ο Ελληνικός τουρισμός την περίοδο 2012-2017 - Η εκρηκτική άνοδος και η ακτινογραφία των αγορών

  80. 16/11 11:50

    Η Ελλάδα πρωταγωνιστεί στη Στοκχόλμη

  81. 16/11 11:41

    Ανακοινώθηκαν τα μόρια εισαγωγής στη Σχολή Ξεναγών Αθήνας

  82. 16/11 11:38

    Κοινή διακήρυξη Αθήνας και 40 πόλεων για την αντιμετώπιση της Airbnb

  83. 16/11 11:34

    Υποστηρικτής του Art Walk ο Οργανισμός Τουρισμού Θεσσαλονίκης

  84. 16/11 11:24

    Τουρισμός | Πώς επιλέγουν διακοπές οι ταξιδιώτες Gen Z

  85. 16/11 09:40

    Προβολή της Ελλάδας στη Ρουμανία

  86. 16/11 09:38

    Πώς θα προβληθεί ο τουρισμός της Σκιάθου το 2019

  87. 16/11 09:33

    Επιχορηγήσεις για νέα ξενοδοχεία σε Μύκονο και Ρέθυμνο

  88. 16/11 09:31

    Έρχονται στην Ελλάδα τα πολυτελή κάμπινγκ

  89. 16/11 09:28

    Διαγωνισμός για ταξιδιωτικές υπηρεσίες στο Στρασβούργο

  90. 16/11 09:21

    Τουριστικά Γραφεία Δ.Κρήτης: Θετικά κλείνει η χρονιά για τα Χανιά- ζητούμενο η βιωσιμότητα του προορισμού

  91. 16/11 08:58

    FVW workshop: Η Κρήτη είναι τουρισμός + πολιτισμός + προϊόντα - Τι συζητήθηκε στο workshop

  92. 15/11 16:57

    Κορυφαία διάκριση της TUI στον Κωστάκη Λοΐζου του Ομίλου Λούης

  93. 15/11 16:57

    Πανευρωπαϊκή συνάντηση Ξεναγών στην Κρήτη

  94. 15/11 16:48

    Σχέδιο για έξυπνα νησιά στο Αιγαίο

  95. 15/11 16:45

    Περιβαλλοντικό πρόγραμμα από το Santo Maris Oia και την Άγονη Γραμμή Γόνιμη

  96. 15/11 16:00

    Η συμφωνία για το Brexit - Τι προβλέπει για τους ελέγχους στα ταξίδια

  97. 15/11 15:17

    Η Ισπανία υποδέχεται το πρώτο ξενοδοχείο της Ikos Resorts- Επένδυση 150 εκατ. ευρώ

  98. 15/11 15:04

    Έρχεται το ηλεκτρονικό μητρώο τουριστικών πλοίων και μικρών σκαφών

  99. 15/11 14:39

    Υπουργείο Τουρισμού | 4 προσλήψεις στο ΙΕΚ Ρόδου

  100. 15/11 14:28

    FedHATTA: Συνάντηση εργασίας με τον ΣΥΡΙΖΑ για τον τουρισμό