Πώς τα ξενοδοχεία προσπαθούν να κερδίσουν πελάτες της Airbnb

Α Decrease font Enlarge font
Πώς τα ξενοδοχεία προσπαθούν να κερδίσουν πελάτες της Airbnb

Με εξατοκιμευμένες υπηρεσίες που δίνουν την αίσθηση του οικείου περιβάλλοντος καθώς και με τη δημιουργία “soft brands” απαντούν μικρά και μεγάλα ξενοδοχεία στον ανταγωνισμό της Airbnb, φιλοδοξώντας να κερδίσουν επισκέπτες από την όλο και αυξανόμενη δεξαμενή πελατών της μεγάλης πλατφόρμας στην οικονομία διαμοιρασμού.

Η λογική είναι να μαγνητίσουν τους επισκέπτες με μεγάλο χρόνο διαμονής προσφέροντας πιο ζεστές και προσωποποιημένες υπηρεσίες.

Η αλυσίδα μπουτίκ ξενοδοχείων Standard, πρόσφατα ανακοίνωσε ένα νέο πρόγραμμα, που ονομάζεται Stowaway και θα προσφέρει στους επισκέπτες με διαμονή άνω της μιας εβδομάδας την αίσθηση της άνεσης στο σπίτι καθόλη τη διάρκεια της παραμονής τους στο ξενοδοχείο.

Οι επισκέπτες που θα εντάσσονται στο πρόγραμμα θα μπορούν να διαμορφώνουν το δικό τους, προσωπικό περιβάλλον στους χώρους του ξενοδοχείου. Αυτό σημαίνει ότι θα προσφέρεται προσωπική υπηρεσία θυρωρείου, κρατήσεις εστιατορίων, προσωπικό μινι μπαρ και, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα, ένα ηλεκτρικό αυτοκίνητο Tesla για τις μετακινήσεις στον προορισμό.

Στόχος του πακέτου είναι να αποδειχθεί πολύ πιο ελκυστικό σε σχέση με αυτό που υπόσχονται τα διαμερίσματα της Airbnb, δηλαδή «10 λεπτά από το κέντρο της πόλης» και με πιθανές ελλείψεις στη διαμονή. 

Με αυτό τον τρόπο, ο όμιλος ευελπιστεί ότι θα κερδίσει τη μάχη με την Airbnb, η οποία είναι ιδιαίτερα σκληρή, καθώς έρευνες έχουν δείξει ότι τα ποσοστά των ταξιδιωτών που προτιμούν τα ξενοδοχεία πέφτουν δραματικά για όσους έχουν χρησιμοποιήσει στο παρελθόν την Airbnb. Βέβαια, οι τιμές σε σχέση με της Airbnb είναι υψηλότερες.

Άλλο όπλο των ξενοδοχείων, ιδίως όσων ανήκουν σε μεγάλες αλυσίδες, είναι η υιοθέτηση των soft brands, τα οποία στοχεύουν να δίνουν την εντύπωση του νέου από παλαιές και καθιερωμένες αλυσίδες.

Οι μεγάλες αλυσίδες ξενοδοχείων επιδιώκουν να παρουσιάζουν ένα πιο φρέσκο πρόσωπο κατανοώντας ότι το στοιχείο των τοπικών και μοναδικών εμπειριών είναι αυτό που έχει κάνει την AirBnb δημοφιλή.

Για τους λόγους αυτούς, η Marriott (Autograph Collection και Luxury Collection της Starwood), η Hilton (Tapestry Collection) και η Wyndham (Trademark Hotel Collection) έχουν δημιουργήσει “soft brand”.

Στην περίπτωση του Kessler Collection της Marriot, μια ομάδα καθιερωμένων πολυτελών μπουτίκ ξενοδοχείων σύναψε «συνεργασία μάρκετινγκ» με τη Marriot, διατηρώντας το στοιχείο του μοναδικού στα ξενοδοχεία και τις επιχειρήσεις της, επωφελούμενη από την τεράστια βάση πιστών πελατών και καναλιών διανομής της Marriot.

Επειδή το Kessler Group ήταν ήδη επιτυχημένο, ο κίνδυνος ήταν μικρός και οι προοπτικές μεγάλες.

  1. 18/01 18:16

    Στη Βουλή η τροπολογία για το τέλος διανυκτέρευσης - ψηφίζεται την ερχόμενη εβδομάδα

  2. 18/01 17:34

    Αναγνωρίστηκε η δεύτερη ιαματική πηγή στην Αττική, Αιξωνή Γλυφάδας

  3. 18/01 17:18

    Georgian Airways: Επανέρχεται μετά από 6 χρόνια το δρομολόγιο Αθήνα-Τιφλίδα

  4. 18/01 16:00

    Eπαφές Ελ. Κουντουρά για το άνοιγμα αγορών της Λατινικής Αμερικής

  5. 18/01 15:20

    Συμμετοχή της ΚΕΔΕ σε έκθεση στην Ινδία για τον τουρισμό υγείας

  6. 18/01 14:49

    Δήλος: Συνεχίζονται οι εργασίες αναστήλωσης στη Στοά του Φιλίππου Ε'

  7. 18/01 13:48

    Πώς θα αναπτυχθεί ο τουρισμός Υγείας στην Κρήτη- Ημερίδα

  8. 18/01 13:26

    Μ. Κόνσολας: Μακρόπνοη στρατηγική για τον τουρισμό (video)

  9. 18/01 13:21

    Πολιτιστικές διαδρομές στα αρχαία θέατρα της Ηπείρου

  10. 18/01 13:04

    Τριπλάσιες οι διανυκτερεύσεις Κινέζων στην ΕΕ από το 2006- Τι μερίδιο έχει η Ελλάδα

  11. 18/01 12:45

    Παράταση για τις προσφορές στη μαρίνα Χίου

  12. 18/01 12:40

    Γρ. Τάσιος: Ευκαιρία προσέγγισης των αμερικανών, το συνέδριο της ASTA (video)

  13. 18/01 12:28

    44% φθηνότερη η Airbnb από τα ξενοδοχεία στην Ελλάδα

  14. 18/01 12:10

    Ο πρόεδρος της ASTA στο Tornos News: Κορυφαίος τουριστικός προορισμός στον κόσμο η Ελλάδα (video)

  15. 18/01 11:52

    Forbes: 5 νέα ξενοδοχεία το 2018 στην Ελλάδα για ονειρικές διακοπές

  16. 18/01 11:36

    Γ. Ρέτσος: Θετικό και το 2018, παρά τα βάρη... (video)

  17. 18/01 10:54

    Η Ολυμπιακή Ριβιέρα για πρώτη φορά σε προγράμματα διακοπών στη Σκανδιναβία

  18. 18/01 10:40

    Έργα εκσυγχρονισμού στο Χ.Κ. Παρνασσού

  19. 18/01 10:32

    Η μάχη της βαλίτσας στο αεροπλάνο

  20. 18/01 10:12

    Στην έκθεση FITUR η Έλενα Κουντουρά

  21. 18/01 10:11

    O κ.Γούλιος αναπληρωτής γ.γ. στον ΕΟΤ

  22. 18/01 10:09

    Άδειες δόμησης για 3 νέα ξενοδοχεία στην Κρήτη

  23. 18/01 10:05

    Αλ. Βασιλικός: Ευνοϊκές πλέον οι συνθήκες για την προσέλκυση αμερικανών τουριστών (video)

  24. 18/01 10:01

    Το top 20 των ευρωπαϊκών χωρών με τη μεγαλύτερη αύξηση αφίξεων το 2017- εκτός η Ελλάδα

  25. 17/01 20:54

    Ο ελληνικός τουρισμός προσελκύει κινεζικές επενδύσεις

  26. 17/01 19:04

    Στ. Σκρέτας: τα πλεονεκτήματα της Ελλάδας εγγυώνται στην επιτυχία του συνεδρίου της ASTA (video)

  27. 17/01 17:52

    Kayak: Εκτόξευση των αναζητήσεων για Κρήτη και Αθήνα το 2018

  28. 17/01 17:13

    90 χρόνια HATTA- Βραβεία στα τουριστικά γραφεία με τις καλύτερες μπροσούρες

  29. 17/01 17:09

    Panorama World Festival:1ο Σκανδιναβικό Forum Τουρισμού με ελληνική συμμετοχή

  30. 17/01 16:59

    Ελληνικός τουρισμός 2017: Η αύξηση της μέσης δαπάνης ανά ταξίδι εκτόξευσε τις εισπράξεις

  31. 17/01 15:12

    Δήμος Ρόδου: Κοπή πρωτοχρονιάτικης πίτας της διεύθυνσης Τουρισμού

  32. 17/01 15:10

    Κάρπαθος: Αισιόδοξα μηνύματα από τις επαφές στην έκθεση της Ουτρέχτης

  33. 17/01 14:47

    Cobalt Air: Νέα υπηρεσία Business Class για Αθήνα

  34. 17/01 14:42

    Αμερικανικός τουρισμός: Οι 5 απόλυτες τάσεις στα ταξίδια το 2018

  35. 17/01 13:38

    Ρεκόρ κρατήσεων για την Κρήτη το 2018 στην Αυστρία

  36. 17/01 13:27

    Στις 8 Φεβρουαρίου το συνέδριο Hotel Tech 2018

  37. 17/01 13:22

    29 επενδυτικά έργα στον Τουρισμό μπαίνουν στον Αναπτυξιακό- Δείτε ποια

  38. 17/01 12:01

    Αεροδρόμιο Μυτιλήνης: "Πράσινο φως" από το ΥΠΕΝ για νέα έργα εκσυγχρονισμού

  39. 17/01 11:25

    Έρχεται στην Ελλάδα η πρώτη σχολή ποδοσφαίρου της Valencia σε ξενοδοχείο

  40. 17/01 10:50

    Ένα ξενοδοχείο στα Χανιά στη λίστα των Historic Hotels Worldwide

  41. 17/01 10:19

    Η Χαλκιδική στους top 3 ανερχόμενους προορισμούς στην Ολλανδική αγορά

  42. 17/01 10:06

    Ryanair: Το 79% των πτήσεων Δεκεμβρίου ήταν στην ώρα τους

  43. 17/01 09:55

    Καλώς ήρθε το δολάριο...

  44. 17/01 09:47

    Σήμα ελληνικής κουζίνας σε εστιατόρια- Δείτε σε ποια

  45. 16/01 18:06

    58 εκατ. επιβάτες στα αεροδρόμια της χώρας το 2017

  46. 16/01 17:35

    Συνέδριο Hotel Tech: Παράλληλη ενότητα Fu-Tourism18

  47. 16/01 17:11

    Primera Air: Νέες συνδέσεις με Χανιά και Αθήνα

  48. 16/01 17:07

    Ellinair: 3 νέες συνδέσεις με Κέρκυρα

  49. 16/01 16:07

    Σύσκεψη για τις αδειοδοτήσεις υδατοδρομίων στο Αιγαίο

  50. 16/01 15:24

    Το συνέδριο των Αμερικανών πρακτόρων στην Αθήνα θα εκτοξεύσει τις αφίξεις

  51. 16/01 14:00

    Η ΠΟΞ επαναφέρει την ιδέα της Λευκής Εβδομάδας

  52. 16/01 12:20

    Ξενοδοχεία: Συνεργασία της Axia Hospitality και Nelios με το Euphoria Retreat

  53. 16/01 11:55

    Πληρωμή σε δυο δόσεις στα σπίτια της υιοθετεί η Airbnb

  54. 16/01 11:41

    Αίτηση πτώχευσης από γερμανικό ταξιδιωτικό γραφείο

  55. 16/01 11:07

    Η Qatar Airways πρώτη αεροπορική εταιρία που πετάει στην Ελλάδα με Airbus A350

  56. 16/01 10:48

    Το Four Seasons Astir Palace στα καλύτερα νέα πολυτελή ξενοδοχεία στον κόσμο

  57. 16/01 10:25

    Το ξενοδοχείο "Μεγάλη Βρεταννία" στην χρυσή λίστα του Condé Nast Traveler

  58. 16/01 10:16

    Ο ΣΕΤΕ στο γεύμα εργασίας της Bundesbank στη Φρανκφούρτη

  59. 16/01 09:44

    Ο θαλάσσιος τουρισμός της Α. Χαλκιδικής στο Αμβούργο

  60. 16/01 09:41

    Τουρισμός: Περισσότερα ταξίδια και αυξημένες δαπάνες των Γερμανών το 2018

  61. 16/01 09:08

    Τουρισμός: Υπερδιπλάσιες οι ταξιδιωτικές δαπάνες στην Ισπανία σε σχέση με την Ελλάδα

  62. 16/01 09:04

    ΕΛΣΤΑΤ: Αλλαγές στα στατιστικά του τουρισμού

  63. 15/01 19:51

    Το Κρασοτύρι της Κω προϊόν Προστατευόμενης Γεωγραφικής Ένδειξης

  64. 15/01 19:31

    Στον όμιλο Λασκαρίδη, με συμμετοχή Κόκκαλη, η πλειοψηφία του Καζίνο Πάρνηθας

  65. 15/01 16:57

    To ελληνικό μπλε χαλαρώνει τη μελαγχολία της Blue Monday

  66. 15/01 16:02

    Παγκόσμιος τουρισμός: Ρεκόρ 7ετίας το 2017- Απογειώθηκαν οι αφίξεις στη Μεσόγειο

  67. 15/01 14:33

    Δωρεά του Ομίλου Inner Wheel στο Περιφερειακό Νοσοκομείο Ρόδου

  68. 15/01 14:29

    Άδεια για σταθμό καυσίμων στο αεροδρόμιο Ιωαννίνων

  69. 15/01 13:29

    H Eurowings ανοίγει φτερά για τη Νέα Υόρκη

  70. 15/01 12:58

    Πώς θα είναι το καζίνο της Κύπρου (video)

  71. 15/01 12:55

    +18% οι επισκέπτες σε μουσεία και αρχαιολογικούς χώρους το 9μηνο του 2017

  72. 15/01 12:55

    Προτάσεις ΞΕΕ για την είσπραξη του φόρου διαμονής

  73. 15/01 12:38

    Ταξιδεύεις το Χειμώνα; Προετοιμάσου!

  74. 15/01 12:34

    Δράσεις για προσβάσιμο τουρισμό σε θαλάσσιους προορισμούς

  75. 15/01 12:30

    Αλλαγή σκυτάλης στην ηγεσία του ΞΕΕ σήμερα

  76. 15/01 11:59

    CNT: Ένα ελληνικό νησί στα καλύτερα ιδιωτικά στον κόσμο για διακοπές απομόνωσης

  77. 15/01 11:35

    Ξενοδοχεία Lakitira: Οι εργαζόμενοι ανέβαλαν τον πλειστηριασμό

  78. 15/01 11:32

    Ελληνικός τουρισμός: Ισχυρή αύξηση των κρατήσεων από Ολλανδία το 2018

  79. 15/01 11:05

    Γερμανία: Τα 10 δημοφιλή ελληνικά ξενοδοχεία για κράτηση την περίοδο των εορτών

  80. 15/01 10:46

    Βρετανικός τουρισμός: Η Κέρκυρα στους προσιτούς δημοφιλείς προορισμούς το 2018

  81. 15/01 10:13

    Οι γερμανοί τουρίστες επιστρέφουν στην Τουρκία

  82. 15/01 10:12

    Forbes: H Kάρπαθος στους 33 πιο οικονομικούς προορισμούς για διακοπές το 2018

  83. 15/01 10:05

    Νέα πολυτελή ξενοδοχεία σε Ρόδο, Κω και Χανιά

  84. 15/01 10:01

    ΕΟΤ: Oμάδα εργασίας για νέες θέσεις εργασίας

  85. 15/01 09:29

    Fraport: 27,6 εκατ. η επιβατική κίνηση στα 14 αεροδρόμια το 2017

  86. 14/01 23:43

    Στάση εργασίας των ελεγκτών εναέριας κυκλοφορίας τη Δευτέρα

  87. 14/01 15:23

    Ξεκινά το έργο εκσυγχρονισμού των εγκαταστάσεων της λίμνης Καϊάφα

  88. 14/01 12:39

    Τουριστική «έκρηξη» στην Ελλάδα βλέπει η Suddeutsche Zietung

  89. 14/01 09:30

    Αεροπορική σύνδεση Καβάλας-Βελγίου

  90. 14/01 09:28

    Διαγωνισμός για την παροχή ταξιδιωτικών υπηρεσιών

  91. 14/01 09:25

    ΕΟΤ: Δράσεις τουριστικής προώθησης στη Γαλλία

  92. 13/01 09:43

    Μη δασικές 5 εκτάσεις σε ξενοδοχεία

  93. 13/01 09:39

    Δωρεές σε νοσοκομεία από ξενοδοχεία και το Ίδρυμα Σταύρος Νιάρχος

  94. 12/01 18:26

    NEW JOB: Art Director

  95. 12/01 18:24

    NEW JOB: Travel Operations Executive

  96. 12/01 18:21

    NEW JOB: Digital Manager (Full time)

  97. 12/01 15:15

    Aegean: Τροποποιήσεις πτήσεων λόγω στάσης εργασίας των Ελεγκτών

  98. 12/01 15:13

    Πώς τα ξενοδοχεία προσπαθούν να κερδίσουν πελάτες της Airbnb

  99. 12/01 14:41

    Η Ρόδος κορυφαίος προορισμός για τους Αυστριακούς

  100. 12/01 14:40

    H Πάρος στο γαλλικό ντοκιμαντέρ «Θησαυροί της Ευρώπης»