Πώς τα ξενοδοχεία προσπαθούν να κερδίσουν πελάτες της Airbnb

Α Decrease font Enlarge font
Πώς τα ξενοδοχεία προσπαθούν να κερδίσουν πελάτες της Airbnb

Με εξατοκιμευμένες υπηρεσίες που δίνουν την αίσθηση του οικείου περιβάλλοντος καθώς και με τη δημιουργία “soft brands” απαντούν μικρά και μεγάλα ξενοδοχεία στον ανταγωνισμό της Airbnb, φιλοδοξώντας να κερδίσουν επισκέπτες από την όλο και αυξανόμενη δεξαμενή πελατών της μεγάλης πλατφόρμας στην οικονομία διαμοιρασμού.

Η λογική είναι να μαγνητίσουν τους επισκέπτες με μεγάλο χρόνο διαμονής προσφέροντας πιο ζεστές και προσωποποιημένες υπηρεσίες.

Η αλυσίδα μπουτίκ ξενοδοχείων Standard, πρόσφατα ανακοίνωσε ένα νέο πρόγραμμα, που ονομάζεται Stowaway και θα προσφέρει στους επισκέπτες με διαμονή άνω της μιας εβδομάδας την αίσθηση της άνεσης στο σπίτι καθόλη τη διάρκεια της παραμονής τους στο ξενοδοχείο.

Οι επισκέπτες που θα εντάσσονται στο πρόγραμμα θα μπορούν να διαμορφώνουν το δικό τους, προσωπικό περιβάλλον στους χώρους του ξενοδοχείου. Αυτό σημαίνει ότι θα προσφέρεται προσωπική υπηρεσία θυρωρείου, κρατήσεις εστιατορίων, προσωπικό μινι μπαρ και, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα, ένα ηλεκτρικό αυτοκίνητο Tesla για τις μετακινήσεις στον προορισμό.

Στόχος του πακέτου είναι να αποδειχθεί πολύ πιο ελκυστικό σε σχέση με αυτό που υπόσχονται τα διαμερίσματα της Airbnb, δηλαδή «10 λεπτά από το κέντρο της πόλης» και με πιθανές ελλείψεις στη διαμονή. 

Με αυτό τον τρόπο, ο όμιλος ευελπιστεί ότι θα κερδίσει τη μάχη με την Airbnb, η οποία είναι ιδιαίτερα σκληρή, καθώς έρευνες έχουν δείξει ότι τα ποσοστά των ταξιδιωτών που προτιμούν τα ξενοδοχεία πέφτουν δραματικά για όσους έχουν χρησιμοποιήσει στο παρελθόν την Airbnb. Βέβαια, οι τιμές σε σχέση με της Airbnb είναι υψηλότερες.

Άλλο όπλο των ξενοδοχείων, ιδίως όσων ανήκουν σε μεγάλες αλυσίδες, είναι η υιοθέτηση των soft brands, τα οποία στοχεύουν να δίνουν την εντύπωση του νέου από παλαιές και καθιερωμένες αλυσίδες.

Οι μεγάλες αλυσίδες ξενοδοχείων επιδιώκουν να παρουσιάζουν ένα πιο φρέσκο πρόσωπο κατανοώντας ότι το στοιχείο των τοπικών και μοναδικών εμπειριών είναι αυτό που έχει κάνει την AirBnb δημοφιλή.

Για τους λόγους αυτούς, η Marriott (Autograph Collection και Luxury Collection της Starwood), η Hilton (Tapestry Collection) και η Wyndham (Trademark Hotel Collection) έχουν δημιουργήσει “soft brand”.

Στην περίπτωση του Kessler Collection της Marriot, μια ομάδα καθιερωμένων πολυτελών μπουτίκ ξενοδοχείων σύναψε «συνεργασία μάρκετινγκ» με τη Marriot, διατηρώντας το στοιχείο του μοναδικού στα ξενοδοχεία και τις επιχειρήσεις της, επωφελούμενη από την τεράστια βάση πιστών πελατών και καναλιών διανομής της Marriot.

Επειδή το Kessler Group ήταν ήδη επιτυχημένο, ο κίνδυνος ήταν μικρός και οι προοπτικές μεγάλες.

  1. 17/01 20:54

    Ο ελληνικός τουρισμός προσελκύει κινεζικές επενδύσεις

  2. 17/01 19:04

    Στ. Σκρέτας: τα πλεονεκτήματα της Ελλάδας εγγυώνται στην επιτυχία του συνεδρίου της ASTA (video)

  3. 17/01 17:52

    Kayak: Εκτόξευση των αναζητήσεων για Κρήτη και Αθήνα το 2018

  4. 17/01 17:13

    90 χρόνια HATTA- Βραβεία στα τουριστικά γραφεία με τις καλύτερες μπροσούρες

  5. 17/01 17:09

    Panorama World Festival:1ο Σκανδιναβικό Forum Τουρισμού με ελληνική συμμετοχή

  6. 17/01 16:59

    Ελληνικός τουρισμός 2017: Η αύξηση της μέσης δαπάνης ανά ταξίδι εκτόξευσε τις εισπράξεις

  7. 17/01 15:12

    Δήμος Ρόδου: Κοπή πρωτοχρονιάτικης πίτας της διεύθυνσης Τουρισμού

  8. 17/01 15:10

    Κάρπαθος: Αισιόδοξα μηνύματα από τις επαφές στην έκθεση της Ουτρέχτης

  9. 17/01 14:47

    Cobalt Air: Νέα υπηρεσία Business Class για Αθήνα

  10. 17/01 14:42

    Αμερικανικός τουρισμός: Οι 5 απόλυτες τάσεις στα ταξίδια το 2018

  11. 17/01 13:38

    Ρεκόρ κρατήσεων για την Κρήτη το 2018 στην Αυστρία

  12. 17/01 13:27

    Στις 8 Φεβρουαρίου το συνέδριο Hotel Tech 2018

  13. 17/01 13:22

    29 επενδυτικά έργα στον Τουρισμό μπαίνουν στον Αναπτυξιακό- Δείτε ποια

  14. 17/01 12:01

    Αεροδρόμιο Μυτιλήνης: "Πράσινο φως" από το ΥΠΕΝ για νέα έργα εκσυγχρονισμού

  15. 17/01 11:25

    Έρχεται στην Ελλάδα η πρώτη σχολή ποδοσφαίρου της Valencia σε ξενοδοχείο

  16. 17/01 10:50

    Ένα ξενοδοχείο στα Χανιά στη λίστα των Historic Hotels Worldwide

  17. 17/01 10:19

    Η Χαλκιδική στους top 3 ανερχόμενους προορισμούς στην Ολλανδική αγορά

  18. 17/01 10:06

    Ryanair: Το 79% των πτήσεων Δεκεμβρίου ήταν στην ώρα τους

  19. 17/01 09:55

    Καλώς ήρθε το δολάριο...

  20. 17/01 09:47

    Σήμα ελληνικής κουζίνας σε εστιατόρια- Δείτε σε ποια

  21. 16/01 18:06

    58 εκατ. επιβάτες στα αεροδρόμια της χώρας το 2017

  22. 16/01 17:35

    Συνέδριο Hotel Tech: Παράλληλη ενότητα Fu-Tourism18

  23. 16/01 17:11

    Primera Air: Νέες συνδέσεις με Χανιά και Αθήνα

  24. 16/01 17:07

    Ellinair: 3 νέες συνδέσεις με Κέρκυρα

  25. 16/01 16:07

    Σύσκεψη για τις αδειοδοτήσεις υδατοδρομίων στο Αιγαίο

  26. 16/01 15:24

    Το συνέδριο των Αμερικανών πρακτόρων στην Αθήνα θα εκτοξεύσει τις αφίξεις

  27. 16/01 14:00

    Η ΠΟΞ επαναφέρει την ιδέα της Λευκής Εβδομάδας

  28. 16/01 12:20

    Ξενοδοχεία: Συνεργασία της Axia Hospitality και Nelios με το Euphoria Retreat

  29. 16/01 11:55

    Πληρωμή σε δυο δόσεις στα σπίτια της υιοθετεί η Airbnb

  30. 16/01 11:41

    Αίτηση πτώχευσης από γερμανικό ταξιδιωτικό γραφείο

  31. 16/01 11:07

    Η Qatar Airways πρώτη αεροπορική εταιρία που πετάει στην Ελλάδα με Airbus A350

  32. 16/01 10:48

    Το Four Seasons Astir Palace στα καλύτερα νέα πολυτελή ξενοδοχεία στον κόσμο

  33. 16/01 10:25

    Το ξενοδοχείο "Μεγάλη Βρεταννία" στην χρυσή λίστα του Condé Nast Traveler

  34. 16/01 10:16

    Ο ΣΕΤΕ στο γεύμα εργασίας της Bundesbank στη Φρανκφούρτη

  35. 16/01 09:44

    Ο θαλάσσιος τουρισμός της Α. Χαλκιδικής στο Αμβούργο

  36. 16/01 09:41

    Τουρισμός: Περισσότερα ταξίδια και αυξημένες δαπάνες των Γερμανών το 2018

  37. 16/01 09:08

    Τουρισμός: Υπερδιπλάσιες οι ταξιδιωτικές δαπάνες στην Ισπανία σε σχέση με την Ελλάδα

  38. 16/01 09:04

    ΕΛΣΤΑΤ: Αλλαγές στα στατιστικά του τουρισμού

  39. 15/01 19:51

    Το Κρασοτύρι της Κω προϊόν Προστατευόμενης Γεωγραφικής Ένδειξης

  40. 15/01 19:31

    Στον όμιλο Λασκαρίδη, με συμμετοχή Κόκκαλη, η πλειοψηφία του Καζίνο Πάρνηθας

  41. 15/01 16:57

    To ελληνικό μπλε χαλαρώνει τη μελαγχολία της Blue Monday

  42. 15/01 16:02

    Παγκόσμιος τουρισμός: Ρεκόρ 7ετίας το 2017- Απογειώθηκαν οι αφίξεις στη Μεσόγειο

  43. 15/01 14:33

    Δωρεά του Ομίλου Inner Wheel στο Περιφερειακό Νοσοκομείο Ρόδου

  44. 15/01 14:29

    Άδεια για σταθμό καυσίμων στο αεροδρόμιο Ιωαννίνων

  45. 15/01 13:29

    H Eurowings ανοίγει φτερά για τη Νέα Υόρκη

  46. 15/01 12:58

    Πώς θα είναι το καζίνο της Κύπρου (video)

  47. 15/01 12:55

    +18% οι επισκέπτες σε μουσεία και αρχαιολογικούς χώρους το 9μηνο του 2017

  48. 15/01 12:55

    Προτάσεις ΞΕΕ για την είσπραξη του φόρου διαμονής

  49. 15/01 12:38

    Ταξιδεύεις το Χειμώνα; Προετοιμάσου!

  50. 15/01 12:34

    Δράσεις για προσβάσιμο τουρισμό σε θαλάσσιους προορισμούς

  51. 15/01 12:30

    Αλλαγή σκυτάλης στην ηγεσία του ΞΕΕ σήμερα

  52. 15/01 11:59

    CNT: Ένα ελληνικό νησί στα καλύτερα ιδιωτικά στον κόσμο για διακοπές απομόνωσης

  53. 15/01 11:35

    Ξενοδοχεία Lakitira: Οι εργαζόμενοι ανέβαλαν τον πλειστηριασμό

  54. 15/01 11:32

    Ελληνικός τουρισμός: Ισχυρή αύξηση των κρατήσεων από Ολλανδία το 2018

  55. 15/01 11:05

    Γερμανία: Τα 10 δημοφιλή ελληνικά ξενοδοχεία για κράτηση την περίοδο των εορτών

  56. 15/01 10:46

    Βρετανικός τουρισμός: Η Κέρκυρα στους προσιτούς δημοφιλείς προορισμούς το 2018

  57. 15/01 10:13

    Οι γερμανοί τουρίστες επιστρέφουν στην Τουρκία

  58. 15/01 10:12

    Forbes: H Kάρπαθος στους 33 πιο οικονομικούς προορισμούς για διακοπές το 2018

  59. 15/01 10:05

    Νέα πολυτελή ξενοδοχεία σε Ρόδο, Κω και Χανιά

  60. 15/01 10:01

    ΕΟΤ: Oμάδα εργασίας για νέες θέσεις εργασίας

  61. 15/01 09:29

    Fraport: 27,6 εκατ. η επιβατική κίνηση στα 14 αεροδρόμια το 2017

  62. 14/01 23:43

    Στάση εργασίας των ελεγκτών εναέριας κυκλοφορίας τη Δευτέρα

  63. 14/01 15:23

    Ξεκινά το έργο εκσυγχρονισμού των εγκαταστάσεων της λίμνης Καϊάφα

  64. 14/01 12:39

    Τουριστική «έκρηξη» στην Ελλάδα βλέπει η Suddeutsche Zietung

  65. 14/01 09:30

    Αεροπορική σύνδεση Καβάλας-Βελγίου

  66. 14/01 09:28

    Διαγωνισμός για την παροχή ταξιδιωτικών υπηρεσιών

  67. 14/01 09:25

    ΕΟΤ: Δράσεις τουριστικής προώθησης στη Γαλλία

  68. 13/01 09:43

    Μη δασικές 5 εκτάσεις σε ξενοδοχεία

  69. 13/01 09:39

    Δωρεές σε νοσοκομεία από ξενοδοχεία και το Ίδρυμα Σταύρος Νιάρχος

  70. 12/01 18:26

    NEW JOB: Art Director

  71. 12/01 18:24

    NEW JOB: Travel Operations Executive

  72. 12/01 18:21

    NEW JOB: Digital Manager (Full time)

  73. 12/01 15:15

    Aegean: Τροποποιήσεις πτήσεων λόγω στάσης εργασίας των Ελεγκτών

  74. 12/01 15:13

    Πώς τα ξενοδοχεία προσπαθούν να κερδίσουν πελάτες της Airbnb

  75. 12/01 14:41

    Η Ρόδος κορυφαίος προορισμός για τους Αυστριακούς

  76. 12/01 14:40

    H Πάρος στο γαλλικό ντοκιμαντέρ «Θησαυροί της Ευρώπης»

  77. 12/01 13:16

    Γερμανία: Υποχρεωτικές σχολικές εκδρομές σε στρατόπεδα συγκέντρωσης;

  78. 12/01 12:43

    Expedia/ Έρευνα: Πώς ταξιδεύουν οι αμερικανοί τουρίστες

  79. 12/01 12:26

    Το μνημείο του Ιπποκράτη στην Κω υποψήφιο για τον κατάλογο της UNESCO

  80. 12/01 11:42

    Τουρισμός: Ελκυστικές οι τιμές στα ελληνικά ξενοδοχεία και εστιατόρια για τους Γερμανούς

  81. 12/01 11:12

    Η Σαντορίνη ανάμεσα στα 8 ονειρικά ταξίδια διαγωνισμού Expedia & Estée Lauder

  82. 12/01 11:05

    Επιπτώσεις στον τουρισμό από τις ταξιδιωτικές συστάσεις ΗΠΑ και Τουρκίας

  83. 12/01 09:44

    Ξενοδοχεία: Η Grecotel στην κορυφή των Βραβείων TUI 2018 με 20 διακρίσεις

  84. 12/01 09:27

    Καλπάζει ο ισπανικός τουρισμός: +9% οι αφίξεις το 2017, +12% τα έσοδα

  85. 12/01 09:03

    Αποφάσεις για ξενοδοχεία από Εφορείες Αρχαιοτήτων

  86. 12/01 09:00

    Δράσεις για την τουριστική προβολή της Κρήτης

  87. 11/01 21:51

    Έρευνα για εντοπισμό Μινωικού οικισμού στο Οροπέδιο Λασιθίου

  88. 11/01 19:48

    Αυστριακός τουρισμός: +32% οι κρατήσεις για διακοπές στην Ελλάδα

  89. 11/01 15:38

    O τουρισμός έριξε τα επίπεδα ανεργίας τον Οκτώβριο- Πρωταθλήτρια η Κρήτη

  90. 11/01 14:38

    Προβολή ελληνικών προορισμών μέσω της Volotea στην Ιταλία

  91. 11/01 14:33

    Το Άμστερνταμ κόβει στο μισό το όριο διανυκτερεύσεων στα σπίτια της Airbnb

  92. 11/01 12:58

    TUI: Τα Σάββατα του Ιανουαρίου οι περισσότερες κρατήσεις

  93. 11/01 12:44

    Έλληνας ο νέος Sales & Marketing Manager της Ryanair για την Α. Μεσόγειο

  94. 11/01 12:41

    Η Ελλάδα στις χώρες με τα ισχυρότερα διαβατήρια στον κόσμο για το 2018

  95. 11/01 12:04

    ECTAA προς ΕΕ: Προστασία των καταναλωτών από αφερέγγυες αεροπορικές εταιρείες

  96. 11/01 11:51

    Στέιτ Ντιπάρτμεντ: Η Ελλάδα στις πιο ασφαλείς χώρες στον κόσμο

  97. 11/01 11:49

    25,4 εκατ. Γερμανοί χρησιμοποίησαν λεωφορεία μεγάλων αποστάσεων το 2017

  98. 11/01 11:30

    GIC-Sunvil: Περισσότερες βίλες σε Κέρκυρα και Παξούς

  99. 11/01 11:15

    Ryanair: Νέο δρομολόγιο Κέρκυρα - Ρώμη

  100. 11/01 11:09

    Wizz Air: Νέα σύνδεση με τη Θεσσαλονίκη από τη Βιέννη